За пять лет, начиная с осень 2019 года, не пришло ни одной квитанции. Именно с этого периода в доме никто и не проживал. Неужели не прислать уведомление или хоть что нибудь, чтобы мы знали о возникшей проблеме? Нет же... Сразу в службу приставов. А с людьми работать когда начнёте? Так что, уважаемые сограждане, от этой конторы можно ожидать что угодно.
3
Татьяна Тана
Level 9 Local Expert
February 12
Мусор вывозят, бывают конечно же задержки но это не критично, всегда можно позвонить им, узнать по какой причине. А так очень удобно мусор собираем в бак, а не носимся и не знаем куда его пристроить.
Оксана
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Мусор не вывозят, говорят что я не вижу машину, мне 25 до маразма далеко.
Узнавали где есть машина с мусоровозом, оказывается ездит в деревню большое Заполье ( у нас малое Заполье) деньги естественно берут, а то что по gps машина не доезжает до нас их не волнует
Благодаря государственной реформе всё законно, мы обязаны платить за воздух 🤷♀️
1
Любовь Казакова
Level 6 Local Expert
February 15
Во первых находится у черта на куличках,идти надо по дороге, тротуара нет.хорошо если водитель не лихач,а то и образованная придёшь к ним.Во вторых что бы разговаривать с оператором надо железное терпение и кучу нервов,одна из худших организаций Новгорода.К руководству не попадёшь,говорят приём не ведет
Светлана Барабанова
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Просто безобразие. Деньги по оплате требуют регулярно, а свои обязанности не выполняют. Такая жара не забрали мусор Птицы все расклевали. Вся улица превратилась в помойку. Полная антисанитария. Прошу принять меры. Уважаемый губернатор обратите внимание!!!
6
Alisa L.
Level 14 Local Expert
February 18
Оператор абсолютное хамло, не может даже продублировать счет на электронную почту, задаёт вопросы не касающиеся её работы, не компетентная. Вот что бывает, когда берут на работу людей, которые не хотят работать.
Игорь Климов
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
"Отвратительная" контора . Никаких договоров не подписывали, а начали приходить квитанции на оплату вывоза мусора в загородном доме. Конечно мы не платили, собственно с чего вдруг. И подаёт в суд 🙈 в итоге не стали запариваться и приставы удержали "N " сумму. Ну раз больше не знают как заработать, ведь работать они не умеют, то пусть подавятся 😁 По возможности избегайте эту контору)
7
1
Елена Ласточкина
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Ужасная организация, выписывают квитанции с завышены кол-вом человек, прописано меньше людей чем они,а что бы исправить косяк потратишь не один день на походы к ним...
Grand 2.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Дом приобрели 2года назад. Договор с ними не заключали. Не живем, мусор не выкидываем. Приезжали летом, вывозили мусор своими силами на их полигон, оплатили все по счету, не маленькому, кстати (квитанции имеются). Экосити квитанций никаких не присылал, тишина. А сейчас вдруг решили, что мы им еще должны. Решили через суд стребовать, без предварительных писем и предупреждений. По телефону до них не дозвониться(
С электричесвом все в разы проще, письмо прислали для сверки, телефон указан, мы позвонили, все оформили как надо, платим по факту траты неск. кВт по приезду. и личный кабинет есть, как у людей)
9
2
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Дозвониться невозможно по сорок минут слушаешь что ваша очередь один в итоге она не наступает ТК рабочий день закончился
Андрей
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Отвратительно работают. В договоре прописана дата забора мусора, которая не выполняется очень давно. Мусор не вывозится месяцами. Иногда, машина появляется только после обращения в прокуратуру. И то, иногда, забирается мусор только у того дома, кто обратился. Той зимой машины не было три месяца, летом добивались более двух месяцев. Этой зимой мусор не забирали с середины ноября до конца января. В феврале, по графику, машины опять не было, и когда опять появится не известно. Проживаю в микрорайоне Кречевицы, ул. Подгорная, частный дом.
6
2
Павел Каракчеев
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
В ноябре и декабре 2023г. и в январе и феврале 2024г. не производился вывоз тбо .Как произвести перерасчет если на сайте отсутствует данная услуга? видно не очень интересует экосити обратная связь с потребителями услуги....
9
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Постоянно валяются мусор по территории , так как нет места свободного в контейнере , а баков для пищевых отдходов нет , чайки и вороны таскают по всему двору , где гуляют маленькие дети
4
Бороненко Юлия
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Есть, куда стремиться, ведь нет предела совершенству! Я благодарна регоператору за внимательное отношение к обращением #Школы грамотного потребителя": всегда с вниманием. Последним моим обрашением была ситуация на Красилова, "Экосити" убрали большущую свалку, накопившуюся из-за халатного отношения к своим обязанностям одной из УК. Спасибо за работу.
10
Show business's response
Елена Д.
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Персонал вежливый, всегда подскажут и объяснят. Далековато от остановки автобуса добираться пешком.
