Dzerzhinsky vodokanal
48 reviews
June 25
Выражаю благодарность аварийной службе Дзержинского водоканала. Первая благодарность оператору , которая приняла мой звонок и отнеслась со всей ответственностью к ситуации. К сожалению не спросила её имени.
Вторая и основная благодарность бригаде Федюнина Павла Николаевича, которая выехала по моей заявке.
А ситуация не типичная: в канализационный люк через дыру у основания провалился котенок и судя по охрипшему голоску ,кричал он уже продолжительное время.
Котенок бездомный.
Бригада приехала оперативно, ребята без каких либо претензий и оговорок стали делать то,что должно!
Да, это не авария. Это спасение жизни!
Всегда и всюду всё упирается в личность. Они не обязаны были выезжать, но если ты Человек-разве можно было поступить иначе!?
2
November 19
Постоянно аварии, в рамки отключения не когда не убираются( ссылаются всегда на других). Мне кажется пора поменять рукодство, если оно не справляется!
(Сроки отключения практически всегда соблюдаются. Единичные факты увеличения сроков работ, как правило, обусловлены независящими от ДВК причинами.) Сегодня тоже кто-то виноват, или всё таки вы?! У вас много плохих отзывов, как думаете кому поверят!
July 31
Хуже организации я не встречала. Сотрудники не осведомлены и не компитентны. Я нервничала 2 года благодаря бесконечной беготне с бумажками . Прям зла не хватает
June 25
Темная организация. Заменили счетчики, а показания отправить невозможно. Приходили, переоформили, дальше информации НОЛЬ, а дальше видать долг огромный придет.
August 30
До клиентской службы не возможно дозвониться, провести опломбировку ставят по полной рабочей смене, как будто кроме водоканала люди не работают.
September 24, 2023
Вешают непонятно чьи долги,при том ,что квартира была продана и все долги погашены,была переплата в 16000 рублей,не возвращают,кв.продана 22 февраля2023г.,они с кем то судятся(предположительно со мной)аж 03.05.23 ...и я типо им должна какие то 40 тысяч...организация работает некоректно,людям пудрят мозги и обворовывают!!!бывший адрес Терешковой 20=48,разобраться предлагают по записи на сайте,но моего бывшего лицевого счета уже просто нет,буду искать правды через суд и прокуратуру,справку для приставов не выдают,что долгов нет!!!пришлось взять справку в другой организации,а у меня до сих пор висят долги в госуслугах и карты в аресте😡
P.S. сегодня снова сняли необоснованно деньги,по судебному приказу,который не отменяется без справки,но все проплачено,объясните чей карман пополняется за мой счет,почему ничего до сих пор не отозвано?!!!прокуратура и суд по вам плачут и тюрьма!
8
May 1
По адресу Советская11 холодная вода идёт с песком! Постоянно засоряется кран, ломается оборудование. Счётчики воды поставить недешево,а песок выводит их из строя,а у меня их четыре! Это уже не первый год ,мы жаловались, всё по прежнему.
March 16
.....о компании....не могу найти ДОСТОЙНЫХ,ЧЕТКИХ слов!!!!...постоянно отключают воду...то холодную,то горячую....качество воды такое,что ни один бачок смывателя и смеситель не выдерживает!!!житель дома Удриса 3
December 8, 2023
Чтобы оформить трубопровод в частный дом нужно пройти 7 кругов ада.если бы знал какие у них условия сделал бы скважину.На официальный ответ водоканала.Ответьте пожалуйста почему при анализе воды вы просите купить бутылку воды в магазине.
3
April 4
Постоянно вода ржавая, это прекратится когда ни то уже???? Куб стоит 200 рублей, а с ней ничего не сделаешь ни помыться, ни посуду помыть, всё становится ещё грязнее
June 15, 2023
Огромное спасибо водоканалу за доброе отношение . Все четко и грамотно объяснили по поводу опломбирования счетчика. Самые добрые пожелания сотрудникам.
2
3
March 31
По выходным дням и в будни течёт желтая вода с масляными разводами! Когда будут приняты меры?...
Адрес: ул. Клюквина, д.4
July 28, 2023
На ул.Урицкого, д.5 с17-22 июля было отключение гор.воды. До сих пор идет грязная вода, невозможно умыться, помыться, постирать!!!? За услугу платим без задержек, большие деньги!!! А КАЧЕСТВА УСЛУГИ НЕТ!!!
2
April 23, 2023
По ул.Клюквина, д.4 снова жёлтая вода прошло только 2 недели после ответа, что промыт водопровод. Белье снова все жёлтое после стирки. А как мыться? Как посуду мыть? Фильтр за фильтром не успеваем менять!!! И это при том, что такие цены за воду оплачиваем!!!Сколько это может продолжаться?!!...
7
April 2, 2023
Работать не хотят,вода как из болота, страшно употреблять в пищу,сантехника не отмывается , засоряется,на жалобы не реагируют действиями,одни шаблонные отписки,зато тарифы повышают регулярно неизвестно за что
4
October 10, 2022
Мы им оплачиваем очень часто за некачественно выполненную услугу. А это означает что услуга не выполнена Водоканалом.Водоканал пользуется тем что люди не подают на них в суд.Люди не хотят тратить свое время.Водоканал тратит НАШИ ДЕНЬГИ на суды с НАМИ. На НАШИ ДЕНЬГИ они нанимают юристов которые находятся ежедневно в судах.На наши деньги они покупают тонны бумаги строчить иски. Мировые судья и судебные приставы и почта России обеспечены работой на годы. И все это за наш счет..
