Edelveis
176 reviews
June 5, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, цены и ассортимент лучшие в городе. Покупали 2 велосипеда, на второй получили хорошую скидку а ещё скидочную карту на 15%!!!
Рекомендую!
8
4
April 23, 2023
Купили корзинку для велосипеда. При установке сломалось крепление к рулю при установке. Обратились в магазин и получили ответ, что перетянули крепление. Причём с одной стороны идеально установилось без поломок, а с другой почему-то "перетянули". В обмене и возврате отказали.
5
7
April 26, 2023
Хороший магазин, ребята менеджеры всë подскажут, посоветуют выбрать велосипед.
Гарантия обеспечена!
8
1
October 23, 2023
Хочу сказать большое спасибо продавцу-консультанту Сергею! 21 ноября брал фонарь для велосипеда, через день понял что он мне не подходит по ряду характеристик и хотя формальных причин для возврата не было,
Сергей заменил фонарь на более удачную модель и проконсультировал по ряду вопросов. Если ночью в Раменском лесу заметите яркий свет, не волнуйтесь, это я катаюсь с обновкой:)
6
2
July 12, 2024
Благодарю персонал в лице Кирилла за понимание и помощь.
7
1
August 4, 2022
Лучший веломагазин. посоветовали проехать 100 метров для решения вопроса. Там грамотные мастера с большим опытом
Объездил все магазины в Жуковском (ехал с Малаховки)
8
4
September 29, 2023
У сына на ходу сломался самокат, ребята починили без вопросов. В подарок дали шестигранник. Спасибо за спасение!
6
1
September 16, 2023
Отвратительное отношение продавец длинный ржëт в лицо и говорит что товар не у них куплен чек на руках сигнал сгорел на третий день и они не причём. Не рекомендую
3
5
July 21, 2024
Купил суперский вел,всем рекомендую магазин
7
4
July 1, 2023
Отличный магазин и приятные сотрудники
Хороший выбор товара
8
1
March 10, 2024
Брали сноуборды на прокат , все супер !
6
2
December 31, 2021
Хороший магазин, приветливые продавцы. Маленький , но подобранный ассортимент. Есть возможность обслуживания спортивного инвентаря.
7
2
December 29, 2021
Отличный магазин. Хорошее обслуживание. Большой выбор. Имеется ремонт велосипедов, а зимой у них смазываю лыжи и сноуборд) короче кайф, рекомендую.
8
3
April 22, 2024
Приятный персонал. Большой выбор
6
1
October 18, 2022
Я летом хотел купить велосипед,но в итоге я узнал что в велосипеде установлены плохие детали и не оригинальные,тоесть я покупал горный велосипед а в итоге узнаётся что ор не горный!,вас можно засудить за такое.
8
9
August 29, 2023
При покупке тормозных колодок шестигранник для их установки дали в довесок - за такой сервис ставлю 5 баллов.
8
1
July 1, 2021
Отличный магазин) покупали дочери велосипед и остались довольны))) качество, цены достойные. Доброжелательный персонал. Спасибо за скидку)
10
1
June 29, 2022
Настроили передачи на велосипеда где-то за час, по ценам можно найти и дешевле на том же Авито, но тут магазин и вам дадут чек и выписку. Если нужно быстро настроить велосипед и 500₽ не жалко привозите сюда
7
4
January 7, 2021
06.01.21 Звонили в Эдельвейс, планировали арендовать 3 комплекта оборудования для катания- детский лыжный и два взрослых сноуборда, администратор ответил что запрашиваемые комплекты есть в наличии. По пути к прокату позвони еще раз чтоб подтвердить бронь, все подтвердили , нас должны были ждать 30 минут. Приехали в прокат из москвы. Нас встретили Три продавца , со словами что ничего нет в наличии и не было, и номер телефона (который висит при входе) по которому мы звонили- ни один сотрудник Эдельвейса не знает. Номер по которому мы звонили висит при входе.
8
9
January 19, 2023
Отличный сервис. Быстро подобрали крепление. И установили за 20 минут.
Спасибо!
8
2
April 10, 2023
Запчасти не продают, хотя они есть в наличии только навязывают свой ремонт, по делу толком не чего не знают.
3
7
March 10, 2024
Брали сноуборды, все супер
6
2
April 5, 2023
Персонал не вежливый, не знает, что продаёт, на вопросу касающиеся товара ответа не знает!!!!
5
7
February 2, 2022
Нормальный магазин , выбор есть практически все от самокат до велосипеда , есть парковка .
8
2
January 17, 2022
Доброжелательные, знающие своё дело консультанты. Можно взять снаряжение на прокат. Это чудесно.
9
4
January 16, 2022
Вежливы и обходительны с покупателями ровно до тех пор, пока те не расстанутся с деньгами.
