Хотела поделиться своим ужасным опытом с этим цветочным магазином. Заранее заказала лепестки роз на 14 февраля и сразу же оплатила, так как мне сказали, что из-за загруженности будет проще так сделать. Я предупредила, что хочу сделать сюрприз и оговорила время доставки на 16:10.
Но уже в 16:00 начали писать, что нужно подождать до 17:00. И так повторялось несколько раз — сначала 30-40 минут, потом ещё целых 25! В итоге курьер приехал с опозданием в 2 часа! На вопрос, что случилось, мне сообщили, что были пробки. Но я живу рядом, и серьезных пробок там не было!
Я в итоге отказалась от лепестков после того, как ждала их час, но девушка с магазина заявила, что их уже везут. Денег мне никто не вернул, а извиняться даже не подумали. Настолько испортили праздник! Очень плохое отношение к клиенту. Не рекомендую этот магазин!
Степан П.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Единственный плюс - букет и вправду доставили. Все остальное просто отвратительно: визуал доставленного абсолютно не соответствовал заявленному, вместо пионовидных роз были обыкновенные кустовые, цветовая гамма вместо нежно розовой получилась зелено-бело-розовой - абсолютно не гармоничной. После доставки букета на связь не вышли
Анастасия Савина
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Заказывала букет невесты на свадьбу себе🌸
Девочки быстро сориентировали , все сделали как нужно
Даже лепестки роз сделали пакет одного цвета, а не микс, что очень выручило‼️
Рекомендую 👍