Eapteka
148 reviews
October 29, 2024
24.10.2024 я сделала онлайн заказ в сервисе "Е Аптека" √69877420. 26.10.2024 мой супруг забрал заказ из аптеки по адресу г. Уфа, ул. Ухтомского 16 "Экона". Через несколько часов я обнаружила, что в пакете не хватает препарата, стоимость которого 358 рублей. Сразу же с вопросом обратилась в техническую поддержку приложения "Е аптека", где мне сказали, что мой препарат хранится в холодильнике, поэтому его забыли доложить и сказали, что на следующий день со мной свяжутся. Сразу же попросила вернуть мне денежные средства. В итоге, на следующий день со мной не связались,ещё на следующий день со мной тоже не связались. Каждый день я обращалась в техническую поддержку, где обещали решить мой вопрос. 29.10.2024 я обратилась в поддержку, написав, что буду обращаться уже с досудебной претензией о возврате денежных средств, через несколько часов мне позвонили представили компании. В разговоре указали, что отказывают мне в возврате денежных средств и предлагают забрать препарат, который всё это время лежит в аптеке. Естественно, новый препарат я уже приобрела в другой аптеке, поскольку он был мне необходим, пока они несколько дней думали, как сказать мне, чтобы я второй раз шла в аптеку. Этот препарат от них мне уже не нужен, я с самого начала просила оформить возврат денежных средств, в чем мне отказали. Рекомендую не пользоваться этим сервисом, поскольку они и препарат не выдали и деньги возвращать отказываются.
1
May 8, 2024
Современный формат аптечной сети 👍 основное направление - доставка до клиента! Это круто! Можно заказать, не выходя из дома, и тебе всё привезёт курьер в течении 3х часов, ну или в тот интервал времени и в тот день, когда удобно именно тебе.
Относительный минус, что сама "аптека на земле" в городе одна. Но здесь главный акцент на доставку, домой, или можно выбрать удобную тебе аптеку в городе, где можно забрать свой заказ
3
January 3
Не доволен качеством оказанной услуги.
Оформлял на сайте:
Амброксол сироп 15 мг/5 мл со вкусом малины 100 мл
Ингавирин капсулы 90 мг 10 шт
Мукалтин таблетки 50 мг 10 шт
По факту оформили и привезли:
Коделак нео сироп
Анаферон
Парацетамол
Это препараты которые я оформлял несколько месяцев назад, но заказ по какой-то причине не был оформлен и я купил это в обычной аптеке. Почему оформился не новый заказ, а старый? И мне теперь делать с препаратами другого действия? Специалист поддержки мне не смог помочь. Проверил заказ и сказал, что как оформлено, так и доставлено.
1
January 26
Заказываю лекарства через платформу Яндекс, очень дешево, удобно получать в этой аптеке, нет очередей, две кассы, большой ассортимент товаров.
May 16, 2024
Очень приятная аптека! Оформлена со вкусом, есть столик для покупателей, удобные кассы. Главное всегда радушные фармацевты! Обслуживают и отвечают на все вопросы вежливо и грамотн о! Спасибо!
October 17, 2024
Хорошая аптека, если нужно заказать медикаменты с Яндекса, то придут они в эту аптеку. Было бы хорошо, если бы количество пунктов было больше и ближе к дому.
October 25, 2024
Очень удобно расположена, большой перечень препаратов, быстро собираются заказы онлайн
1
October 4, 2024
Всегда огромный ассортимент, доброжелательное отношение. Немного неудобное нахождение...
September 22, 2024
Обслуживание не плохое, приятные фармацевты, но к сожалению на витрины выставлено далеко не все, всего пару шкафов, по этому приходится спрашивать очень часто. Ассортимент не плохой. Всегда чисто , никогда нету ни грязи, ни луж
1
October 31, 2024
Очень удобная аптека, легко заказать, приемлемые цены, да еще близко к дому
2
February 26, 2024
Хорошая аптека у дома,цены надо мониторить с другими аптеками,иногда бывает дешевле,чем к конкурентов ,а иногда и наоборот .Сотрудники все приветливые и доброжелательные .
