Хочу выразить огромную благодарность вашей компании за установку дверей!
Мы очень довольны, двери установили быстро, качественно и аккуратно . Ещё хотелось бы отдельно поблагодарить Екатерину за помощь в выборе дверей , подобрала все под наш бюджет и учла все предпочтения . Отношение к покупателю на высшем уровне, оперативно решает все вопросы .Очень приятно работать с людьми, которые действительно любят свою работу и внимательны к своим клиентам!
Show business's response
AnfisaLebedeva
Level 12 Local Expert
October 5
Не рекомендую! Все началось с составления заказа в салоне. На двери была указана цена с учетом наличников и коробки. На самом деле девушка «чуть ошиблась» рассчитала наличники по другой цене. Долго обрабатывали нас, чтобы мы взяли их сборщика, согласились, хотя в городе можно найти и дешевле! Пришел «мастер» с гонором, ему было мало места для работы . К концу первого дня оказалось, что в одну дверь замок врезан неправильно, была заменена планка от двери. Ручки были установлены на разной высоте на всех ПЯТИ дверях! Это выяснилось уже после оплаты (когда стали намывать двери после установки) . Одна дверь, почему-то самая грязная, оказалась бракованная, дефект полотна был замазан белой краской! На что установщик сказал, что он этого не заметил, хотя дефект находился под самой ручкой и очень бросался в глаза! Деньги за установку были содраны по полной программе как за сложные двери с добором, хотя с доборами у нас были три двери!
1
Show business's response
Татьяна Манина
Level 2 Local Expert
October 31
Доброжелательные сотрудники, которые с удовольствием помогут в выборе, ответят на все ваши вопросы. Сориентируют по ассортименту, быстро оформят заказ ☺️
Благодарю всю команду, с вами приятно иметь дело!
Show business's response
Береснева Наталья
Level 2 Local Expert
June 21
Выражаю огромную благодарность данной компании. То что я искала, нашла только у них. Огромное спасибо Екатерине, очень приятная и отзывчивая девочка. Все установили в срок, придраться не к чему. Я осталась очень довольна. Всем рекомендую 👍👍👍
Show business's response
Мария Ш.
Level 2 Local Expert
October 13
Отвратительный магазин, в котором сидят люди с низкой квалификацией. Заказали дверь по индивидуальному размеру в мае месяце. Приходил замерщик, за замер взяли деньги, но замеры оказались неправильными, как выяснилось. Выяснилось это спустя пять месяцев, потому что очень долго доставляли дверь, на диалоги толком не выходили, потом когда она пришла, очень долго ждали, когда они соизволят её доставить, потом ждали месяц, когда соизволят связать с установщиком, и когда в конце концов связали с установщиком, то спустя четыре месяца установщик посмотрев и замерив изделие, сказал, что она не подходит по размеру, установщик уже указал, что не в первый раз с этой конторой такая ситуация, когда замерщик неверно делает замеры. Сегодня, когда хотели поговорить с директором, какая незадача, он на неделю в командировку уехал, а менеджер, что там сидит цитирую "я не разбираюсь в технических деталях", отказывается номер директора давать, который по сути является ответственным за некомпетентность своих сотрудников и плохую организацию работ. Если от директора не будет обратной связи придётся идти в суд. Потому что дверь, не 10 рублей стоила (из шпона, ротосистема и все дела). Не заказывайте у этого салона товары. Уж точно не по индивидуальным размерам, для них это сложно по всей видимости.
Show business's response
Инкогнито 1475
Level 3 Local Expert
April 8
Очень благодарна фирме, её сотрудникам за высокий профессионализм, за индивидуальный подход к клиенту. Двери установлены качественно, аккуратно, в сроки. Спасибо Вам огромное!) Теперь будем вашими постоянными клиентами!)
Show business's response
Natokaanna1983
Level 2 Local Expert
November 5
Отличная, невероятно красивая и качественная дверь. Поставили быстро, я очерь довольна) всем рекомендую.
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
April 26
Купили стол в данном магазине, очень довольны! Девушка менеджер была не навязчива (как сейчас часто это бывает в магазинах), но при этом очень грамотно нас проконсультировала, развеяла все наши сомнения, связанные с выбором размера стола.
