Edinorog
189 reviews
February 24
К сожалению, мой опыт в этой ветеринарной клинике оказался крайне негативным. Я привел своего питомца на осмотр, и у меня сложилось впечатление, что врач не проявляет должного внимания к животным. Он был невнимателен и не задавал нужных вопросов о состоянии моего кота. Когда я попросил объяснить назначенное лечение, ответ был расплывчатым и неубедительным.
Кроме того, в клинике было очень грязно, и я заметил, что некоторые инструменты не были должным образом стерилизованы. Я ушел с чувством, что здоровье моего любимца было поставлено под угрозу. Определенно не рекомендую эту клинику и врача Волкову Елену Михайловну, полный непрофессианализм и безолаберное отношение к работе, такое ощущение что эта женщина просто купила себе диплом ветеринара!
Так же как и клиника покупает себе хорошие отзывы)
3
3
June 8, 2024
Хорошая клиника, где работают настоящие профессионалы. Довелось побывать два раза с крысками на кардиообследовании у Енакаевой Аллы Ильдяровны. Она специалист высочайшего класса, настоящий профессионал, очень бережно, даже ласково относится к маленьким пациентам. Получили всеобъемлющую консультацию с рекомендациями. Вообще, весь персонал приветлив и отзывчив. Огромная благодарность им за их труд
3
2
October 1, 2024
Регулярно наблюдались с хомячком в этой клинике, когда они находились в Печатниках. Безумно благодарна Рамоне Мармоль-Ребуэльте за её профессиональнализм, её знания, доброту и бережное отношение к животным! Наблюдались у неё от начала и до конца. И врач, и друг, и поддержка в одном лице. Также хочу отметить работу кардиолога Аллу Ильдаровну Енакаеву! Видно, как человек любит свою работу и животных❤️
2
January 3, 2024
Уже не первый мой отзыв про эту клинику, но мнение остаётся прежним. Недавно у моего друга опухла задняя лапка, а у другого глаз покраснел. Записалась в эту клинику, после первого посещения клиники, стали записываться только в неё, рядом с домом есть и другие, но ведь главное не место расположения, а опыт, умение, забота и любовь к своим подопечным, все это есть в этой клинике. Конечно были уже у другого врача, к сожалению наш здесь больше не работает, но и другой врач полностью меня устроил. Внимательно осмотрела ребят, видно что она любит крыс, а это очень важно, у врача у самого дома живут маленькие друзья. Всё посмотрела послушала, сказала как лечить, даже дали часть лекарства с собой бесплатно, сказали звонить в случае если что-то пойдёт не так, независимо от того, что на дворе как сами понимаете праздники. Ребятушки чувствуют себя уже лучше. Спасибо врачу за заботу о наших маленьких членах семьи.
4
September 17, 2024
Очень люблю клинику, а особенно Будникову Елену Михайловну. Человек с огромным и добрым сердцем, который очень любит животных. После плохого опыта и непрофессиональных назначений в других клиниках, попали с моей крыской к ней и она практически с того света вытащила мою Пипу. Мы очень долго совместно продлевали жизнь моей крыске, благодарю её за это от всей души.
В клинике работают очень хорошие люди, прекрасный врач узи, медсестры, да все врачи. Даже администраторы душки. Очень советую клинику тем людям, которые действительно любят своих четвероногих друзей и забоятся о их здоровье.
4
February 22
Если хотите столкнуться с полным непрофессионализмом - то вам сюда.
Врачи старой закалки - вскрывают абсцессы на живую и без обезбола. Кстати, может это и не абсцесс, а опухоль, но выяснять это доп исследованиями они не будут.
Благо, попали в другую клинику и поставили диагноз - опухоль. Для чего её вскрывали в этой клинике - не понятно.
2
1
June 7, 2024
ИЗ Плюсов приняли срочно в день обращения. всё
ИЗ минусов приём вёл ветеринарный врач Бердникова, ветеринар, хотя я спрашивала кто принимает.... это важно... ветеринар это не равно ратолог.
Сделали нечеткие два снимка рентген.
Так как не ратолог, то назначение неправильное сделала, назначила в возрасте крысе антибиотик при бронхите, хотя он опасен нефротоксичностью у пожилых крыс
Также дышать беродуалом при увеличенном сердце у крысы.... его категорически нельзя... он учащает сердцебиение...
В общем проконсультироваться пришлось ещё у двух ратологов после приёма. И обе сказали что назначения неверны.
Если только за кислородом подышать в эту клинику...
