Edelweis
122 reviews
September 2
Была в данном СПА по программе "Эдельвейс".
Если есть рай на земле, то его кусочек находится именно здесь.
С самого порога тебя встречает доброжелательный и обходительный администратор, которая максимально обходительна.
После часового посещения бассейна и сауны, тебя приглашают в комнату массажа.
Там меня встретил массажист Денис.
Небольшое неловкое ощущение улетучилось после первых слов данного профессионала.
Его тактичность и профессионализм, помогли максимально расслабится всём комплексом процедур.
А поддержание непринуждённой беседы дали расслабится не только телом и душой.
Надеюсь после ремонта, сохранится та же атмосфера.
Огромное спасибо всему коллективу данного СПА.
April 20
Сегодня были в спа салоне эдельвейс.
Мы остались в полном восторге!Войдя в салон нас встретил приветливый персонал.
Очень вежливой,приятной в общении оказалась девушка Екатерина.Встретила,все объяснила,показала,рассказала.Очень атмосферно.Мастера массажисты просто волшебники!!!(девушка и двое мужчин,один из них Дмитрий,остальных имена не запомнила)У нас была императорская церемония и в завершении нас угостили вкуснейшим чаем с печеньем и кофетами.
Все чисто,аккуратно.Однозначно будем посещать сново!
Затем Екатерина проводила нас в ресторан Романовский на вкусный ужин.
Так же хочется отметить работу администратора Дарьи.Приятная улыбчивая девушка.
Мы благодарим вас за ваше внимание,вашу заботу.
От нашей семьи огромная благодарность!
1
April 25
Лучший салон в городе. Уровень высочайший! Девчонки - администраторы всегда встречают с улыбкой, всё рассказывают и показывают. Бассейн тёплый, вода свежая, сауна классная, массаж на высоте. А цены просто сказка, причём постоянно проходят акции.
April 25
Посещали в первый раз , все понравилось . Вежливые , все объясняют , персонал хороший , массажисты девушки особенно понравилось ! Сервис хороший ! Все чисто и красиво, сауна , бассейн.
Будем посещать еще .
1
June 2
Посещали отель сначала в апреле ,потом в мае.Первое впечатление дорого,но не тянут на свою дороговизну.Заселились и пошли в аквапарк ,пришли поздно,пошли в ресторан.Ооочень долгое обслуживание .С тремя детьми это было пыткой .Когда принесли еду быстро проглотили и не поняли что и ушли,2деток уже спали 🤪Поздравили с днём рождения сына тортиком и поздравлениями .В мае приезжали вновь в аквапарк и не особо хотелось возвращаться за такую стоимость в отель,но все же по своему расположению он манит.Встреча уже была быстрой ,более уютной .Заселили в номер немного пораньше и пошли в аквапарк.Гулять по территории было холодно ,но если есть возможность и желание там очень красиво и есть детская площадка и дорожки для прогулок с коляской .В этот раз уже предложили бронь столика ,пришли в назначенное время.Подача более быстрая и поздравляли с днём рождения сына зайчик и официант ,под веселую песню ребёнок натанцевался ,свечи задул и торт получил .Отдельное Спасибо !Завтрак вкусный .Яичница,рыба,блинчики и сырники бесподобные .Мы объелись .Ещё комплиментом от отеля были фрукты в номер для именинника .Был предложен массаж головы в подарок каждому взрослому ,но у нас не было времени .Что сказать ,по итогам 2 приездов в этот отель мы приедем сюда ещё.Дорого да,но очень удобно по отношению к аквапарку и красиво и вкусно!Главное не расслабляться и держать уровень !
1
August 24, 2023
Спа-салон расположен на первом этаже 5-зведочного отеля Империал клаб делюкс в Александровском парке.
Регулярно пользуюсь услугами парикмахера данного салона. Результом довольна, рекомендую. Мастер Наталья.
Стоимость - стрижка длинные волосы с мытьём головы, укладкой - 1350 р. Время оказания услуги 1 час 20 мин, начало без задержек.
Салон очень чистый, красивый, светлый, есть гардероб, туалет, комната ожидания с конфетами, приветливые хостес, ресепшн, кондиционер.
Возможна оплата картой, начисляют бонусы, которые можно потратить до конца года.
3
February 11
Классное уютное место .Бассейн большой ,современные удобные лежаки ,комфортная температура воды ,нет запаха хлорки .Чисто ,не придраться .персонал обходительный ,приветливый .Здесь Вам точно не на хамят .
2
February 20
Очень понравилось в спа-салоне. Замечательные и приветливые люди там работают, всегда вежливы и внимательны. Хожу туда в бассейн и на массаж. Всё отлично! Массаж делают профессионалы своего дела.