Show business's response
Света S
Level 5 Local Expert
April 5
Товарищи! Мы остались крайне удивлены подобным обслуживанием! “сервис на высоте“! Девушка консультант или менеджер, пне знаю кто она, по межкоматным дверям информацией не владела, от слова совсем и внятного сказать ничего не могла, разговаривала “ на отвали“, создалось впечатление, что мы ее потревожили своим приходом в салон. Взяла наши контакты, сказала свяжется, как узнает информацию по дверям. Но так с нами никто и не связался! Стоимость дверей высокая, позиционируют себя качественным,крутым салоном, на деле обслуживание дер мо. P.S. Полтора года назад заказали у них входную дверь, вышла не дешево, в районе 60тыс., уже 2 раза вызывали мастера, т.к. постоянно борохлят замки, дверь не возможно открыть, закрыть и это на минуточку при том, что в квартире не проживаем, только приезжаем проверять раз в три месяца.
4
1
Show business's response
Марина Ярмоц
Level 4 Local Expert
August 27
Прекрасная компания! Отзывчивые сотрудники!
Помогли с выбором и установкой дверей в кратчайшие сроки)
Show business's response
Павел У.
Level 2 Local Expert
March 26
Три года назад установили пять межкомнатных дверей. Двери красивые, но в течении гарантийного срока несколько раз вызывал мастера: то замки плохо закрываются, то наличник упадет, то заедает замок и двери плохо открываются. С большим трудом присылали мастера для устранения недостатков, хотел даже в суд подавать. Недавно замок в двери в комнату заклинил и дверь пришлось ломать, т.к. в комнате остался ребенок трех лет.
Заявку хотел оставить на исправление двери (не бесплатно, а за деньги), так сказали, что мастер может прибыть для замера только через месяц.
Обращение с клиентами желает лучшего.
Рекомендую данную компанию, покупали межкомнатные двери. Качество на высшем уровне, очень красивые!!! Всё привезли в срок, установили. Вежливые и опытные менеджеры. Огромное вам спасибо за проделанную работу. Остались довольны.
Show business's response
Екатерина Родионова
Level 4 Local Expert
March 3
Очень долго ждали монтаж и установку доборов!!! Заказ был аж в декабре!
Вопрос! Почему я как заказчик должна вызванивать сотрудников и ставить себя в неудобное положение перед исполнителем, когда я заплатила не маленькие деньги, чтобы в указанные сроки по договорённости было всё сделано!? Сегодня 03.03.2024 до сих пор работа до конца не сделана!
3
Show business's response
Алексей Н.
Level 3 Local Expert
March 3
19.11.2023 были в салоне куплены двери и доборы.
11.12.2023 были установлены двери, доборы сказали что заказаны и будут чуть-чуть позже.
Сейчас 03.03.2024 работа по монтажу доборов так и не выполнена.
Не могу рекомендовать данную контору.
3
Show business's response
Ирина Васина
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Покупали входную дверь в данном магазине все очень оперативно и быстро сделали, монтаж двере очень порадовал, убрали за собой мусор и подъезд оставили чистый. Рекомендую.
Show business's response
Ольга Юсупова
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Добрый день, покупали входные двери, объехали весь город и нашли интересную дверь в этом магазине. Быстро сделали замер, монтаж конечно подождать пришлось, но в течение недели установили. Хочется отметить самую грамотную консультацию молодого человека, действительно много знаний необходимо продавцам, чтоб покупателям посоветовать нужную дверь и не переплачивать. Рекомендую.
Show business's response
Александр Обрезков
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Заказывал 5 межкомнатных дверей, привезли 4, 5 полотно привезли позже. Грузодоставка 5 полотна уже производилась за счет фирмы+установка задерженого полотна за счет фирмы. Огромное спасибо менеджерам и продовцам. Двери "Милано" рекомендуем.
Show business's response
Константин Лупашко
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Купили двери по акции, черного цвета с зеркалом, очень стильная. Особенная благодарность монтажнику Николаю, мусор убрали, поставили дверь качественно, радует. Большое человеческое спасибо.
1
Show business's response
alexey
Level 3 Local Expert
October 9
Двери поставляют бракованные. Мастер по установке Паша от магазина криворукии испортил 3 двери из 5 . Деньги взял по высшей цене. Замки врезаны криво , ручки на разном уровне. Теперь от магазина отмазки ни денег ни Паши . мастер от магазина 🤣
Show business's response
КсениЯ Б.
