Двери Да
Contacts
+7 (900) 554-79-54
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Молочный комбинат
310 m
33 reviews
January 13
Заказывала 2 года назад входную дверь и 1 межкомнатную, к дверям нареканий нет, к установщику мастеру тоже. Сделали все качественно! Однако ещё тогда удивила девушка принимающая заказы на замеры, она была максимально нелюбезна, по телефону чуть ли не хамила, не понятно с чем связано такое негативное отношение к заказчикам. Сама работаю с людьми, разговаривала с ней вежливо, и по итогу постаралась не акцентировать внимание, ну мало ли что у человека. В этом году снова решила заказать межкомнатную дверь в пару к ранее заказанной. И снова столкнулась с необоснованным негативом сотрудницы, которая принимает заявки на замеры. Вероятно это та же сотрудница и у неё всегда такой "стиль общения". Сначала на уточняющий вопрос "мастер оставит замеры мне или передаст в магазин?" ответила "на каком основании мастер вообще что-то должен вам давать, вы платите за выезд, замеры он передаст в магазин". И все это агрессивным тоном. Пусть так, да без проблем, но можно же сказать по-человечески, любезно. Далее разброс по времени приезда мастера был озвучен" с 9 до 12" (будний день, рабочий) и на просьбу позвонить за полчаса, чтобы наверняка быть дома так же агрессивно "я не знаю, будет ли кто-то вам звонить, вам надо". Опять-таки, у всех правила свои, но можно же ответить нормально. На вопрос "вы всегда так нелюбезно с заказчиками разговариваете, можно же как-то по-хорошему объяснить " так же огрызнулась:"не хотите не заказывайте". И на моё "я перезвоню позже пожалуй и уточню по времени" отреагировала вообще прекрасно :"вы так вообще можете больше не звонить, не купите, мне наплевать". И это не фразы вырванные из контекста, это реальный диалог с сотрудницей "Дверида". Руководству желаю обратить внимание на данную сотрудницу, это совершенно не деловое общение и такое отношение к заказчикам портит репутацию компании.
December 5, 2024
Покупала на Разина5 3 двери, межкомнатные но одна не подошла, поменяли на входную, спасибо все двери с доставкой и установкой, хочу поблагодарить мастера Владимира, дом старый стены кривые, но он всё сделал качественно, отличный мастер рекомендую его, и входную дверь доставили и установили отлично ,благодарю специалистов , пофесионалы.
November 8, 2024
Продали двери все в клею и царапинах. В возврате отказали. Говорят ы все приняли извините. А они в упаковке были... Ну вобщем. Когда обратился никто ничего не знает, пол дня искал начальницу. Но толку ноль, двери говорит хорошие возвратов не было. Может вы их сами повредили. Врбщем так себе контора...
1