Dvina Service

Rating 4.4
244 ratings
Rate this place

121 reviews

Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Отличный сервис. Обращался уже несколько раз, все быстро чинили. Первый раз с современным телефонов, второй раз приносил древний телек, буквально несколько дней и вещи ожили.
1
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
Тут работают профи! За более чем адекватную цену смогли разобраться в управляющей плате незнакомого им ранее прибора и менее чем за сутки отремонтировать! Огромное спасибо!
1
Level 8 Local Expert
March 10, 2022
Ремонтировали стиральную машину, потребовалась замена электродвигателя. Ждали полтора месяца, заменили. Появился запах гари, вызвали мастера, который позвонил и сказал, что "он не эксперт по запахам". Радует, что хотя б пообещали прийти, правда, не обозначил дату и время. Весёлая конторка.
3
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Выполняют свои гарантийные обязательства по ремонту. Но приемную надо больше.
1
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Девушки встречают вежливо, а вот дальше... Видимо желание наживы для некоторых сильнее. Не оформляя документов, стараются выполнить услугу и только потом вдруг вспоминают, что документально не оформили. А ведь даже не описали причину обращения в Акте. Люди! Будьте внимательны. Оформляйте сначала бумаги, а потом уже получайте услугу. Что бы не оплачивать лишнего.
5
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Отремонтировали микроволновку быстро и по приемлемой уене.
Level 18 Local Expert
September 28, 2021
хороший сервис. если берутся за ремонт, то делают хорошо. в крайний раз чинил сабвуфер, который задымился после скачка напряжения. починили быстро и недорого.
3
1
Level 7 Local Expert
February 10, 2021
Полностью согласна с тем, что приходится платить немалые деньги просто за то, что посмотрели, а не диагностировали. Проблема была и осталась со стиральной машиной. Во время отжима ходит по всей ванной комнате и гремит. Вызвала мастера, машина на гарантии. Он стал мне доказывать, что проблема в неустановленных ножках ( как будь-то мы о такой возможной проблеме не знали и не пытались ее устранить). Я его попросила тогда устранить эту проблему, если мы не знаем, как надо правильно закручивать ножки. Он их закрутил, сказал, что теперь машина будет вечно стоять на одном месте, сделал пробный отжим ( кратковременный, один, с небольшой загрузкой). Взял за то, что завентил ножки 600р!, написав, что произвел диагностику! аппарата ( хотя бы для приличия уровнем проверил после закручивания ножек, прямо ли стоит машинка, я уж не говорю, о том, что кроме ножек он в машине не к чему не прикасался). После его ухода поставила на часовую стирку, после первого же отжима машина вновь пошла гулять по ванной комнате! Для того чтобы завинтить ножки, или привинтить розетку квалификации техника как бы и не требуется, дефекты решают на глазок (получается, как в анекдоте -я не гинеколог, но посмотреть могу), но деньги берут не малые за копеечные работы
8
2
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Заказывал в данном офисе, сказали что в наличии нет звоните через неделю, позвонил ответили что пока товара нет перезвонить через неделю, перезвонил но оказывается , что мой товар не заказывали вообще и что они даже не в курсе, я им занова заказал товар они сказали что перезвонят, но так и не перезвонили, благо я сразу не заплатил.
3
Level 5 Local Expert
November 7
Указано три номера телефона! Не на один не дозвонился!!!!
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Заказывала деталь для робота-пылесоса Samsung. Общалась с менеджером Alex Яручик. Оперативно заказали необходимый компонент. Всем осталась довольна, буду обращаться еще)
4
4
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Нормальный сервис по ремонту техники. Ремонтировали ноут и стационарный компьютеры. Цены приемлемые
3
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Сломалась посудомойка Neff. В Архангельске немногие занимаются их ремонтом. Обратился в данный сервис. Почти сразу позвонил сотрудник Алексей Яручик. Все подробно объяснил по причине неисправности и стоимости работ.
3
2
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Обращались по вопросу ремонта ноутбука. Специалисты на приеме товара не приветливые, занимаются своими делами, пока не обратишь на себя внимание громким вопросом. Ноутбук забрали на диагностику, обещали перезвонить в течение 10 дней. Ни звонков, ни сообщений. Через несколько дней позвонила сама, сказали, что якобы набирали. Пропущенных ноль. В гарантийном ремонте отказали. Насчитали ремонт с заменой нескольких деталей на 5 тысяч + стоимость деталей им была неизвестна на тот момент, их нужно было еще заказывать и ждать. В итоге мы ушли в другой сервисный центр и весь ремонт обошелся в 2 тысячи, менять ничего не пришлось и сделали за сутки.
12
2
Level 23 Local Expert
June 30, 2021
Почитал отзывы, решил приехать и проверить. Да, никто там не хочет работать, как-будто им деньги не нужны. Попал как а СССР, типа "еще один приперся, чего надо". Короче нечего туда ездить вообще. Пусть работать научатся сначала и уважать клиентов!!!
9
2
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Здравствуйте. Хотела написать благодарность за быстрое и оперативное решение моего вопррса, а если конкретно, то оперативно работает Alex Яручик.
3
1
Level 19 Local Expert
June 8, 2022
Единственный официальный сервис в Архангельске многих бренда. Им стоит доверять 👍 Обращался 2 раза по гарантии, все было хорошо и всегда на связи.
3
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
По гарантии ребята не подкачали, все сделали на пятерочку. Посмотрим как будет просто - за денежку)
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Наплевательски относятся к клиентам
2
