Заказывали доставку через сервис Яндекса. Началось весело - позвонил курьер со словами «спускайтесь, забирайте свой заказ». Ну ок, мы проездом в Минеральных Водах, может тут так принято. Заказали суши, фунчозу с овощами и креветкой и рис. Самый маленький минус - не доложили одну порцию суши. Дальше больше и интереснее.
В порции с креветкой попалась большая острая железка. Фото прилагаю. Не могу представить чтобы было со мной, если бы я ее проглотила, но благо увидела и фунчоза с креветками отправилась в мусорку.
Но самый пик этого всего - суши. Через несколько часов началась резкая боль в животе, многократная рвота, диарея и все прелести пищевого отравления. Как итог - 2 вызова скорой помощи, несколько уколов и палата в инфекционном отделении Минеральных вод.
Если хотите вкусно поесть без отравлений и опасности для жизни и здоровья- выберете другое место.
2
2
Русич
Level 14 Local Expert
February 12
Зашли 02.11.2024 г. примерно в 13:15. Заказали с собой бургер с говяжьей котлетой, бургер с курицей и шаверму. Через пару часов очень пожалели, что взяли еду в дорогу в непроверенном месте. Куриная грудка была просто сожжена на костре до состояния угля и спрятана между булок. По-другому сказать не могу. Котлета из говядины оказалась ужасно сухой. Еë не спасало даже обильное наличие "соуса" из смешанного майонеза с кетчупом и пара салатных листьев, т.к. толстенная булка (такие в '80-е в школьных столовках продавали) тоже требовала влаги. Ну, а шаверма с картошкой внутри - это вообще шедевр. Ещё бы репы туда натëрли. Короче, всё направилось в урну.
Инкогнито 1477
Level 5 Local Expert
February 6
заказываем не в первый раз. Не понравилось отношение когда заказывали заказ. Тон голоса мужчины отвечающего на звонок , будто мы ему должны
Попросили Стейк бургер - "Вообще то его давно нету нашем меню" (В брашурах которые давали ранее он ещё есть, на сайте тоже присутствует)
Много раз переспрашивали заказ и номер.
Заказали дольки 300 грамм - даже жмени не было(заказывали в прошлые разы, сразу видно объем, хоть и 300) не соленые.
сам бургер хороший , вкусный, но не было перчаток.
2
Елена Крячкова
Level 11 Local Expert
January 3
Супер! Огромное человеческое спасибо))) Быстро и эффективно. Не все так умеют у нас разрекламировать своё заведение и кухню... Заказала через Яндекс, привезли даже раньше чем указали в заказе)))
Оксана С.
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Это фастфуд😁. Но это лучший в городе фастфуд👌!
Обожаю Филадельфию в их исполнении, а дети любят гиро.
Качество и культура обслуживания всегда на высоте, спасибо!🙏❤️
1
Инга
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
заказывали пиццу пепкрони, хорошая, тесто тонкое, пицца вкусная. мемто обустроено хорошо, чимто, приятно, цвета не навящевые, приятное место, советую!!
1
1
Наталья Федорова
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Делали уже несколько раз заказы, и вот что могу написать о данном заведении (а точнее о её доставке).
Бургеры - вкусные, но слишком много напихано начинки, всё вываливается из булок. Перчатки прилагались.
Картошка фри - не соленная, но порция нормальная.
Ролы - стоят целое состояние, а состав фигня. Вместо снежного краба (как указано в составе) обычная крабовая палочка, но я этому не удивлена. Все какие-то однотипные, никакой изюминки. В приложении не указано доставят ли нам набор/палочки/имбирь/васаби, сразу при добавлении в корзину выскакивает "что хотите добавить" (Как оказалось они кладут всё, но ещё сверху то, что вы дополнительно заказали, лишняя трата денег для покупателей)
Соусы Едак фирменный и сальса - это что-то типо майонеза с чесноком и сырным соусом, и самый обычный кетчунез, который даже не до конца размешали))) забавно (на фото соус Сальса)
Том ям - тоже самое, не указано будет ли в составе рис/креветки, сразу выскакивает "сделайте вкуснее, добавьте рис или креветки" Как мне понять это есть вообще в составе или нет? По вкусу пойдёт...
