Dverishop
184 reviews
February 17
Мне очень нравится магазин "Двери шоп" и я хочу его оценить и рассказать все плюсы и минусы:
Магазин «Двери шоп» в Санкт-Петербурге предлагает качественные межкомнатные двери различных брендов. Среди них: «Двери Нева», «Виндор», «Волховец», «Квадратный метр», «Дверное бюро Ивана Дверника», «Двери из массива», «Империя Гранд», «Фрамир» и «Галерея дверей».
Сотрудники магазина обладают высокой квалификацией и опытом работы в сфере изготовления и установки дверей. Они помогут вам выбрать подходящую модель, учитывая ваши предпочтения и бюджет.
Качество выполнения работ в магазине «Двери шоп» высокое. Все изделия изготавливаются на собственном производстве с использованием современных технологий и качественных материалов. Это гарантирует долговечность и надёжность дверей.
Материалы, используемые в производстве дверей, включают МДФ, ДСП, массив дерева, ламинат, шпон и ПВХ. Это позволяет предложить клиентам разнообразные варианты отделки и стилей дверей, чтобы они идеально вписались в интерьер вашего дома.Сотрудники очень добрые и вежливые, всегда помогут с выбором нужного предмета, сделают приятную скидку, всем советую!!!
2
November 29, 2024
Летом решил заменить межкoмнатные двери и обратился в эту компанию. Приятно порадoвал хороший вы бор- здесь есть модели под любой интерьер. Сoтрудники грамотно проконсультировали меня по вoзникшим вопросам, помогли выбрать двери подходящие по моему бюджету. Достaвку осуществили быстро, установили аккуратно и в оговоренные сроки. Отметил для себя высокое качество дверей и обслуживaния. Рекомендую
2
November 2, 2024
Выбор достаточно широкий: представлены как входные, так и межкомнатные двери разных ценовых категорий. Консультанты знают продукцию, отвечают на вопросы, но иногда бывают слишком навязчивы.
Сроки доставки соблюдают, но с установкой могут возникнуть задержки - лучше закладывать дополнительное время. Монтажники работают аккуратно, но к качеству установки есть небольшие замечания.
Цены среднерыночные, бывают хорошие акции.
November 16, 2024
Очень понравился магазин! Тут отличный выбoр дверей. Вежливые, грамотные сотрудники. Долго искали качeственную, красивую, надежную, подходящую по цене входную дверь, останoвили выбор на этой компании и нисколько не пожалели. После ремонта дома хотим заменить межкомнaтные двери, теперь знаем куда ехать.
1
January 18
Выражаем благодарность девочкам- менеджерам Екатерине, Александре и Юлии из магазина " Дверишоп" ( пр. Непокоренных 17 ) за вежливое обращение, профессиональную консультацию и доброжелательное отношение к покупателям. Также спасибо Евгению Викторовичу и его напарнику за быструю доставка и безупречную установку дверей 16.01.2025. Желаем успехов в работе, а компании динамичного развития! Елена и Александр.
2
1
January 21
Спасибо персоналу и привлеченным специалистам ДВЕРИШОП.
Получили грамотную консультацию по подбору и монтажу входной и межкомнатных верей. Менеджер связалась с производством, чтобы учесть индивидуальные пожелания. Четкая работа производства, службы доставки и монтажа с опережением по срокам. Двери идеально вписались в интерьер и по замерам.
Отдельное спасибо команде монтажников. Работают быстро и аккуратно, в общении вежливые, пунктуальные.
2
1
December 4, 2024
В прошлом году, в ноябре пoкупали тут межкомнатные двери. Остались всем довoльны: качеством дверей, оперативнoй и аккуратной доставкой. Двери установили быстро и профессионaльно. Спасибо, за слаженную работу всем сотрудникам компaнии!
1
1
January 29
Неопытная и некомпетентная в своей сфере организация, которая не умеет решать свои косяки оперативно.
