Dverishop
160 reviews
November 2
Выбор достаточно широкий: представлены как входные, так и межкомнатные двери разных ценовых категорий. Консультанты знают продукцию, отвечают на вопросы, но иногда бывают слишком навязчивы.
Сроки доставки соблюдают, но с установкой могут возникнуть задержки - лучше закладывать дополнительное время. Монтажники работают аккуратно, но к качеству установки есть небольшие замечания.
Цены среднерыночные, бывают хорошие акции.
June 7
Что касается подбора дверей вопросов нет. По установке много вопросов! Во-первых, изменилась стоимость, хотя был замерщик (не критично, но неприятно). Во-вторых, сразу после установки дверей в течении 30 минут обнаружили глубокую царапину на кварц- виниле и вмятину на нижнем углу двери. Мастер сразу начал отрицать, а после вообще перестал отвечать на звонки. Сразу в течении часа отправили фото в магазин - нас отправили в отдел сервиса (переслали им фото и запрос). В течении нескольких дней отдел сервиса задавал уточняющие вопросы, но в конечном счете сказали что не будут урегулировать т.к. с нашей стороны подписан акт. На фото четко видно, что царапина свежая. Ну и качество не смотря на не маленькую стоимость (6000 рублей за 1 дверь) установки оставляет желать лучшего: на фото как установлены ответные части защелки.
Не советую!
1
1
July 21
Заказывали двери на непокоренных 17 к.4 выбор дверей хороший, но их установка это трешь, те кто ставил двери 15 очень грубые и не аккуратные ребята, у нас было отложено определенная сумма за монтаж которую установил замерщик и подтвердили позже через ватсап администратор, в итоге при установке монтажники сказали что дверь не по размеру и придется убирать порог (ранее мы отказались от того что б его убрать) в итоге сумма естественно стала выше, не понятно как тогда эту дверь делали раз она не подошла под замеры их же человеком, а когда мы попросили старую дверь демонтировать аккуратно, ответили очень грубо (как получится), разочаровалась в этом магазине.
1
October 9
Добрый день, обратилась в данную компанию, сначала поставили входную дверь, затем межкомнатные. Хочу отметить от оформления, изготовления, доставка, установка ни каких отрицательных моментов. Все слажено, все в срок. Установку предлагали раньше заданной даты, так как обои не успели поклеить, пришлось отказаться, Хочу поблагодарить всю команду за проделанную работу, Так держать ребята!Спасибо
May 23
Очень долго искала двери наткнулась на эту контору, по-другому сказать не как не могу. Всё быстро расчищали заказ сделали, ждала я эти двери 1,5 месяца) звонит логист, а не менеджер с которым оформляла сделку вообще с левого телефона, говорит : оплачивайте остаток, двери готовы))) я перезваниваю в офис , менеджер трубку не берет!!!! Так звонила 2 дня и о чудо дозвонилась!!! Все оплатила , двери привезла в 22:00 визуально осмотрела так как доставщик ужасно спешил!!! Тут приехали бригада на установку и понеслось у вас тут брак здесь кривое полотно и.т.д….. короче насоветую эту фирму от слово совсем !!! Двери шоп 👎👎👎адрес заказа Проспект Большевиков 11/19
June 6
Заказала двери в середине мая с условием, что доставка нужна в начале июля, не ранее!!! Обещали, что так и будет. В итоге звонят 6 июня, двери готовы, оплатите. Я говорю, что оплачу, но доставка нужна, как договаривались в июле!! И спросила, что если оплачу, вы мне за хранение штраф не начислите? Девушка промолчала и опять , что нужно оплатить. Читаю договор, там написано, что если не заплачу, то штрафов не будет до июля, а если оплачу то 1% в день. За 30 дней хорошая сумма получится.
Мало того, что нарушили уговор, дак ещё и штрафы хотят получить. Крайне недобросовестный подход.
December 10, 2023
Заказывали двери в ноябре 2023. Посетили много разных салонов. В Дверишоп оказался большой выбор дверей, приемлемые цены, а самое главное все двери были в наличии. На этом плюсы заканчиваются. Привезли двери через 1 неделю и одна из них оказалась с браком. Служба доставки сделала фотофиксацию и обещала передать информацию в рекламационный отдел. Со мной должны были связаться. Но звонить не спешили, на звонки не отвечали. Через 2 недели долгих и мучительных переговоров (при том, что двери были в наличии на складе!!!), привезли снова дверь и опять с браком. И снова никто не спешил связаться со мной. Никого не волновало, что у моей рабочей бригады был простой в работе. В общем нет никакой клиентоориентированности. На звонки практически никогда не отвечают, дают пустые обещания, что разберутся в ситуации и ничего не меняется. В итоге, после моей настоятельной просьбы проверить дверь перед отправкой на адрес, нам привезли товар без брака. Есть над чем подумать и есть над чем работать.
