Eapteka
43 reviews
December 4, 2024
У меня был заказ таблеток через е-аптека с возможность забрать через час. Мне нужно было выпить таблетки уже вечером. Было очень неприятно прийти и узнать, что аптека на инвентаризации. Я позвала девушку фармацевта, сказала, что у меня заказ уже собран и ожидает. На что мне мило указали на распечатанный А4, на котором было написано, что аптека на инвентаризации с 17:30. Как мой собранный и отложенный заказ мог ее нарушить не знаю, но мне не приходило сообщение, не было звонка где бы предупредили об этом. Таблетки, которые были мне нужны были именно в этой аптеке и я ехала в нее намеренно за ними. Так может быть у многих. Настройте свое отношение и сервис к клиентам. Оповещения о подобных моментах, обязаны быть и указаны везде. Когда я ехала на картах тоже не отображалось, было написано, что аптека работает. Это элементарное уважение к людям и понимаете продукта, который вы предоставляете и его серьезности
1
February 1
Заказала 31.01 вечером дорогостоящее лекарство, которого почти нет в наличии в аптеках, приехала 01.02 забрать, а аптека не работает 1 и 2 февраля. это вообще как, Принимать заказ в не работающую аптеку? Постоянно проблемы с отпуском заказов, в прошлый раз стояла 50 минут ждала, пока фармацевт списывалась с тех. Поддержкой. Наладьте работу этого пункта!
November 20, 2024
Приехал из др города 14.11 забрать интернет заказ, но пришлось ждать пример но пол часа, пока будет устранена ошибка в системе. На гор линии - никакой инфо нет, никаких ошибок нет. Оставил обращение с просьбой выплатить компенсацию за инцидент с ожиданием, пришел ответ, что был сбой в системе, но компенсация не предусмотрена. То есть аптека не готова отвечать за косяки своей системы и приличный клиентский сервис. Банально провал. Банально позор.
January 3
Прекрасная аптека, фармацевт подробно рассказал о товаре, посоветовал препарат лучш его качества, все было в наличии. Большое спасибо ♥️
July 21, 2024
Давно являюсь клиентом сервиса "Ютека", заказы всегда исполнялись без нареканий. И вот первый раз оформила заказ в аптеке "Сбер Еаптека" - врагу не пожелаешь. В Ниж.Новгороде 21.07.2024 в аптеке по адресу Казанское ш., д.6 оплатила заказ на сумму 861 руб. - деньги с карты списали, но заказ отказались выдать. Банк транзакцию подтвердил, а у них якобы программа выдала сообщение об отмене транзакции. Деньги действительно списаны, но заказ так и не выдали. При мне заказ не отдали еще одной клиентке по той же причине, (банк операцию списания ден.средств подтвердил).
У всех бывают проблемы с программным обеспечением, но никому не приходило в голову говорить, что деньги у вас списали сейчас, а за товаром приходите через 3-5 дней. Персонал аптеки абсолютно безграмотен, даже не знают, куда обращаться в случае возникновения проблем.
В "Сбер Еаптеке" никаких ДОСТОИНСТВ НЕТ. Можно хуже, но уже некуда. По сути, налицо факт воровства - деньги списаны, а услуга по продаже товара не оказана.
Наряд полиции не приехал, банк обещал деньги вернуть. Итог, вместо экономии и нужного мне препарата - я потеряла немало времени и нервов. Осталось только оставить "хвалебные" оды о фантастическом сервисе "Сбер Еаптеки", заказать лекарство в другой аптеке и написать заявление в прокуратуру и защиту прав потребителей. И самое главное, БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ В «СБЕР ЕАПТЕКЕ».
February 2
Если вы расчитываете на эту контору, то зря. Однажды вы можете прийти за своим заказом и обнаружить, что пункт не работает и не откроется ближайшие пару дней.... Но вам по-прежнему будут слать смски об истечении срока хранения.
November 5, 2022
Хорошая аптека, чисто, вежливый персонал, лекарства складывают в крафт пакеты. Особенно радует наличия моьильного приложения с быстрой доставкой. В цене не всегда ввигрывает конкурентам, но бывают бодее выгодные цены, чем в других местах, ассортимент отличается по аптекам разных сетей, это единственная аптека из всех где в наличие часто оказывается более 1й необходимой мази.