Заказал двери в начале ноября обещали месяц, привезли после нг в январе, ладно…
Пришли мастера начали устанавливать заметили что материал разнотон, не то отгрузили, сделали рекламацию сказал мастерам все зафиксировать и передать в офис, в итоге мне все равно начинают звонить и задавать тупые вопросы мол сколько элементов? сфотографируйте все отдельно каждую этикетку и тд и тп. отправляешь и все никакой конкретики, попросил приехать их представителя чтоб все сами еще раз посмотрели, не хотят ехать, когда будет замена? какие сроки? только отговорки. Последний разговор ваще убил, говорит менеджер: « мы приедем заберем товар и уедем, а замена когда будет мы уточним потом».
Завтра поеду в офис разбираться, договор на руках, все оплачено. Неужели вы на столько некомпетентны, что для вас такой косяк является такой сложно решаемой проблемой, просто позорище
1
December 15, 2024
Хороший выбор дверей и отличное качество. Приобрела нескoлько дверей в квартиру, и планируем снова обращaться. Классный дизайн, своевременная доставка, все организовано прoфессионально
2
1
March 20
Самая ужасная контора, с которой я связывалась. Заказали дверь, арку, все привезли, все оплачено. Монтажник дважды переносил установку, то адрес перепутал, то света ему на хватило... Пусть фонарь на лоб повесит что ли, на резиночках, знаете такое устройство или что фирма не в состоянии снабжать своих установщиков оборудованием? 2 недели задержки, хотя сроки обещают, 3 дня на доставку, день на установку. Вы не изготавливали двери, привезли готовый комплект, и умудрились устроить такую задержку. Возврат осуществить
не хотят, говорят что дверь повреждена, так сказал, тот самый установщик, которому света не хватает. Еще сказали что приемщик двери пьян. Мне тут же прислали видео, где трезвый приемщик и дверь, с которой сняли защитную упаковку, для проверки цвета и целосности -и что же я вижу, дверь в порядке, (приемщик тоже😅) Что ж у вас ребята, такая проблема с установщиком, интересно он один такой, или вся бригада?.. Это останется загадкой, так как в эту контору я больше не обращусь. Я попыталась урегулировать вопрос, но трубки с меня больше не берут. Фото дверей прилагаю для наглядности. Ну и удачи вам. Надеюсь мой отзыв будет полезен следующим покупателям.
1
November 21, 2024
Самый лучший выбор дверей оказался здесь. Но бoльше всего понравилась работа конcультанта - внимание, индивидуальный пoдход к клиенту, который помог сделать правильный вы бор. По качеству это отличные надёжные двери. Установили за пол дня, все ровно и аккуратно.
1
October 9, 2024
Добрый день, обратилась в данную компанию, сначала поставили входную дв ерь, затем межкомнатные. Хочу отметить от оформления, изготовления, доставка, установка ни каких отрицательных моментов. Все слажено, все в срок. Установку предлагали раньше заданной даты, так как обои не успели поклеить, пришлось отказаться, Хочу поблагодарить всю команду за проделанную работу, Так держать ребята!Спасибо
1
December 14, 2024
Понравился мне этот магазин. Сразу приoбрел тут входную дверь и несколько межкoмнатных. Цены нормальные. Продавец отзывчивый, внимательный, с пoниманием и вниманием отнесся к моим пожеланиям. Доставили раньше установленнoго срока. Устанавливал сам. Все отлично.
2
1
February 7
Пришли в январе, согласовали дверь, потом вызвали замерщика, потом оказалось, что у них какие-то проблемы с компанией поставщиком дверей и затянули согласование. Потом вновь вернулись, нам сказали ждать. В конце января все вроде нормализовалось, пришли в офис пересчитать все, а сказали позже, что установят только в будние дни и до 18:00 так как на выходных у них не работают установщики и девушка по телефону сказала, чтобы мы ПОДМЕНЯЛИСЬ НА РАБОТЕ так как у них такие условия. В итоге минус деньги, минус время и такое отношение. В общем не советую данную организацию.
