Хочу выразить огромную благодарность менеджерам магазина Milano! Это действительно место, где качество обслуживания и профессионализм сотрудников находятся на высшем уровне.
Особенно хочу отметить менеджера Ивана, который проявил терпение, показал все варианты.
Show business's response
а.
Level 3 Local Expert
January 26
Думал, только нам так не повезло, но нет, судя по всему, это системное. Единственное к чему нет претензий - это установка (но она завершилась три дня назад), все остальное - чистый кошмар.
Двери купили во второй половине августа. Доставили их - 28 декабря. Установили - 23 января. Сначала оказалось, что менеджер забыл отправить заказ на фабрику. Потом оказалось, что фабрика продлила сроки изготовления. Потом, что неустойку они согласны считать по рабочим, а не календарным дням. Потом, что новый менеджер, несмотря на свои уверения, не передал в доставку, что сумма выплаты уменьшена на сумму неустойки. Потом, что менеджер (первый) неверно подсчитал количество деталей и установить двери мне не могут, потому что не хватает 4х откосов и мне надо ещё подождать и ещё доплатить. В общем, судите сами, где там плюсы.
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Остался доволен всем.
Двери покупал из наличия, поэтому привезли и поставили всё быстро и качественно, успели к НГ.
Менеджер Михаил подробно ответил на все мои вопросы и помог выбрать идеальный вариант.
В целом остался очень доволен покупкой и рекомендую этот магазин.