Dvizhok
371 review
October 15
Доброго времени суток.
Не так давно обслуживали свой автомобиль в вашем сервисе.
Хочется отметить работу ребят автосервиса, опытные знающие свое дело, молодцы.
К сожалению не могу сказать так же о сотрудниках магазина, а именно о отделе продаж запчастей для иномарок.
Сотрудник продал бракованную запчасть, что повлекло за собой потерю времени и денежных средств.
Из этой ситуации понятно что у сотрудников цель «ПРОДАТЬ», а кого это будет качества им не важно.
Убедительная просьба к руководителю компании, обратить особое внимание на сотрудников, на качество продаваемого товара и конечно на данный отзыв и принять соответствующие решение в сложившиеся ситуации.
4
7
October 13
Магазин хороший, выбор большой, приезжал за резиной, выбрал замечательный комплект с приятной скидкой, как оказалось у них какая-то там акция, не зря получается заехал, плюсом сделали диагностику сход развала бесплатно, так же решил поменять после всех этих процедур масло, продавцы помогли подобрать качественное масло, заменили сразу после покупки, продавцы адекватные, отношение к клиентам на уровне
6
2
November 12
Спасибо большое шиномантажкику Сергею, все сделал чётко, быстро, грамотно.
Так же спасибо кассиру Татьяне, помогла с выбором резины - резина супер.
Приятно иметь дело с такими людьми!
4
1
October 31
Уже не в первый раз беру здесь запчасти на свою реношку, доволен полностью, очень радует сроки доставки, цена и качество. Продавцы в иномарках профессионалы своего дела, всегда подскажут что и как.
5
2
August 13
Была сегодня в сервисе "Движок" на елецкой.
Осталась очень довольна. Заменила масло и помыла машину.
Профессионально, качественно и быстро. Отдельная благодарность администратору Дине, помогла решить все вопросы!
Рекомендую!
7
1
December 2
Покупала в магазине шины, сделали скидку! И главное монтаж был бесплатным! И быстрым! Обязательно приеду ещё! Персонал внимательный,вежливый всегда подскажут. Молодцы!
3
November 15
Купили железного красавца 13.11.2024.в подарок детям.Продавцы супер,подсказали,рассказали, сделали скидку и быстро оформили.И вообще сколько бы не обращались в салон всегда всё супер(обращались с машиной).И кстати самые дешёвые мопеды здесь, проехали весь город.
4
1
November 1
Хочу отметить работу консультанта Дениса все что он обещал выполнил, помог в разрешение спорной ситуации, так же помог с выбором, суетился помогал, очень ответственный, сотрудник которому не наплевать на клиента, с самим магазином было уже не все так хорошо 3,5-4 оценю, Денис 6/5 давно не где ниведел продовца который так заинтересован не только в продаже но и помочь клиенту обычно всем наплевать но тут не так если соберетесь покупать что то в этом магазине можете смело оброщаться к нему.
5
1
November 26
Прекрасный сервис, недавно перебрали ГБЦ 16кл, сделали качественно и быстро. Полное сопровождение ремонта, ответ специалиста в любое время и качественные запасные части в наличие. Я остался очень доволен.
3
1
October 12
Всем кто дорожит временем и ценит качество! Смело могу рекомендовать ДВИЖОК на Елецкой. Настоящая команда профессионалов. Спасибо за хорошее обслуживание. Удачи Вам и больше благодарных клиентов!
7
2
August 14
Заехала поменять масло , проконсультировала администратор Дина , какое лучше масло порекомендовала , фильтра и все в этом роде , сделали мастера быстро и оперативно , что очень ценно . Рекомендую ! Еще кстати мою у машину , все четко , только записывайтесь заранее )
5
1
August 29
Доброго всем дня , большое спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание. Качественный ремонт , быстрый заказ запчастей, отличные работники !!! Приезжайте в Движок на Елецкой г. Тамбов !!!