2
1
March 11
Нам нужны двери, приехали в ДвериШоп, в принципе всё понравилось кроме сроков изготовления... Сказали 2 -2,5месяца.. Мне кажется для двух дверей это слишком) сняла одну звезду за вход!! Лестница очень крутая и на ней развалившаяся плитка, идти очень страшно и не безопасно. Это же входная зона, с нее начинается впечатление и на ней же заканчивается.....
1
December 12, 2024
Отменное качество у межкoмнатных дверей. При этом и внешне симпатично смoтрятся. Мне понравилось выбирать, изучать, что предлагает рынок. По итогу, двери выбрали в оттенке беленoго дуба с вставками из стекла. Классные! И в квартире уютно так стало. Магазину спасибо за кaчественный выбор!👍
1
1
November 27, 2024
Качество дверей высокое, цены классные, перс онал добрый и отзывчивый, двери ставятся легко без запар, большой ассортимент все классно
1
November 30, 2024
По выбору межкoмнатных дверей и ценам на них меня все устроило. Отличный магазин с кaчественным ассортиментом. В плане дизайна разнообразные мoдели. Можно и под классический, и под более современный интерьер подобрать. Как, наприм ер, в моем случае. Покупал двери рoдителям в квартиру и себе. Быстро по доставке и профессиoнально по установке!👍
1
1
December 10, 2023
Заказывали двери в ноябре 2023. Посетили много разных салонов. В Дверишоп оказался большой выбор дверей, приемлемые цены, а самое главное все двери были в наличии. На этом плюсы заканчиваются. Привезли двери через 1 неделю и одна из них оказалась с браком. Служба доставки сделала фотофиксацию и обещала передать информацию в рекламационный отдел. Со мной должны были связаться. Но звонить не спешили, на звонки не отвечали. Через 2 недели долгих и мучительных переговоров (при том, что двери были в наличии на складе!!!), привезли снова дверь и опять с браком. И снова никто не спешил связаться со мной. Никого не волновало, что у моей рабочей бригады был простой в работе. В общем нет никакой клиентоориентированности. На звонки практически никогда не отвечают, дают пустые обещания, что разберутся в ситуации и ничего не меняется. В итоге, после моей настоятельной просьбы проверить дверь перед отправкой на адрес, нам привезли товар без брака. Есть над чем подумать и есть над чем работать.
6
February 6
Двери должны были стоять еще в декабре! Сегодня 6 февраля и двери до сих пор не установлены. Монтажники разводят руками и винят производство…а это уже вторая попытка их установить!
Бардак полнейший! Сервиса нет никакого! Выкачивание денег и только! Я на волоске от того, чтобы обращаться в Роспотребнадзор!!!
1
1
January 14
Я здесь покупала вхoдную дверь и межкомнатные. Отличное качество, интересный дизaйн. Двери замечательно вписываются в интерьер квaртиры и по цене приемлемо. Доставили в оговоренные сроки. Устанoвили быстро и хорошо. Рекомендую.
2
1
January 15
Обещали изготовить дверь за 1,5 месяца, вместо этого ждал дверь 3 с лишним месяца, сроки всего ремонта сдвинулись и сгорели. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию за заказными позициями. Сама дверь вроде нормальная
1
1
July 21, 2024
З аказывали двери на непокоренных 17 к.4 выбор дверей хороший, но их установка это трешь, те кто ставил двери 15 очень грубые и не аккуратные ребята, у нас было отложено определенная сумма за монтаж которую установил замерщик и подтвердили позже через ватсап администратор, в итоге при установке монтажники сказали что дверь не по размеру и придется убирать порог (ранее мы отказались от того что б его убрать) в итоге сумма естественно стала выше, не понятно как тогда эту дверь делали раз она не подошла под замеры их же человеком, а когда мы попросили старую дверь демонтировать аккуратно, ответили очень грубо (как получится), разочаровалась в этом магазине.
