Ecco
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Fiztekh
1.47 km
Улица Генерала Артемьева
390 m
Information verified by owner
32 reviews
November 21
Отличный магазин! Замечательные сотрудники в этом магазине! Благодарю администратора Ольгу, продавца Татьяну за профессионализм, вежливость, оперативность. Сотрудники вежливы, компетентны, подсказывают, если что-то непонятно, отвечают на все вопросы. Мне сложно подобрать обувь, но в этом магазине прекрасно справляются с этой задачей. Обувь очень удобная и качественная. Очень довольна обслуживанием! Хотелось бы, чтобы ваш труд был по достоинству оценен руководством!
July 1
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудников магазина Ессо по адресу Дмитровское шоссе, 163а к1.
16.06.24 приобрела в магазине Ессо обувь. А именно САНДАЛИИ ECCO OFFROAD 069563/01378 Размер 41.
Консультант навязала мне данный размер, в связи с чем, после примерки дома, я поняла, что они мне велики.
01.07.24 приехала в магазин, чтобы узнать об обмене и возврате.
Сотрудники сообщили мне, что на обуви есть следы носки и сказали, что напишут директору магазина о возможности обмена/возврата. Также, настойчиво доказывали мне, что покупка неверного размера это моя вина и я не должна слушать советы сотрудника. На сотрудницах не было бейджиков, что тоже не соответствует нормам.
Спустя 15-20 минут, сотрудники сообщили мне, что могу поменять на 40 размер.
Предоставили мне его в закрытой коробке, но я решила их проверить и померить их и увидела, что они в катастрофичном состоянии. Такая обувь явно лежала на складе как брак!
Нет ни малейшего понятия, кто надоумил сотрудников сделать обмен на бракованную обувь. Сами или же директор. Но это непозволительное отношение к клиентам!!
Если, вы увидели на обуви следы носки и не можете ее принять, то вы можете отказать в возврате/обмене. Зачем устраивать данный цирк. Фото обуви, которую мне предложили сотрудники прилагаю.
На стельке следы клея, вся пятка и носок стерты как наждачкой. И при мне сотрудники пытались стереть этот клей, что сделать у них не получилось.
Никому не советую посещать данный магазин. Лично я туда больше ни ногой. Ужасное отношение к клиентам.
1
July 26
Брала недавно сандали себе, про них отзыв писали ниже, за 12 тысяч. Думала дочери на радостях куплю похожие, решила глянуть размерную сетки. Каково было мое удивление когда я увидела абсолютно такую же модель сандалей в одном из интернет магазинов только без шильдика екко, какой-то малоизвестной фирмы. Неужели такая марка экко не может в своем ассортименте не иметь такие модели, которые шьют на китае всем кому не лень? Так что если вам деньги с неба не сыпятся гуглите понравившуюся модель сначала в инете, а потом уж покупайте.