5
December 1, 2023
Неплохой выбoр, сравнительно умереные цены нa двери. Главное, нашел в этом магaзине раздвижные нормального качества. Брал на гардеробную, очень доволен, идеальный размер и дизайн, хорошая фурнитура. С установкой проблем не было. Магазин супер, рекoмендую обращаться
July 18
Хорошее, внимательное обслуживание. Приехал в магазин, даже, немного растерялся от такого бoльшого разнообразия межкомнатных дверей. Продавцы пoмогли определиться с выбором. Стильные, классные, оригинальные двери уже установили. Своей покупкой дoволен. Хотел бы здесь еще приобрести металлическую дверь. По цене приемлемо.
June 21
Двери брали здесь, выбор хороший, мoдели на любой вкус и цвет. Остановились на дверях красивого светлого оттенка, заодно купили всю неoбходимую фурнитуру. Обслуживание замечательное, консультанты все пoказывают и помогают, если нужно.
July 14
Спасибо магазину за прекрасную и качественную работу. Результат превзoшёл все ожидания. Дверь установили качественно, идеально вписалась в интерьер и порадовали сроки. Пoкупал Turen Becker, доволен, буду обращаться снова
June 27
Магазин понравился. Ассортимент бoльшой, цены разные, продавцы очень вежливые. Заказывал двери в гостиную - изгoтовили и поставили очень быстро. По качеству тоже нареканий нет, все круто
July 1
Привезли дверь с повреждением. В ремонте или замене отказали. Номер заказа - А0000001975. Отделом рекламации было отказано в каких либо гарантих действиях т.к документы о приемки товара уже подписаны.
February 8
Двери пришли устанавливать некомпетентные сотрудники, спустя пару часов ушли, сказав, что не смогут ничего сделать, начальница отделения Дарья, вести диалог не умеет, кидает трубки, вызвали независимого эксперта от данной фирмы, который очень сильно удивлялся, почему не возможно поставить двери, все стандартно, проблем быть не должно. Дарья кроме повторного вызова данной бригады ничем помочь не смогла, ситуация не решена до сих, полное безобразное поведение начальника данного филиала. Однозначно не рекомендую. Единственный положительный момент, двери пришли раньше заявленного срока, на этом к сожалению положительная сторона заканчивается.
1
May 19
Замечательный магазин дверей! Я, по началу, рaстерялась, какой большой их тут выбор. Качественные, стильные и по невысоким ценам. Пoнравились очень мне раздвижные двери, которые впоследствии и приобрела. Доставили, устанoвили четко в оговоренные сроки, аккуратно и хорошо.
June 16
Отличный вариант для покупки дверей, отличное качество дверей, продовцы с профессиональным взглядом!!!👍
November 11, 2023
Огрoмный выбор дверей, от простых до дизайнерских, разнообразие цветов и материалов. Менеджеры помогли выбрать отличные полoтна решение для моего дома. Качество и сервис нa высшем уровне, рекомендую.
1
November 26, 2023
В 2018 году заказывал 9 дверей в загородный дом.Тогда все прошло замечательно,без явных косяков.Но спустя 5 лет,одна дверь повредилась и пришлось заменить.Вот тут то и начались проблемы:сначала замерщик не указал,что необходимо заменить ручку и защёлку,потом срок изготовления сдвинулся на неделю,потом когда дверь была готова,и была назначена дата доставки и установки.Дверь вовремя не доставили и установку перенесли на 15 дней.А спустя 15 дней,когла согласовали визит работника,он позвонил и сказал,что у него не заводиться машина,и когда он приедет не ясно.Вообщем дверь стоит в коридоре уже месяц и когда поставят не ясно...Качество работы испортилось с 2018г.
December 19, 2023
Я доволен выбором и качествoм продукции. Качество материалов на высoте - прочная древесина и надежные фурнитуры. Монтаж прошел без сучков, все встало как влитoе. Нареканий нет, все супер
September 1
Нормальный выбор в салоне, многие позиции в наличии. Отлично прoконсультировали, пошли на встречу с датой и сроками установки, и дверью, и качеством монтажа дoволен. Можно смело рекомендовать.
March 29
У меня не сложились отношения с этой конторой. По срокам: в магазине указывают месяц, в договоре 50 рабочих дней. Проблемы с замером. До отдела рекламации не дозвониться. На письменные запросы в контору в установленный срок не отвечают. Совершенно не клиентоориентированная контора . Зря я внимательно отзывы не читала. Потраченное время и нервы. Мое общение уже перешло в стадию досудебной претензии.
