Dvernoe Delo
156 reviews
August 5, 2024
Очень хороший магазин, всё что нужно для дверей всё есть в наличии. Обслуживание на высшем уровне!
3
1
April 10, 2024
приобретали дверь хабаровск, качество двери отличное, доставка установка в срок как и договаривались. проконсультировали парни на высоком уровне,все понравилось,спасибо онромное вам ребят !!
1
1
July 25, 2024
Минусов вообще нет,всегда все в наличии,обслуживание на высшем уровне,быстро,все с точностью понимают,не смотря на то что продавец девушка екатерина,по ценовой политике шикпрный магазин
3
1
April 12, 2024
Персонал молодцы, парни очень помогли с выбором входной и межкомнатных дверей, делал подарок маме на юбилей, все остались довольны, очень советую данный магазин!!!
1
1
August 11, 2024
Добрый день. В магазине очень большой асортимент! Евгений помог с подборкой замка и ручки. Рекомендую!
3
1
March 31, 2024
Заказали шесть дверей и дверной проем без двери. Был замерщик и установщик от фирмы. При оформлении заказа менеджер все посчитала но не сообщила, что доборы под дверной проем не подходят по размеру и пилить их нельзя , чтобы подогнать под толщину нашей стены из-за конструктивных особенностей наличников и самих доборов. В итоге у нас щель два сантиметра между стеной и наличником. При оформлении заказа необходимо было заказать доборы другого размера, чего этот магазин не сделал. Плюс ко всему, менеджер насчитала нам целых семь штук лишних доборов, которые остались после установки дверей.
Сотрудники и руководство никак не пошли на встречу, не предложили заказать доборы по нашему размеру этого же цвета, хотя это возможно. Не сделали ничего чтобы хоть как-то сгладить ситуацию. И никто не извинился за свои ошибки. Из чего делаю вывод , что на клиентов и итог работы этому магазину все равно. Нашла другой магазин где мне сразу предложили исправить ситуацию и заказать эти же доборы нашего размера.
Считаю что магазину необходимо было найти все возможные способы решения проблемы, чтобы оставить хорошие впечатления. Но этого никто не сделал. Из плюсов - магазин сделал скидку при покупке, но которая не оправдывает лишние доборы и демонтаж и покупку новых материалов для переделки проема за свой счёт, а так же потраченных нервов и времени. Знали бы заранее, купили бы в другом месте.
Советую менеджерам лучше ознакамливаться с тем что они продают и научиться правильно считать материалы, а руководителю немного клиентоориентированности и умения общаться со своими покупателями и признавать ошибки.
5
3
April 10, 2023
По выбору и ценам всё в порядке. Помогли выбрать двери, сделали скидку, но правда, только за наличный расчёт. Не критично, оплатили. Бонусом бесплатная доставка! Продавцам спасибо! Двери доставили. С этим всё в порядке. К своим дверникам, записывался за месяц(в дверниках уверены, не раз устанавливали двери). Когда мастера приступили к работе, выяснилось, что 4 из 5-ти дверей с дефектом. Два "коромысла" два "пропеллера". Связались с магазином, направили фото для подтверждения. Магазин подтвердил, что двери некачественные. Предложили замену на неделе. Такой вариант не подходил, т.к. мастеров нужно было отпустить и следующая запись к ним только через месяц. Переговорили с дверниками, как решение, они предложили более долгий и дорогой монтаж с "подгонкой" коробов +1тр к каждой двери. Предложил магазину решить вопрос с компенсацией. После переговоров по тлф отказали. Доплачивал за монтаж купленных КРИВЫХ дверей сам.
3
3
June 19, 2024
Посетили салон, все подобрали, собрали фурнитура хороших брендов, порадовал менеджер Евгений, очень вежливый молодой человек, профессионал !
1
July 16, 2024
Приобрели дверь Титан , привезли на пригородную и установили всего за 4000 !!!!нигде нет таких умеренных цен !!!
менеджеру Евгению огромное спасибо
1
1
February 3, 2024
Отличный выбор дверей, на любой бюджет. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Татьяне, то как она чувтвует желание клиентка, просто не передать словами… Дверь выбрали входную, прочная качественная👍. Межкомнатные тоже все приобрели у них, и тоже нареканий нет. Скидку сделали хорошую 🤩 . Дверное дело моя личная рекомендация 🫶
1
1
June 13, 2024
Выбор уникальный, с муками выбора и профессиональным подходом помогла менеджер Татьяна!!! Рекомендую, дизайнерская помощь гарантированна!!!!