8
Ольга Кириллова
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Что за мастер,звонила три раза никакой реакции,машина не приехала ко мне ,а она как будто не слышит что ей передают диспетчера, буду звонить сегодня . Диспетчера разговаривают уважительно но и то думаю потому что ведётся запись разговора, может и не передают они этому мастеру.Полный бордак
3
2
Татьяна Павлова
Level 13 Local Expert
April 28, 2024
Вывоз мусора с придворовых территорий. Иногда огорчают случаи, когда происходит сбой в графиках вывоза, и тогда на мусорных контейнерных площадках начинается помойный ужас. Особенно это наблюдается в праздничные дни, когда в управляющую компанию не дозвониться
4
1
Ольга
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Заказывал вывоз мусора работа выполнена на отлично
Александр Р.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Заключен договор , по договору вывоз мусора должен производится раз в неделю по воскресеньям. Последний вывоз мусора был 12.11.2023 , сегодня 18.12.2023 мусор за этот промежуток времени не вывезли не разу. При звонке в кол центр удивляются что мусор не вывезен , дают номера «мастеров» , «руководителя» до которых дозвонится невозможно.
6
Ванда Спирина
Level 10 Local Expert
October 25, 2024
Такая ужасная организация, мало того что мусор не вывозят и не вывозили от слова вообще, договор не заключали, зато деньги через суд берут и судебных приставов. А те в свою очередь даже не проверив их работу снимают деньги, за что? Кто же найдёт на них управу на всех, где законы наши? Даже единицы мало
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Хочу выразить благодарность ребятам из Экосити, всегда весь мусор забирают молодцы, отдельно номер мусоровоза 38! Огромное спасибо!!! ТСЖ дизайн !
1
5
Ирина Я.
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Ужасная компания!!! Телефоны не берут, по одному номеру дозвонилась, и то направили на другой номер, они эти вопросы не решают. А кто решает??? Ужас...
4
Валентина Макарова
Level 14 Local Expert
August 19, 2023
Особая нелюбовь к данной организации! Переделала договор на вывоз мусора раз в месяц, на 15 число. В итоге-никто не приехал! Точнее машина была, но проехала мимо, хотя мусорный бак был вывезен! Позвонив в данную организацию, мне ответили, что будет еще машина, по итогу-ее не было!!! Не сомневаюсь, что придет квитанция, что услуга была оказана!
Вообще, не понимаю, куда смотрит администрация города -отзывы у экосити все негативные. Неужели город это все устраивает?
12
Show business's response
Анна АВ
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Даже одна звезда много !!!! Не дозвонится никогда !!!!! Мусор не вывозят по графику !!!! А денежку брать не стесняются !
6
Алексей М.
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Уже который раз приходят квитанции с долгом, каждый раз на разные суммы, хотя каждый месяц всё оплачивается до копейки!
5
1
Максим Петров
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Если бы можно было, вообще звёзд не ставил. Мусор не вывозится неделями.живу в тесово-нетыльском.две недели ждали машину , приехала и та была в канаве ,половину мусора мимо проехала
6
Лариса Кузнецова
Level 16 Local Expert
October 8, 2024
Все не плохо. Только не так быстро как хотелось бы.
анна
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Ужасная компания, шлют квитанции людям которых уже в живых нет более четырёх лет, хотя свидетельство о смерти прилагалось, в квитанции реквизиты для оплаты не проходят не в Сбербанке не в онлайне, образовался долг, им туда не дозвониться, подали в суд из-за образовавшегося долга, я считаю только по их вине, в судебном письме дак реквизиты сразу прошли. Мусорные баки переполнены, мусор не вывозят. Делают что хотят.
13
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
безобразие .за что плотятся деньги мусор не вывезен
2
1
Татьяна Матвеева
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Это компания нахалов. Только счет об оплате присылают вовремя. А мусор не вывозят от слова СОВСЕМ!! Живу в деревне Красненка Маловишерского района. Мусор летает по деревне уже 3 неделю. Зимой пустые контейнера выгружали два раза в неделю. А летом , когда деревня ожила не считают нужным. за май и июнь машина приезжала два раза.
10
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Никакой договор с ними не заключали. Прислали квитанцию с огромным долгом. За год наверно два раза проехал мусоровоз. Интересно за что должна заплатить такой долг, если мусор приходится вывозить самим. И вообще как это они заключают договор без заказчика?????
8
Show business's response
Валентина Матвеева
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Обращаюсь к руководству ООО "Экосити". В деревне Русыня Батецкого района третью неделю не вывозите мусор. Баки мусорные переполнены. Мусор разлетается. Вид ужасный. Что происходит? До этого времени исправно приезжала машина и вывозила мусор. Претензий к работе не было. На звонки диспетчер не отвечает, просто беда. У нас должна деревня быть ЧИСТОЙ. Может мы не в курсе, может у вас забастовка, как во Франции. Решите, пожалуйста, проблему с вывозом мусора в деревне Русыня.
8
Станислав.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Заключили договор с этой помоешной организацией. Должны были раз в неделю забирать мусор. В итоге дай бог раз в 3 недели. А счета идут как будто вывозят постоянно. Не дозвониться от слова совсем. К ним приезжаешь тоже толку никакого.
7
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Деревня Моисеевичи! Просто отвратительная компания, за два года мусор вывезли один раз, деньги требуют, угрожают судом за неуплату. Писали в прокуратуру жалобу, но это не помогло. Дали номер телефона мастера по вывозу мусора, номер не отвечает, звоню постоянно, трубку не берут.
10
Тамара Татарашвили
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
безобразное обслуживание, вторую неделю не вывозят мусор, телефоны не берут. Хоть губернатору жалуйся, он порядочный человек, быстро пояснит, что надо делать. А потом хотим, чтобы город был чистым, вот из-за такого попустительства крысы и тараканы и гуляют, как хотят.
11
татьяна глинякова
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
В Большой Вишере все контейнерные площадки переполнены, мусор летает по посёлку. Что случилось в Экосити? Коллективный отпуск, или забастовка водителей??? Это просто жуть. Лето, жара, запахи...
7
Show business's response
Дмитрий Степанов
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Заключают договора на вывоз мусора заведомо зная, что не смогут обеспечить его выполнение… При этом являясь единственным оператором по утилизации ТБО…👎
4
Ирина
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Деревня Русско!
Ставлю одну звезду, т.к без нее отзыв не напишешь. Удивляюсь, как такая нерадивая компания еще на рынке предоставления услуг!
Что за руководитель в данной компании, каждый месяц у них что то случается, то болеют, то поломка, то дороги. В зависимости от времени года. Врут как хохлы, поучиться надо!!!
Куда смотрит руководство города? ведут себя как монополисты.
Неужели нет управы на эту компанию или надо писать выше!
В заложниках у данной конторы весь город и область!!!
Безобразие!
17
1
надежда федорова
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Новгородский р-он, д. Жабицы
Издеваются больше года!
Пол деревни, до 26-го дома мусор вывозят, а дальше как не видят, что ещё пол деревни есть...
Начинаю думать, что у их водителей, на глаза какое-то заклятие наложено...
Когда-нибудь, я соберу весь мусор и привезу к директору в кабинет!!!
10
Усатая Клавдия
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Мусор подорожал, а оператор как не торопился выполнять все в срок - так и не торопится! Любытино - вывоз по графику олин раз в неделю+!!!! ТРУБИЧИНО!!!!! Вывоз 2 раза в МЕСЯЦ!!!! По факту как в голову взбредет! По итогу на ура работают только КДМ. Обочины чистят быстро, искрометно. Мусор летит весело и феерично! Весной сами все это собирайте.
5
1
Светлана Сорокина
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Это ужасная компания! Дозвониться не возможно, на письма не отвечают, обещают прислать машину и не выполняют свои обещания! Не можем добиться вывоза мусора! Мы организация,музей "Земли Бронницкой" к нам люди ездят и из Великого Новгорода и из Санкт-Петербурга и из других городов, а помойка стоит у здания переполненная! При этом деньги берут исправно! Был бы выбор ушли бы давно!
12
Anna Vankina
Level 2 Local Expert
January 13, 2024
Пгт Тёсовский, когда планируется вывоз мусора? Уже пару недель не вывозится, баки все переполнены, пол дороги в мусоре.
3
Анна Григорьева
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Дозвониться нереально! Никто не отвечает ни на один телефон! Мусор не забирают с ноября месяца!!!!!!!!
5
Мария Г.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Жаль нельзя поставить оценку ещё ниже, отвратительная компания, должны были в субботу вывезти мусор, машина приехала, но проигнорировала его. Просто отвратительная организация.
6
Show business's response
SuperStar
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
По той компании плачет прокуратура.
Не выполняет свои обязательства по вывозу мусора. Не заключайте с ней договора, не оплачивайте их услуги.
Почему санэпидемстанции ее не занимаются?
8
Show business's response
Надежда Зимина
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Дозвониться не возможно. Мусор не вывозят . И кто придумал эту компанию.
Далеко ходить не будем. Маловишерский район деревни Бор, Мстинский Мост, Подгорное думаю достаточно.
6
Ольга
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Дорогая компания ООО Экосити, у вас отличное музыкальное сопровождение телефонного звонка! Аж заслушиваешься, что когда абонентский отдел трубку не берет. И растраиваешься. Хочется слушать вновь и вновь. Вот только вы сами не хотите, чтобы я оплатила задолженность. Отлично, значит её у меня нет. А трубку можете совсем не поднимать. Читать рекомендую с юмором. Иначе просто нельзя.
18
Николай
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
В каждом дворе мусор лежит неделями, с области вывозят через раз, за то счета присылать не забывают.
3
Лариса Окушко
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
На ул.Прусской,3 уже больше месяца лежит этот мусор. Зловоние и крысы добавляют этот "пейзаж! Когда уже это будет убрано?