Доставка быстрая, только бесплатная по городу от 1000 руб, что очень дорого для Мин-Вод. Последний раз курьер начал мне говорить, что надо было точку на другой дом ставить, хотя я указала правильный адрес и даже в комментарии добавила куда именно подвезти.
Очень странно всё...
4
1
Александр Сиушкин
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Еду привезли холодную ,пепси в заказе не было ,ХОТЯ В ЧЕК ПРОБИЛИ )сказали до отправят ну ждать час такое себе ….ааа да форма оплаты только перевод или нал (не предупреждают ) картой оплатить нельзя 😀в общем и целом такое себе заведение и такая же еда ….
лилия лукьянчикова
Level 4 Local Expert
March 3
Заказала Яндекс доставку!
Заказывала бургер стандарт + бекон.
В итоге надурили на бекон, Бургер не соответствует описанию, как булка хлеба с котлетой которую ты не чувствуешь вовсе, только хлеб! Так еще и соуса нет…
Картошка по деревенски вовсе безвкусная. Не стоит это всё своих денег 🙄🤮
Сергей Ковалев
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Отличное заведение. Такого качества еду сложно найти даже в больших городах, где я был. Живу в минводах, поэтому часто здесь бываю и заказываю еду.
Шаурма отличная. Вполне оправдывает цену. За один раз съесть не легко)
Бургеры тоже хорошие, но в котлете иногда попадаются хрящики, кажется, что стоило бы немного более хорошего поставщика найти. Но возможно это мне так повезло. В целом очень вкусные бургеры.
Насчёт пиццы, один раз заказывали две пиццы. Абсолютно не впечатлили, тесто было очень странным и не вкусным, поэтому больше пиццы отсюда не брали. Но это было около года назад, поэтому возможно что-то и поменялось сейчас
Но все равно оценка 5, т.к. если брать в целом, то заведение отличное, а особенно радует администратор женщина, очень добрая и отзывчивая. Когда администратор мужчина, то он более грубый бывает, что иногда не очень комфортно
3
Show business's response
Ирина Силенко
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Вкусные роллы всегда! В кафе не были, пользуемся доставкой. Как-то попробовали заказать роллы в другом месте (его тоже хвалят, типа вкусно и дешевле). Нам там не понравились роллы. Да, дешевле! Но разница не такая уж и большая в цене. После того раза только в edak заказываем. Персонал по телефону и в доставке вежливый. Всё на высоте. А самое главное очень-очень вкусно 🥰
2
3
Евгений Ерофеев
Level 16 Local Expert
September 14, 2024
Сегодня заказал гиро в булочке, привезли быстро, очень вкусное, мяса не жалеют, молодцы. Буду постоянным клиентом данного заведения. Всем советую, супер. Желаю вам развития и процветания.
2
1
Игорь Абрамов
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Лучшее место где был,очень приятный персонал вежливый администратор,еда безумно вкусная
1
Ирина Шабанова
Level 5 Local Expert
February 7
Сегодня купили бургеры и пиццу. Пицца съедобная, а бургеры полнейший ужас. Булочка не свежая, котлета сырая, все помятое и жирное. Пишу и аж тошнит. Никогда больше не зайду в это заведение.
Лидия Власова
Level 18 Local Expert
July 15, 2024
Хорошее заведение . Готовят быстро и очень вкусно , хорошее меню . Внутри приятная атмосфера , вежливый персонал . Есть доставка .
2
Петр Петитиков
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Пожалуй лучшие роллы в городе.
Качественные, свежие, аккуратно нарезаны. СПАСИБО!!! Поварам
Советую добавить актуальное меню.
Но 5 ка твердая!!!
