Всё отвратительно.после протечки крыши, пытаюсь добиться чтобы сделали ремонт квартиры,согласились.но за5месяцев привезли только профиль,на звонки не отвечают,а если отвечаютто Олег Иванович главный инженер компании ,обещает придти завтра,и так постоянно.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность руководителю Хапанциевой Светлане Патовне и всем мужчинам- мастерам управляющей компании "Эдельвейс" , кто принимал непосредственное участие в изготовлении и установки песочницы и лавочки во дворе. Дом находится по адресу переулок Старшего сержанта Карташева, дом 16. И ещё спасибо за отремонтированную лавочку у 4 ого подъезда. За то, что не проигнорировали и нашли возможность сделать. Теперь, проходя в доль нашего дома, душа и глаз радуется видя красивые, разноцветные и новые песочницу с лавочкой. Теперь, есть где деткам поиграть рядом с домом. Большое Вам, человеческое спасибо за нашу просьбу.

Галина С.

Level 2 Local Expert

О хамстве, безразличии, бесконечных пустых обещаниях говорить не буду, это и так всем известно. Скажу о доступности. Лестницы в здании нестандартные, и для молодых-здоровых очень крутые, а для людей с ограниченными возможностями вообще неприступные. Понадобилась платная услуга ЖЭУ, я инвалид, хожу с трудом с опорой, приехала на такси, еле взобралась на первый этаж, оказалось, что на обед эти господа уходят не дожидаясь перерыва, ладно, я готова была ждать, но мне предложили подняться на второй этаж в кассу и в кабинет, я объяснила, что для меня это нереально, в ответ услышала разговор наверху -- (гл.инженер) "тут приперлась какая-то больная, хочет, чтобы ее там приняли" -- (женский голос) "я что, с документами должна еще спускаться? еще чего!!" -- все это совершенно хамским тоном. Поплакала и ушла. Тут похвалили паспортистку, уж не знаю, какой она "огонь", а как человек точно не очень. При переезде потребовалось оформить прописку для меня и старенькой мамы, которая вообще не ходила, паспортистка обязана была сделать все на дому (есть соответствующий приказ МВД), но заявила, что по домам она не ходит, пришлось маму привезти и занести в кабинет к этой барыне, жаловаться и добиваться было некогда, нужно было срочно оформиться. Как было сказано -- "вас обманули, никто вас обслуживать на дому не обязан". Вот такое отношение к людям. Район этот старый, здесь живет много пенсионеров, инвалидов, для этого ЖЭУ мы все не люди.