Easy step
263 reviews
April 9
Мне очень нравится этот магазин , всегда богатый ассортимент и приветливые , внимательные продавцы. Особенно хочется рассказать о продавце Светлане Делягиной. Она очень отзывчивая, очень грамотная, что касается обуви просто профессионал своего дела. Мне очень сложно подобрать обувь , есть проблемы , да и размер 40, так вот Светлана всегда предложит несколько вариантов , подберет качественную обувь ,достойного производителя и я всегда ухожу из магазина с радостным настроением и прекрасной обувью . Ношу ее долга и с удовольствием, потому что Светлана вкладывает в каждого покупателя частичку своей души ! Спасибо тебе , Светлана ! К новому сезону обязательно приду за покупкой в этот магазин! 🌺
April 10
Хороший магазин. Светлый, с большим ассортиментом обуви, частыми акциями. Обслуживаемся здесь очень давно. Дети выросли и теперь тоже обуваются здесь. Легкий шаг для нас стал семейным магазином . Огромное спасибо хочется сказать нашему любимому продавцу - консультанту Делягиной Светлане. Всегда внимательна, тактична. Обладает индивидуальным подходом к каждому покупателю. Еще ни разу мы не уходили без покупок. Процветания Вашему магазину и стабильности.
April 10
Отличный магазин ! Большой ассортимент товаров! Доступные цены! Очень часто бывают скидочные акции! Чисто,красиво! Приятно находиться и покупать! С удовольствием прихожу в этот магазин уже несколько лет! Из 100 баллов ставлю 101!! Очень рекомендую всем!
April 9
Хороший магазин! Прекрасный выбор обуви. Много лет уже являюсь постоянным покупателем. Спасибо огромное, консультанту. Светочке( Делягиной). Прекрасно знает ассортимент и всегда поможет в подборе обуви. Профи. Рада что есть такого уровня магазины. И прекрасные продавцы. Процветания Вам!
March 13
Прекрасный магазин, большой и светлый. Доброжелательные консультанты, большой выбор мужской и женской обуви. Довольно неплохие модели и отличные цены, особенно на распродаже остатков. Главное вовремя зайти.
2
April 13
Очень хороший магазин, хороший ассортимент, качественная обувь, отдельное спасибо продавцу Светлане Делягиной, очень доброжелательный позитивный продавец, замечательно подберет обувь на любой вкус и цвет)
April 13
Очень хорошая есть "Легкий шаг". Спасибо большое Светлане Делягиной. Очень отзывчивый и профессиональный продавец. Всегда посоветует нужную модель. И поберет нужные аксессуары. Очень довольна её работай.
March 27
Магазин просто СУПЕР! огромный выбор товара, обслуживание на ВЫСШЕМ уровне, персонал просто МОЛОДЦЫ, начальство просто СУПЕР, очень вежливая общительная, всегда посоветует с выбором, ну просто СУПЕР МОЛОДЦЫ!
2
April 10
Отличный ассортимент обуви.Обуваемся всей семьёй и только положительные впечатления и от качества обуви и от качества обслуживания.Отдельное спасибо Делягиной Светлане за ее вежливое обслуживание,всегда посоветует,подберёт,то,что нужно и то,что радует и глаз и ножки
April 9
Очень хороший магазин, обуваюсь только здесь много лет. все продавцы вежливые, но в особенности привыкла к Светлане Делягиной. Всегда подберет и размер и удобную обувь к проблемным ногам.
April 10
Большой и просторный магазин, приветливые консультанты, доступные цены, обувь можно найти на любой кошелек, акции, скидки. Хотите красивую и качественную обувь- значит вам сюда!
July 11, 2024
Были на прошлых выходных! Потрясающий магазин, большой выбор обуви, аксессуаров и дружный приветливый коллектив.
Имеется привычка навязывать покупателю товар( есть персоны, которые пытаются втюхать прям) но они уходят и это очень хорошо. Наслаждаешься выбором по хорошим ценам.
Прошло с покупки 2 месяца. босоножки развалились. Стелька по трескалась под пальцами и перемычка над пальчиками полопалась и там видно, что это не кожа. Далеко не кожа. Тогда я пошла к коробке и читаю-искусственная кожа. И сказать, что я оболдела -ничего не сказать. При покупке я не смотрела инфо на коробке, тк доверяла этому магазину на 100 % и консультанту, который мне втюхал их… и ехала я именно в этот магазин за 150 км, исключая этот кошмар…
Сказать, что я расстроена это вообще ничего не сказать. Я очень надеюсь, что люди, покупающие товары будут бдительны.