Или к настоящему ратологу Волковой в эту клинику
2
2
April 29, 2024
Хорошая ветклиника. Администратор на ресепшене приятная общительная женщина. Алла Ильдяровна отличный специалист, во время процедуры рассказала, что и как делать для улучшения состояния крыски. В целом, все отлично
1
October 20, 2024
Ездим в эту клинику из Тульской области. Не пожалели ни разу. Замечательные врачи. Никогда не откажут и всегда найдут выход из положения. Отдельное спасибо Волковой Е.М. , которая находит в своём плотном графике время дать консультацию по телефону. Клиника всегда на связи. Огромное спасибо всем.
3
November 17, 2024
Позвонила узнать на счет прививки. Не знают какую надо делать.
Научите своих работников хотя бы базовым знаниям.
Если не знают про прививки. То какое лечение они могут дать …
Ужас
1
1
December 16, 2023
Прекрасная клиника, низкий поклон за успешно проведенную операцию Волковой Елене Михайловне и кардиологу Енакаевой Алле Ильдяровне, у любимой крыски омж и риски были весомыми, но все хорошо мы живы и идем на поправку. Спасибо вам огромное за проделанную работу ❤️
8
June 18, 2024
Если можно было поставить 0 звезд я бы поставила . Приехали с хомяком , у него опухла морда и залипли глазки . В этот же день приехали в клинику . Врач вместе с глав врачом не могли понять что с хомиком . В итоге прописали колоть байтрил и преднизолон . Спросили у врача сделают ли они первый укол сейчас. Врач сказал чтобы мы сделали дома , на что мы предупредили что сможем только поздно вечером , на что врач сказал что не страшно . Врач даже не подумал о том что из-за отека хомяк мог задохнуться , хотя видел что отек очень сильный, да настолько что даже в пасть залезть не мог . В итоге в клинике не сделали укол преднизолона хотя должны были , из-за чего хомяк умер . Вопрос , врачи на столько не квалифицированы, что не могли предположить что хомяк задохнётся из-за отека ? Или проявили халатность ? А теперь задумайтесь хотите ли вы вести туда свое животное !
3
1
August 22, 2024
Замечательная клиника. Бережное отношение к питомцам. Обнаружила у морской свинки опухоль, смогла оперативно попасть на приём к доктору Е. М. Волковой. Во время осмотра т УЗИ выявились дополнительные проблемы - потребовалась операция. Всё прошло хорошо. Свинка уже активна, аппетит хороший. Надеюсь, с ней всё будет хорошо, но если вдруг что - только сюда.
1
June 20, 2024
По приезду хомяка осмотрели и прописали колоть противовоспалительное и противотечное . Я спросила уколят ли сейчас препарат и предупредила что смогу уколоть только поздно вечером , тобишь через 3-4 часа . На что врач сказал что ничего страшного . В итоге через три часа хомяк был обнаружен мертвым .
Сегодня я звонила в клинику с просьбой вернуть деньги за не оказанную услугу (они должны были сделать первую инъекцию в клинике так делают все нормальные врачи) , но мне отказали .
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КЛИНИКУ ЕДИНОРОГ !!!!!
врачи не оказывают должную помощь и проявляют свою некомпетентность в работе , тк не могут отличить критичное и не критичное!
спасибо за внимание!!
4
2
December 17, 2023
В ветклинику «Единорог» я обращаюсь со своими питомцами с 2019 года и хочу сказать самые добрые слова о ней. Прежде всего, выражаю восхищение и благодарность главному врачу Елене Михайловне Волковой - Профессионалу с большой буквы. Замечательно проводит диагностику и всё доступно объясняет кардиолог Алла Ильдяровна Енакаева. С недавнего времени в клинике принимает офтальмолог Елена Романовна Коробова. Очень понравился этот молодой внимательный специалист. С моими любимыми крысками сюда и только сюда!
4
April 10
Хочу выразить благодарность Алле Ильдяровне. Всегда выручает в экстренный момент с крысами.
June 13, 2024
Великолепные врачи. Крыске проводили операцию по удалению опухоли на молочной железе. Все прошло хорошо, крыса после операции отлично себя чувствует. Шов вообще не видно.
3
September 7, 2023
Одна из немногих клиник, где работают чудесные ратологи! Внимательные, чуткие и заботливые доктора: если грызун заболел - вам точно сюда. Цены приятные. Клиника далеко от дома, но все равно приезжаю именно сюда. Спасибо врачу Рамоне Леонидовне за бесценный труд и заботу о крысиках! ❤️
7
October 14, 2023
Посоветовали эту клинику, так как кроликов можно кастрировать только под газом. Прекрасные внимательные и компетентные врачи(Попадали к разным).Администраторы любезные и веселые)Делали одному операцию 13.09, второму 03.10. После операции дают советы по уходу, а так же как колоть и давать препараты. Что не мало важно не навязывают дополнительные анализы без надобности. Рекомендую!