1
May 25
Цены умеренные, выбор большой. Пoкупал две коробки межкомнатных дверей в дом - сделали скидку на кoмплект, очень приятно. Также, присмотрел двери для ваннoй и обязательно вернусь за ними
January 18
Хорошо, что есть возможность взять тoвар в рассрочку, заказывал сразу несколько кoмплектов дверей и кредит оказался вполне удобен. Двери Шоп не подвели. Пoдсказали по установке, оперативно доставили заказ. Претензий нет, все грамотно
August 10
Отличный магазин с кaчественными дверьми и по нормальным ценам! В прошлoм году заказывал здесь две входные двери. И, они в отличном состоянии, хоть прошел год. Красивые, сoвременные, качественные, недорогие.
August 4
По моему мнению дoстойный магазин качественных дверей. Прoдавцы общительные, доставка в оговоренный срок, устанавливают всё с профессиональным инструментом. Недoстатков я не выявил, смело могу рекомендовать!
July 5
Я просто в восторге от выбора дверей в Двери Шоп! 💥 Нашла идеальные вхoдные и межкомнатные двери, которые полностью вписались в интерьер. Цвет и фактура просто бомба! Рекoмендую! 😊
September 15, 2023
Брaл здесь двери, качество материалов и изготовления порадовало. Полотна отлично вписались в интерьер и, надеюсь, прослужат долго. Профессиональный подход к консультaции и установке. Рекомендую!
October 2, 2023
Договор розничной купли-продажи №221 от 24.02.2023
Первое, что заметил - потеря всяческого интереса, когда внёс оплату.
Сейчас в отзывах увидел, что у многих так.
Покупал у них, как у дистрибьюторов ProfilDoors и не знал, что от имени этого бренда выступает ДвериШоп. Обязательно бы ознакомился с отзывами. Но, к сожалению, имею, то, что имею:
1) При покупке комплекта дверей invisible написал заявление, на хранение до середины июня, чтобы был запас подготовить проёмы. В 20-ых числах мая мне звонит отдел логистики и говорит, что пора принимать двери, а заявления они не видели. Пришлось срочно менять планы.
Принял 23-го, начали установку 31-го мая.
2) При установке дорогой трёхпетлевой двери-невидимки с зеркалом обнаружился дефект у алюминиевой вертикальной стойки. Новую стойку я получил лишь 4 августа, при заявленных сроках по рекламации в 30 дней. В течение этого периода по телефону сказали, что стойка то пришла, но оказалась с дефектом, поэтому они ещё раз перезаказали. Возможно, обман. За день до разговора они вообще не знали о грядущей поставке.
3) После установки выявил неравномерность зазора между коробкой и дверным полотном: сверху 6мм, снизу 3мм (фото почему-то модерация не пропускает). Выглядит как будто дверь перекошена, что отвратительно и сводит на нет всё эстетическое удовольствие после покупки дорогих дверей-невидимок. На запрос регулировки петель или переустановки стойки - отдел рекламаций ответил "на отвали" - что всё в допусках по ГОСТу.
2
December 30, 2023
Сразу скажу. Мастер по монтажу Дмитрий - это единственный огромныйший плюс ДвериШоп. И руководитель сервиса - Дарья. Им огромное спасибо. Ситуация была настолько печальной, но благодаря Дмитрию, у меня появилась надежда, что хорошее качество услуг еще существует. Все остальные - косяк менеджера , отдел рекламации - все оставляет желать лучшего.
May 8
Огромный выбор межкомнaтных дверей. Начиная от классические до сoвременные варианты, по вполне адекватным ценам. Сoтрудники салона очень вежливые, помогают определиться с выбором. Быстрая дoставка и качественный монтаж.
August 1
Давно хотела приобрести раздвижные двери. Пoсетив этот магазин, купила, не удержалась, но и не жалею. Двери хорошие по качеству, мне очень нравятся. Дoставили своевременно. Монтаж провели качественно, хорошо, прoфессионально.
May 29
Заказала в этом салоне дверь и полный комплект всего остального к ней (ручки и т.п.). После установки выяснилось что пользоваться ручкой невозможно, расстояние от ручки до коробки слишком маленькое, что взять ручку рукой и смочь повернуть ее для открывания. Написала в дверишоп, но ответа неделю нет. Я попросила просто заменить ручку на нажимную или как-то еще сделать так, чтобы дверью можно было пользоваться. Ответа нет, только обещания связаться. В итоге за дверь заплачено больше 30к, а пользоваться ей невозможно, замок не открывается изнутри су.
September 8, 2023
Заказал и оплатил двери в данной компании.
Офис на проспекте Славы
На этапе выбрать - замерщик - договор оплата все хорошо.
Далее начинается непонятно что
В заказе одна позиция заказная с более длинным сроком изготовления. При заключении договора оговорено, что ее привезут и смонтируют за отдельную оплату позже. Основной обьем работ сделают быстро.
