Ecco
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
CSKA
730 m
ТРЦ Авиапарк
205 m
Information verified by owner
51 review
November 2
Купил обувь, ботинки, в воскресенье. Примерил, очень удобно, приехал домой и еще раз обул, посмотрел в зеркало, прям круто. Обул во вторник на работу и еле дошел до дома. На правом ботинке заклепка, в которую вставляются шнурки при сгибании давила на кость большого пальца до слез. В среду приехал обменять или вернуть - отказали! Уже ношенные. Сказали брака нет, значит неправильно подобран размер, хотя я же мерил, очень комфортно было. Очень удобная фраза - неправильно подобран размер!!! И сказали, вот если бы они у вас развалились, то мы бы обменяли и вообще нужно было сутки походить дома, вот здорово, может спать в них... Если развалятся примем обратно. Честно сомневаюсь! Скажут, что неправильно эксплуатировал! Видимо этому у Ecco учат, как отшивать клиентов и всеми способами выпроваживать клиентов, втюхали и хорошо. Теперь ботинки в ремонте, может что-то исправят, просто не дешево стоят. Поэтому обувь - дрянь! Подход к людям такой же! Репутация нулевая! Больше нет желания связываться с этим шерпотребом...
July 30
Купил неделю назад в этом магазине кроссовки Terracruise, носил ранее эта модель. Надел 1 раз на 10 мин, сходил в них в магазин.
Модель стала другая - при том же размере тесновата, более жесткая стелька и натерло правую ногу над пяткой. Отказали принять и оформить возврат в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей, ссылаясь на свой регламент и то, что обувь ношеная.
Никакой альтернативы не предложили.
1
October 2
Больший выбор чем в магазине который ближе к дому, заходила узнать вопрос по гарантии но продавцы и консультанты помогли решить проблему и обменяли по браку обувь хотя чек нет был с собой, ушла в новой паре обуви.