Добрый день! Хочется поделиться своей историей, связанной с этой шарашкиной конторой!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!
Пришли мы значит выбрать двери, остановились на понравившемся варианте, уточнили есть ли они на складе, так как ждать мы не хотели. Менеджер кристина, сказала «да в ваших размерах есть складе, все сделаем»
Внесли предоплату, а через несколько дней узнаем, что одной из дверей не оказалось на складе. Хотя нас уверяли, что есть. Ладно. Начали выбирать другие. Ничего похожего на первый вариант дверей не оказалось и пришлось выбирать другое)чем мы уже были огорчены, так как первый вариант был идеальным для нас.
Вызвали замерщика, и стали ждать свои двери. Конечно же в срок их не привезли)))этого стоило ожидать.на этом этапе желание продолжать сотрудничество с этой шаражкой было равно практически 0. Но как я уточнила выше, мы не хотели ждать и искать что то новое.
В день икс приезжают установщики и знаете что? Двери не подходят по размеру!!! Их можно установить но ответственности они нести за внешний вид и слцжбу дальше они не будут! Ребят это ваш замерщик делал замеры))
Вообще вопрос к работе данной компании возник еще на моменте общения с менеджером Кристиной, которая ничего не знает, постоянно отмазывается «ой забыла, ой а это не я, это склад дал такую информацию, ой а у меня выходной»
Доплату рассчитала неверно, доставку поставила до подьезда, наверное в расчете что мы сами двери поднимать будем)))со словами «ну доплатите переводом, что такого то?»
Вы че угораете)все выше описаное, кстати за немаленькие деньги!!!!
Итог: будем оформлять возврат
Жаль потраченного времени и денег.
Спасибо хотя бы установщикам, что предупредили и не стали лепить как попало эти двери.
Двери сами оценивать не буду, так как не довелось их увидеть в квартире))претензия направлена к качеству обслуживания клиентов!
3
Татьяна М
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Когда пришло время покупки дверей в квартиру, я оказалась в этом магазине. Тут настолько большой выбор дверей и аксессуаров к ним, что мне было довольно трудно быстро выбрать то, что хочу. Поэтому хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Екатерине, которая провела со мной много времени, все показала и рассказала и потом мы в переписке ещё долго определялись с выбором ручек, замков и т.д. В итоге я выбрала то, что хотела, и даже плинтуса подобрали к дверям. Очень удобная система оплаты, а также выбора даты доставки и установки. У меня ещё не был закончен ремонт, поэтому меня дождались и доставку дверей осуществили после его окончания. Три дня назад мне все привезли и установили, квартира теперь полностью закончена и я очень довольна, что купила двери тут. Большое спасибо!
1
El. Torn
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Отличный магазин, огромный выбор. Брал двери Владимирской фабрики, общался с менеджером Марией. Кто хочет грамотную консультацию и качественную продукцию, обращайтесь к ней. Качеством доволен