1
February 24
Бассейн, сауна, релакс. Рассчитано на небольшое количество, поэтому вместе с вами будет плавать не толпа людей на соседних дорожках, а максимум ещё 2-3 человека. Всегда чисто и опрятно. Вода теплая. Есть душевые и фен. Халат и полотенце выдают, если идёшь на спа программу. Если просто поплавать, берите своё. Обслуживание предельно вежливое и и тактичное
1
April 7
Всё волшебно. Качество обслуживания на высочайшем уровне. Персонал приветливый. Парок отменный. Вода тёплая в бассейне. Прямо из номера в халатике до СПА.
1
July 24, 2023
На мой день рождения посетили с супругом спа-салон Эдельвейс и остались очень довольны. Выбрали программу для двоих - Императорская церемония. Мастера массажа Ольга и Дмитрий - выше всяких похвал. Внутри очень чисто, доброжелательный персонал, уютная атмосфера. Дополнительно к программе воспользовалась услугами косметолога. Все подробно рассказывают и подсказывают. Цены также приятно удивили. Обязательно приедем еще!
3
April 22
В бассейне не горят некоторые лампочки. Все изношено, неаккуратно.
Раздевалка очень маленькая, когда туда заходят 3 человека-невозможно находиться, пинаться локтями.
Фен, это ужас, если хотите испортить волосы за 5 минут, велком.
Массаж посредственный, мне было холодно. Массажист задавала глупые вопросы -кто подарил процедуру, называла клиентов- барышнями:-вот обычно бырашни не позволяют себе такие процедуры, допрашивала-качаю ли я пресс, занимаюсь ли спортом, если ли дети.
Оплата-спа программа Релакс стоит 5500. Входит 1 час бассейн и сауна, 1 час массаж и пиллинг.
При этом-стоимость по отдельности бассейна с сауной- 500р
Массаж 1 час-2300
Пиллинг и обертывание-1500
Итого 4300
У меня вопрос-за что я заплатила сверху 1200? И где мое обертывание. Разводилово. Очень неприятно
January 9
Была по подарочному сертификату спа программа эдельвейс . Мне понравилось посещение, замечательный персонал. Вода в бассейне комфортная, сауна горячая.
Отдельное спасибо за очень теплый халат.
1
February 11
Была в спа салоне по подарочному сертификату. Отдохнула просто супер. Приветливый персонал, сауна, бассейн, все прекрасно.
Массажисту Ксении отдельное спасибо.
2
January 7
Приобрели спа-программу для двоих и были разочарованы. За 9000 рублей предлагается пользоваться общей сауной и бассейном со всеми гостями отеля. Размер сауны и бассейна не рассчитан на такое количество людей. Там тупо нет места. Бронировали посещение в конце ноября, а 10 декабря оказывается было повышение стоимости. О чем естественно никто не предупредил, хотя я специально звонила за неделю до посещения, чтобы подтвердить свою запись. Узнали уже при оплате на кассе. К массажу вопросов нет, они все сделали великолепно. Чайная церемония проводится в коридоре, где мимо ходят люди. За такие деньги я и мой муж не получили положительных эмоций и расслабления. Наоборот постоянно напрягались. Больше никогда не приду. Разочаровали.
March 2
Добрый день.27.02 посетила спа салон Эдельвейс.Все очень понравилось. Отдельное благодарность мастеру Розе -мастер своего дела ,легкая приятная девушка .Очень рада ,что попала именно к вам.)
1
November 27, 2023
Благодарим за теплый и клиентоориентированный прием в стенах Эдельвейс! Очень понравилось всё: работа администратора, массаж, прибывание в бассейне и сауне. Спасибо массажистам Дмитрию и Ксении, администратору Наталье! Вы супер)
1
November 16, 2023
Мне очень нравится салон, цены адекватные, бывают скидки,бонусы, акции! Персонал очень приветливый и вежливый! Мастера отличные делаю маникюр и педикюр, чистку лица, массаж.
2
August 31, 2023
Спа центр на территории гостиницы.
Все очень чисто, уютно, вежливый персонал.
Можно принять душ после массажа, посидеть в сауне. Приемлимые цены на программы.
1
April 1
Добрый вечер всем посетителям СПА салона Эдельвейс это такое божественное место где Вы можете отдохнуть, посетить массажные комнаты на высочайшем уровне!
2
March 9, 2023
Прекрасное место,где можно расслабиться, насладится теплой сауной, поплавать в бассейне. Это место, где полностью забываешь о мирской суете и можно насладиться спа- процедурами .Великолепный массаж, приветливый персонал. Всё понравилось!