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Имел не осторожность вызвать мастера по объявлению.Он шаманил два часа вокруг телевизора. Потом сказал надо менять плату. И озвучил цену 5000р. Я решил по совету соседа обратиться в Двину сервис.Привез аппарат в сервис.Через час звонит мастер и говорит стоимость ремонт 2500р. Я был приятно удивлен.Молодцы так держать.Все советую.
5
4
Level 5 Local Expert
September 22, 2020
Ужасно! Обращались за ремонтом стиральной машины. В колл-центре приняли заявку, позже позвонил мастер, удивился, почему мы не можем принять его днём (как бы люди работают, вау), сказал перезвонит и договорится о выезде. Каково было наше удивление, когда без предупреждения приезжает мастер. Слава богу на карте были деньги, о наличике вообще молчу. Абсолютно хамское поведение, нежелание отвечать на вопросы по ремонту, как будто мы должны разбираться в машинках не хуже его. Оказалось дело в розетке, постоял 2 минуты, прокрутил и взял 800₽. Не советую, отвратительный сервис.
15
3
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Отремонтировали там кофемашина, быстро молодцы
2
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Сдавал стиральную машинку на диагностику, забраковали замок блокировки дверцы и плату. На вопрос, проверяли ли замок, последовал ответ: его не проверить. Не пытаются или не могут разобраться с проблемой, не советую.
5
2
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Сдавал в ремонт телевизор. Заменили блок. Через 2 месяца после получения из ремонта снова та же проблема. Причину выхода из строя не устранили. Качество работы низкое. А деньги дерут не малые. Никому не советую этот рем. Сервис.
7
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Отвратительно. Обратился к ним по поводу ремонта холодильника, в рамках того что они являются одним из сервисных центров LG, обратился 15.06.2020 (понедельник). Меня уверили что не позднее следующего дня мастер со мной свяжется. Представьте каково мое было удивление когда 19.06.2020 (в пятницу) до меня снизошли и решили со мной связаться дабы осчастливить меня в перспективе, как я предполагаю очень далекой, своим визитом. Как говорится спасибо не надо.
4
2
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Отличные мастера, цены не дорогие, качественный ремонт
3
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Отличный сервисный центр. Профессионализм, вежливость, оперативность. Демократичные цены и гарантия. Рекомендую мастера своего дела - Константина.
6
4
Level 7 Local Expert
December 13, 2020
Ремонт бытовой техники, компьютеров и других электронных приборов. Много раз обращался к ним, все сделано качественно и быстро.
5
3
Level 9 Local Expert
August 5, 2020
Хороший сервисный центр. В большинстве случаев ремонт теле-радиоаппаратуры, компьютеров проводится оперативно и качественно.
3
5
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Посудомойка ВОСН починили хорошо, большое спасибо.
3
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Ребята супер адекватные, рекомендую кто по гарантии технику несет пять из пяти баллов
3
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Пришёл сюда в первые. Сдал в ремонт ноутбук. Обслуживание хорошее. Посмотрим как будет сделан ремонт.
3
1
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Отремонтировали быстро и качественно
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2020
Отличный сервисный центр. Помогли в решении проблемы даже за пределами Архангельская. Все быстро, четко и профессионально. Большая благодаоность всем сотрудникам и особенно Константину, который пришел по заявке 1320611
4
6
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Решили вопрос, быстро и грамотно Благодарен
3
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Плохо очень нет столько дороге ехали и в итоге мы забрали поставили в итоге не работает как и было раньше!
1
1
Level 18 Local Expert
June 5, 2022
Профессионалы. Все чётко. И честно.
2
Level 2 Local Expert
October 22, 2020
Обратился по поводу ремонта посудомойки. Сказали, что только заявку будут рассматривать до 5 (!) дней. От услуг отказался, договорился с другой фирмой на этот же день.
3
2
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Очень сложно с обратной связью. Но заказ пришел за несколько дней. За это 5.
3
1
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Ничего не делают с гарантийным товаром, кроме создания видимости своей работы. Естественно заявленные дефекты не подтверждаются!
4
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Диагностика неверная
1
2
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Отличный СЦ. Много раз обращался-ни каких проблем!
3
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
В сервисе лично знаком с мастерами. Достойный уровень ремонта!
4
4
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Махинации с вашим оборудованием
2
2
Level 8 Local Expert
September 30, 2022
Отличный мастер,
1
Level 16 Local Expert
March 23, 2019
Отличный сервис, профессиональный подход инженеров. Хорошо приняли, информировали по ходу ремонта сами инженеры и после все объяснили. Рекомендую.. Обращался по гарантии кофеварки “DeLonghi” и по обычному ремонту другой кофеварки.
10
6
Level 2 Local Expert
August 15, 2017
Выражаю искреннюю боагодарность сотрудкам сервисного ценра Двина за доброжелательное отношение к клентам и высочайший профессионализм! Рекомендую обращаться к людям любящим свое дело и творчески подходящим к решению сложных технических проблем! Сарычев А.С.
7
6
Level 10 Local Expert
February 17, 2020
Быстро сделали посудомойку, дороговато конечно, ну надеюсь качественно)
4
6
Level 6 Local Expert
May 1, 2020
Рекомендую данный сервис,ремонт произвели быстро и качественно.
5
5
Level 11 Local Expert
December 27, 2019
Ремонтируют от и до... Бываю там по работе, всегда есть объем работ у ремонтников, а это говорит о квалификации самого сервиса.
9
6