На ВБ нашла этого производителя, там на 1000 они дешевле…. Блин… я почувствовала себя лохом в двойне.
Ужасный магазин, вы разбили мне сердце. Я никогда вас не порекомендую своим друзьям знакомым. Хотя ранее я вас любила всем сердцем!!!
Я постараюсь найти коробку и приложить еще фото с коробки с информацией.
Уважаемые, вы вообще обнаглели?!
3
1
February 7
Хороший магазин обуви, если бываем в городе - обязательно заходим, и никогда не уходим без покупки(у нас этих магазинов нет). Большой выбор, часто бывают скидки. Рекомендую всем.
1
January 24
Хороший магазин. Там точно можно подобрать себе обувь на любой вкус и кошелек. Обувь хорошего качества. Много кожаной обуви , да и сумок большой выбор
1
April 3
Отличный магазин. Обувь качественная. Сотрудники всегда подскажут и помогут с выбором. Рекомендую данный магазин
2
April 9
В этом магазине бываю часто и только здесь покупаю себе обувь на пртяжении многих лет..Мне нравится обслуживание и ассортимент товара,Спасибо.
December 10, 2024
Очень навязчивые продажи. Заходишь в магазин, продавцы не дают даже осмотреться. Сразу начинают носить модели обуви, сумок. Отказы будто не слышат, на реакцию покупателя не реагируют. Тут претензия больше к руководству, я понимаю, что в магазине камеры и за всеми продавцами пристально наблюдают. Но стратегию продаж нужно пересмотреть, либо хотя бы быть более гибкими в этом вопросе. После посещения магазина остались неприятные впечатления, толком не удалось посмотреть модели, потрогать, понять, что хотелось бы
2
2
January 19
Пришлось вернуть зимние кроссовки с явным деффектом, но продовец почему то сделал такую гримассу на своём не довольном лице, что не захочется больше заходить в магазин. Просьба проводить обученение продовцов
1
1
March 11
Отличный магазин, хорошие продавцы, большой ассортимент, классные скидки
1
April 5
Делягина Светлана, аыражаем глубокую признательность за клиентоориентированность и персональное отношение к покупателю. Спасибо за Вашу работу!
1
March 28, 2024
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Огромный выбор обуви всех размеров. Небольшой недочёт - стараются продать сопутствующие товары. В целом отличный магазин.
4
November 19, 2023
Огромный выбор обуви, сумок и аксессуаров, по выходным ценам. Постоянно проходят какие-нибудь акции, скидки. Вежливый , компетентный, ненавязчивый персонал, который грамотно подберет для вас товар, соответствующий вашим запросам
5
2
April 2
Отличный магазин, большой ассортимент, внимательные сотрудники. Рекомендую!
1
November 6, 2024
Данный отзыв не голословное обвинение, а информация, подтвержденная документально.
Всем знакомы магазины обуви Легкий шаг. Это сеть магазинов по нескольким городам РФ, по факту принадлежащая одному собственнику, но имеющая разные ИП. Многие догадались почему, но я говорить не буду – нет доказательств.
Доказательства есть только по не качественной обуви из кожезаменителя, которую Легкий шаг, в частности ИП Мажарова Оксана Петровна, продает в магазине на Красноармейском д.4 под видом кожаной.
Данная обувь произведена на заводе в Китае, в заключении есть данные. На коробке есть этикетка с QR кодом и указанием честного знака. С виду все красиво, но по факту обувь из искусственных материалов низкого качества, которую в магазин отказались вернуть после написания претензии.
После покупки правый ботинок начал издавать странные звуки, похожие на свист/скрип детских ботинок-пищалок. Придя в магазин и сообщив это сотрудникам мне отказали в возврате. И пошло поехало… Претензия, суд, экспертиза…
Каково же было удивление – кожа оказалась не кожа. Тут и мошенничеством попахивает. Вводят в заблуждение покупателей не предоставляя достоверную информацию о товаре.
Девять месяцев длилась история… И до сих пор продолжается. Деньги мне пока, к сожалению, еще не вернули.
В итоге: прикладываю фото решения суда в мою пользу, исполнительный лист и заключение экспертов.
Делайте выводы.
Не покупайте обувь в Легком шаге и обходите эти магазины стороной.
