Ecco
56 reviews
January 30, 2022
Прекрасный бутик и сеть обувных магазинов. Обувь качественная, служит долго, во всех ботинках очень удобно! Конкретно этот магазин в лучшую сторону отличается от сетевых ECCO в торговых центрах, внутри всё как в Доме моды. Хочется поблагодарить также консультанта Евгения за качественную помощь в выборе дерби в январе!
1
March 1, 2022
Отличный магазин, правда с приставкой БЫЛ.
Прикупил кроссовочки ECCO MULTI-VENT M, носил и был очень рад в принципе, пока осенью внезапно не стала промокать нога, после обследования кроссовка обнаружилась дырка в подошве.
Что бы вы полностью понимали мое разочарование, эти кроссовки за 15 тысяч, прожили 1 год и 1 месяц.
Я грешным делом подумал что я как то ходил "не так" может напоролся куда то и вырвал кусок резины, НО! При детальном осмотре фотографии можно увидеть, что сверху слева от пальца тоже расходится подошва. на втором кроссовке тоже самое, только нет вырванного куска резины, есть только расслоение подошвы по контурам на стыках.
В общем решать вам конечно, скрины и фотку я прикрепил, для меня этот магазин стал полным разочарованием.
P.S на сайт им писал в раздел отзыв о проблеме, отзыв так и не запостили, что вдвойне опечаливает
6
1
November 27, 2021
Сегодня покупала ботинки, две пары, в магазине на Автозоводской. Поскольку у меня довольно широкая стопа, для подбора обуви требуется время. Меня обслуживала продавец по имени Марианна, давно не сталкивалась с таким откровенно недоброжелательным отношением, которое она даже не пыталась скрыть, Видимо, ее раздражало , то что я долго выбираю обувь. Я не первый раз делаю покупку в этом магазине, но после этого , не захочется туда возвращаться!
7
2
June 15, 2021
Замечательный магазин, очень чисто, вежливый персонал, очень быстро и качественно работают. Перемерили много обуви, при этом быстро и с удовольствием купили, что хотели. Рекомендую.
3
5
September 21, 2021
Магазин Экко на Домодедовской.😠👎Купил ребёнку обувь, признаюсь не сильно присматривался. Дома ребёнок померил, оказалась немного мала. Поехал в магазин. В полной иллюзии, что обменяют. Но… продавец заявил что она ношеная…вот потертости!!! Я немного при..л!!!! Взял прямо там в магазине выставочный экземпляр другой модели, показал что такие потертости есть и на другой обуви, на что «попугай» мальчик, твердил, не знаю, тут потертости. В общем подумал, что заведующий адекватный, поехала жена к заведующей, она согласилась взять, проверила обувь. Но вмешался мальчик продавец который раньше вёл себя как «попугай-потертости» шепнул заведующей, и та отказалась принимать обувь.
В итоге: Будьте внимательны при покупке в Экко в ТЦ Домодедовский, могут подсунуть не ликвидатор, а потом откажутся его принимать назад, твердя «это потертости» даже если это их потертости!!! Возмущён, как такая компания докатилась до потреб.шантажа!!! И если эти обманы на местах, то обратить администрации на заведующую и продавцов, мелкое мошенничество персонала я думаю им тоже не понравится! Хотя сам виноват, надо было внимательно смотреть, что покупаю!!!!
Так что предупреждены, значит вооружены при посещении этого магазина!!!!
А ботинки поставлю на авито)!
49
3
December 15, 2021
Мне нравится обувь экко, в магазине на Петровке 17,купила немало пар обуви. Но вот сегодня всё резко изменилось, прямо на подходе в сам магазин, подскользнулась и упала навзничь, если бы была выше ростом то точно ударилась бы головой о бордюр. Зашла в магазин, сказала, что упала и неплохо было бы расчистить подход к магазину. И...., что особенно было неожиданно, то что консультант "экко" сказал :"мне ещё и там чистить..?!" я даже не хочу это комментировать, просто восприняла это как знак свыше - "БЕГОМ ОТ ТУДА"!
9
4
November 17, 2021
История, как остаться без оплаченной обуви и денег. Разочаровалась в этом магазине , никакой клиентоориентированности нет и в помине. На днях стартовала чёрная пятница, заказала ребёнку ботинки, при чем в наличии были во многих магазинах, оплатила заказ ( ранее на сайте можно было резервировать несколько пар без оплаты, примерить в магазине и оплатить только то, что конкретно подошло). Жду смс с подтверждением, прошли сутки, лишь через день после оплаты заказа на почте было письмо о возврате денег.