3
1
March 21, 2024
Большое спасибо магазину Дверное дело! Отличный выбор! Замерщик Юрий верно все измерил, проконсультировал по моим не стандартным дверям, так же совершил своевременную доставку,подъем, распаковка, все было отлично!
3
1
November 27, 2022
Отличный магазин,хороший ассортимент и качество,отдельное спасибо отзывчевой менеджеру которая быстро сорентировала и помогла подобрать двери и комплектующие по желаемым критериями конечно же сильно приятно удивил сервис,выбранные мною товары(а выбирала я через сайт и сопутствующее сопровождении менеджера)прибыли к нам домой через ДВА часа и еще и с бесплатной доставкой.Тепеть мы только ваши клиенты.
1
1
November 5, 2023
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Екатерине и Татьяне. Помогли подобрать фурнитуру, двери. Девочки мастера своего дела. Советую посетить этот магазин так как здесь цена и качество соответствуют заявленным требованиям.
1
September 15, 2023
Покупали входную дверь в мае этого года, к продавцу претензий нет, рассказала и оформила все быстро и грамотно, но вот к установщикам огромные претензии.Мало того что привезли дверь поцарапаную, ладно запылили затерли, но еще и установили так что через три месяца дверь просела и перестала закрываться нормально.Приехали мастера вроде сделали но через три дня опять тоже самое, так теперь еще и мастера не дождешься. Потому три звезды.Очень огорчены мастерами кто устанавливает двери
4
1
March 5, 2024
Очень хороший магазин. Быстро подобрали дверь, качественно установили. Очень слаженная работа персонала. Всем рекомендую 👍
3
1
October 28, 2024
Отличный магазин. Широкий выбор дверей. Приятное обслуживание. Есть фурнитура, которой нет нигде. Будем заказывать двери, цены более чем демократичные.
1
September 15, 2024
Отличный магазин! Хорошее качество! Отдельное спасибо Анатолию!
2
1
May 9, 2024
Почитали отзывы и не пожалели что заказали именно здесь,огромный выбор и качество,отдельное спасибо хотелось выразить водителю Анатолию,который все довез и поднял до квартиры
1
1
September 16, 2024
Спасибо огромное за все ,а евгений грамотный специалист умничка ,браво
2
1
October 31, 2023
Покупали в магазине входные и межкомнатные двери менеджеры помогли определиться с моделями, идеально подобрали двери по сочетанию, двери привезли на следующий день!Входную дверь установили в этот же день!Будем вас рекомендовать всем нашим знакомым!Спасибо за оперативность и за скидку!
5
1
May 20, 2024
Хороший магазин с большим выбором. Продавец помог с выбором. Быстрая доставка и установка. Оплатил и на следующий день все установили
1
1
August 26, 2023
Отличный магазин с эксклюзивными дверями и гибкими скидками! Огромный выбор качественных дверей и фурнитур!
Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
1
2
December 15, 2023
Фирма-обманщик!!! Приехала заказать двери, сразу было озвучено, что оплата будет безналом через ИП. Вызвала замерщика, который приехал в этот же день. Прошел следующий день, потом еще день молчания. Решила позвонить сама узнать что же со стоимостью. Там похоже вообще забыли, что кому-то что-то замеряли. Не помнили какие двери нужны, сколько со стеклом, сколько глухих. Наконец посчитали, на следующий день хотела выписать счет на оплату, но оказалось что скидки, которая указана, по перечислению нет. Хотя заранее об этом не предупреждали!!! Вот тебе и скидка. Рассчитывают, что человек все равно заплатит. Было потеряно впустую 4 дня.
3
2
August 22, 2022
Ребята приятно удивили своим сервисом!
Спасибо Татьяне, что помогла быстро подобрать комплектующие.
Отдельное спасибо за скидку и бесплатную доставку.
Спасибо Алексею за оперативную доставку. Позвонил заранее. Аккуратно разгрузил.
Как установим двери, дополню отзыв относительно самих дверей.
На данный момент только положительные впечатления!!!
2
1
March 29, 2024
Купили двери , большой выбор и качество достойное! Очень вежливый персонал. Быстрая доставка.Отдельное спасибо водителю Анатолию, .
1
1
April 3, 2024
Долго выбирала двери,но остановилась на выборе в этом магазине. Хорошее качество,приятная цена.
Анатолию отдельное спасибо!👍🏻
3
1
August 28, 2023
Отличный магазин, всем своим знакомым будем рекомендовать только вас!!!!! Отличные цены, большой выбор, приветливый персонал и приятные скидки. Спасибо огромное!!!