1
Светлана -
Level 4 Local Expert
February 7
Отвратительные ролы, ещё за такую бешенную цену. Позорники. Рис переваренный, сухой, размер роллов совсем маленький, не рекомендую покупать в данном заведении!!!
Марк Кинки
Level 7 Local Expert
January 27
Бургер не вкусный булка большая даже не подсушенная. Бифштекс не солёный не перченый, в общем 🤮. На ролы не адекватная цена за один рис и немного начинки
Татьяна Миронова
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Заказали 2 раз нагетсы, фри и удон, все ужасное. Удон с креветками соленый и всего положили 2 шт. Картошка фри не жареная, а будто пареная, нагетсы тоже самое. Разочаровались.
1
Андрей Ш.
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Сделали заказ через приложение в 23:00 (рабочий день у них до 00:00)
Указано было, что доставка приедет после 00:00
По нашему заказу не было ни звонка, ни сообщения-абсолютная тишина
По прошествию получаса решил сам им позвонить, но трубку уже никто не брал :)
Своего заказа мы так и не дождались (спасибо, вкусно поужинали после работы)
Максимально скотское и безответственное отношение к клиентам. Больше в это заведение ни ногой
5
Ольга Синцова
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Самые вкусные роллы в городе, продукты всегда свежие, качество на уровне!
1
Regina Shmonina
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Заказывала пиццу в количестве 4 шт, привезли домой -3шт. В чеке была пробита сумма за 4 шт. Я оплатила, поверив доставщику, что четвертую пиццу довезут. Довезли, давольно-таки, быстро и в подарок привезли еще 5ю, аналогичную 4й. Была приятно удивлена, спасибо! Но, к сожалению, вкусовые качества Пиццы желали лучшего! Прям пицца на троечку🤷🏻♀️ Хотя, два года назад заказывала, пицца была намного вкуснее!!!
2
1
Виктория Кийко
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Частенько бываю в этом заведении, блюда очень сытные и ароматные. Ребята всегда подсказывают что взять в зависимости от своих вкусовых предпочтений👍💪
1
2
Касай Касаев
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
еда вкусна, только за это 1 звезда. появилось приложение, в котором ничего не понятно, при заказе указали сдачу с 2х тыс. рублей, водитель приехал без сдач. денег на карте у нас нет, под расчет тоже, пришлось бегать по магазинам за разменом, тк водитель отказался ехать сам. в приложении не указана стоимость доставки, только указано то, что с 1.000₽ она бесплатная. оператор разговаривает по хамски, курьер перешел на «ты» без какого либо уважения.
3
Антон Кобзев
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Креветка темпура просто восторг. Лосось толстенный, доставка топ, всё очень вкусно
2
Анна
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Недавно посетили данное заведение, остались больше в положительных эмоциях. Заказали 3 порции креветок (в порции 6 штук) ожидание было, конечно, долговато. Но мы списали это на количество гостей в заведении. В качестве комплимента за ожидание дали несколько бутылочек с соком. В общем будем ходить ещё, разведывать обстановку.
3
2
Марина С.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
После посещения данного заведения только негатив. Персонал не умеет контролировать свои эмоции при решении ситуаций с клиентами. В заведении указали на то, что нельзя пить свой напиток. Если хотите пить, то покупайте у нас. Хотя по статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» это расценивается, как навязывание своих товаров и услуг. Мало того, представитель кафе перешел на «ты», сказав «Ты в моем заведении сидишь тут». А если мне нужно запить лекарство? Затем он, нарушая личные границы, во время приема пищи, подлетел к нашему столику, агрессивно толкая стул, пытался нас напугать. Рассказывая о том, что это его заведение, его правила, где-то там что-то наклеено стене. Казалось, что он сейчас предложит выйти «пообщаться».Возвращаясь к своим коллегам, он парировал: «Запомнил этих? Сюда больше не пускай». В общем, хоть еда и неплохая (но говядина в шаурме была жесткая), обслуживание на 0/10. Более того, и ожидание еды было довольно долгим. Но даже еда не перекроет хамского и агрессивного поведение персонала.