Естественно, что в наличии этой модели уже нигде не было. Но и деньги неизвестно, когда вернутся обратно…логика магазина такова, что товар ты оплачиваешь наперёд, не зная есть ли он в наличии, так потом и ждёшь ещё возврата… просто жалко потраченного времени…знала бы сразу бы поехала в магазин, а не тратила время на этот ненужный интернет магазин.
12
1
December 12, 2021
В целом отзыв не о магазине, а о бренде в целом, на мой личный взгляд лучше по качеству в сегменте Casual и Спорт нет, самая удобная обувь, сноса нет, не убиваемая и Ну очень комфортная.
1
3
November 14, 2021
Уважаемые покупатели и ECCO!
Сейчас ecco перестал делать отличного качества обувь. Как вы знаете обувь состоит из подошвы и самой обуви, которая облегает стопу.
Так вот к стопе и мембране гортекс претензий нет, ради неё и покупал обувь, а вот к подошве есть серьёзные претензии и уже 2 раза. На фото детские ботинки, сделаны в Тайланде. Если сдать их на экспертизу, то будет подтверждено что их носили немного (это видно по заломам кожи), а вот резиновая подошва вся развалилась.
Что это значит? Резина снаружи потрескалась, а внутри как резиновый порошок.
Это не фейк и не анти реклама, и готов предоставить на экспертизу.
Аналогично произошло и с моими мужскими ботинками (их нет на фото). Они пролежали 2 года шкафу новыми, даже чек был. Но оказывается после 2-х лет претензии Ecco не принимает. Пришлось отдать в ремонт, но это не особо помогло. Сделаны были во Вьетнаме. Резина начала крошится.
Уважаемый Ecco, если вам и правда важно качество вашей продукции, напишите ответ и я привезу Вам вашу "качественную" продукцию как подтверждение слов.
Оба случая произошли в разное время с интервалом 1 год (осень 2020 и 2021)
19
November 16, 2021
Стала отвратительного качества обувь! Не понимаю, где и из чего они стали её делать!? Жена носит обувь по пять лет, аккуратно, в июне купила экко: мало того, что разнашивала несколько месяцев стирая ноги в кровь, постоянно в лейкопластыре, так ещё и порвалось это ….. обувь ! Я уже давно перестал покупать, на двух зимних моделях подряд на второй год просто трескается подошва! Экко давно уже не та экко, китайцы уже лучше научились делать
12
October 23, 2021
Оплатила босоножки на сайте с самовывозом из магазина на Автозаводской. После оплаты пришёл отказ, позвонила в магазин, Попова АЮ сказала, что вчера вечером их отложили для другого покупателя. Полный абзац, я их оплатила, а он нет и босоножки ждут его по звонку!!!??? Такой бкспредел в экко стал с новым руководством, обувь сливается на авито продавцами за копейки из дисконта, брэнд стал масс маркетом, никакого бренда уже в принципе и нет, при старом руководстве Штопель голову оторвал бы сразу. Из 10 покупок на сайте, толтко 2-3 товар бывает в наличии, а потом неделю пытаешься вернуть назад свои деньги, просто ужас. 20 лет ходим в этой обуви, но уже решили больше не покупать ничего, есть куча аналогов и отношение к покупателям там иное.
6
December 31, 2021
Заказанная пара совсем не дешёвых зимних ботинок оказалась разной на левую и правую ногу по цвету и полноте. Продавец, в магазине на Белой Даче в Москве сделала вид, что этого не видит, и сослалась на цифирки прилепленные внутри ботинок - типа смотрите - по цифирькам- это одна пара. Короче бренд ЭККО докатился до уровня базарной торговли. А очень жаль. Много лет носил их обувь.
3
February 21, 2022
Хотел купить обувь в этом магазине на Алтуфьевском шоссе , на данную модель не было для меня размера . Сделал заказ , везли со склада две недели, пока сам о себе им не напомнил .Привезли , цена выросла на 2500 тысячи.
1
1
November 25, 2021
Хороший магазин. Как на автозаводской , консультанты не навящевые, наоборот помогают когда нужно, но и при этом объямняют какие и что допы и для чнго нужны, ненавящиво продавая тебе продукцию. Но ты не сожалеешь потом а наоборот, рад что послушал их
2
2
November 4, 2021
Заказали обувь через Интернет-магазин. При поставке не проверили сразу, вскрыли коробку после ухода курьера. Оказался другой артикул, и размер 32 вместо 40. Пытаемся обменять неделю. Каждый день обещают направить курьера, чтобы исправить ситуацию и забрать ненужный размер, сделать возврат, но курьер не приезжает. Будем делать возврат своими силами, без помощи магазина, надеемся, что получится. Но покупать в этом магазине обувь, желание пропало.
6
May 1, 2021
Замечательный сервис, клиентоориентированность! Спасибо Анастасии за огромную работу при подборе мне обуви 🔥.
