Dvoryanskoye gnezdo
Address
Contacts
+7 (4942) 35-81-80
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Поликлиника № 3
234 m
45 reviews
May 18
В дворянском гнезде были 2 раза. Оба раза бронировал апартаменты с предоплатой по телефону.
Первый раз отдыхали в помещении что побольше, с парилкой и хамамом - понравилось! Было чисто, бассейн теплый, в общем все классно.
А второй раз вышел намного хуже. Во первых из за недопонимания при бронировании, по приезду оказалось что большая сауна занята и после долгого разбирательства предложили маленькую. А в ней было не прибрано - грязный стол с пеплом от сигарет а на полу лежал осколок темного стекла (ребенок наступил, хорошо что не поранился). Бассейн был на много прохладнее чем в прошлый раз.
И все это я переварил, подумал что не всегда бывает идеально, но стоило нам выйти на улицу, как администратор обвинила нас в том что мы обманщики.
Они ждали нас неделю назад.
В общем остался неприятный осадок.
Было бы не плохо добавить подтверждение (оповещение) бронирования, что бы не было таких ситуаций как у меня.
1
1
October 27
Забронировали сауну на 00:20. Приезжаем ровно в назначенное время а администратор нам говорит что про нас забыла ))) и что уже приедут с детьми. Номер телефона не спросила, Имя не спросила, мы ехали издалека так и еще ждали пока она там что то порешает)) в итоге запустили с детьми других людей. Отношение к посетителям на нуле) были постоянниками можно сказать, теперь больше никогда не приедем .(и еще сказала что я вообще не им звонила и номер у них который указан на странице в яндексе, вообще не их, доказывала мне что я не звонила, так почему я должна проявлять инициативу и говорить свой номер и имя, если это ее обязанность?
June 26
Всё устроило,пишу от 26.06,но женщина администратор,не хорошая,она прекрасная,добрая,вежливая,самая лучшая из всех админов что я встречала,дайте ей премию пожалуйста
Вай фай кстати не работает!!!
Но всё круто,особенно женщина администратор,в других саунах они не вежливые !
лайк
3