4
2
August 19, 2024
Всю жизнь обуваюсь в этом магазине, некоторой обуви по 5 лет и больше. Этим летом купила сандали за 4 тысячи, они оторвались через месяц при том, что носила не только их. К сожалению, не было возможности успеть сдать по гарантии, которая длится всего 30 дней. Очень разочарована, обувь стала хуже, змние ботинки в прошлом году стоптались за один сезон
3
1
November 25, 2022
Легкий шаг по данному адресу знаю давно
Много обуви куплено именно здесь
Выбор неплохой. Даже лучше чем в Макси, побольше скидок даже бывает.Чисто, светло, просторно.Хороший магазин.
Но что касается персонала, тут оценку пришлось снизить
Очень навязчивы. У каждого покупателя должно быть личное пространство. Но когда ,не успев войти, к тебе подлетают и начинают расспрашивать ,что тебе нужно, что ты ищешь, что тебе подать-чувствуешь себя некомфортно. Покупателю нужно хотя бы дать время пройти в помещение,оглядеться в магазине. Я сразу дала понять, что мне помощь не потребуется, и если будет необходимо-обязательно обращусь.Но продавец,как коршун, стояла надо мной во время примерки. Ну хоть бы на полтора метра отошла бы, ну ведь это создает дискомфорт,ни каждому это понравится.А когда покупателей мало-к одному такому консультанту подключаются ещё двое и ты сидишь в окружении пристального внимания. В итоге желание что-то мерить пропало, настроение испорчено, покупка не сделана
14
April 15
Довольно большой выбор, цены не всегда адекватные, но бывают акции
November 6, 2023
Шикарнейший магазин, тут каждая привереда найдёт себе ,,пару,,😊 Большой магазин, прекрасный выбор, мы с мужем остались довольны покупкой! Выбор осенью 2023г. был,как никогда огромный! Спасибо девочкам продавцам, все объясняют, помогают с размерами👍
1
2
December 26, 2022
Обучаюсь только в этом магазине, сейчас дочка подросла, теперь вместе ходим за обувью. Очень выгодные скидки как на обувь,так и на аксессуары. Цены на любой кошелёк. Продавцы хорошие,но есть слишком навязчивые. Кому-то это может и нравится. Может такова политика магазина. Например я этого не люблю,мне нужно посмотреть, подумать,с чем-то сравнить. Я очень внимательно отношусь к выбору обуви,а тут подходит продавец и начинает всё вподряд предлагать,это сбивает(говорю лично о себе).
2
1
July 28, 2023
Большой выбор обуви, на все вкусы и стиль. Можно выбрать по-мимо обуви ещё аксессуаров, работает система скидок. Персонал магазина отличный, помогут выбрать обувь на любую полноту и размер ноги.
1
1
March 23
Брали туфли на высоком каблуке, прослужили долго. Хороший выбор товара, но вот за качество не могу ничего сказать, короче как повезёт.
October 19, 2023
Магазин возле дома, огромный выбор обуви на любой сезон, консультанты терпеливые и вежливые, также нравится, что в продаже много аксессуаров от сумки до ремня . Рекомендую!
May 3
Неадекватный персонал, считают, что все кто фотографирует обувь, обязательно сотрудники WB
October 11, 2023
Хороший магазин вчера я пакупа для Маме сапаги консультант продовец Делягина Светлане огромное спасибо ана нам очень помагло подбират обувь приветливые улибчивые девушка позитивная 💯🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
1
July 15, 2023
Я встречаюсь с таким впервые, я постоянный клиент магазина, пришла купить себе обувь, померила одну пару обуви и хотела взять, тут продавец предложил ещё одну пару померить, в этоге я взяла две пары, хотели ещё и зонтик впарить, всё понятно что з/п зависит от продаж, одев два раза обувь, я поняла не могу ходить, потому что натираю пятку, и обратилась в магазин с просьбой поменять на другую пару, подошла ко мне старший продавец этого магазина выпучила глаза нечего не объяснив сказала что менять ничего не будет, развернулась и ушла, это какое то хамство с её стороны, я приношу свои деньги в ваш магазин, а мне вы их приносите, я сказала что буду жаловаться, на что мне сказано было идите куда хотите, причём купила я их и недели не было., теперь они у меня просто стоят, и ещё мне было сказано дома надо было ходить, извините хочется сказать, у вас с головой плохо, может вообще в них спать лечь, на это гарантия и даётся. Прошу разобраться в этой ситуации, или буду жаловаться, и прошу обучить продавцов общаться с покупателями, а не разворачиваться и уходить говоря что то через плечо.
2
October 4, 2023
Хочу выразить глубокую благодарность продавцу-консультанту Делягиной Светлане. Помогла подобрать обувь моему супругу. Порекомендовала товар по нашим требованиям. Предложила разные варианты. Терпеливо подносила коробки. Побольше бы таких продавцов!!! Мы купили очень удобную обувь и остались очень довольны обувью и обслуживанием.