3
June 5, 2023
Приятная атмосфера, чисто, уютно, доброжелательный персонал. Хороший бассейн и сауна. Общий массаж тела помог снять напряжение. В день рождения и месяц после можно получить скидку.
November 24, 2023
Были с женой на парной программе. Массажная программа очень хороша, мастера стараются это видно, все 4 звезды за их работу. Одну звезду недоставил, т.к. СПА зона простая и не все удобно, как например маленькие раздевалки(
February 4
Отличный персонал. Красиво, уютно, чисто. Разные для отдыха процедуры, спа салон, огромное спасибо.
Рекомендую.
1
June 30, 2023
Великолепное место ребенок в восторге от бассейна, где можно делать всё,что хочешь - и нырять,и прыгать с бортиков и никто не ругает. А МАССАЖ ОТ РОЗЫ просто незабываемый, худенькая девушка, с такими сильными руками и глубоким познанием анатомии. Спасибо огромное за организацию такого замечательного места, куда хочется возвращаться не один раз.
2
January 14
Огромное спасибо администратору Наталье за профессионализм и приветливость. Благодаря ей, в салон хочется приходить снова и снова. Косметолог Юлечка и массажист Кирилл, у вас волшебные руки, которые творят чудеса. Спасибо!
1
November 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность администратору Наталье, просто лучшая!Умничка! Мастер Гуля Гончарова большой профессионал, произвела эффект вау! Спасибо)
March 20, 2023
Была год назад на массаже . Прошла курс . Была очень довольна именно специалистами - Ольгой и Гулей . Обратите внимание на слово «специалист»
Это именно так , я каждому своему знакомому , близкому и родному человеку буду рекомендовать только двух самых замечательных дам .
В 2023 году я решила порадовать супруга, записала на массаж , вопрос в ЧЬИХ РУКАХ БУДЕТ ЗДОРОВЬЕ МОЕГО СУПРУГА , у меня даже не вызвало сомнений - ТОЛЬКО ГУЛЯ И ОЛЬГА!
Ну и вот наступила пора моего отдыха- курс массажа был приобретен и для меня ! Все те же самые профессионалы своего дела снова со мной .
Для меня главное - прийти , окунуться в атмосферу добра , позитива , комфорта , уюта , нежных и сильных «могучих» рук …. Хочу подвести итог … я очень благодарна , что в вашей команде есть такие специалисты , хотя нет - ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА !!!!!
4
June 26, 2023
Очень приятное место, классный массаж. Spa программы помогают отдохнуть и перезагрущиться. На входе встретила девушка администратор, очень милая, выдали все чистое, халат, полотенце.
1
December 28, 2022
Хороший спа, островок рая в Засвияжье. Вежливый персонал. Чисто и уютно. Раздевалка, душевая, туалет всё как положено. В сауне суховато – на то она и финская. Бассейн большой, потолок над ним бомбический)))
2
December 13, 2023
Спа салон может быть и хороший, но испортили о себе впечатление еще до того, как мы купили сертификат на процедуру. Хотела приобрести подарок, оставили заявку на звонок, но звонка так и не было) купила там, где отреагировали сразу и ответили на все вопросы )
January 31
Отличное место, приятный персонал, накупались в бассейне, погрелись в сауне. Очень понравилось)
August 25, 2023
В бассейне редко удается поплавать в тишине . Раздевалки не очень удобные, лучше переодеваться в номере. Записаться можно не в каждый день - возможно был пик сезона. В остальном - все хорошо.
1
April 24, 2023
В целом ок, но иногда начинают доить на доп.услугах. Это в целом политика всего, что касается александровского парка и империала. Как-то по-жлобски. Ну делайте сразу цену больше, но без вот этих ухищрений, когда ставят перед фактом.
1
February 14
Отличное место для отдыха, классный массаж, очень приветливый персонал.
June 3
Приветливый персонал,чисто,аккуратно.
Все для отдыха
April 10, 2023
Прекрасный спа салон!!! Чисто, комфортно, уютно.
Мастер педикюра Альбина - профессионал своего дела. Рекомендую!!!
July 28
Массаж просто бомба,жалко нет хамама,а так все на уровне
November 14, 2022
Мы запимывались на программу инь-ян за несколько дней.
Сауна была холодная. Очень холодная, у меня ноги мерзли. То есть я не переношу жару, но холодная сауна это перебор.
Наша программа начплась позже, так как на ресепшене долго разговаривали по телефону. Это неприятно. Повторю, мы пришли в назначенное время. И не рано утром.