10
July 15
Вторую неделю без воды,51 гвардейская 24
1
December 31, 2022
Отвратительная работа! Удриса 11в, месяц уже моемся и моем то черной, то рыжей водой! И это при таких высоких тарифах на воду!!! Ни на один номер не дозвониться! Остаётся только обращаться в роспотребнадзор!
4
September 20, 2022
Обратилась по вопросу подключения к централизованной системе холодного водоснабжения частного дома. Всё грамотно объяснили, оформили документы, произвели подключение, заключили договор и зарегистрировали индивидуальный прибор учёта. Всё чётко, отлажено, быстро.
October 25, 2022
Постоянно отключают воду,а если и есть вода,то коричневая.Такая ситуация и зимой и летом,постоянно копают,деньги «отмывают»!!!Не понятно за что мы платим деньги!!!
3
May 30, 2023
Снова принуждают принимать грязевые ванны. Судя по тарифу ведут прямо из Есентуков, а то и с Крыма...
5
April 4, 2023
Не могу оплатить т . к Не сформирован платёж , а договор на выбивание долгов вы быстро сформировали
3
July 10, 2021
Спасибо Вам за чистую воду,и чистое бельё, встретимся в суде!Платежи вы требуете сразу,за что ?????!!!!!Вся техника летит колонки и стиральная машинка и посудомойка,теперь ещё и вещи.За что вам платить ,в такую жару вы оставили людей без воды!!!Хотя нашей улицы и дома не было в списке.
12
January 2, 2021
02.01.21г., в 6:30, утра в подвале прорвало трубу с холодной водой. Сначала позвонили в управляющую компанию "Управдом", быстро приехали, разобрались, передали телефонограмму в Водоканал, сидим ждем, в 7: 35, звоню в сам Водоканал: " Сидите, ждите, бригада еще не заступила на смену"......... Вопрос: " Это что за аварийная служба такая, если у нас уже 1,5 часа, на часах уже 8:00, фонтаном льётся вода в подвал, а смена еще не пришла". А потом разводим руками: " Почему у нас дома рушатся?"
4
July 10, 2021
10.07.2021 была отключена вода на Попова и Окской Набережной. Дозвониться невозможно, полное игнорирование! Об отключении воды заранее не предупредили. По какой причине и когда ждать неизвестно. На сайте предупредили лишь несколько районов (о нашем районе нет информации). Как можно отключить воду людям в субботу при +30?!
4
1
December 25, 2022
Списывают одну и ту же задолженность по исполнительным листам по два раза. Возращают лишние списанные деньги только через месяц, а списывают в течении пяти минут.
4
June 14, 2021
Звоню с утра 14.062021.нет давления воды в квартире. Колонка зажигается через раз . Трубку не берут . Квитанции требуют оплачивать в срок и без просрочек!
6
July 31, 2020
ОАО «Дзержинский Водоканал» информирует жителей города о предстоящем временном отключении водоснабжения или значительном снижении давления воды на территории города и ряда пригородных поселков в период с вечера 31 июля до вечера 1 августа текущего года.. ДВК рекомендует всем дзержинцам сделать как минимум суточный запас воды на семью. Пришёл с работы а вода ржавая, грязная с неприятным запахом
4
September 19, 2020
Здание классное, только люди без горячей воды сидят. И на колодце около стадиона "Салют" никак крыжку не поставят. Ждут наверное когда туда кто- нибудь провалится
2
2
December 12, 2020
Качество воды не выдерживает критики. Часто вода идёт ржавая. Напор воды слабый ,
И без предупреждения отключают воду.
6
2
December 1, 2018
Меня возмущает их шантаж, нет счётчика-плати больше остальных, а ещё каждый год цены задирают, я плачу 1860 за грязную и не очищенную воду! Вынуждена была поставит фильтр входной.. По мне так это чистый шантаж и не законно.. Пару лет назад у нас 2 недели не было воды в доме, перерасчёт не сделали.. Извинений не принесли.. Говорили денег нет на новые трубы, а сами себе кап. Ремонт здания сделали.. Воры и поподлецы.. Монополисты обнаглевшие
16
5
April 14, 2021
Очень вежливые, все объясняют, какие документы нужны! Спасибо!
1
3
September 23, 2019
Расположен в черте города, ближе к окраине. Прямо на магистрали, не нужно искать. Перед зданием небольшая парковка на 12 - 15 машиномест.
6
4
May 20, 2021
Дозвониться не возможно либо занято либо гудит в трубке.Отвратительно
3
1
April 26, 2021
Не дозвониться!!! То трубку не берут, то занято!!! И это постоянно у них!!!
5
1
December 2, 2019
Всё хорошо, сотрудники вежливы и доступно объяснили как решить мою проблему.
5
5
February 25, 2020
Приехали, рассказать о продукции. Встретили отлично, мне все понравилась. Будем рады сотрудничеству.
3
3
March 22, 2020
Всегда чисто на территории, есть автомобильная парковка.
3
2
September 17, 2019
Качество воды не выдерживает критики. Иногда хлоркой пахнет так. что хочется надеть противогаз. Часто вода идёт ржавая.
12
5
January 23, 2020
Грамотные специалисты. Делают свое дело невзирая на препятствия на пути.
2
4
February 13, 2019
Очень даже приличная организация. Все на высшем уроне! Спасибо большое. Понравилось.
6
7
April 3, 2020
Всё хорошо, сотрудники вежливы
3
4
December 15, 2021
Все отлично
2
November 3, 2019
Молодцы, наконец то занялись заменой городской канализации
4
4
August 1, 2020
Никогда не дозвониться
2
2
September 13, 2018
никакого давления воды в частном доме, зато платим этой конторе по 500 руб в месяц
8
3
August 2, 2020
Дороги плохие
1
2
August 2, 2019
Хорошо работает .
4
7