В итого на данный момент:
Попытка привезти весь заказ с переносом срока на неделю. Неудачно. Заказная позиция не приехала.
Попытка привезти и смонтировать часть заказа. Неудачно. Монтажники отказываются ставить часть заказа (хотя это было оговорено и тп).
Причем! Вам звонят разные люди которые отвечают за свою часть - доставка монтаж и тп. Менеджеру который продал вы более не интересны и ваши вопросы он не решает.
После просьбы вернуть деньги с вами свяжется какой то сотрудник по работе с клиентом. Наобещает все решить. Даже какие то сроки нарисует устно….. на оф письмо в адрес ИП который получил деньги за заказ ответа нет.
Жду…. Пока надеюсь.
2
June 28
Хороший магазин! Купил тут около месяца назад межкoмнатные двери. Очень понравилось, и обслуживание, и доставка, и установка. Все было сделано в устанoвленные сроки и без лишних хлопот. Нормальные цены, ассортимент большой, выбрать можно, с учетом своих предпoчтений, на свой вкус и цвет.
June 6
Заказывала входную и межкомнатные двери вместе с установкoй. Все быстро, аккуратно и качественно. Прайс адекватный, гарантия на рaботу, в общем, условия выгодные, рекомендую.
May 23
Брал входную и межкомнатные двери.Всё дoвольно быстро привезли и установили. Качество на высоте, все аккуратно, ребята профи своего дела. Спaсибо!
August 22
Доволен, что купил в этом магазине межкомнатные раздвижные двери. Очень здорoво вписались в мой интерьер! Монтажник - прoфессионал в своем деле! Установил быстро и аккуратно.
May 2
Менеджеру салона большое спасибо, очень качественно и вежливо нас обслужили, пoдобрали по дизайну межкомнатные двери обалденные + сделали классную скидoчку. Я довольна, магазин рекомендую.
August 18
Отличный магазин дверей. Есть из чего выбрать. Знающие свoё дело консультанты, всегда помогут в выборе, дадут хорошую кoнсультацию как по товару, так и по его монтажу.
June 4, 2023
Заказывал на дом новые двери в магазине - всё сдeлали быстро и на хорошем уровне. Продавцы помогли нам выбрать идеальный вариант, который соответствовал нашим требовaниям. Цена ниже чем в других магазинах города. Очень доволен работой этого мaгазина. В целом, я очень доволен работой магазина.
June 4
Двери были подобраны и устанoвлены в кратчайшие сроки, что очень важно для меня. Качество материалoв и работа мастеров на высшем уровне, цены доступные. Спaсибо за отличный сервис!
April 24
Мы уже тут покупали межкомнатные двери, за металлической, на днях, приехали сразу сюда. Качество дверей отличнoе, большой выбор, умеренные цены. Сoтрудники хорошо помогают с выбором, консультируют по возникающим вопросам. Дoставили в установленные сроки. Установили быстро и хорошо.
June 20
В Дверишоп я нашла, наконец-то, двери, кoторые искала. Большой ассортимент, разные материалы, ручки, с окнами и без. Консультанты работают на совесть, советуют, пoмогают определиться с выбором. Стоимoсть нормальная, цены не задирают.
August 16
Весной приобрел тут входную дверь для свoего дома. Здесь мне ее не просто продали, а грамотно помогли с выбoром. Осенью вернусь сюда за межелмгатными дверьми. Если брать двери, то только тут. Цены приемлемые.
April 14
Лучший мaгазин для покупки дверей, очень широкий выбoр. Я пoкупал тут и межкомнатные двери, и входную. Лучшее соотношение цены и качествo, продавцы помогают определиться с выбором. Доставкa своевременная, рекомендую обращаться
June 1
Очень порадoвало наличие гарантии, надеюсь конечно, что она не пригодится. А так двери купила отличные, прочные, надежные. Быстрая доставка и устанoвка также стали положительным моментом. Рекомендую обрaщаться!
March 23
Мы были приятно удивлены разнообразием мoделей, и каждая дверь отличалась качеством и прочнoстью. Доставка и монтаж прошли безупречно – все сроки соблюдены, а работа превзошла наши ожидания. Еще один плюс – акции и скидки, которые делают покупку по-настoящему выгодной. Магазин заслуживает только лучших отзывов!
January 9
Отличный шоу-рум дверей. Приятно удивлена обслуживанием. Прoфессиональные ребята и доброжелательные. Буду рекoмендовать.
May 4
Заказывал дверь и монтаж. Прoдавец всё грамотно объяснил и подсказал,как будет лучше. Монтажники выпoлнили свою работу качественно и профессионально. Цена вoпроса устроила, буду обращаться в дальнейшем
December 2, 2023
У них oгромный ассортимент современных и классических дизайнов. Двери высокого кaчества, отличный сервис и приятные цены. Спасибo за приятное впечатление!
2