По телефону отвечают по-хамски, повышают голос я бы даже сказала кричат. О субординации и вежливости здесь, похоже , не слышали. Бабуля на том конце провода, которая числится диспетчером у них, договорить не дала, перебивает со своими нелепыми умозаключениями, бросила трубку под конец. И это ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ организация! Заявку приняли, конечно, но и нервы помотали знатно на пустом месте...
Надежда Семина
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Абсолютно бесполезный номер, непонятно кого они обслуживают, дозвонилась при аварийной ситуации на улице, ответили это не к нам. Зачем тогда телефон указан как ЕДДС, исправьте информацию на корректную. И да, это как всегда и везде-хамский тон и повышение голоса, но к этому почти привыкли, а жаль. Если бы можно было ставить оценку с минусом-я бы поставила.
1
Юля Попова
Level 3 Local Expert
February 13
Сейчас был разговор с оператором Еленой,запрос был на отправку сотрудника для подключение отопительных котлов в многоквартирном доме.Оператор сказала ждите пока перестанет идти горячая вода,а за тем подавайте заявку(и никого не волнует,что потом всему дому надо будет ждать пока произойдет нагрев воды)
Валерия
Level 3 Local Expert
March 5
Невероятное хамство, я не знаю, кем они там себя считают. Ищу контакты, чтобы оставить жалобу.
1
Елена
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
Абсолютно бесполезная очередная диспетчерская служба. Не один из трёх номеров телефона не отвечает. Дозвониться не возможно.
Если и получится дозвониться - вопросы не решаются
1
Alexandr
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Ни один адрес не обслуживают, хамят по телефону, бросают трубки... Не аварийная диспетчерская служба, а зоопарк какой-то...
2
1
Багрова Екатерина
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Вопрос решили оперативно, большое спасибо
Дмитрий И.
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Отличная компания. Отвечают оперативно и вежливо. Сотрудники быстро приехали и решили проблему .Я благодарен,что есть такая замечательная компания ЕАДС .Советую всем .
5
2
ЮРИЙ Косенко
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Плохая работа,не дозвонится им.
Евгений Р.
Level 18 Local Expert
March 5, 2022
Ужасная работа операторов. Хамство. Бросают трубки. А ведь ты звонишь с очень острой проблемой, связанной иногда с жизнью и смертью,
Сообщаешь им, что прорвало трубу, а тебе отвечают - нам никто не сообщал... Так я вам звоню и сообщаю. При этом это частная контора.
8
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Сегодня впервые пришлось обратиться, поняла,что лучше этого не делать! В шоке. Не понимаю, в принципе ,зачем эта служба существует?! На казалось бы, обычные для этой службы(!!!)вопросы, от диспетчера услышала пять раз:" Я не знаю! ".Причем в очень резкой форме. Дама видимо работает бесплатно... Удивляюсь, зачем таких нервных вообще в эту службу берут... Я была в общении с ней очень вежлива. Вся помощь вылилась в оформленную ЗАЯВКУ от меня. В итоге - НИЧЕГО не сделали,пришлось самим решать вопрос!Ни на один вопрос диспетчер ответа НЕ ЗНАЛА( или не хотела знать!).Суть работы этой организации?!!!! Нервы с утра потрепать?! И ничем не помочь?! Ах да, простите, оформили заявку и скинули её мне на телефон. ВСЁ!
6
Show business's response
Знаток 4710
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Отличная служба) Очень оперативно решили мою проблему. Рекомендую 👍
3
Дмитрий Шторы
Level 12 Local Expert
August 26, 2021
Молодцы ребята. Профессионалы своего дела. Хорошо подобранный коллектив.
3
3
Лилия В.
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Не до одного телефона не дозвонилась, не как не помогли. Называется иди туда не знаю куда.
3
1
IGOR
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Очередная никчемная служба, показуха, мне как обывателю все равно кто и за что отвечает, а их дело принять проблему и направить куда надо, как то так...
5
4
Илья Д.
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Не очень понятно для чего эта организация существует, если в районе Жигуленко отключили свет, а они трубку не берут, звонили раз 20
3
1
Александр Т.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Некоторые сотрудники, компания не выполняет свои услуги.