Хорошо, когда люди любят то дело, которым занимаются!
Хороший ремонт без попыток навязать ненужные опции. Спасибо вам!
8
Show business's response
Надежда Б.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Большой выбор, доброжелательные продавцы. Рекомендую.
8
Show business's response
Яков Карпов
Level 15 Local Expert
February 28, 2023
Делал ТО лыжам и сноубордам. Все сделали в срок и по нормальным ценам. Качество тоже на высоте
8
Show business's response
Андрей Смоляков
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Веломагазин. Продаёт велозапчасти. Тросики переключателя? Нет, не продаем, только при ремонте у нас. Рубашки тросиков? То же самое. Ручка ободного тормоза? Нет таких. Почему? Так санкции же! Хм, в Москве, всего в трех десятках километров, санкции не мешают продавать всё это без навязывания услуги сервиса, а вот позиционирующему себя лучшим магазином в Жуковском - да легко. Вот прям разочарован до глубины души.
6
7
Show business's response
Misha Bikovsky
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Обдираловка ! Натягивали спицы сказали 1200, пришёл сожрали 2200 и через месяц колесо в утиль... Не совета путного, только плати
2
5
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
Отвратительный ремонт. Ждала велосипед месяц. Хотя обещали 10 дней
После этого взяли 8500 тысяч
Поменяли почти все!
Проехала 50 минут, слетела цепь по дороге, заскрепел так что страшно ехать
Позвонила им сказала, что так получилось. Насчет цепи сказали, что это норма (НО почему меня никто не предупредил и мне пришлось просить кого-то менять её по среди трассы)
И сказали привозить
Я сказала, что в Раменское увезла велосипед и пока мне не удобно и страшно ехать на скрипцчем велосипеде и боюсь что слетит цепь опять.
Потом начались дожди привезти Я его не смогла.
Перезвонила через неделю и обьяснила ситуацию,. Мне сказали, что может Я вообще виновата (потому что не выполняла регламент, который они мне сказали делать. Хотя они ничего не говорили), есть гарантия 2 недели и все.
Больше обращаться сюда никогда не буду. Придется платить деньги в другом сервисе, чтоб переделать своего коня.
4
8
Show business's response
Алексей Резник
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Отвратительный магазин-сервис. Пришёл с мелким ремонтом, а они за день сделать не могут. Чтобы сделать сегодня предложили двойную оплату за срочность, а мастер (если его так можно назвать) даже поленился подняться на 10 ступенек, чтобы посмотреть на суть проблемы.
7
7
Show business's response
Андрей Шаров
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
После отрицательного отзыва позвонил сотрудник Эдельвейса, принес извинения. За ранее некачественно оказанные услуги (невыполненный ремонт детского беговела) выполнили бесплатно техническое обслуживание велосипеда, необходимые запасные части предоставили с существенной скидкой.
10
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Отличный сервис, быстро привели в порядок велик!
8
Show business's response
Artem Super
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Предлагают скидки за хороший отзыв
2
5
Show business's response
Инкогнито 0652
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Хорший магазин. Персонал тоже хороший. Всё расскажут, обьяснят.
9
Show business's response
Сергей Гринац
Level 21 Local Expert
January 25, 2022
Ну, ремонт как ремонт. Покупал пару раз запчасти на велосипед и ремкомплекты. Всё хорошо. Можно позвонить и узнать всё по наличию.
7
1
Show business's response
Владислав Назаров
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Нужна была помощь.
Помогли.
Спасибо ребят.
8
Show business's response
Anonymous review
January 27, 2022
Нормальный магазин , есть из чего выбрать , продавцы уж очень уговорчивые , слегка перебарщивают с желанием продать )))
8
1
Show business's response
Павел Лосев
Level 17 Local Expert
July 4, 2021
Хороший сервис, вежливый персонал и хорошие цены. Но есть проблема с отслеживанием сроков и очередности заказов, из-за чего приходиться ждать дольше запланированного срока и переодически звонить им.