Стоит только обратиться по поводу ненадлежащего качества товара - Вам нагрубят и скажут, что Вы сами во всем виноваты. "Это не товар некачественный, это вы его испортили."
7
9
January 8, 2024
Хороший магазин проката
6
1
October 23, 2021
Цены очень даже хорошие на волосипеды. И люди в запчастях хорошо разбирается. Хороший магазин. Маленький магазин но люди понимают что нужно покупателю.
9
2
June 12, 2020
Работай магазина не удовлетворён, у продавцов низкая квалификация. Привёз им велосипед, в магазин его затащил, попросили сами чтобы все осмотреть. У меня разлетелась звездочка на задней передачи и её согнуло. Так вот мне нужна именно задняя передача. Сказали после того как осмотрели: "так вот говорят у вас здесь стандартно всё, вам подойдёт эта или вот эта". ну я выбираю из этих вариантов тот, который лучше. Я сам не разбираюсь, но продавец ведь посмотрел и всё, его задача мне помочь. Погрузил его в авто, ах да, накупил ключей для установки🤗 ладно пригодятся. Дома был в растроенных чувствах, передача не подходит. У меня рама старого образца, передача в паз не входит и цепляется за заднюю малую звёздочку. 🤔
Я так расстроился. Поменял пока на другую, делал возврат. Магазином не доволен, в следующий раз буду искать другой. А зря внем раньше закупался.
Впечатление испорчено. Ребят ну если вы продаёте, смотрите если вас просят, об этом, чтобы деталь правильно подошла.
13
12
January 8, 2024
Очень классный сервис
6
2
July 16, 2023
Спасибо за помощь в решении проблемы со скрипом в седле.
9
1
July 17, 2022
стучало/скрежетало с нуля, чинили 2 недели, недочинили, потом дочинили, дефект тот же (со временем проявился вновь). -камера
8
3
July 2, 2019
Один из лучших спортивных магазинов...адекватные цены, богатый выбор велосипедов, самокатов и многое другое, если не нашел нужный товар, то всегда можно сделать заказ и на сайте, и непосредственно в магазине. Грамотные продавцы всегда помогут и подскажут.
14
5
February 2, 2024
Отличные продавцы!
6
1
February 20, 2021
Очень доброжелательный сотрудник, настроил лыжи по размеру ботинка и весу катаюсь не нарадуюсь, 30 минут, 250 рублей. Красота!
Быстро чётко, и с хорошим настроением!
9
4
October 8, 2021
Магазинчик понравился, консультацию дали отличную, продавцы молодцы.
8
2
June 26, 2019
Хороший магазин. Покупала велосипед себе. Персонал магазина отличат профессионализм. Посоветовала своим друзьям, многие воспользовались советами и купили велосипеды.Все остались довольны покупками. Активно пользуемся велосервисом магазина.
12
3
July 25, 2020
Был не в самом магазине, а в их мастерской. Приехал неожиданно, с разобранном великом и кучкой запчастей - все быстро собрали, рассказали, объяснили. Уехал на велике, довольный как слон. СПАСИБО
11
4
September 24, 2021
Привозила велосипед на ремонт, осталась очень довольна услугами.хороший сервис. Советую
9
3
June 20, 2021
При покупке велосипеда продавец сказал, что велосипед полностью настроен и готов к эксплуатации. В итоге скорости не переключались, руль начал болтаться , велосипед был вообще не настроен.
8
9
September 25, 2020
Ребята, вы волшебники! Сделали работу, которую не смогли выполнить ни в одной веломастерской Раменского! Теперь накат у велосипеда от вас и до отдыха)) Спасибо огромное..только к вам!!
11
5
February 25, 2022
Отличный магазин с очень приятными ценами👍
8
5
February 20, 2024
Просто найс
4
2
March 29, 2021
Можно взять в аренду что нужно для спорта👍👍👍 правда нельзя на один паспорт все взять . Нужно на каждого человека документы 🙈🙈🙈🙈
8
3
February 20, 2024
Лютый магаз
7
2
July 22, 2023
Отличный магазин.
8
1
November 18, 2021
Пора бы уже перейти на новый уровень торговли и оказание услуг! А так все хорошо
7
1
June 23, 2019
Купил 22.06.19 камеру для велосипеда, дома накачал-микро дыра на внутренней стороне камеры. При попытке вернуть, услышал, что брак невозможен, что я ее ставил на велосипед и пробил спицей, которая в диаметре 2мм...открыв жалобную книгу, увидел, что предыдущая запись так же про бракованую камеру, ответа на предыдущую жалобу за 2 года не написано. На вопрос мой профессионалы ли сотрудники, они ответили, что нет, что они просто продавцы! Представиться отказались. Дело было 23.06.2019.
13
12
May 18, 2022
ассортимент никакой и очень дорого
4
9
May 23, 2021
Это магазин известный свокй стабильностью. Я помню его с детства.
10
2