7
1
July 23
Вынуждена была экстренно искать место, где можно купить и сразу заменить датчик масла в Весте, очень рада, что попала сразу к профессионалам своего дела. Руководитель автосервиса и помог с поиском детали, и с установкой, и помог рекомендациями по дальнейшей эксплуатации машины. Буквально спасли мою машину, очень благодарна отзывчивости, честности, профессонализму.
6
October 10
Ох, отзыв хочу оставить на сервис и на отдел запчастей. Итак: в 2022 году обратилась на сервис с горящим ‘чеком’ на панели, и авто не набирало обороты после 3. После диагностики мне электрик сказал, что надо менять дроссельную заслонку. Пошла я в отдел запчастей- мне сказали: не оригинальная будет стоить 15000 руб. Оригинальная 30000 руб. И так как ранее у меня был плохой опыт с не оригинальными запчастями, помимо того, что они по качеству в разы хуже, так еще банально не подходит по крепежам ( этот опыт был у них же в движке) я естественно выбрала оригинальную, так как сказали если придет не оригинальная и она не подойдет, а мы вскроем упаковку( не вскрывая нельзя понять подходит ли она или нет), со вскрытой упаковкой и следами установки вернуть ее будет нельзя. Ну так вот- пришла через несколько дней эта заслонка и электрик мне ее установил: напомню, оригинальная 30000 руб плюс установка около 4000, примерно. Два года я ездила нормально- без всяких проблем- в этом году снова такая же проблема: чек горит, не набирает обороты после 3. Звоню в Движок- мне отвечают электрика нет, и до конца месяца не будет. Ладно, думаю. Ждать не смогу- обращаюсь в другой сервис. В итоге оказалось- что заслонка из Движка не оригинальная( за 30000 руб) 🤷♀️🤦♀️😩. Моему негодованию не было предела! Сейчас мне установили новую оригинальную заслонку за 17000 руб. Научили как определить оригинальную деталь от неоригинальной! Напомню прошло два года, получается тогда в 2022, мне за 30000 поставили китайскую копию выдав ее за оригинал и цена в два раза дороже чем сейчас оригинал!!!!! На эмоциях, я прям хотела прийти к ним и швырнуть в рожу эту не оригинальную заслонку человеку, который сидит у них в отделе запчастей. ( забыла как его зовут, но на лицо хорошо помню, так как не раз еще обращалась с ТО к ним). Искала дома кассовый чек на эту заслонку и хотела обратиться к руководителю с претензией и вот в чем подвох: у меня в сервисной книжке степлером прибиты все кассовые чеки с момента покупки авто- это я спец так делаю для себя- чтоб знать что и при каком пробеге меняю- а именно этого чека на заслонку нет🤷♀️. Видимо они его специально мне не дали. У меня супруг адвокат, предложил, подать на них заявление на мошенничество, я как бы даже загорелась. Я сейчас немного остыв- отпустила эту ситуацию- не хочу тратить не свое время ни свои нервы. Но вот отзыв решила написать- может, кто прочитает и будет с ними осторожен- проверять детали на подлинность. Может кому мой такой подробный отзыв пригодится. Ну и тому, кто меня обманул- в отделе запчастей парень или руководство давало такую установку( не знаю), пусть эти деньги выйдут боком- потеряете в два раза больше!
