Если делаете заказ в Eapteka, никому не советую рассчитывать на его исполнение. Сотрудники аптечного пункта Коненкова, 3, видимо, работают по принципу «хочу - приду на работу, хочу - Новый год праздную». Пришла забирать свой заказ 30 декабря, пункт закрыт, «аптека не работает». В колл центре не знают, почему аптека закрыта, им «никаких сведений не поступало, а «до аптеки дозвониться не удалось». Если Вы хотите получить нужное вам средство или лекарство, рекомендую выбирать более надежные сети, где, если приняли и подтвердили заказ, вам его выдадут, а режим работы своих аптек все-таки знают.
Show business's response
olga m
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Есть фармацевт с ярко рыжими волосами. Сложилось впечатление, что у нее есть проблемы с психикой. Дело даже не в хамстве, а именно в болезни. Человек ведёт себя неадекватно. Постоянно разговаривает по телефону, предлагая покупателям "подождать", постоянно начинает рассказывать историю своей болезни и лечения, про родственников. При этом стоишь и ждёшь, когда тебе выдадут лекарство, а она продолжает вещать и не выдает. Такого же мнения моя мама. Тоже в шоке от этой сотрудницы.
Я часто хожу в аптеку, на постоянной основе покупаются лекарства. 18.11.23 пришла за интернет заказом. Было 20 мин до закрытия. Подождала минут 5, пока рыжая женщина наговорится по телефону. Она подошла к кассе, презрительно посмотрела на меня и сказала "одни и те же". Я в шоке, спрашиваю, что она имеет в виду. Она начинает буквально орать, как она устала и как ее все достали. Это вообще как? Почему человек с нестабильной психикой работает с лекарствами?! Ведь тут диагноз налицо. Я не стала скандалить, забрала заказ (с трудом, человек был настолько не в себе, что не мог вбить 4 цифры заказа, которые я повторила несколько раз). В итоге она после моего ухода закрыла аптеку, хотя было ещё 10 мин до закрытия! Жалобу по телефону оставила. Не будет реакции, напишу в Роспотребнадзор и другие контролирующие вас органы.
Справедливости ради, вторая фармацевт, молодая девушка, всегда очень вежливая, терпеливая,компетентная. Но рыжая это просто нечто.
2
Show business's response
Надежда Н.
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Заказываю лекарства через приложение. Цены адекватные + бывают разные акции и скидки👏Приходишь, оплачиваешь, забираешь! Все очень быстро и удобно! Вежливый персонал!