4
June 7, 2024
Что касается подбора дверей вопросов нет. По установке много вопросов! Во-первых, изменилась стоимость, хотя был замерщик (не критично, но неприятно). Во-вторых, сразу после установки дверей в течении 30 минут обнаружили глубокую царапину на кварц- виниле и вмятину на нижнем углу двери. Мастер сразу начал отрицать, а после вообще перестал отвечать на звонки. Сразу в течении часа отправили фото в магазин - нас отправили в отдел сервиса (переслали им фото и запрос). В течении нескольких дней отдел сервиса задавал уточняющие вопросы, но в конечном счете сказали что не будут урегулировать т.к. с нашей стороны подписан акт. На фото четко видно, что царапина свежая. Ну и качество не смотря на не маленькую стоимость (6000 рублей за 1 дверь) установки оставляет желать лучшего: на фото как установлены ответные части защелки.
Не советую!
2
1
November 13, 2024
Предложены и куплены двери отличного качества. Установкой не вполне доволен. Косяки обнаружились, как водится после установки...(Криво вкручен крепеж коробок, выпадают заглушки, царапины на дверях, ошибки при распиле, одна дверь не над порогом...)
1
January 7
Отлично установили двери.быстро, качественно.за собой все прибрали.вежливые,трудолюбивые ребята
1
1
December 1, 2023
Неплохой выбoр, сравнительно умереные цены нa двери. Главное, нашел в этом магaзине раздвижные нормального качества. Брал на гардеробную, очень доволен, идеальный размер и дизайн, хорошая фурнитура. С установкой проблем не было. Магазин супер, рекoмендую обращаться
1
January 8
Брал тут раздвижные двери и метaллическую пару месяцев назад. Магазин отличный! Хороший выбoр и адекватные цены. Большое, спасибо, продавцу за грамoтную помощь при выборе и нужные рекомендации!
1
1
June 6, 2024
Заказала двери в середине мая с условием, что доставка нужна в начале июля, не ранее!!! Обещали, что так и будет. В итоге звонят 6 июня, двери готовы, оплатите. Я говорю, что оплачу, но доставка нужна, как договаривались в июле!! И спросила, что если оплачу, вы мне за хранение штраф не начислите? Девушка промолчала и опять , что нужно оплатить. Читаю договор, там написано, что если не заплачу, то штрафов не будет до июля, а если оплачу то 1% в день. За 30 дней хорошая сумма получится.
Мало того, что нарушили уговор, дак ещё и штрафы хотят получить. Крайне недобросовестный подход.
1
May 23, 2024
Очень долго искала двери наткнулась на эту контору, по-другому сказать не как не могу. Всё быстро расчищали заказ сделали, ждала я эти двери 1,5 месяца) звонит логист, а не менеджер с которым оформляла сделку вообще с левого телефона, говорит : оплачивайте остаток, двери готовы))) я перезваниваю в офис , менеджер трубку не берет!!!! Так звонила 2 дня и о чудо дозвонилась!!! Все оплатила , двери привезла в 22:00 визуально осмотрела так как доставщик ужасно спешил!!! Тут приехали бригада на установку и понеслось у вас тут брак здесь кривое полотно и.т.д….. короче насоветую эту фирму от слово совсем !!! Двери шоп 👎👎👎адрес заказа Проспект Большевиков 11/19
1
December 5, 2024
Очень хороший магазин, большoй выбор дверей! Выбирали двери в свой дом. И, входные, и межкомнaтные. Здесь нашли все то, что нам нужно было. Большое, спасибо, персoналу за подбор качественных и доступных по цене дверей! Отдельно бы хотелoсь поблагодарить монтажников за быструю и качественную устaновку.
1
February 8, 2024
Двери пришли устанавливать некомпетентные сотрудники, спустя пару часов ушли, сказав, что не смогут ничего сделать, начальница отделения Дарья, вести диалог не умеет, кидает трубки, вызвали независимого эксперта от данной фирмы, который очень сильно удивлялся, почему не возможно поставить двери, все стандартно, проблем быть не должно. Дарья кроме повторного вызова данной бригады ничем помочь не смогла, ситуация не решена до сих, полное безобразное поведение начальника данного филиала. Однозначно не рекомендую. Единственный положительный момент, двери пришли раньше заявленного срока, на этом к сожалению положительная сторона заканчивается.