1
5
June 21
В начале месяца в 2024 году,приехал на шкоде октавия,скрип скрежеж справа спереди. Два мастера определили ,что скрип слева скорее всего. На подьемнике я слышал,когда крутили переднее левое. И проблем с левым передним и не было.Сказали,что полетел подшипник в ступице колеса. Я мастеру,пацану,в грязной форме и грязными перчатками сказал. Если это Точно подшипник ступицы скрежечет,меняйте. При замене наконечник типа еще уже не тот оказался,типа ..меняем. заменили подшипник и наконечник. За все пришлось заплатить около 6.800 р. Про схождение колес,это еще 1000 р. Проехал 500 м.. тот же скрип. Ничего и не сделали вообще. Пришел третий мастер,я вернулся назад. Тот проехав со мной сказал,что подтянуть нужно было просто гайку крепления подшипника ступицы колеса спереди справа. Подтянули,все исчезло. И еще,при замени спереди слева подшипника..когда собирать назад стойку,развернули на 40 градусов и как бы это норм!! Директор или управляющий был в курсе.,когда узнал про это на следующий день. Отказал полностью во всем,сказав,что типа эти салаги мастера)) ,что и изначально говорила администратор. Я ездил регулярно на эту станцию. Вопросов не было. Но когда так тупо обнести клиента ,нагреть русского на 8000 р,пенсионера..а в суд я не стал подовать.. пусть на совести людей останеться. Вот ,что такое Движок,больше не поеду. Кстати,при этом приказусе,администратор и диоектор доказывали тупо мне,что в их организации работают самые лучшие мастера в Тамбове)) и конечно их защищали,а кому из них охота оказаться без работы,раз у них Супер мастера..в ковычках.Вот так,и походу у них там таких мастеров поток,кто пьяный,кто сраный. Был мастер,да пусть и поддатый,что я лично видел дважды на э ой станции. И не дай бог еще и машина с подъемника чья то упадет.. откажут,мол ,машина,гнилая,порог не удержал
6
July 15
Обращалась неоднократно по разным вопросам обслуживания автомобиля.
Мастера хорошие, рассказывают доступным языком.
Запись по телефону.
Магазин имеет широкий ассортимент товара. Если надо что-то заменить на машине, можно сделать сразу.
6
July 13
13.07.2024 находясь в отпуске в Тамбове я приехал в магазин ДВИЖОК. Подошел ко входу со стороны улица Елецкая, потянул за дверь, за которой находился сотрудник ЭДУАРД ЗВЕЗДИН. Он начал кричать, махать руками и нецензурно выражаться в отношении меня. Я уточнил у него на каком основании он так со мной разговаривает и какое право имеет кричать на меня. Не выбирая слов и не снижая повышенного тона, сразу перешел со мной на ТЫ, аргументируя свое поведение тем, что я уже десятый кто дергает сегодня за эту дверь. То что эта дверь не является входом в магазин и вход с другой стороны, я не знал, так как первый раз приехал в магазин ДВИЖОК, исходя из рекламы, которой перенасыщены придорожные баннеры города Тамбова. Не долго думая я обратился к руководству магазина и оставил жалобу в книге жалоб и предложений на вышеуказанного сотрудника с просьбой принять в отношение него соответствующих мер. Настроение было испорчено, мнение о магазине осталось негативное.
7
October 5
Магазин с хорошим ассортиментом и ценами, но как и большинство работают под заказ. А вот сервис с его плавающими ценами на 3 из 5. Работники магазина молодцы. С сервисом необходимо работать. Особенно у Континента. Там прямо анекдоты вживую!
5
2
November 4
Отличное место! Всем рекомендую к посещению, здесь работают очень отзывчивые сотрудники. Они пошли мне навстречу, когда из-за большой очереди на шиномонтаж я опаздывала на работу. Сотрудники открыли дополнительный бокс и очень оперативно переобули машину.
4
1
September 19
Огроменный магазин, много сотрудников, все готовы помочь, сами спрашивают на входе, что вас нужно. В наличии много автозапчастей, при магазине автосервис, который делает скидку при покупке запчастей.
7
1
October 30
Купили комплект зимней резины, в подарок получили бесплатный шиномонтаж, но воспользоваться подарком удалось не сразу. Сотрудники говорят о живой очереди и, что записаться заранее возможности нет, на деле очередь определяют сотрудники самостоятельно по своему усмотрению, ждать более 2 часов по причине, что про вас просто забыли - вот сервис данного заведения.
1
5
June 14
Приехали делать сход развал, горелкой нагрели рулевой наконечник и он застучал. и сход развал сделали нормально не с первого раза, сделали , выехали, а машину тянуло вправо, только со второго раза сделали нормально! Планирую сделать экспертизы и рассматриваю вариант с судом, если не будут предложены какие-то альтернативы. Ехали в хороший автосервис, а сделали ещё хуже. Не рекомендую!!!
