Привезли вскрытый, то есть бракованный товар. После обращения в Службу поддержки, в течение недели тишина. Единственное, что их заинтересовало, это почему я оценила разговор с оператором в три звезды…. Спасибо, что не заменили бракованный товар
lowsomy
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Отличная аптека,большой ассртимент и все всегда в наличии.Часто заказываю,курьеры привозят все вовремя и когда сама прихожу забирать лекарства никаких проблем не возникает.Удобно,быстро и без заморочек
Ирина СОКОЛОВА
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Отличный сервис! Радуют и цены, и ассортимент. Если заказываете в приложении, то однозначно дешевле, чем купить непосредственно в самой аптеке.
Что очень нравится, это наличие препаратов для животных. У меня две собаки, у одной недавно обнаружили проблемы с сердцем. Назначили один препарат пожизненно. Он очень дорогой. На первое время купила в ветаптеке по 3600 упаковку. Затем проверила в Еаптеке, там он стоит в пределах 2300. Разница очевидная!
Единственное, что не нравится в приложении, это невозможность заказать доставку рецептурных препаратов. Можно же, к примеру, загружать фото в приложении для подтверждения наличия рецепта? Но нет, лично нужно забирать. Ладно бы, действительно такие принципиальные. Но ведь и при самовывозе особенно никто рецепт и не требует. Я покупаю маме дорогие лекарства от астмы, так у меня на руках оригинала рецепта нет, фото рецепта в ватсапе: я показываю фармацевту и спокойно покупаю.
В общем, сервис рекомендую. Но просьба добавить возможность оформлять доставку рецептурных препаратов.
3
1
Show business's response
Blin Klinton
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Я делала заказ в приложении, прям в аптеке попросила убрать один товар, они убрали, но почему-то списали с карты полную стоимость заказа
Show business's response
Tany_tany_p
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Часто заказываю лекарства. Очень удобно что есть доставка, но рецептурные и спиртосодержащие препараты не доставляют, хотелось бы чтобы пунктов в городе было больше
Алевтина Викторовна Егорова
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Очень хорошо работает, удобно, заранее заказал, а потом пришёл и получил лекарства. Мне нравится, обслуживают быстро и уважительно относятся к покупателям
1
Георгий Храмцовский
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Как только будет информация по поводу оплаты за товар и не могу найти в интернете и не могу найти в интернете и не могу не успеть к не могу найти в интернете и не могу найти в интернете и не могу найти в интернете и не могу
маржан Булатова
Level 6 Local Expert
January 12
Замечательная аптека. Доступные цены. 👍👍👍👍👍
Сабина
Level 13 Local Expert
February 3, 2024
Товар отпустили быстро. Заказывала через приложение Ютека. Дешевле на 300р, чем просто придти и купить. Плюс списали бонусы сберспасибо, т.к оплачивала по безналу
Валентина К.
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Раньше было всё хорошо и доставка и качество, но вчера это что-то с чем то, привезли препарат у которого срок годности до июля, а препарат нужно принимать год маленькому ребёнку соответственно он уже будет просроченный. На мой вопрос почему дата изготовления 2020 год прозвучал очень интересный ответ, ну нам же его везли(бедняжки 2 года везли). И возврат вам делать ни кто не собирается, и то что вам нужно принимать его год, это совершенно не наши проблемы. Так что будьте осторожнее, лучше дойти до ближайшей аптеки и взять качественный препарат с нормальным сроком годности, чтобы не выкинуть деньги на ветер и не травить ни себя ни малыша.
1
1
Show business's response
Султан Барасов
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Очень удобная аптека. Место где тратятся бонусы спасибо!
Show business's response
Александр Гонеев
Level 22 Local Expert
August 13, 2023
Небогатый ассортимент товаров в наличии на витрине. Заказ предпочтительнее в интернете находится на втором этаже здания. Работает до 21-00 вечера.
Show business's response
🥰
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Мне сегодня привезли тонометр китайской сборки. А в характеристике заявлен Вьетнам, позвонила сказали, что у них Япония. Приняли заявку на обмен, на усмотрение продавца. В общем обман. Позже дополню отзыв.
1
Show business's response
Анна
Level 15 Local Expert
October 11, 2021
Хорошая аптека, можно делать интернет заказ, есть доставка бесплатная не рецептурных препаратов. Персонал вежливый. Расположение аптеке удобное. Часто бывают хорошие скидки ,ассортимент хороший.
2
1
Show business's response
Павел Лабоикин
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Не все лекарства можно заказать в данном месте. И по времени доставки бывают проблемы! До полутора суток.