2
September 17, 2024
Обычный магазин обуви со средними ценными по городу и бюджетным вариантом ассортимента
May 24, 2024
Большой выбор обуви. Но продавцы это просто беда. Сказала бы ненормативной лексикой, но не буду. Раньше просто налетали нападали на входе, слишком агрессивно. Теперь другая крайность. Приносят обувь с таким лицом, будто к ним напросились в гости пить чай. Пожалуйста, работайте со своим персоналом, найдите золотую середину.
3
November 7, 2023
Я была в магазине справа, рикер. Очень понравилась консультант Елена. Очень помогла с подбором обуви. Очень рекомендую к посещению. Часто бывают акции
April 13
Классный осортимень.Спасибо продавцу Светлане Делягиной за внимательность и хороший подбор товара.
April 1, 2024
Магазин хороший, но в последнее время мало брендовой обуви стало. Но та что из СНГ обувь очень хорошая и не очень дорогая. Вообще магазин нравится, давно обувь покупаю только у них.
1
October 8, 2023
Обманывают со скидками, будьте внимательны, пересчитывайте итоговую цену по КАЖДОЙ паре обуви. Скидка якобы 20% на вторую пару в чеке,а в итоге при покупке 3х пар обещанную скидку применили к самой дешёвой паре. Плюс путают народ двойными ценами на ценниках. Скидка считается от максимальной стоимости. Также,на средства по уходу, которые активно предлагают на кассе со словами,что и на них будет скидка, по факту просмотрев дома чеки обнаружили,что скидка не была сделана. Итого, потратив немалую сумму остались с ощущением,что сходили на рынок,где так и норовят обвесить и облопошить. При том,что уровень цен в магазине изначально завышен. Рядом фирменный магазин, в нём цены без акции такие же,как тут после мнимых скидок. Очень недальновидная политика у руководства магазина.
2
November 26, 2024
Категорически отвратительный магазин, персонал далеко не всегда вежлив
February 9
К людям роботники относилась как к мусуру нада натровить проверку
July 17, 2023
НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ОБМАН!!
Много лет была клиентом сети " Легкий шаг",но на такой обман попалась впервые,Акция 1+1=3 Купили туфли на ценнике 4550+полуботинки женские 2495+полуботинки мужские 2990. Как нам объяснил менеджер по факту самые дешевые по цене будут в подарок. Считаем 4550+2990=7540.НО ВНИМАНИЕ в чеке 8580! Как считали? Где акция! красноречивее будут фото.
4
2
February 3, 2024
Продавцы не приветливые. Я приехала выбрать ботинки, из-за особенностей своих ног долго не могла выбрать подходящую удобную модель. Продавец всем видом показывала свое недовольство. Очень неприятно. Ушла ни с чем.
4
August 27, 2023
Ужасный персонал! Ржут за спиной!
СЕГОДНЯ пришли в магазин с собакой (йорк), когда он начал лаять мы (чтобы никто не испугался) в целях всеобщей безопасности подняли его на руки! Он был одет в СПЕЦИАЛЬНУЮ ШЛЕЙКУ на которой можно поднимать собак не беря на руки! Что же сделали продавцы магазина? Просто заржали!!! И между собой очень громко перешёптывались : Ой да они щас удушат собака!! Ха ха ха ха!!
ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!! Прошу наказать этих сотрудников по полной строгости!!! Совсем распустились!!!
1
July 21, 2023
Такое ощущение, что продавцы совсем не замотивированы на продажу. После переговоров вслух " Ну что купят? Да нет не купят!" , конечно, желание примерять и покупать пропадает.
Ответный комментарий выложить почему то не удаётся. Это было 15 июля, ближе к закрытию магазина. Имя продавца не смотрела, помню, что постоянно убирали образцы, которые я выбрала для примерки, приходилось заново искать, что тоже не добавляло радости. В результате я купила кроссовки, но в вашем магазине в Макси, где сотрудники более компетентны.
1
April 30, 2023
Все отлично,цены вполне себе,можно выбрать по душе,обслуживание нормальное,но тебя могут оставить с пятью парами обуви,а потом долго ждешь своего консультанта,т.к.его уже увели...
2
November 14, 2022
Большой выбор качественной обуви, есть бюджетные модели. Обувь на все сезоны. Персонал отзывчивый, доброжелательный. В магазине можно встретить товар по акциям.
3
1