6
October 8
Делал сход-развал. Очень хорошая девушка-администратор, грамотная, внимательная. Но вот персонал который продаёт резину разговаривать нормально не умеет. Никакого желания там покупать резину. Выбирайте другое место, если не хотите чтоб Вас унижали. С уважением депутат Тамбовской городской Думы Максим Чепурнов.
2
5
May 30
Отличный сервис! Ездила на мойку , очень понравилось как помыли машину, даже придраться не к чему, моют идеально, качественно, советую съездить и насладиться красотой и качеством. Одним словом круто
7
2
October 19, 2023
Недавно была в этом магазине, все очень понравилось, большой ассортимент, низкие цены. Покупала шины пирелли, консультанты помогли с подбором, самая низкая цена по городу (сначала даже не поверила, съездила в другие магазины, оказалось действительно так), бесплатно сделали шиномонтаж, балансировку, рассказали о всех акциях. Теперь только сюда за всем не обходимым для машины.
9
2
May 21
Отдавал менять сцепление на форд фокус 1, 2005 года .во-первых ремонта не было никаких лишних звуков от стартера, но это ещё цветочки....
А теперь ягодки!!! После ремонта в этом сервисе начали тупить передачи, плохо втыкались, вместо 3 передачи попадал на 1. Приехал попросил посмотреть в чем дело, посмотрели, повтыкали на месте и сказали что все норм. Приехал в другой автосервис, загнали на яму, вскрыли коробочку где сливная и заливная пробки , там было все в масле....оказалось механик не затянул заливную пробку, она откручиваламь пальцами без усилий. Далее оказалась, что на штоке отсутствует фиксатор, который до этого был на месте, и до обслуживания в этом сервисе все прекрасно включалось.ну а на последок не был был отрегулирован тросик выбора передач....очень печальный осадок от посещения этого сервиса...
4
7
May 27
Не так давно обслуживала автомобиль в этом сервисе . Очень квалифицированный персонал. Давно действуют различные акции, делают хорошие скидки, как на ремонт, так и на запчасти . Осталась очень довольна.
7
1
July 28
Ужасный магазин,купила сцепление на гранту,через две недели разволился выжимной подшипник менять отказались,слышала много плохих отзывов но не верила пока сама не убедилась,теперь всем буду советовать не приобретать в этом магазине ни чего
5
7
April 6
Замечательный магазин, прекрасное обслуживание! Не первый раз сюда обращаюсь. Вежливые продавцы и знающие свое дело мастера в сервисе! Всегда остаюсь довольна результатом. Всем советую!
6
2
August 29
Все отлично )))) очень быстро и качественно отремонтировали авто кондиционер ))))))
7
1
April 15
Заезжала в сервис на Мичуринской сделать развал схождени,попался отвратительный мастер,которого прождали минут 10 пока он закончит ремонт другой машины,залез под машину попытался открутить болты,сказал,что они закисли и делать он ничего не будет.Спросила,к кому можно обратиться,ответил не знаю и попросил уехать.Год назад делала у них развал схождение была такая же ситуация с закисшими болтами,но был другой мастер,который все объяснил и все сделал,просто немного нужно было доплатить.уехала довольная и решила,что буду ездить,только в этот сервис.Но после сегодняшнего посещения ,не хочется.Зря потраченное время и плохое настроение .
2
6
July 5
Нахамили по телефону, когда хотел обратиться по гарантии на шины. Когда приехал выяснилось, что для обращения по гарантии нужен гарантийный талон, а мне выдали только чек при покупке. Больше ни ногой туда.
