Edinoe Okno
58 reviews
November 15
Очень довольны работой Единого окна по оформлению земельного участка.
Проконсультировали по вопросу, посоветовали как лучше подавать документы, оперативно информировали по всем стадиям процедуры.
Всё выполнено максимально чётко и в согласованные сроки.
Сотрудники компетентны и вежливы.
September 20
Добрый день!
Данную контору не рекомендую. 100 раз пожалела, что связалась с ними.
Нужно было пепевести дом в статус жилого.
Замеры произведены доки дождались, когда приезжал замерщик уточнила в выходные можно документы готовые забрать, чтобы сразу в МФЦ отвезти. Ответил да можно.
А далее началось только в буднии дни доки забрать можно, нашли выход отправили СДЭК, по приезду в МФУ г. Ступино выясняется, что можно было вообще не приездать можно было из дома все сделать.
Почему нельзя предупредить хотя бы об этом? Если контора клиентаориентирована, то думаю такое можно было бы подсветить.
Когда заявка была исполнена, запросила выписку из ЕГРН и поехали в Мосэнерго для подачи и тут выясняется очередной сюрприз от конторы "Единое окно".
Почему нельзя было когла вы занимались офопмлением документов предупредить, что адрес нужно актуализировать? Ответ при звонке в контору добил, а вы не заказывали.
Вы как кадастровики должны были хотя бы подсветить по адресу. Предложить переоформить, но видимо вам этого не нужно....
Вообщем потерянные нервы, время.
Хочешь потерять друга отправь в контору "Единое окно".
November 12
Большое спасибо службе "Единого окна" за проделанную работу! Все быстро и без лишних заморочек! Сотрудники вежливые,доброжелательные и компитентные,ответят на любой вопрос! А главное все было сделано относительно быстро!
1
November 1
Обращаюсь в эту фирму не первый раз, крайний для оформления перевода дома в статус жилого. Как всегда все оформили быстро и без проблем. Очень внимательное и доброжелательное отношение, всегда на связи и грамотные консультации. Благодарю за работу!
1
September 18
Обратилась для оформления перевода дома в статус жилого. Оформили оперативно. Очень доброжелательное и внимательное отношение.
Благодарю за работу Марию, Надежду и Виктора!
1
November 12
Отличное обслуживание! Все сделали быстро и качественно. Спасибо за помощь в решении вопроса и оформления.
1
October 4
Отличное качество обслуживания, очень доброжелательное отношение, побольше бы такого сервиса!
August 21
Огромное спасибо компании «Единое Окно» и людям которые там работают. Оперативное решение самых разных задач!
1
November 11
Воспользовался услугами первый раз - остался доволен. Работают оперативно, всегда на связи!
1
August 18, 2023
В 19г делала документы на дачу и землю. Вроде бы все хорошо было но в 23г оказалось, что ес дом документов у меня нет. Хотя в фирме числится, что мне диск отдали. И его нужно было отнести в мфц, там зарегистрировать. В результате пришлось обратиться повторно, платить 4300 р м ждать 10 дней, чтоб получить этот диск. Конечно заново оформлять стоило бы 10 000 но , если б мне его дали сразу я бы все оформила, а спустя 4 года, без машины, с инвалидностью, бегать по инстанциям сложно
1
June 14
Несколько раз по работе заказывала выполнение услуг - смену вида разрешенного использования земельного участка и объединение земельных участков. Всё очень быстро, без проблем. Менеджер всегда на связи. Компанию рекомендую.
1
August 4, 2023
Отличная организация!!! Вежливый, профессиональный персонал. Межевали земли общего пользования садоводческого товарищества. Помогли исправить границы, тем самым уменьшили площадь земель общего пользования и снизили налог на земли. Так же исправляли наложения участков на земли общего пользования. Спасибо за работу!!! Рекомендую!!! СНТ "Урожай 1"
2
2
October 11, 2023
Уже три договора выполнила эта компания для нас. Ни одна не была выполнена плохо. Последние два работал с Виктором Кочкарёвым и считаю, что с ним нам повезло. Были некоторые задержки, но не по их вине. Виктор всегда своевременно и корректно держал нас в курсе выполнения договоров.
1
1
September 17, 2023
Уже три договора я с ними отработал. И все с сугубо положителным эффектом! Последние два ведущим менеджером был Виктор Кочкачёв и работа с ним была особенно продуктивной и не напряжённой для меня. Хорошая контора!!!
June 26
Быстро работают. Всё объяснили и рассказали.
August 23, 2023
Обратилась в Единое Окно. Быстро, вежливо и профессионально оказали помощь.
Очень благодарна!!!
От души благодарна!
December 3, 2022
Качественно делают свою работу. Корректно отвечают на вопросы и оперативно выдают документы. Офис работает по субботам, что тоже удобно. Рекомендую.