13
1
Любовь Р
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Брала шаурму, вкусно большие кусочки но иногда либо много соуса либо перца, уж простите на мой вкус
1
Артём Саркисян
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
добрый день, хотелось бы оспорить отзыв написанный ранее Мариной С. , я находился в тот момент времени в заведении , где администратор предупредил посетителей о том, что со своими напитками нельзя,по причине чего начался спор , сами же посетители провоцировали конфликт угрозами о проверках, никакой агресии от администритора он же хозяин заведения в сторону клиентов не было ,в данном заведении такие правила, хочешь вкусно покушать то надо уважать решение о запрете проноса своих напитков , ходим сюда достаточно продолжительное время и очень довольны обслуживанием и качеством еды
1
5
Михаил
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Бомбовское место, у их поваров золотый руки, большие и сочный блюда, мощные бургеры, самое лучшее заведение нашего города ! Всем рекомендую посетить.
3
2
Маржана Шингарева
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Покупал набор популярный в подарок дали пепси (1л), очень приятный продавец и повора, помещение чистое на фоне приятная музыка, все улыбчивы и рады каждому покупателю, роллы просто очень вкусные, рядом стоит только сушивок который едак обогнал, так что там самые вкусные роллы где бы я не заказывал, всем советую, помимо роллов там есть очень вкусные бургеры которые тоже на высшем уровне, в комплекте к бургерам перчатки потому что бургеры очень сочные.
Спасибо заведению и так же всем работникам в нём)))
Всем советую!!!!
3
2
Show business's response
Денис Резанов
Level 13 Local Expert
November 1, 2024
Отличное заведение! Вкусная кухня! Просто кайфую от их бургеров и пиццы!)
1
1
Инкогнито 4414
Level 2 Local Expert
March 1
Заказала сегодня роллы,запечённые, ужасные не вкусные да ещё и холодные 😏, уже этих роллов 🤢 не пробовала даже ....!
1
Макси В.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Не приняли заказ, из-за того что зашел со мной свошник, отказали в заказе, хотя было, 21:50, сказали тех обслуживание
2
Владимир Ламанов
Level 8 Local Expert
March 14
Дорого. Последний раз купили гиро, но не вкусно. Картошка сухая соуса практически нет. Мясо сухое
Дмитрий Г.
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Остановились в минеральных водах в гостинице по пути из Батуми в Москву. Рядом с гостиницей находится данный ресторан и решили там купить суши. Честно говоря, я таких вкусных и больших суши не видел даже в Москве. Тануки точно не сравнится. Роллы с карамельной шапочкой - это просто вау. Советую данный ресторан.
В подарок дали литр пепси
3
1
Show business's response
Алекс Скорпикс
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Хорошее место. Знакомые советовали попробовать, в целом - не зря.
Простой и немного агрессивный интерьер, небольшая зона, где можно поесть в заведении (всего четыре столика), так понимаю, большая часть делается с расчётом на вынос. Цены приятные, относительно края они на уровне, относительно Москвы и области - очень дёшево, это подкупает! Немного неудобно то, что меню достаточно обширное, и на экранах над стойкой всё написано очень мелким шрифтом, настолько, что сложно прочитать и 20% текста. Бумажное меню лакированное, всё видно и понятно.
Заказали с супругой себе суп Том Ям с креветками, Гиро с сыром и фирменный бургер с одноимённым названием места. Ждали не долго, всё делается актуально, много ребят на кухне работают, не филонят, кухню видно из-за стойки.
Супчик вкусный, сытный, острый - всё как и подобает Том Яму. Бургеры и другие фастфудные блюда подают на деревянных досках, всё с салфеточками. На каждом столике есть пластиковые приборы и, что приятно, одноразовые перчатки. Они прям нужны, потому что всё жирное, сочное, вкусное, капает. Бургер "Едак" еле одолел, без шпажки такая громадина бы сразу рассыпалась.
