Ecotek

Rating 1.7
114 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 2 Local Expert
November 22, 2024
С левого телефона (89059143976), который определённо не является контактным номером организации, без предварительного оповещения о сумме платежа, естественно, без обращения к жителю и, конечно, без подписи автора, прислали СМС "коллекторного" содержания: "Ваш долг готовится к передаче в суд". Сотрудник абонентского отдела устно пояснила, что это не угроза и хамство, а обычное обращение к жителям. Судя по отзывам, это стиль работы данной организации, которую, похоже, никто не проверяет. А жаль. Очень недовольный житель.
6
Level 4 Local Expert
February 5
Да, конечно,к ЭкоТек как к организации претензий и вопросов много. Но девочки-операторы из абонентского отдела очень вежливы,компетентны!
Level 3 Local Expert
January 14
Не приходите за 30 минут до конца рабочего дня этого офиса.не портите себе настроение. Судя по лицу оператора и в другие дни тоже не суйтесь.
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Хотелось бы поделиться своей историей общения с диспетчером ЭкоТэк. Многие ругают эту организацию, за не исполнение своих обязанностей, говорят, им только деньги с населения собирать. Но у меня маленько другая ситуация. На нашей улице недели две не вывозили мусор, контейнер был переполнен, мусор складировали уже рядом с контейнером. Я решила позвонить, и выяснить в чем причина. На мой звонок мне ответил автоответчик, и как всегда, мы Вам перезвоним. Ну думаю, понятно, глухо как в танке, звонка не дождешься. Но когда примерно через час мне перезвонил диспетчер, я была немного удивлена, она вежливо все распросила, уточнила необходимую информацию. Это было в середине марта, когда на дорогах даже пешком было не пройти, не то что на машине проехать. Колея была почти по колено и лужи, под которыми ни чего не видно. Как же они оперативно работают 🤗. Через часа 2 после нашего разговора мусор вывезли 😳👍. Объяснила диспетчер, что вывезти было не возможно из-за угрозы падения машины, т.к. на дороге был лёд и глубокая колея. Водитель боялся, что машина перевернется. Не мог правильно подъехать. К тому времени, когда состоялся наш разговор, все уже растаяло. Спасибо Вам за вашу работу, процветания вашей компании на благо нашего города. И ещё, весь мусор, что находился на земле по мимо контейнера, тоже был убран. Ещё раз спасибо.
2
11
Level 5 Local Expert
January 26
Приятные девочки, понятно всё объяснили и приняли заказ.
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Контейнеров нет, договора не заключают, квитанций нет, придумывают долги за неоказание услуги!!!офис вообще появился недавно, а так невозможно было найти!!
3
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Мой земельный участок находится на территории СНТ. Обратился в отдел, предоставил документы на землю и справку о выходе из члены СНТ. Мне сказали, что нужно собрать собрание и принести протокол собрания, где члены СНТ разрешают мне покинуть СНТ. В ответе на моё обращение использовали ссылку на статью закона, при этом часть формулировки удалили и не стали включать в ответ. Есть ощущение, что менеджеры не заинтересованы в заключении подобных договоров.
3
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Прислали арест за жилье, к которому я вообще никакого отношения не имею!
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Выставляют счета на моё имя ,но другой адрес. Они что там? Смотрю в книгу вижу,,,, Получается я оплачиваю чужие долги? А потом будет неразбериха- кто кому сколько должен.
3
Level 4 Local Expert
March 21
Нелюблю. Эту организацию много с ней проблем
Level 3 Local Expert
February 17
Мусор не вывозят уже две недели. Куда жалобу писать
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Организация не компетентна, не добросовестно относятся к своей работе. По мимо того, что в одно мгновение на крутили долг (которого не было никогда в квитанции, а тут "бац" и сразу за три года перерасчёт), так ещё автоматом пеню насчитали! Не дождавшись реакции (оплачу или нет), тут же подоют в суд! А мне это надо... тратить своё время, отпрашиваться с работы, оплачивать госпошлину, писать возрожение... Приходишь к ним на прямую, а они "Мы ничего не знаем, это ТАМ..." А где там и сами сказать не могут, всё у них на автомате, даже пеня. Стоит отметить, что я всегда добросовестно платила и даже это не взяли во внимания. Кстати, узнала от них, что у них бывают акции #оплати долг и спишим пеню#, но об этом знают избранные, ну и сами сотрудники этой компании. Так как в квитанции эту информацию они не догадываются напечатать ЖИРНЫМ шрифтом. А вешают обычный лист А4 на котором напечатано обычным шрифтом у себя на дверь, и увидить можно придя только к ним и то, увидишь ли ты, это под вопросом. Ведь люди большая часть платит через онлайн или банки?! А к ним приходят в исключительных случаях. Вот и для какого они эти акции проводят!!!
