I have been choosing high-quality interior doors for a long time. Of the many doors, I liked the doors of the company Dveridom the most. Many thanks to the manager Svetlana. Professionally advised and helped with the choice. The doors were delivered without delay, even earlier. Everything is fine with utanovka too.
I recommend the Dveridom salon to everyone
See original · Русский
Елена Казак
Level 3 Local Expert
November 21
The doors seem to be of good quality, the fittings failed exactly a month after installation, the door stopped closing (the installer immediately said that there would be problems with the handles).
They promise doors in a month, but in fact at least two.
Immediately, they were asked to postpone production for a week, then there were no fittings, after manufacturing they waited for delivery for three weeks, at the conclusion of the contract they promised delivery and installation within a week after manufacture (in Minsk they counted 120 rubles). The day before the installation, they called to reschedule it. In two days, no one contacted me about a specific transfer date, and getting through to the manager is a task with an asterisk. Two days later, after calling the manager, he said that he was not aware of the situation. They confronted me with the fact that they postponed the date of installation of the doors three weeks from the date of this call, at that time I had been waiting for almost two months (they argued that the New Year was coming and everyone wanted to move into apartments, so there was no free date earlier!!!).
As for the cost, it increased by 25% after measurements from the initial one. Although they warn about this, but in words it is a maximum of 100 rubles difference. It is no longer possible to refuse, since at the conclusion of the contract it is necessary to make an advance payment in the amount of half the cost of the order, the client will lose this money if the contract is terminated.
The hardware has not been replaced, even though it has a one-year warranty.
See original · Русский
Сергей Городник
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Наконец закончился этот ужас и страдания с дверями...двери худо бедно стоят, но чувство разочарования присутствует до сих пор...с одной стороны все начиналось безоблачно, хороший маркетинг, приветливый персонал, в целом всё, но есть нюанс...
-деньги нужно отдать сразу по факту доставки, а установщик придет через неделю...только он скажет все ли норм с дверью, если окажется кривой, то будете доказывать и ждать новую дверь ещё месяц, а потом после того, как ее привезут, ещё неделю, пока ее поставят...притом что заплатили то вовремя, а жить будете без дверей...но это уже ваши проблемы будут, а не их
-какой то дикий косяк с ручками, притом почти каждый раз тебе сперва привозят дверь, а ручки говорят потом...притом это потом хорошо , что если совпадет с приходом установщика...один раз пол года ждал, хорошо что в этот момент ещё ремонт шел и не пользовался
-в одной двери потрескалась краска, сразу так пришла.
-по окончательной установке был награждён значительной дырой между наличником и краем проема, величиной в 7см.на притензию по этому мне сказали, что полов то не было на момент обмера, поэтому вот так, а то что было сказано , что пол будет 4см (и так он и стал) просто промолчали...типо отделки не было , ну и всё, к тому же обмерщик уже у нас не работает...
Как итог, если вдруг решите отдать кучу денег и сделать все дорого, долго, мучительно и спорно...то конечно вполне можно обращаться.
В противном случае лучше найти кого поответственнее
1
Светлана Анаприенко
Level 4 Local Expert
September 12
Thank you very much for the good doors. I recommend you to everyone!!!
See original · Русский
Show business's response
Алексей Капский
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
The operating mode does not correspond to the declared one. We arrived at the conclusion of the contract at 11.55, there is not a single employee at the workplace and they do not answer the phones, although it is indicated that they work from 11.00. They waited 10 minutes and went to buy elsewhere.
See original · Русский
1
Show business's response
Николай Савик
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Установили двери 1 сентября 2022г за 1500р с установкой обошлась нам, уже через 2 недели по наличнику и коробке пошли трещины,видимо
материалы низкого качества, наличник установщик проклеил плохо видна щель. Чек на оплату дали только когда мы заплатили первую половину в салоне при заказе двери, при доставке чек на оставшуюся сумму не выдали сказали у вас и так есть типа гарантия. Когда мы написали претензию получили отказ никто даже не приехал и не осмотрел двери, сказали вы сами виноваты у вас было значит залитие водой, хотя в квартире даже никто не жил ещё. Продавец всячески игнорирует гарантию и не хотят слышать даже что им нужно что-то исправлять. Никому не рекомендую заказывать у этих людей двери так как дверей вам хватит не надолго и никто вам ничего исправлять по гарантии не будет. Будем обращатся в Министерство по налогам и сборам в защиту прав потребителя делать экспертизу и в суд.
2
2
Татьяна Сорокина
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Огромное спасибо компании Двери Дом и ее сотрудникам. Менеджер Татьяна помогла выбрать оптимальный вариант межкомнатных дверей по цене и качеству. Двери были изготовлены раньше срока, но привезены по моей просьбе в удобное для меня время.
Отдельный респект сборщикам Андрею и его напарнику за качественно выполненную работу с учетом всех нюансов и "сюрпризов" моей квартиры. Отличная компания, всем рекомендую! Желаю процветания вашей компании.
2
1
Show business's response
юрий
Level 12 Local Expert
January 13
I ordered the casing separately. Everything is on time. Thank you. Delivered to the door. I recommend.
See original · Русский
Show business's response
Галина Л.
Level 3 Local Expert
October 12
If you want to experience trouble, then
See original · Русский
Алеся П.
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Мы заказывали двери очень задолго до окончания ремонта, к моменту, когда они нужны были нам их и привезли.
Заказ был вместе с установкой, мастера установки, нам попались очень крутые, настоящие профессионалы своего дела.
Дверьми довольны.
Даже не привычно, что теперь квартира с дверьми.
3
1
Show business's response
Голуб Михаил
Level 9 Local Expert
March 17
Only the enamel.
See original · Русский
Show business's response
Федор
Level 20 Local Expert
December 22, 2022
Номенклатура дверей, отзывчивый персонал
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
April 29, 2020
Обратились в ДвериДом Deluxe в ТЦ "Ленинград".
Очень расстроена, что обратилась в данную фирму. Непрофессионально. На мой взгляд, даже незаконно поступают! Практически вымогают дополнительно деньги после заключения договора и поставок! Повысили стоимость установки почти на 25%! Причем не заранее и с тысячами извинениями, а просто по факту начала установки! Вымогательство чистой воды. На них бы в суд подать.
3
3
Виталий Минск
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
Отличный салон.Большой выбор дверей в эмали от современных до классических!
4
1
Show business's response
solomea07
Level 9 Local Expert
September 20, 2020
Низкое качество материалов. Итоговые поделки вас разочаруют. Двери выглядят и ощущаются очень дешевыми. Очень.