2
1
October 4, 2024
Очень понравилось, замечательно обслуживание и ассортимент
March 13, 2024
Самая удачная аптека которая есть. Если у вас есть желание приобрести препарат в два или три зада дороже то смело можно идти сюда. Ужасные фармацевты которые запрашивают рецепт на препарат который не являетс я рецептурным. Обычное обезболивающие без рецепта вам не продадут. Хотя в любой другой аптеке можно спокойно его приобрести.
2
November 12, 2024
Сбер Еаптека продает не свежие товары.
Плюсов пока не увидел
Заказал скин кап крем в сбер ЕАптека. Доставили товар в ноябре 2024 г дата выпуска крема 10.2022 срок заканчивается через 10 месяцев. Эффект от крема можно получить только если он свежий по истечению многих лет крем становится безполезным. Скин кап очень подвержен температуре при больших перепадах крем теряет полезные свойства и зачастую аптеки вроде сбер ЕАптека не соблюдают условия хранения представьте что происходит когда более двух лет крем кочует от одного продавца к другому. Позвонил в еаптеку разводят руками и не решают данную проблему.
Рекомендую покупателям не покупать в принципе лекартсво через интернет магазины лучше не поленится и пойти в аптеку чтобы не влипнуть в такую ситуацию. Стоимость крема 3000 руб и выше. Не приятно что такое происходит.
September 9, 2024
Продали капли полностью пустые, с поврежденной упаковкой.Обнаружила только дома , когда разбирала заказ.Очень желаю ответного бумеранга работникам этой аптеки ,чтобы домой пришли к больному ребенку с лекарствами - а там нет лекарств...((((((((((((
December 19, 2023
Аптека конечно по ценам не дешевая, есть и подешевле лекарства в других аптеках. Что нравится расположение, и очередей не бывает. И есть даже доставка до дома, если вдруг ты не можешь сам выйти по каким то обстоятельствам.
1
March 10
Только здесь нашла в наличии остродефицитное лекарство. И цены приятные.
November 10, 2024
Не самый удобный подъезд к аптекам, выбор так себе, цены выше средних
February 3, 2024
Коллектив отличный вежливый помогает в выборе лекарства.заказы выполняются быстро и аккуратно. Спасибо им за работу.
2
February 8
Через приложение заказал лекарство, кот не было в Уфе. Доставили с Москвы через 3 дня👍👍👍
June 2, 2024
Расположение внутри жилого квартала, но навигатор приводит норм. Персонал вежливый, без рецепта не отпускают соответствующие лекарства.
December 21, 2023
Отличная аптека. Цены на ряд медикаментов ниже, чем у конкурентов. Есть возможность заказа необходимого лекарства, а также с доставкой до двери
1
November 1, 2023
Хорошая аптека. Приветливый персонал. Нормальные цены. Хороший набор лекарст и удобное расположение аптеки.
August 28, 2024
Всегда есть нужные препараты, если что то такое что не можешь найти в сосед них аптеках, там всегда будет. Уверенность
January 8, 2024
Вежливый персонал, большой ассортимент ,присутствует доставка на дом , есть многие кардиологические системы
2
October 3, 2023
Не купленный отзыв.
Все четко и быстро. Все понравилось.
Довольно много заказов забирала с этой точки. Отличные специалисты.
2
March 4, 2024
Интернет-заказ, быстрая сборка, наличие лекарств и аналогов, выгодные цены. Хорошее о бслуживание.
February 10, 2024
Получаю здесь интернет заказы. Персонал вежливый, обслуживает быстро.Проблемы только с парковкой рядом.
January 22, 2023
Обслуживание подходит быстро, всегда без очереди. Заказ лекарств всег да делаем здесь. Персонал вежливый. Всё лекарства всегда есть. Расположение удобное, рядом с домом.
3
March 9, 2022
Плюс-все заказы собраны своевременно, полностью, уведомления о готовности приходят отлично. В самой аптеке чисто и аккуратно, есть доступная среда. Единственный минус и для меня он существенный-месторасположение. На общественном транспорте-с остановки очень далеко, а парковка там никакая, поскольку покупатели магазина и жильцы ближайшего дома паркуются.
3
June 7, 2022
Хорошо,удобно, быстро НО баллы потратить год не могу,то сайт в разработке,то недоступно,то для этого лекарства недоступно хотя не рецептурно,всегда что то мешает! Зачем тогда этот гемор и кидалово с баллами! Просто торгуйте и не морочте голову покупателям! Попробуйте позже-это не про лекарства,человек не болеет по расписанию или потом,медикаменты больному-нужны здесь,сейчас и поскорее!