Почему-то для женщин предлагали только массаж лица. Я не получила удовольствие. Ощущение чистой кожи не было.
Муж был возмущен, что его массировал мужик. Хотя, записывался именно муж. Ну, это мелочи. Просто впечптление.
Чай налиле на самом проходном месте. Это ужасно неуютно. И не понятно почему чай после массажа, а не холодной сауны.
Раздевалка ужасная. Плечиков нет. Сесть негде. На малюсенькой лавке накидано грязное белье. Купальник отжать можно только в единственном туалете.
Из положительного только парковка и тёплая вода в огромном бассейне. Но ща 6000 можно было в аквапарке поплавать гораздо больше часа.
Очень разочарована потраченным временем
3
August 4, 2021
Отдыхали в Ульяновске в отеле "Империал клаб де-люкс". На территории отеля находится спа-салон "Эдельвейс", который мы посетили вместе с супругой и приняли сеанс массажа. Хочу отметить идеальную чистоту спа-салона, мебель класса "люкс", новое оборудование, приветливость и вежливость персонала и очень доброжелательную и расслабляющую атмосферу. Супруге делали расслабляющий массаж, а мне - массаж спины. Особое спасибо мастерам массажа Николаю и Гуле. Они специалисты своего дела. Нам есть с чем сравнить, потому что супруга - администратор салона красоты в нашем родном Тольятти. Николай сам заметил напряжение мышц моего левого плеча (накануне я потянул мышцы) и уделил этой зоне особое внимание в ходе массажа. Пока мы с супругой принимали сеанс массажа наши двое детей были окружены заботой и вниманием администратора. Дети пили чай с конфетами и рисовали. Также на территории спа-салона "Эдельвейс" имеются сауна (сухой пар), тренажерный зал, душевые, большой бассейн с водопадом и жемчужным массажем. Спасибо.
4
January 12
Спасибо большое Гуле , хожу только к ней после ее массажа спина говорит спасибо . Программа эдельвейс просто замечательная
November 25, 2023
Нам очень понравилось. Придём ещё обязательно, спасибо за гостеприимство! Все продумано до мелочей: сауна, бассейн, массаж, чаепитие просто супер!) 👍🔥❤️
October 27, 2022
Не ожидали, что в Ульяновске есть такое место, где забываешь обо всех проблемах, очень хороший массаж, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Хочется вернуться
туда снова и снова.
October 22, 2022
Массажистка Гульфира лучшая, если и идти то только к ней, очень чуткая, всё рассказывает что делает и зачем, промяла спину очень хорошо, я чувствовала каждую жилку. В самом СПА чисто, полотенце и халат без нареканий. Не скажу, что там уютно, например, мне не хватало музыки в зоне с бассейном, я там плавала одна и шум воды и эхо немного напрягали и мешали расслабиться.
1
January 28, 2023
Самый лучший спа центр из всех где я была ! Очень милый, вежливый персонал! Массаж просто лучший, обертывание, скрабирование, все на высшем уровне!
3
August 22, 2023
Отличное место! У меня была Гуля! Потрясающий, профессиональный, знающий мастер! Спасибо!
1
August 27, 2023
Было грязно, в воде валялись стаканчики из под воды, в одно время сразу много людей может присутствовать в одном бассейне, гора не убранных полотенец, халатов, за такие деньги можно и улучшить свой сервис
1
May 30, 2022
По подарочному сертификату посещала спа-салон. Понравилась и сауна, и бассейн. Особенно хочу отметить чуткое и внимательное отношение администратора , и выразить благодарность Николаю за сеанс антистресс.Буду рекомендовать друзьям и знакомым
2
March 15, 2023
Всё супер! Атмосфера, обслуживание, массаж ❤❤❤ Восторг! Расслабилась, отдохнула супер! Ещё и чай вкусный дали.
3
July 2, 2022
Здравствуйте!
Были крайней раз в салоне Эдельвейс 30 июня 2022 года.
Ну уж очень не понравилось на этот раз.
Приезжали на церемонию Императорскую, отдали за двоих на два часа (7500)
Из них один час бассейн с холодной водой и сауной.
Второй на массаж
Для женщин скрабирование и после простое поглаживание всего тела. Я было в шоке!!!
Это мало сказано!!!
За такие деньги, просто погладить, ну знаете :)
Для мужчин массаж всего тела, при том шею не промыли.
До этого раза, всю было нормально.
И мастера старались, интересовались, что и как!
И массаж был качественнее намного.
Вообщем хотели отдохнуть, а не получилось.
За эти деньги, можно и покачественнее услуги оказать!!!
Скорее всего будем искать альтернативу.
2