6
February 28
11.02.24 Была запись на 13 часов, на проверку стартера. Прибыв в назначенное время, все боксы оказались заняты, администратор сказала ждать, в 13.50 только смог заехать, почти час потерянного времени.Почему нельзя было позвонить и сказать, чтобы подъехал позже?Объяснив администратору и электрику во 2 боксе, то, что нужно проверить провода на стартере, возможно масса не прижата,а дальше будем решать. Смотря на монитор в клиентской зоне, вижу как электрик уже снял стартер, прихожу, спрашиваю, зачем был снят стартер, говорит,провода в норме,надо дальше проверять его, пошёл к администратору, спрашиваю, почему работы не согласовываются, ведь у меня элементарно не могло быть с собой денег на очистку и ремонт стартера и что будем делать, если у меня не будет с собой денег, ответ "не знаю". Далее для очистки сказали купить очиститель дроссельной заслонки, спрашиваю, почему я должен ещё что-то покупать, это должно быть в наличии у специалистов и входить в стоимость работ, ответили, то что, такие вещи клиенты покупают сами, купил, отдал электрику, итог ремонт вышел 1.800 (снять/поставить и очистить) и 200 очиститель, по времени ушло 3 часа, во время работы электрик ходил к продавцу, при мне, спрашивал как разбирать бендикс, на мой вопрос администратору, если ли квалификация у электрика, она ответила, что он 1.5 года работает и всё знает, так же во время работы электрик занимался другой машиной, ещё 15 минут потраченного времени. По окончании работ, ждал администратора 10 минут, чтобы оплатить работы, связи с ней не было, вопрос к директору этого заведения, что вообще происходит?
Upd.
После подачи официальной жалобы руководству, ответа так и не поступило, выводы делайте сами!
2
8
September 14, 2023
Отличный сервис. Особенно хочется отметить администратора Дину и мастера на все руки Поветкина Сергея, которые с пониманием относятся к проблемам автомобилистов. Объехал несколько сервисов (в том числе крупных и именитых) с проблемой замены магистрального трубопровода тормозной системы на мерседес w202 1995 года. И везде на первом месте ставят огромную цену, а не саму работу. А здесь в Движке сразу откликнулись на мою проблему и Сергей за 3 часа все выполнил и цена была в 2 раза меньше той которую мне называли на других сервисах Тамбова. Хорошо что еще есть в нашем городе хорошие специалисты, а не ХАПУГИ с других сервисов. Огромное спасибо Сергею и Дине . Теперь буду сам и другим советовать обращаться на автосервис Движок на Елецкой.
10
2
September 6
Хороший сервис и персонал магазина. Огромное спасибо Дубовицкому Александру за хорошее обслуживание!
7
2
September 23
Заехала в автосервис на замену масла ,оперативно подобрали масло моторное . Ждать не пришлось ,сразу загнали на замену. Осталась довольна .
7
1
August 14
Был в движке и не один раз, все устраивает, особенно администратор Дина, бегает , все подскажет, куда и что, молодец девченка - лучшая!)
5
1
November 6
Был сегодня на шиномонтаже ,как сказали все бесплатно, заплатите только за сьем колес . Я заплатил 1000 рублей ,это вы считаете бесплатно? И заставели покупать болты ,зачем не знаю?
3
4
July 21
Всё отлично. Сняли трубку кондиционера (протёрлась) , отвезли заварили, заправили кондиционер. Ещё и бесплатную диагностику сделали. Спасибо.
7
August 30, 2023
Хороший магазин с широким выбором товаров как для отечественных авто,так и для иномарок в одном месте. Цены тоже приемлемые. Здесь же и автосервис располагается на территории, что очень удобно,можно здесь же и запчасти купить и сразу поставить в сервисе.
8
May 6, 2023
Отличный сервис. Магазин опять же для покупки деталей. Понравилась работа администратора автосервиса, вежливость отзывчивость, входит в ситуацию проблемы. Отдельно хочется отметить сервисный центр, а именно механика по ходовой части, слесаря, автоэлектрика человека который совмещает все эти профессии Сергея. Очень приятно встречать в автосервисе человека так разберающегося в автомобилях, в выявлении причин проблемы! В общем очень доволен работой автосервиса"Движок"на Елецкой.
7
September 15, 2023
Довольно давно пользуюсь услугами этого сервиса. Не первый год. Делают хорошо, качественно. Расходники меняю только тут. Удобно. Колеса покупал 3 по цене 4. Езжу на них второй сезон. Есть над чем еще поработать, однако, в целом лучший выбор для меня.