21
2
Level 16 Local Expert
March 5
Достаточно интересная организац
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Дозвонилась быстро, оператор все рассказала. Оказывается, строительные отходы это не к Экотэку. Подсказали куда сдать. Спасибо.
2
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Отличный офис, менеджеры вежливые и компетентные
1
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Зачем эта организация вообще существует?! . Из за 350 рублей подают приставам, до 10 не оплатил, они 12 числа уже подают. Дважды могут подать на оплаченную задолженность
5
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Отличный сервис 👍 Мне всё нравится в этом отделении ЭкоТек!
4
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Абсолютно не одекватное отношение к клиентам, услугу не оказывали , а счета выставляют . Вобщем ,руки выворачивают ,и по закону типо правы. Тоесть у обычного потребителя вообще прав никаких нет. Где наша антимонопольная служба?
14
Level 12 Local Expert
May 29, 2024
Потеря времени. Ответов на прямые вопросы не дают. Решить ничего не возможно.
2
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Наплевательское отношение к клиентам. Подали исполнительный когда у меня переплата на счету. Приемных 2 дня в неделю, хотя в офисе есть сотрудники.
6
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Можно было бы поставить 0, с удовольствием бы это сделала. Что касается вывоза мусора!
4
1
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Не порядочная организация. Договора с получателями услуг по вывозу мусора, начали подписывать летом 2021г., а деьги взыскивают с 2018г., т.е. когда их даже здесь и не было ( расположены контейнеры за Таргаем). Еще судом грозят- напугали, аж до смеха.
14
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Уже неделю не вывозят мусор. За что я плачу?
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Целый день пыталась дозвониться. Срабатывает автоответчик с уведомлением о том, что «Мы Вам перезвоним». Обратной связи нет. Не каждый может приехать к Вам в офис в Ваше рабочее время. Было бы не плохо научиться давать обратную связь.
4
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Позвонила, спросила, все записали. Проблема устранена. Спасибо!
2
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
обращалась в организацию для вовзврата средст, была ошибочно он-лайн переводом зачислена большая сумма на счет организаии. вернули в течении 2 дней. большое спасибо за внимательное обращение и скорую помощь в решении вопроса
4
3
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
В 2018 году не было ни площадки под контейнер, ни самого контейнера, с собственником не заключён договор, а начисление уже производили, за что было платить ? Теперь выставляют долг за не оказанную услугу.Как быть? У "Экотека" есть рычаги давления, у населения - никаких.
14
Level 14 Local Expert
April 24, 2021
Офис норм, с норм девчонками. А сам Экотэк ужасная компания. Дерут деньги не за что. Особенно в частном секторе. Баков мало. Мусора навалом. Судятся со всеми, не разбераясь. Потом бегай и разберайся. Короче отстой, а не компания
16
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
контейнеров нет а деньги начисляются.
4
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Объяснили всё, что нужно!
1
2
Level 8 Local Expert
February 11, 2020
Филиал не оценивается. Оценку ставлю непосредственно по вывозу мусора. Отвратительно. Вчера звонила в организацию по вывозу мусора. Оператор пояснила, что мусор вывозится по чётным числам. Мусор не вывозится уже неделю. Это ул. Рудничная, 54-а. Фото прилагаются. Контролируйте свою работу. Так дело не пойдёт. Фото пойдут в администрацию.
13
2
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
Никто никуда не торопится. Они же монополисты - чего им переживать о потере клиентов! Отсюда и хамство в обслуживании.
9
Level 19 Local Expert
November 3, 2020
сотрудницы приветливые и профессиональные, но для абонентов выделили всего два дня из пяти рабочих на выдачу документов. В остальные не пускают
2
2
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Звонила целый день, в ответ - все операторы заняты! И так на протяжении всего рабочего дня...
4
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Отвратительное отношение,как деньги драть так молодцы,а как помочь так в стороне сразу
5
Level 20 Local Expert
May 11, 2021
Очень нужная компания,спасибо Вам,наш город чистый!
11
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Не компетентны юристы , придумывают долги , подают в суд.
5
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Отвратительная компания, работники офиса не компитенты во многих вопросах
13
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Все нормально,отзывчивый персонал
2
5
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Сомнительная контора по выкачиванию денег!Работу выполняют на двоечку,контейнеры частенько стоят полные,мусор перебрасывают из одного в другой...
18
Level 8 Local Expert
November 2, 2020
Господа мусорщики, всех заставляют заботится о вывозе ТБО
4
Level 7 Local Expert
July 3, 2020
Хорошая организация. Давно сотрудничаем
10