1
November 23, 2023
Персонал хоть и вежливый, но с посетителями общаются как с фоном - томно и неохотно.
July 12, 2023
Всё супер! Спасибо большое за работу! Все мои обращения выполнены в полном объеме.
2
2
February 2
Быстро,качественно,с добротой молодцы
November 15, 2023
Приятно иметь с ними дело персонал приветливый.
July 26, 2022
Обращалась по вопросу регистрации земельного участка и дома
Очень грамотные специалисты! Спасибо! Всем рекомендую!
1
October 6, 2020
Обращались по поводу регистрации права собственности на дом. Из плюсов: квалифицированный и доброжелательный персонал, стоимость в среднем сегменте, может чуть выше, всегда на связи отвечают по любым вопросам, есть возможность оплаты онлайн. Из минусов, если это можно так назвать удаленность офиса от нашего населенного пункта, но это коснулось меня только когда заказывала межевание около года назад. Но повторюсь, теперь это не проблема, так как оплатить можно через сайт, договор тоже можно заключить удаленно, что в наше время очень важно.
2
July 26, 2021
Сотрудничаю с этой фирмой с 2013 года. Оформил уже три земельных участка в Ступинском районе, с переводом в статус ЛПХ, два дома на них . Контора работает конкретно. Ценник приемлемый. Сотрудники всегда на связи. Отдельное спасибо Виктору Кочкареву - он супер-специалист.
2
September 7, 2020
Не квалифицированный персонал.
Хамское отношение к клиентам.
Мошенники, присваивают деньги!
Заключил договор на согласование перепланировки квартиры и внес оплату по договору. В начале, вежливо общались, перезванивали до момента поступления проекта, который начертили сотрудники/подрядчики компании Единое окно, в администрацию города. После этого получил звонок из администрации с комментариями, Единое окно не имеет компетенций в данной области и чисто гребут деньги. Чертежи в таком виде, в каком представлены Юлией, сотрудником Единого окна, не соответствуют ни одному требованию и не могут быть приняты!
1. Я заключал договор с компанией, которая берет деньги за услугу под ключ, в итоге они дают мой номер, чтобы я напрямую решал проблемы качества чертежей? За что тогда берете деньги?
Я попросил Юлию прислать мне чертежи, которые переданы в администрацию. Без строительного образования стало понятно, что студент первокурсник чертить лучше, не было ни одной правильной развертки, это обратная связь от знакомого архитектора, которому показывал чертежи. В разговоре с администрацией мне назвали несколько компаний, которые знают ГОСТ и могут сделать чертежи в соответствии с ними. Через пару дней получаю звонок от Юлии с просьбой назвать эти компании...,
2. друзья, если вы собрались зарабатывать на этом, то выяснить требования и тех, кто может их выполнить!
В итоге чертежи приняли, но не в том варианте, в котором обсуждали перед заключением договора. Со слов Юлии, раньше предложенный нами вариант согласовывали, а теперь перестали! А согласовывали ли?
На вопрос могут ли быть какие-то варианты, ответ был, что нет, в нашей администрации только так, как они сказали. Так как мы хотели иметь только согласуемый вариант, то решили не идти в перепланировку и не продолжать процесс согласования, о чем сообщили Юлии и предложили разорвать договор и вернуть нам деньги за оставшуюся работу.
Юля поговорила со своим руководством и предложила вернуть 5 тыс из 40.
В разговоре с начальником, Андреем Алексеевичем узнал, что сумма компенсации такая, так как мы отказались дальше работать и не стали судиться с администрацией!
Я не согласился с суммой, так как не готов был оплачивать чертежи, которые не приняла администрация и предложил эти расходы взять компании на себя, так как это они подобрали не компетентного сотрудника. На это Андрей Алексеевич обещал обсудить внутри и перезвонить мне.
Перезвонил? -Нет! И, более того, на мои звонки больше не отвечал, а при звонке в офис говорили, что его нет на месте и он мне обязательно перезвонит. После седьмого такого ответа я пошел в офис лично, где и застал АА.
Ответ, либо берете 5 тыс, либо ничего. Негативный отзыв, о котором я говорил, никого не интересовал.
Я решил его написать уже не потому, что деньги не вернули за некачественную работу, а потому, что считаю, что наше молчание поощряет хамское и безответственное поведение собственника компании и его сотрудников.
Мое предложение - не пользоваться услугами данной компании и тем самым растить в России культурный бизнес, который отвечает за качество своей работы и готов нести ответственность за неё.
P. S. Больше половины отзывов на сайте заказные, поэтому мой будет размещен по всему интернету!
11
3
December 20, 2023
Все отлично спасибо
December 18, 2020
Обращались по сложному вопросу. Перевод нежилого помещения в жилое с последующим разделением на два объекта и согласованием перепланировки. До этого куда ни обращались, никто не брался за такую сложную работу. Видимо из-за недостаточности опыта в данном вопросе.