2
Show business's response
татьяна ж.
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Удивило, что можно купить вет препарат в этой аптеке. Очень удобно и цена была самая выгодная!
1
Show business's response
Дина
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Очень дорогая аптека.
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Раз на раз не приходится🤷🏼♀️ Сначала было всё хорошо, всё было в наличии, привозили быстро👍🏻 Но спустя время испортились. Либо заказов много - не справляются, либо ещё что, но уже второй раз мне не привозят заказ, и в этот раз даже не оповестили о причинах 🤷🏼♀️ Просто не привезли и тишина. Пришлось самой выяснять судьбу своего заказа. Оказалось что одного из товаров не было в наличии (хотя был но уже по цене дороже). Но меня никто не оповестил и не предложил замену или отказ 🤷🏼♀️
1
3
Show business's response
Гуськов Владимир
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Все объяснили. Место, как по мне, не очень)) да вдобавок ко всему блуждаешь по зданию)
1
1
Show business's response
Eldarchok
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Все товары сертифицированы, обслуживание на высшем уровне, подскажут, покажут, привезут, поднесут, добродушие курьеров, звонят, пишут, переживают
3
Show business's response
Татьяна Елисеева
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Персонал всегда приветливый, всегда посоветуют, подскажут.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 29, 2021
Сделала заказ на сайте, все было в наличии ( 2 препарата), оплатила онлайн, том позвонил менеджер и сказал, что одного нет и заменить не могут, т.к. оплата была онлайн, деньги вернут. Через 2 часа пришло письмо на почту, что заказ отменён, если Вы не отменяли и заказ, то позвонить по номеру телефона. Позвонили, сказали, что в наличии ни чего нет и деньги вернут только через 3 суток! После возмущений перевели через час. Работа сайта безобразна.
3
2
михаил новиков
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Заказал лекарство обещали доставить после 15 часов. Сейчас 24 часа, лекарства нет.нужно было в 6 утра. Обратился на сайт, перенаправили в бот телеграмма, там отделались общими фразами.не рекомендую связываться с этой аптекой.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Я бы посоветовала либо прекратить работу, либо улучшить качество обслуживания! Три дня! Не могут разобраться с дрставкой заказанных лекарств. Оставила два обращения. Первое по местному тлф, обещали перезвонить в течение 4 часов, через сутки снова звоню, но мой тлф заблокирован! Позвонила по обшему номеру, разбирались долго, результат ноль. Зачем нужен такой сервис и такие оператора, если не могут решить пустяковую проблему. Не рекомендую пользоваться этим сервисом!
2
4
Show business's response
Тахмина Хасаева
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Очень удобно, заказ пришёл забрал. Да ещё и фармацевты шикарные
3
Show business's response
Жасмина
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Раньше обращалась, когда не могла найти препараты в других аптеках. Теперь сбер еаптека вне конкуренции. Обращаюсь только сюда. Здесь всегда всё можно найти + дешевле, чем в других аптеках
3
1
Show business's response
Максим Романов
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Всегда есть товар, который нужен. Есть приложение, где можно узнать цены и заказать товар (возможно со скидкой). У касс есть стол и стул, что очень удобно.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Хорошая аптека!
Дмитрий Савенков
Level 15 Local Expert
April 23, 2022
Есть все лекарства. Быстрое обслуживание с рекомендациями. Всё отлично.
1
Show business's response
Елена Жарова
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Просто, быстро, удобно.
3
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Отправляют бракованный товар не проверяя его ( уверяя в его исправности)
2
Show business's response
ирина большебрюхова
Level 16 Local Expert
September 27, 2021
Отличная аптека.Ассортимент и цены просто радуют. К тому же можно и сделать заказ. И доставка есть. 👍
2
1
Show business's response
Оксана Загрекова
Level 13 Local Expert
October 11, 2021
Цены на сайте ооочень отличаются от тех цен что в аптеке, думала привезут на дом все, а оказалось, что не все лекарства можно привозить доставкой.
2
2
Show business's response
Ольга Фомичева
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Заказывала первый раз очень быстро всё оформила, доставка быстро и вовремя, курьер вежливый, всё запаковано, перечень лекарств прилагается!!!
3
1
IGRICH
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Лучшие цены можно списать спасибо
3
Show business's response
Тоська Миляева
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Хорошая Аптека
Show business's response
dimon karabanov
Level 16 Local Expert
January 12, 2022
Персонал просто что-то, мне кажется что продавец делает большое отделение что вас обслуживает...