3
1
May 11, 2024
Отличный магазин!Нужна была срочно входная дверь,в Дверное Дело она оказалась в наличии,сделали хорошую скидку👍,на следующее утро дверь привезли и установили.Большое спасибо 🤝
1
1
June 19, 2024
Купили входную дверь, Женя помог с выбором и межкомнатных дверей, все понравилось и хочу сказать что остался погонаж, без проблем приняли возврат, это лучший сервис !!!!
1
1
June 19, 2024
Заходили 3 раза , долго думали, сравнивали цены, в итоге остановились на мнении что в дверном деле лучшие цены за входные двери, Евгению спасибо за дверь Неаполь !!!!!!!!!!!
1
1
June 19, 2024
Магазин работает очень давно и никогда не огорчал , только они продают двери Центурион , качество лучшее !!!!!!!!! Спасибо менеджеру Давиду , который нас правильно направил !
1
1
December 16, 2023
Отличный! В который раз именно в магазине Дверное Дело находим то, что нам нужно. Особенно хочется поблагодарить и отменить менеджера Татьяну! Такая умница, с такой самоотдачей помогает, советует и старается! Спасибо Вам большое!
3
1
July 26, 2024
Сегодня приобретали 6 дверей, после чего остался доволен так как самые низкие цены на двери. Спасибо огромное за консультацию продавца Екатерине
1
1
June 19, 2024
Ручки , ну наверное могу смело сказать есть все что могли придумать, только в мире замков можно найти все что нужно !! Всем советую господа
1
1
June 19, 2024
Заказывал петли нестандартные , нигде не мог найти , в магазине замков лучшие менеджеры и специалисты !!!!! Всегда все в наличии
1
1
May 12, 2024
Именно здесь я нашёл отличную дверь по отличной цене - Евгению благодарность за консультацию, доставили быстро, хорошо установили (установщикам отдельная благодарность !). Доволен результатом, магазин Очень рекомендую !
3
1
February 1, 2023
Отличный магазин, большой выбор, приятные цены. Отдельное спасибо ребятам, которые производили установку двери. Прибыли в назначенное время, быстро и качественно установили дверь, провели инструктаж по эксплуатации, ответили на все возникшие вопросы. Вежливые и веселые ребята. Очень довольна покупкой. Оценка 5+. Рекомендую
3
1
August 5, 2024
Все устроили, помогли разобраться, проконсультировали по входным дверям.
3
1
May 20, 2024
Покупали замок на дверь, менеджеры молодцы, все подобрали идеально, пришла с фотографией, а подобрали замок идеально прям, всем советую
1
1
July 17, 2024
Я осталась очень довольна сервисом Дверного Дела! Спасибо большое Татьяне за консультацию при выборе дверей.
3
1
October 22, 2024
Толковая девушка консультант. Есть готовые решения а так же возможно изготовление дверей под заказ
1
April 27, 2024
Купили дверь хорошую ,дорогую. Прошло менее года , сломался замок . Карен Робертович отказался ремонтировать, хотя говорят о какой то мифической гарантии. Да , когда мыла дверь обнаружила заклашенную царапину. Не советую магазин "двери " по адресу Заводская 7.
1
2
April 9, 2024
Объездив много магазинов на юге, нашли то что хотели именно в этом магазине. Персонал приветливый и не навязчивый, дверь привезли в обговоренный день без дефектов.
1
1
August 15, 2022
Отличный магазин, большой выбор дверей, прекрасное обслуживание !!! Приобрела входную дверь, очень классная, монтаж произведён быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, за то, что помогла найти «ту самую» дверь !
3
1
August 1, 2022
Магазин очень хороший, огромный выбор дверей, менеджер Роман проконсультировал, помог с выбором, сделал скидку. В оговоренный срок установили, двери шикарные очень довольна покупкой. Спасибо большое всем ребятам за работу.
4
2
February 2, 2023
Качество дверей отличное, имеется гарантия, выбор большой. Огромное спасибо парням, производящим монтаж дверей, все сделали на высшем уровне, без лишних вопросов, можно сказать "под ключ"
1
2
December 2, 2022
Хочу выразить благодарность за проделанную работу! Все мастера своего дела. Спасибо за индивидуальный подход менеджера Татьяны и быстрый,качественный сервис ребят монтажников. Рекомендую от души!
3
1
February 10, 2024
Большой выбор дверей, отличные цены, профессиональный рабочий состав. Быстрая доставка и установка.
1
1
October 22, 2024
Девочки молодцы, посчитали, посоветовали. Вежливые.
1