Отношение огонь просто, с самого начала тебе хамят, планировали судьбу тут, но что-то уже не особо хочется. Парк очень любим, не хочется омрачать негативными воспоминаниями его. Отдельное "спасибо" охраннику, без которого этого отзыва не было бы, который нас развернул со словами, что все работает с 10, он ТОЧНО знает... везде написано, что с 9. "Ну если вам так хочется, можете тут час постоять". Потом дозвонились таки до нужно отдела, сказали, что работают с 9, но у них был обход 🤷‍♂️ Отпросились с работы, получили негативные эмоции, уехали домой ни с чем. 10 из 10 просто.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Долго выбирали место для росписи. Понравился вариант, который предлагал ЗАГС в Коломенском. Несколько локаций, есть выбор, рядом живописная природа. Однако, всё настроение и нервы измотала организация, которой оплачиваешь за аренду зала и прочего. Неприятно удивило отсутствие клиентоориентированности и непрофессионализм. Когда оплачиваешь стандартные услуги, сотрудники приветливы. Если есть небольшие пожелания, на всё говорят «нет», даже не пытаются выяснить, проработать, решить. Зачем что-то делать, если можно ничего не делать. Деньги платишь приличные, в общем, учитывая суть самой услуги, но отношение к клиенту никакое. В наше время, подход крайне странный в платной сфере услуг. Также, помимо безразличия к пожеланиям клиента, явно видно, что в организационных моментах абсолютный бардак. Никто не знает, кто за что отвечает, как найти концы любой вопрос не в рамках бумажки - неразрешаемый квест. Все переводят стрелки друг на друга, тупик. Если отзывы читает руководство усадьбы или фирмы-организатора, на территории усадьбы. Уважаемые руководители, вы можете многое, если не всё, не будьте безразличными). Огромная просьба, крик души просто, проведите анализ музыкального сопровождения- это просто ужас, непрофессионально, набор песен с чьего-то любимого диска. Есть столько прекрасных, классических даже, торжественных мелодий. Но расписывать под Аббу:/ или грустный мотив, под который можно хоронить хомячка, но не радоваться созданию семьи. Также огромная просьба рассмотреть возможность ставить свою мелодию. Регистратору надо просто нажимать stop и play на пульте, этот вариант никак не влияет негативно на государственный процесс. Но очень влияет на душевное состояние людей, которые выбрали ваш ЗАГС. Сделай услугу платной, если вопрос в деньгах за каждый шаг так принципиален. Но записать мелодию под которую люди мечтали расписаться - это так просто, и занимает 3 минуты времени! Но у вас это запутанный процесс, где кто-то что-то случайное записал, никто не проверил, чтобы изменить это надо семь кругов ада пройти, как мы поняли, а по факту эту манипуляцию с легкость и быстро могут делать даже дети дошкольного возраста. Любите людей, одним словом и добро вернётся во сто крат!)) Благодарю, надеюсь на понимание.

Show business's response

Yanis Crown

Level 10 Local Expert

Супер! Очень отзывчивые и вежливые соьрудники, прекрасная обстановка!

Дворец бракосочетания в Коломенском

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

149 reviews