В едином окне нам не только не отказали, но и выполнили всю работу "под ключ". В общем очень довольны результатом, рекомендую. Отдельное СПАСИБО Юлии Бурым за проделанную работу!!!
2
November 28, 2021
Оформлял дачный дом как жилой. Сроки выдержали, взяли не дорого. С документами при последующей сдаче в МФЦ проблем не было. К ним можно смело обращаться
3
October 16, 2020
Обращались к упомянутой организации (Единое окно в Ступино) по поводу межевания участков. Начало кадастровых работ - июль 2020. Окончание (занесение участков на публичную кадастровую карту) - октябрь 2020. Считаю, что сроки исполнения на сегодняшний момент оптимальные. Хотелось бы обратить внимание на сотрудников Единого окна, которые проявили максимум внимания и доброжелательности к моему отцу - ветерану, а также показали профессионализм и квалификацию при приостановке межевания по независящим от нас обстоятельствам. Специалисты Единого окна были всегда на связи, обстоятельно давали разъяснения и советы. С ними было приятно работать. Самое главное, они работают на результат. Советую при планировании проведении кадастровых работ обращаться к этой организации.
2
November 19, 2020
Вчера выносили точки в натуру. Конфлитные соседи. Приехал геодезист, грамотный, вежливый. Все быстро выполнил. Соседка пыталась кричать на него, он вежливо ей все ответил. Выдал все документы. Мы очень довольны и рекомендуем это место. С ними можно сотрудничать. Всё своевременно точно.
3
October 14, 2020
Хорошая фирма! Оформляли дом и землю, работой довольна! Вежливый и квалифицированный персонал, готовые документы получили в назначенный срок!
3
January 2, 2023
Молодцы! Профессионалы своего дела.
3
September 9, 2020
Ужас. Делали межевания 3 года. Обещали в течение 2-х месяцев сделать. Через 2 месяца затащили в суд. Заплатила 79 500 р. После решение суда поставили. Сейчас выяснилось криво. Жду нового суда.
Контора скользкая. Одно бабло на уме!
7
2
March 12, 2019
Если не теребить, будут все делать очень долго. Сроки по договору - это все от лукавого.
Все эти неудобства компенсируются качеством.
Еще надо отдать должное людям, работающим в компании "Единое Окно" на регулярные напоминания о себе реагируют очень хорошо, без какого-либо намека на раздражение и недовольство.
Впечатления от общения с этими людьми исключительно положительные.
А результат - вообще шикарный. Оформил дом, можно сказать, лежа на диване.
6
July 19, 2020
Народу - не протолкнуться, жарко, кондиционеры не работают. До сих пор предзапись, записаться очень тяжело - до 20 минут, по живой очереди попасть невозможно, хотя талончики есть.
В целом и общем - кошмар!
1
2
April 29, 2021
Хорошая фирма!
Оформляли гараж и землю, работой довольны! Готовые документы получили в назначенный срок!
3
1
November 30, 2022
Быстро и качественно.
1
January 17, 2022
Сам хочу к ним на прием говорят супер работницы и решают любые проблемы.
2
1
January 13, 2018
Отличная компания! Команда профессионалов. Очень чётко и грамотно проконсультировали (бесплатно!). Можно заказать полный пакет оформления от начала до получения документов а можно поэтапно. Предоставление обширного комплекса услуг связанных с недвижимостью. В общем очень доволен!
3
November 22, 2020
Обращаюсь не первый раз , все культурно . Хорошо когда есть такие организации .
1
July 5, 2020
Понравилась оперативность в работе и внимвтельность по отношению к киментам. Спасибо!
2
1
August 5, 2020
Быстро, качественно. Очень приятные отзывчивые сотрудники
1
November 6, 2018
Качество обслуживания все хуже и хуже. Не приветливые, лишнюю информацию не спрашивать, а клещами тащить нужно, иногда с компетенцией сотрудников то же проблема. На лицах написано "а что вы хотели? нам тут мало платят, а как платят так и работаем..."
6
3
July 27, 2020
Доволен работой компании. Может быть медленно, но профессионально
1
June 23, 2019
Оформляла 50 процентов снятия за кап. Ремонт ,потом пришлось 2 раза ходить в соц защиту. СЛАБАЯ ИНФОРМАЦИЯ
3
August 27, 2021
Молодцы помогают.
1
July 16, 2019
Когда были-народу не было. Мест посидеть и окон обслуживания много
2
September 16, 2018
Надёжная компания! Работают профессионалы. Очень помогли, будем обращаться ещё!
6
1
July 12, 2018
оформлял тут документы на дом. Вежливый персонал, всё быстро и без проблем.
3
1
March 13, 2019
Отлично все!!! Сотрудники очень вежливые!
5
1