Дополняю!отписались!если поискать действительно можно списать и даже скидку кинули 150р но опять же на ОПРЕДЕЛЕННУЮ КАТЕГОРИЮ И САМОЕ ПОГАНОЕ КАК Я УЖЕ ПИСАЛ -10%от заказа и до ОПРЕДЕЛЕННОГО ЧИСЛА-Т.Е БОЛЕТЬ НУЖНО И ДАЖЕ НЕОБХОДИМО;) СТРОГО ПО ГРАФИКУ!!!
3
May 31, 2024
Заказ собирают быстро, чётко. Вежливы в общении. Обслуживание у кассы быстрое.
2
1
August 11, 2024
Цены приемлемые, обслуживание приличное, на полках чисто
3
December 2, 2023
Классная аптека, хорошие цены, самый крутой сервис. Ещё и за бонусы спасибо. Сбер я люблю тебя
3
December 3, 2024
Работают вежливые и отзывчивые фармацевты, всегда помогут с выбором.
December 20, 2023
Хорошо, что есть. Но для меня неудобное расположение, еще и во дворах. Заказываю через МегаМаркет, забираю тут.
February 17, 2023
Очень нравиться. Только обслуживаюсь я по приложению. Закажу дома, а там уже забираю. Помещение просторное, персонал нейтральный, ассорттмент небольшой. Работают на онлайн заказы.
1
August 1, 2022
Удобно, рядом с садиком детей и Пятерочкой! Нелекарственная продукция у них дешевле почему-то чем в интернете, прилично такая разница. Но так все через интернет заказываю.
Но долго ждать вечером, когда все с работы идут и забирают онлайн заказы.
October 31, 2024
Стоянка для машин очень маленькая !
October 17, 2024
В целом, неплохая аптека, но хотелось бы, чтобы консультанты были более компетентными.
1
January 11, 2023
Купил 2 пачки витаминов через сервис сбермаркет.
Пришёл забрал готовый заказ упакованый в пакет по приезду домой обнаружил просроченный товарх! Возврат делать отказались ссылаясь на законодательство РФ. Не советую не сервис "сбермаркет" не данную аптеку. Но если вдруг все-же она оказалась для вас самой удобной ( как для меня ) советую обязательно проконтролировать качество товара и сроки годности ибо на них в этой аптеке никто не смотрит. К слову работает там не менее 3 человек потока как такового я не заметил почему никто не проверяет сроки годности- загадка.
4
March 16, 2024
Аптека отличная,всегда все есть и по доступной цене!
October 10, 2023
Хорошо освященная чистая аптека.внимательные сотрудники.приемлимые цены.
1
January 12, 2024
Всегда заказываю в этой аптеке. Удобно. Принимают бонусы Спасибо.
3
December 29, 2022
Ужасный сервис, никому не советую делать тут заказ лекарств. Я заказала лекарства для болеющих родителей, изначально сроки доставки были 28.12.22 с 21.00 до 23.00, курьер со словами "я не повезу ваш заказ, во сколько я вернусь домой", мой заказ не отвезла. И началось: отменяли и переносили доставку несколько раз, несмотря на мои просьбы и разговоры с претензионным отделом, там никто не за что не отвечает, если вам дорого ваше время и здоровье не делайте там заказ!
4
1
October 21, 2023
Лекарство с доставкой на дом. Или можно забрать в течении часа. Сборка заказа быстрая. Можно купить и лекарства для собачки
January 21, 2024
Не берём здесь лекарства. Цены выше чем у соседей. Не все лекарства есть в нал ичии
November 3, 2023
Быстро оформили заказ, очень понравилось вежливое отношение специалистов
November 15, 2022
Физическое посещение аптек и нравится.
Электронная часть... Ну такое - заказываешь, ждёшь долго обработки заказа, даже если есть в наличии. Быстрее отменить заказ, дойти и купить физически у них же.
June 19, 2022
Первый раз сама приехала за заказом. Была приятно удивлена форматом аптеки. Цены- если Акции, то самые выгодные среди всех аптек. Скачивайте приложение и делайте заказы!