В целом, очень доволен. Над туалетом симпатичный тематический череп, который так и просится куда-то в сториз. В зале играет ненапряжная музыка по типу Мияги и подобного рода исполнителей. Всё супер!
3
1
Show business's response
Роман Косенко
Level 3 Local Expert
January 11
Часто заказывал бургеры, пока сильно не отравился. Рисковать больше не хочется. Да и персонал там такой себе.
1
Ларочка Арутюнова
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
В г. Минеральные воды, девушка менеджер отвечает просто отвратительно((((
Сервиса -0!!!!
Цены не актуальные!
2
1
Мария Александровна
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Пишу честно, вот как есть - были мы семьей 14.06.23. В этом кафе. Больше туда не пойдем. Суп томям - три криветки всего! Бургер - котлета с одной стороны пережаренна. Но это все можно списать на криворукость повара - Но самое главное - донер с говядиной - тухляк! Я просто была в шоке.подошла к девушке на кассе - мне отказали в замене и четко заявили, что это именно чесночный соус. Пока муж не пошел с ними разбираться - решение они не принимали о замене... вернули деньги и в качестве извинения сделали бесплатно донер с курицей. Сначала я решила не писать - ведь они все-таки извинились.. а потом думаю - ведь они могут потравить людей. Делайте выводы сами...
2
4
Show business's response
Иван А.
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Кухня очень хорошая. Всё всегда вкусно!! Минус одна звезда за разницу в цене ( на сайте одна по факту чуть дороже ).
1
Metoobro
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Надеешься на улучшение, трансформацию кухни. Фирменный пакет, флаеры …
Покупаешь сыну «шаурму» куриную с кучей картошки, лаваша и водой вместо соуса. Не заведение, а фиаско
1
2
Антон Б.
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Два раза заказывал бургеры,разные,но разницы не почувствовал,тупо хлеб,майонез и преснейшая котлета за не малые деньги!!!
К доставке претензий нет,только что она платная и выходит примерно 25% от заказа !
4
Александра Шестопалова
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Заказывала через Яндекс еду. За полтора часа так и не приняли заказ. Не советую, останетесь голодным
2
2
Anton Chesnokov
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
Хорошее место. Готовят довольно вкусно и быстро. Отличный выбор холодных напитков
3
1
Александр Колесников
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Отличное заведение с вкусной едой! Заказывали доставку и на утро заезжали на завтрак! Порадовала быстрота приготовления и приветливые сотрудники !
1
2
Duke Nukem
Level 14 Local Expert
October 16, 2024
Гиро не очень, булка полупустая, разваливается. Один плюс, от 1000р доставка бесплатная.
1
Pop h.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Итак, решил с другом поесть в одном из "престижных" заведений в направлении шаурмы, гиро..
Что по итогу? 2 шаурмы с курицей обошлись нам нервами. Потходим к кассе и оказывается, что заказ якобы сделан на Пятигорск, по итогу выясняется что номер заведения в Минеральных Водах(т.к. для проверки позвонили на этот же самый номер), по трубке сказали ждать около 30 минут, сидели 45, подошли, сказали ждать ещё 10, просидели по итогу с 17:13 до примерно 18:20
Минус настроение, спасибо хоть что еда на достойном уровне
6
Елена Троц
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Вкусно и быстро, готовят. Брали шаурму, гиро и пиццу. Не разочаровали, и плюс- бортики пиццы с начинкой👌
3
2
Тимофей Колышев
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Были проездом, в паре слов — придорожная кафешка с завышенными амбициями, Фирменный соус барбекю подозрительно похож на кетчунез, напитки с собой нельзя, а ассортимент своих мал и оверпрайс.
Шаурму не доел, лаваша будто три листа на одну делают.
Администратор зачем-то кинул понт, что у них, мол, напитки зато оригинальные, а вокруг у всех все паленое))) Этого я вообще не понял