Отличный магазин и сервисный центр. Велосипеды на любой вкус и кошелек. Очень отзывчивый персонал всегда готовый помочь
9
2
Show business's response
Сергей Афанаскин
Level 14 Local Expert
June 27, 2020
Сервисом остался недоволен. Привез велосипед с проблемой в тормозах. После недельного ожидания так и не получив обратной связи решил позвонить сам. Мастер говорил о том, что он измучился с моим велом. Сказал, что даже денег с меня не возьмёт потому что сам считает, что проблему не исправил. Альтернативного решения проблемы не предложил. Вел новый. Собирался к выставке. Мастер ссылался на то, что зазоры не такие, сочетание комплектующих не самое лучшее и рама эта вообще не для вас. При том что по стандартам рама идеальна для моего роста. Поразила безициативность и равнодушие мастеров. Ничего не предложили, только сетовали на то, что это вел какой-то не такой попался. Старался описать только факты. Желаю сервису процветания, но сам туда больше не обращусь.
6
7
Show business's response
Евгений Ш.
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Грамотно,оперативно
8
Show business's response
Юрий
Level 24 Local Expert
June 21, 2020
Отличный велосервис. Хорошие мастера. Все подскажут и расскажут. Выбор бы им побольше, да запчастей
10
2
Show business's response
Петр
Level 13 Local Expert
May 24, 2021
Купил промышленные подшипники на кареточный узел. Не подошли. Попытался вернуть - отказали. Деталь не была ни в эксплуатации, ни в употреблении. Без царапин и сколов.
6
7
Show business's response
Alina
Level 12 Local Expert
May 24, 2020
Отличный магазин, хороший выбор. Умеют работать с покупателями, внимательные. Подобрали оптимальный вариант :цена-качество! Ребёнок гоняет на велосипеде с радостью.
11
Show business's response
Алексей Малахов
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Подвальное убежище неумех с китайским одноразовым барахлом!
5
7
Show business's response
Алексей Андреев
Level 19 Local Expert
August 23, 2021
Хороший магазин с запчастями, быстро нашли нужную деталь
11
Show business's response
Ярослав Смирнов
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Много запчастей на велосипед
8
Show business's response
Надежда
Level 14 Local Expert
July 29, 2021
Ребята ремонтируют любые поломки, но очень маленькое помещение.
10
Show business's response
Алексей Калевич
Level 17 Local Expert
December 8, 2021
Один из самых хороших веломагазинов, даже ремонт сделают.
8
1
Show business's response
Дмитрии́ Рахаев
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Лучшие!!!!!
6
Show business's response
Александр В.
Level 3 Local Expert
September 26, 2018
Велосипед покупал в мск, исправно ездил 2 года и ездил бы еще. Черт дернул сделать в этом подвале ТО.
В начале насторожило отношение ребят с подвала, мол на веле чуть ли не каждый месяц надо делать ТО и раз в сезон замены всякие производить. Два года было хорошо, пока к ним не заехал.
ТО делают 3 дня! Там делать всего 30 минут. Чем смазывали не знаю, но через месяц вел тяжело стал ехать, до этого не было таких проблем никогда. Переключатель скорости начал рваться, переключение на повышенную скорость перестало работать. Появился посторонний шум в цепи.
Горе мастера, вел уничтожили. Вел покупал за 30000 руб. Жалею что сделал ТО у них!!!!!!!
2
8
Show business's response
Ольга Эдуардовна
Level 12 Local Expert
May 31, 2020
Уже не раз обращаюсь за услугами, всё быстро и качественно! Рекомендую!
11
Show business's response
Алексей Тиц
Level 14 Local Expert
May 29, 2022
Велощарчасти и сервис. Но на сервис очередь на парк недель вперёд
8
1
Show business's response
Леонид
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Ужасный магазин, лишь бы что продать, причём не лучшего качества...