9
February 6
Отказали дворники, приехал в Движок. Электрик молодец, быстро нашел проблему, сделал все аккуратно. В магазине была запчасть в наличии. Цены хорошие, все понравилось
9
September 20, 2023
Отдельное спасибо администратору Дине, хорошо разбирается в своей работе,всегда поможет , звезду сняла за то что мастера некоторые наверно ленивые и не могли разобраться с кондиционером в автомобиле, а там просто провода уже от времени сгнили, а мастер даже и не понял в чем проблема
Здравствуйте, сегодня 20 сентября 2023 год , приехала в Движок, убрать дребезжание в автомобиле.
Ребята слаженно и оперативно сработали, устранили дребезжание, СПАСИБО БОЛЬШОЕ .
Поменяли масло и масляный фильтр тоже быстро.
У вас хороший дружный коллектив.
Успехов в работе вам))!!!
10
1
September 21, 2023
Всегда ремонтировал автомобиль в этом сервисе , не каких проблем не было . Парни делали все четко. Но сегодня я нарвался на удивительного мастера . Короче , решил сделать регулировку клапанов , приехал , записался . Девушка все четко объяснила купить грибки и прокладку , оставить в машине и пригнать до 8 вечера . Все сделали как сказали . На следующий день позвонили сказали что все готово , и тут начался прикол . подхожу к машине и вижу что прокладки как лежали так и лежат . Подхожу к администратору та мне протягивает чек на прокладку . После долгих объяснений ,что у нас все лежало в машине , в итоге пришли к выводу что мастер решил заказать от себя еще прокладку. Зачем ? Почему ? Как ? Ну ладно , пошел посмотреть . Поднимаю капот и вижу ,что все как было , вся грязь , куски герметика , подтекшее масло из под крышки все на месте . И тут приходит мастер , на вопрос почему не поставил прокладки какие мы приобрели , он отвечает , что по салону авто не лазит . Ну как блин , они лежали у лобового стекла на торпеде . Как он тогда капот открывает ? Силой мысли ? Ладно фиг с ним и такое бывает . Но на вопрос почему на стыке все в масле и в саже , почему при смене прокладки не чего не зачистили , он мне сказал что мыть двигатель не его обязанность ( хотя про мытье двигателя речь не шла ) . В итоге этот мастер который открывает капот силой мысли , поставил прокладку прямо в грязь не чего не зачистив . А если прогорит гбц и к нему приедут люди на замену прокладки он также кинет ее прямо в грязь и не чего не зачистит . И самое печальное , что администрация поддерживает такой ремонт , и такое поведение . Для сравнения , там же , только другой мастер регулировал клапана на автомобиле жены . Он сделал все четко , и мало того ,даже помыл клапанную крышку , хотя в его работу это не входило , а этот персонаж даже прокладку с грибками с торпеды не смог взять . Буду искать другой сервис , а жаль .
7
10
May 30
Ребята молодцы! Всегда помогают и идут на встречу. Дина и Светлана, большие умницы! Качество работы и цены очень привлекательные.
7
1
December 6
Хороший магазин и сервис, запчасти на иномарки в наличии, менял масло и колодки ,все поравилось, приеду еще.
2
October 19, 2023
Покупала зимние шины в Движке и литье. Очень понравился сервис. Переобули сразу. Консультант Денис Ковынев помог в выборе колес, все быстро организовал. Спасибо ему большое . Всем советую. Цены радуют.
9
1
November 3, 2023
Посетила сегодня магазин и сервис. Все понравилось, очень отзывчивый персонал, помогли подобрать дворники и поменяли сразу же, устранили неисправность в автомобиле, до этого всегда ремонтировалась у частников, теперь буду посещать Движок и знакомым буду рекомендовать. Спасибо!!!
8
1
December 4
Хороший сервис,отличный персонал.Все делают быстро и качественно.Не раз обращался к ним
2