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Прекрасные двери! Очень довольна качеством межкомнатных дверей из массива и работой специалистов (менеджер по продажам дверей и мастер по монтажу). Рекомендую! Все выполнили в заявленные сроки.
1
1
Show business's response
Инкогнито 4155
Level 3 Local Expert
May 14
Сказать что я в шоке от отношения к клиенту, ничего не сказать. Не связывайтесь с этой конторой.
1
Show business's response
Инесса Загородных
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Пока к дверям претензий нет, потому что они лежат уже вторую неделю на полу и ждут у моря погоды, когда со мной свяжется установщих, который работает от магазина и установит их.Звонила в магазин, напоминала о себе, но толку ноль, так никто и не перезвонил. Видимо придется искать самим мастера. Очень жаль, что у магазина интерес только двери втюхать и продать, а не довести дело до конца, чтобы клиент был доволен и нес в массы хорошие отзывы. Никому не порекомендую данный магазин-наплевательское отношение.
8
1
Show business's response
Александра Г.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Добрый день, очень понравилось качество дверей из массива сосны, всем рекомендую.
Show business's response
Александр Канаев
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Буду максимально краток.
К дверям претензий нет (а с другой стороны не они их делают и доставляют, они только посредники между изготовителем и покупателем благодаря интернет заказу). Вопрос в установке. Организовывать это они не умеют или не хотят. Мастера́ у них сами по себе, а они сами себе. Создается ощущение не полного выполнения работы с их стороны т.к. у них прописана возможность установки. Установки не дождаться... свою организационную работу по установке "сваливают"на мастера...
Не стал больше с ними перезваниваться и нашел мастера себе САМ, что и вам советую при покупке у них дверей, а не ждать пол года..
3
1
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Самый лучший магазин дверей который я видел,Максим Непейвода человек который подскажет какие двери лучше,(Матвеев Илья)
1
2
Show business's response
Маргарита Елисеева
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Попали в магазине двери входные и межкомнатные. При установке входной двери матажники при димонтаже старой двери использовали только один инструмент, топор, ну это ладно, может быть им удобнее, дела не в этом, в договоре было прописано так как у нас идёт ремонт в квартире в ещё в магазине с продавцов обговорили что дверь обматают плёнкой, что при ремонте её не повредить, и конечно же плёнкой нам никто ничего не обматал, спустя время замок так называемый ночник просто перестал закрываться, что бы дверь закрыть на этот замок приходится тянуть дверь на себя, что ручка может сломаться и только тогда она закроется. Наличник один не уточнили со словами фигурно вырезать мы не будем, так как стена кривая, стала её нужно выровнять, стена на минуточку находится в подъезде! И она соседская. Установка стоит 5500₽,!
На мою просьбу разобраться назначили приезд монтажников на определённую дату и время, на момент написания отзыва они опаздывают на 1 час 20 минут и не известно когда приедут, звоню в магазин высказывать корректно своё негодование мне отвечают "а вам что маниажники не позвонили? " я объясняю что у вас отвратительное отношения к клиентом, а девушка отвечает как в детском саду, это все монтажники мы тут причём, ну конечно вы де не одна фирма.
В общем что хочу сказать, двери и их качество на первый взгляд хорошие, больше пока сказать ничего не могу, так установка была не так давно.
6
4
Show business's response
Ридван М.
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Перед приёмом заказа проверяйте все досконально, по качеству и количеству.
И по видимому продавцы навариваются на доверии покупателей!!!
И качество хромает не смотря на цену дверей..
5
1
Show business's response
Елена Соловьева
Level 5 Local Expert
June 28, 2020
Качество дверей оценим спустя время,но о мастерах напишу сейчас. Очень не пунктуальные,задержка в работе на 1,5 часа,да и мастера с них никакие. Повредили два полотна олени блин.Пришли в первый день с бодуна,с таким перегаром,что в районе метра рядом стоять нельзя.
4
1
Show business's response
Игорь Редькин
Level 9 Local Expert
April 24, 2020
Очень хорошие межкомнатные двери из натурального масива. Цена адэкватная
1
Show business's response
геннадий губанов
Level 8 Local Expert
March 24, 2021
два года- двери провисли (двери стали как параллелограмм). разочарован качеством. 3 двери и все 3 провисли.
6
1
Show business's response
Аstuna
Level 16 Local Expert
February 15, 2020
Двери хорошие, но установщики низкой квалификации.