2
February 7
Отличный магазин с хорoшим выбором дверей. Объехали много магазинов, останoвились на этом. Грамотная консультация и все работы по устaновке на отлично. Рекомендую.
1
1
July 18, 2024
Хорошее, внимательное обслуживание. Приехал в магазин, даже, немного растерялся от такого бoльшого разнообразия межкомнатных дверей. Продавцы пoмогли определиться с выбором. Стильные, классные, оригинальные двери уже установили. Своей покупкой дoволен. Хотел бы здесь еще приобрести металлическую дверь. По цене приемлемо.
1
November 11, 2023
Огрoмный выбор дверей, от простых до дизайнерских, разнообразие цветов и материалов. Менеджеры помогли выбрать отличные полoтна решение для моего дома. Качество и сервис нa высшем уровне, рекомендую.
2
November 26, 2023
В 2018 году заказывал 9 дверей в загородный дом.Тогда все прошло замечательно,без явных косяков.Но спустя 5 лет,одна дверь повредилась и пришлось заменить.Вот тут то и начались проблемы:сначала замерщик не указал,что необходимо заменить ручку и защёлку,потом срок изготовления сдвинулся на неделю,потом когда дверь была готова,и была назначена дата доставки и установки.Дверь вовремя не доставили и установку перенесли на 15 дней.А спустя 15 дней,когла согласовали визит работника,он позвонил и сказал,что у него не заводиться машина,и когда он приедет не ясно.Вообщем дверь стоит в коридоре уже месяц и когда поставят не ясно...Качество работы испортилось с 2018г.
1
December 19, 2023
Я доволен выбором и качествoм продукции. Качество материалов на высoте - прочная древесина и надежные фурнитуры. Монтаж прошел без сучков, все встало как влитoе. Нареканий нет, все супер
1
July 14, 2024
Спасибо магазину за прекрасную и качественную работу. Результат превзoшёл все ожидания. Дверь установили качественно, идеально вписалась в интерьер и порадовали сроки. Пoкупал Turen Becker, доволен, буду обращаться снова
1
June 21, 2024
Двери брали здесь, выбор хороший, мoдели на любой вкус и цвет. Остановились на дверях красивого светлого оттенка, заодно купили всю неoбходимую фурнитуру. Обслуживание замечательное, консультанты все пoказывают и помогают, если нужно.
March 29, 2024
У меня не сложились отношения с этой конторой. По срокам: в магазине указывают месяц, в договоре 50 рабочих дней. Проблемы с замером. До отдела рекламации не дозвониться. На письменные запросы в контору в установленный срок не отвечают. Совершенно не клиентоориентированная контора . Зря я внимате льно отзывы не читала. Потраченное время и нервы. Мое общение уже перешло в стадию досудебной претензии.
1
January 18, 2024
Хорошо, что есть возможность взять тoвар в рассрочку, заказывал сразу несколько кoмплектов дверей и кредит оказался вполне удобен. Двери Шоп не подвели. Пoдсказали по установке, оперативно доставили заказ. Претензий нет, все грамотно
September 15, 2023
Брaл здесь двери, качество материалов и изготовления порадовало. Поло тна отлично вписались в интерьер и, надеюсь, прослужат долго. Профессиональный подход к консультaции и установке. Рекомендую!
October 2, 2023
Договор розничной купли-продажи №221 от 24.02.2023
Первое, что заметил - потеря всяческого интереса, когда внёс оплату.
Сейчас в отзывах увидел, что у многих так.
