Единственный плюс магазина - есть из чего выбрать, ассортимент не плохой. На этом плюсы закончились!
Выбрали двери, оплатили сразу всю сумму, заказали установку. Нам назвали даты в которые будут доставка и монтаж.
В день доставки никто не позвонил, позвонила я сама уже ближе к концу рабочего дня, на что мне ответили что доставки не будет сегодня, наверное завтра…. Завтра тоже мне никто не позвонил 😁я опять решила позвонить сама, но трубку никто не взял… несколько раз. И не перезвонили .
Муж решил поехать в магазин и получил такой ответ : все есть, кроме доборов. Обозначили новые даты… но и тут никто ничего не выполнил!
Ждали мы свои двери не обещанные 2 недели, а больше месяца. В итоге их привезли, но доборы привезли нам через день. Во время уже установки - мастер мне сказал что доборы вообще не от наших дверей 😁😁😁. В итоге, возврат в магазин мы отвезли 1 октября , а денежные средства мы получили 26 октября… причем названивала и писала я им каждую неделю. Перестали отПосле последнего моего звонка, когда мне пообещали перевести в тот же день, деньги конечно мне никто не перевел. На следующий день просто не стали брать трубки 😁😁😁 пришлось звонить с другого телефона. Слава богу все отдали.
Вообщем двери которые должны были принести радость, принесли только нервоз🤪😃
Не советую !!!
12
Антон Т.
Level 2 Local Expert
August 9
Рекомендую обходить этот магазин стороной,до тех под пока ты не оплатил заказ тобой заинтересованны,а как только ты перевел оплату так сразу начинаются чудеса,начиная с того что приезжает чудак замерщик и уверяет что подготовленные дверные проемы малы и не верны по размерам в следствии чего пришлось выбирать и покупать те двери которые бы можно было уменьшать по размерам подгоняя их под нестандартные размеры дверных проемов по словам замерщика,а в дальнейшем единственный адекватный и ответственный установщик дверей Дмитрий устанавливает все двери в эти подготовленные дверные проемы без каких либо уменьшений дверных полотен,с доставкой тоже чудеса чудные-в назначенный день не привозят и даже не предупреждают что не привезут и в последующий договоренный день так же не привозят и так же не звонят и не предупреждают что не привезут,когда уже сам начинаешь названивать за день до установки и тем самым наводишь там шорох то они как то начинают шевелиться,в итоге накануне установки всё же осуществляется доставка ближе к полуночи и притом наемным водителем хамом которому за его хамское общение просто хочется навалять люлей,а когда сообщаешь в магазин о том что они работают с быдлом то они разводят руками,в итоге оказывается что при доставке напутали еще и привезли не те наличники и некомплектную ручку-которую магазин особо не торопится поменять в течении аж трех недель и приходится самому названивать и выяснять как скоро и когда будет ручка на что в ответ только какие то отговорки и небылицы и притом что приедет менять ручку не мастер по установке а кладовщик… если вам скучно жить и хочется подобных квестов то вэлком в этот «наипрекраснейший магазин»👎👎👎
14
1
Oksana Barbashina
Level 2 Local Expert
November 19
Ужасный магазин!!! Рекомендую обходить его стороной! Клиентоориентированность нулевая! Оплатили двери им полностью всю сумму в октябре и после этого они потерялись! Доставка должна была быть 2 ноября, сегодня уже 19 и дверей до сих пор нет! О переносе даты доставки не сообщают , трубку берут раз в неделю , хотя звоню им и пишу каждый день, кормят завтраками, а в день обещанной доставки и вовсе не берут трубку, потом пишут смс то ребенок заболел, то поставки у них не каждый день. Когда поехала в магазин разбираться, выяснилось, что магазин переехал , по новому адресу находится склад, найти там никого не удалось ! Впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам!