Отвратительная контора. Менеджер Лада совершенно не профессиона. Договорились на определённую дату, время. Машина не приехала обслуживать туалет. Хорошо, бывает, но когда данная ситуация стабильна. То менеджер забыла, то сейчас, сейчас приедет, машина так и не едет. Детский сад. К клиентам относятся наплевательски.
1
Гаврилов Михаил Валерьевич
Level 2 Local Expert
September 15, 2020
Реальный отзыв.
Не первый раз работаем с ООО «ЭКОМАРКА». Сейчас как ИП Максюта Вячеслав, в прошлом под другим юр лицом. И все было хорошо, но сейчас ....
04.08.2020 года поставили туалет и душ с еженедельным обслуживанием в "закрытом" от посторонних СНТ. Для проезда нужно позвонить по телефону и ворота откроют.
И так складывается работа, что за полтора месяца (пишу отзыв 15.09.2020) два обслуживания из шести, не произвели в назначенный день, а с задержкой в 3-5 дней. По причине "отсутствия связи с телефоном заказчика". То есть, как утверждает водитель (сделав запись в листе-наряде) "телефон не отвечает. проезда к кабине нет". Один раз - понимаю, но дважды - уже настораживает. Хотя по факту мы всегда на связи, даже ночью приходится отвечать (такая уж работа), а во вторых на автоматических воротах указан телефон охраны, а также был дополнительный телефон.
Другая сторона ситуации - что менеджер Галахов Александр отказывается помогать в сложившейся ситуации. Ссылаясь на то, что водитель прав и ак он сказал - так и есть.
После общения с Александром, складывается мнение - что мы ЗАСТАВЛЯЕМ насильно выполнять их работу.
Резюмируя, не могу рекомендую данных "ребят". Может и исправят мнение, впереди еще 3 месяца аренды, посмотрим. А пока только так...
2
Алексей К.
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Позвонил. Говорят, что не работают и заявки не принимают. Могли бы тогда уж и сайт поправить.