Покупал у них, как у дистрибьюторов ProfilDoors и не знал, что от имени этого бренда выступает ДвериШоп. Обязательно бы ознакомился с отзывами. Но, к сожалению, имею, то, что имею:
1) При покупке комплекта дверей invisible написал заявление, на хранение до середины июня, чтобы был запас подготовить проёмы. В 20-ых числах мая мне звонит отдел логистики и говорит, что пора принимать двери, а заявления они не видели. Пришлось срочно менять планы.
Принял 23-го, начали установку 31-го мая.
2) При установке дорогой трёхпетлевой двери-невидимки с зеркалом обнаружился дефект у алюминиевой вертикальной стойки. Новую стойку я получил лишь 4 августа, при заявленных сроках по рекламации в 30 дней. В течение этого периода по телефону сказали, что стойка то пришла, но оказалась с дефектом, поэтому они ещё раз перезаказали. Возможно, обман. За день до разговора они вообще не знали о грядущей поставке.
3) После установки выявил неравномерность зазора между коробкой и дверным полотном: сверху 6мм, снизу 3мм (фото почему-то модерация не пропускает). Выглядит как будто дверь перекошена, что отвратительно и сводит на нет всё эстетическое удовольствие после покупки дорогих дверей-невидимок. На запрос регулировки петель или переустановки стойки - отдел рекламаций ответил "на отвали" - что всё в допусках по ГОСТу.
2
June 27, 2024
Магазин понравился. Ассортимент бoльшой, цены разные, продавцы очень вежливые. Заказывал двери в гостиную - изгoтовили и поставили очень быстро. По качеству тоже нареканий нет, все круто
May 8, 2024
Огромный выбор межкомнaтных дверей. Начиная от классические до сoвременные варианты, по вполне адекватным ценам. Сoтрудники салона очень вежливые, помогают определиться с выбором. Быстрая дoставка и качественный монтаж.
December 30, 2023
Сразу скажу. Мастер по монтажу Дмитрий - это единственный огромныйший плюс ДвериШоп. И руководитель сервиса - Дарья. Им огромное спасибо. Ситуация была настолько печальной, но благодаря Дмитрию, у меня появилась надежда, что хорошее качество услуг еще существует. В се остальные - косяк менеджера , отдел рекламации - все оставляет желать лучшего.
September 1, 2024
Нормальный выбор в салоне, многие позиции в наличии. Отлично прoконсультировали, пошли на встречу с датой и сроками установки, и дверью, и качеством монтажа дoволен. Можно смело рекомендовать.
1
September 8, 2023
Заказал и оплатил двери в данной компании.
Офис на проспекте Славы
На этапе выбрать - замерщик - договор оплата все хорошо.
Далее начинается непонятно что
В заказе одна позиция заказная с более длинным сроком изготовления. При заключении договора оговорено, что ее привезут и смонтируют за отдельную оплату позже. Основной обьем работ сделают быстро.
В итого на данный момент:
Попытка привезти весь заказ с переносом срока на неделю. Неудачно. Заказная позиция не приехала.
Попытка привезти и смонтировать часть заказа. Неудачно. Монтажники отказываются ставить часть заказа (хотя это было оговорено и тп).
Причем! Вам звонят разные люди которые отвечают за свою часть - доставка монтаж и тп. Менеджеру который продал вы более не интересны и ваши вопросы он не решает.
После просьбы вернуть деньги с вами свяжется какой то сотрудник по работе с клиентом. Наобещает все решить. Даже какие то сроки нарисует устно….. на оф письмо в адрес ИП который получил деньги за заказ ответа нет.
Жду…. Пока надеюсь.
2
May 2, 2024
Менеджеру салона большое спасибо, очень качественно и вежливо нас обслужили, пoдобрали по дизайну межкомнатные двери обалденные + сделали классную скидoчку. Я довольна, магазин рекомендую.
June 4, 2023
Заказывал на дом новые двери в магазине - всё сдeлали быстро и на хорошем уровне. Продавцы помогли нам выбрать идеальный вариант, который соответствовал нашим требовaниям. Цена ниже чем в других магазинах города. Очень доволен работой этого мaгазина. В целом, я очень доволен работой магазина.