Dyatkovo
Open until 8:00 PM
Lyubertsy, Novoryazanskoye shosse, 3 • ТЦ Грант, этаж 1
Address
Lyubertsy, Novoryazanskoye shosse, 3ТЦ Грант, этаж 1
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kotelniki
283 m
Kotelniki Metro Station
170 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
10 reviews
February 25
Начну сразу с минусов. Заказал в данном салоне мебель для двух комнат и коридора с прихожей по договору № ЛГТпз171224 от 17 декабря 2024 г. Изначально по каждому помещению было отдельное коммерческое предложение с зафиксированными скидками и ценами. После окончательного согласования всех позиций, менеджер Курбанова Наталья (которая вела этот заказ с самого начала) объединила 4 коммерческие предложения в один счет который я полностью оплатил. При доставке выяснилось, что отсутствует матрас Relax Medium Hard 160-200 который был заказан с самого начала. Он вообще исчез из счета. При детальной проверке выяснилось, что стоимость кровати в итоговом счете увеличилась с 33 773 рублей до 37 526 рублей. Связался с салоном где управляющий Воедилов Н.Н. сказал, что я сам виноват, нужно было внимательно проверять каждую позицию и что менеджер тут ни при чем да и вообще скидок мне Дятьково дало достаточно. Пришлось покупать матрас отдельно, с минимальными скидками, отдельно оплачивать доставку. Три недели пытался найти в компании Дятьково сотрудника отвечающего за работу с клиентами, но так мне это не удалось. Предложили написать письменную жалобу опять тому же управляющему салона Воедилову Н.Н. Долго ждал ответ , в результате получил письмо-отписку ни о чем. Теперь в целом о мебели Дятьково. Доставка на четыре с минусом, но в целом приемлемо. Сборщики были Дмитрий и Артем. Вот это настоящие Профессионалы. Собрали все быстро и аккуратно, никаких претензий, огромное им спасибо! При сборке попался один элемент с производственным браком, его заменили в течение недели. Резюме – в целом мебель неплохая, но отношение к клиентам со стороны менеджеров наплевательское, ошибки допускают и не хотят их признавать. Ну и читайте внимательно договора, проверяйте внимательно счета. И по возможности не заказывайте мебель в салоне расположенном в ТК Грант, Новорязанское шоссе,3.
10
1
March 4
Я даже не рассчитывала, что результат получится намного круче того, что себе представляла, рассматривая фото на сайте и образцы в салоне. Мы заказывали гостиную, нужно было правильно распределить мебель, так как места было очень много. Все сделали идеально.
1
April 21, 2024
Очень вежливые консультанты. И фирма хорошая обязательно закажем здесь мебель. Выбор большой и фурнитуры и материалов, цены адекватные.
2