February 19, 2024
Удобное расположение, рядом парковка, быстрое обслуживание, просто рный зал. Упаковка в бумажные пакеты. Большой ассортимент уходовой косметики и бадов
2
November 8, 2024
Приехали за 10 минут до закрытия аптеки, чтобы забрать свой онлайн заказ, в итоге уже аптека была закрыта, спасибо
February 27
Делаю заказ, через час забираю, оплачиваю бонусами Спасибо, хорошая аптека.
February 15
Не работает в субботу и воскресенье!
А заказы принимают, обидно
1
May 3, 2023
В еаптеке можно заказать лекарства дешевле, чем в других.
Мне удобно забирать заказы, т.к. Она находится рядом с работой.
Доброжедательные провизоры, нет очередей, быстро выдают заказы
2
March 18
Еле нашёл, а так всё нормально
October 21, 2023
некомпетентный провизор, не могла и не хотела ответить на элементарные вопросы по дозиро вке препаратов. Грубо отвечала на вопросы 20.10.2023 г. Варакина Людмила Николаевна.
2
July 5, 2022
Хорошие цены, удобное расположение, парковка, пользуюсь сайтом, заказывала лекарства и оформляла доставку, но нужно было срочно лекарство для мамы и увидела, что в течение часа могут привезти лекарство в эту аптеку. Спасибо!
4
September 28, 2023
Большой выбор лекарственных средств. Быстрое обслуживание. Низкие цены
2
July 8, 2022
Заказывая ч/з СберМегаМаркет нужно быть готовым к тому, что Ваш заказ отменят, т.к. его не окажется в наличии. Цены +/-, как и у других. Пунктов выдачи мало, пользоваться удобно только тем, кто живет рядом, в противном случае нет смысла ехать. С учетом всех факторов данная аптека не в приоритете. Есть много сервисов лучше, быстрее, удобнее, с гарантиями и рядом с домом.
December 25, 2023
Быстрое выполнение заказов. Удобная парковка. Удобный график работы.
2
June 20, 2024
Очень быстро формируется заказ. Не понятно как работают скидки.
1
February 19, 2024
Всегда только в эту аптеку. Обслуживание и персонал 5+.
2
April 2, 2023
Делаю в эту аптеку интернет заказы и приятно , что можно расплатится бонусами " Спасибо"
2
October 6, 2022
Благодарю Полежаеву Ольгу, провизора аптеки за чуткое, внимательное отношение и помощь при заказе лекарства. Спасибо! Беляева М. Ю.
3
June 15, 2024
Хорошие цены на некоторые лекарства.
June 24, 2022
Аптека нравиться, быстро заказал и быстро получил. Всегда скидки и выбор нормальный
3
September 26, 2023
Низкие цены, большой ассортимент лекарств...
3
December 22, 2024
Норм
April 23, 2024
Удобное расположение
2
January 7
Можно оплатить Сбер спасибо
April 23, 2023
Удобно. Быстрый набор лекарств. Хорошо.
2
June 16, 2021
Не нравится аптека, сотрудники постоянно косячат, часто кладут в заказ не весь товар. 12 июня сделали заказ, смс о го товности пришло, но сама аптека закрылась на "инвентаризацию" на 2 дня, а потом просто пришло сообщение, что заказ отменен. Сервис просто никакой
4
January 31, 2023
Можно найти препараты дешевле, чем в других аптеках.
2
March 29, 2023
Хороший сервис, не однократно выручали
2
October 8, 2023
Самая лучшая аптека.
May 27, 2021
Самые низкие цены и самые высокие гарантии Качества препаратов от группы Сбер. Можно купить и без интернет-заказа
1
2
March 27, 2022
Не рекомендую заказывать, заказала соску фирмы Авент, прислали брак, обменять отказались, деньги не вернули
3
1
August 2, 2022
Удобно. Современно. Востребованно.
November 17, 2021
Быстро доставили заказ, есть место для парковки
1
1
December 31, 2022
Быстро и удобно.
August 20, 2021
Отличная аптека. Цены супер.
3
1
June 24, 2021
Рядом с домом удобно.
1
July 27, 2021
Очень медленное обслуживание
3
1
September 23, 2023
Огонь🔥
2
September 15, 2022
Гуд)