Ваш магазин уже рекомендую своим друзьям и подписчикам 👍🏻.
3
3
August 2, 2022
Очень приятная и общительная девушка консультант. Всё расскажет, всё покажет.
2
July 16, 2022
Обувь отличная, магазин в самом центре, что удобно, девушка продавец вежливая, помогла выбрать сандалии.
1
December 27, 2021
Это старая хорошая фирма, но цены у вас ребята с каждым годом все выше и выше!!! Чем это обусловлено не понятно - т.к размеры не чёткие да и материалы не всегда прям шикарные!
2
April 28, 2021
Ходим именно в этот салон Экко несколько лет подряд, просторный, большой выбор моделей и очень приветливые продавцы, помогают с выбором.
2
4
December 3, 2021
Покупал ботинки зимние со скидкой но не за маленькие деньги спустя месяц ношения обуви появился запах кошачий мочи и очень сильный!! Кошек дома нет и в гости где кошки не ходил!!! Обувь очень плохая за эти деньги в интернете полно жалоб тоже с этой проблемой
6
April 18, 2021
Замечательные консультанты Вероника и Анастасия помогли с выбором кроссовок и мокасин. Всем рекомендую этот магазин!
2
2
March 4, 2022
Разочарование. Уже в третьей паре обуви проблемы с подошвой . Чёрная подошва просто рассыпается . Серая лопнула . При этом верх обуви идеальный .
1
August 29, 2022
Магазин,как магазин. Продавщица очень внимательная и вежливая!
November 18, 2021
Разместил заказ 12.11, 18.11 так и не доставили, заказ отменил. Отвратительный сервис, очень разочарован, давно такого не видел. Заказ 2604710.
4
February 24, 2021
Отличный магазин для любителей бренда, приветливые консультанты, красивый интерьер.
1
1
October 29, 2021
Отличный магазин, обувь на своего клиента. Как-то возникли проблемы с туфлями, вернули деньги без проблем.
2
2
January 20, 2022
Хорошая качественная обувь. Отличный персонал.
2
December 26, 2021
Обувь лучшая, цена со скидками адекватная. Такие бы цены да круглый год!
1
January 9, 2022
Никогда не покупайте там обувь, купила ботинки, прошла 2 часа, у меня не мазоли, у меня нет кожи сзади на обеих ногах
Настолько жёсткая колодка, не обратила внимание, вернуть деньги
Отказались, хотя ботинки в идеальном состоянии. Якобы ношеные поэтому нельзя. Не советую!
2
March 30, 2021
Обувь качественная, но уже несколько лет перестали выпускать большие женские размеры. Это больше не мой магазин обуви. Увы. И цены завышены.
2
2
July 19, 2019
Отличный магазин!
Тихий и уютный. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый - настоящие профессионалы! Теперь это мой любимый магазин!
5
1
October 20, 2021
Магазин с очень приветливым персоналом,от А до Я.Сервис на высшем уровне до последней стадии покупки.Нет претензий.
1
3
March 1, 2022
Через 1 месяц жуткий запах в обуви, Будто кошки насади. никак убрать не возможно. Стирали стельки несколько раз все возможными средствами. В другой обуви такой проблемы нет.
1
May 22, 2021
Купила шлёпанцы ,8 августа 2020, натирают ужасно , ноги в кровь , кожа внутри жесткая , грубая , хотела сдать назад не принимают. По закону РФ -2 года , брак на лицо
4
1
June 29, 2021
Очень удобная и модная обувь отличного качества!
2
2
December 12, 2021
Приятный магазин. Приветливый персонал.
1
1
December 23, 2021
Отличное качество верха обуви компенсируется никаким качеством подошвы. У второй пары через год лопается или протирается подошва. И ее почти нигде нормально не ремонтируют.
1
March 3, 2022
Завысили цену и процент на скидку уменьшили . И кто вы после этого?
1
September 13, 2020
Нам помогал с выбором вежливый и внимательный консультант
1
1
July 9, 2021
Большой выбор. Отличный персонал.
1
2
August 5, 2021
Приятные скидки всегда. Рекомендую.
3
2
September 9, 2021
Хорошая обувь, но ценник всё-таки завышен
4
2
March 3, 2021
Хороший магазин,обувь качественная
1
2
May 5, 2019
Дорого и не очень большой выбор, но обувь реально качественная и удобная
3
2
June 1, 2021
Небольшой выбор товаров.
1
1
August 18, 2021
Качественная обувь!
1
September 7, 2021
Очень хорошая обувь
3
1
March 19, 2022
Крайне низкий сервис,чем дальше,тем хуже
April 16, 2019
Очень внимательные и отзывчивые консультанты
3
1