3
1
October 3, 2023
От всей души хочу поблагодарить Лопухову Дарью Александровну! Привела своего хомяка на осмотр,врач очень тактичная,аккуратная,очень внимательно все обследовала и дала рекомендации. Такого специалиста любящего свое дело редко встретишь,знаю это, так как был очень негативный опыт с ротологами. Всем рекомендую этого специалиста и клинику!
3
June 14, 2024
Доктора профессионалы своего дела. Спасают наших питомцев. Были в разных клиниках, но здесь нам помогли оперативно. Спасибо Вам большое!
3
1
May 12, 2024
Второй раз звоню в клинику. Администратор вежливая, оба раза по телефону, молодец. Но с кошками проблема, то день не тот, то врач не тот. Какой то треш. В общем все на неделю вперед. Первый раз вижу, что бы врачи ветеринары были на отдельный вид животных, если лечат собак, то кошек к ним нельзя, капец.
2
2
September 10, 2023
Ходим с кроликом уже много лет сюда, до этого ходили с крысками. Лучше ратологов я не встречала: с животными заботливы, людям все объяснят, с лекарствами помогут, будут биться над болезнью, пока не победят.
Спасибо всему персоналу: врачам, ассистентам, администраторам за их профессионализм!
2
April 4, 2024
Прекрасная клиника, отличные специалисты. Обращались к ратологу, крыска была в очень тяжелом состоянии. Врач быстро принял, все объяснил и выписал лечение. Рекомендую!
1
1
September 19, 2024
Цены бешанные. За свой же косяк ' на следующий день взяли полную цену. При первичном осмотре не нашли главный диагноз. Выполнили операцию 7т! Далее лечение четыре недели. В итоге .......
1
December 7, 2022
Это уникальная клиника. Она специализируется на грызунах. Очень квалифицированные и отзывчивые врачи. Они не просто ветеринары, они врачи с большой буквы. Специалисты не просто лечат, они вкладывают душу в каждого пациента. К каждой малютке у них индивидуальный подход, с каждым пациентом находят общий язык. Им не все равно, они работают на совесть. Попав сюда в первый раз, я была приятно удивлена отношением и к пациентам и к хозяевам. Все подробно объяснят, расскажут, покажут, проконсультируюсь. От всей души благодарю весь персонал этой замечательной клиники. Рамона Леонидовна и Дарья Александровна стали ангелами хранителями моих крысюль. Девочки администраторы всегда на связи, готовы оказать любую помощь. Мы искренне благодарны всему коллективу "Единорога" за доброту, заботу, отзывчивость, и, конечно, за профессионализм. Мои наилучшие пожелания и рекомендации!
13
1
February 8, 2023
Пользовались услугами данной клиники много много раз. Нам точно помогли с крысой, два шикарных врача ветеринара, очень приятные в общении и с знанием в деле!
Хочу отметить конченного Администратора,звонила записать животное 8 февраля днём, имя оно отказалось назвать но собственно это не суть, но такого хамства днём с огнём не найдешь. Посмотрела отрицательные отзывы, видимо оно просто звезда на факт нахамить и показать пальчик.
Директор клиники Елена Михайловна Волкова, обратите внимание на данный факт, ладно мы знакомы с врачами, но если бы я обратилась впервые то однозначно не приехала бы к вам за помощью а нашла бы другую клинику, и как видно по отзывам такой вывод сделала бы не только я.
Желаю вам процветания и адекватов за стойкой администратора.
22
1
February 18, 2023
Замечательные специалисты в клинике и вдобавок очень внимательные, отзывчивые, заботливые, небезразличные люди. Наши крысули здоровы благодаря их профессионализму. Всегда найдут время, прокунсультируют по все вопросам, остается только выполнять рекомендации и советы) Огромное спасибо всему коллективу!
9
1
February 15, 2024
Записывала крыску на прием на 17.30. по приезде оказалось, что записали нас на приём в 15.30. контактные данные были указаны в виде номера телефона, однако никто не удосужился позвонить и хотя бы разобраться в причине не помещения записи( не говорю уже про напоминание за какое-то время до), по факту было сказано администратором " не я вчера работала". Отнеситесь внимательнее к отбору персонала!
7
1
May 12, 2023
Отличная клиника для грызунов. Грамотные сотрудники, особенно нравится ратолог Волкова и кардиолог Енакаева, люди знающие толку своей работе. Клиника небольшая, атмосфера в клинике дружелюбная.
10
1
May 9, 2023
В этой клинике работает потрясающий ратолог, это Рамона Леонидовна. За всю историю болезни моей малышки, я еще не встречала такого бдительного врача (а ходила я исключительного к рекомендованным). Я не говорю, что другие плохие, нет. Так сложилось, что именно Рамона Леонидовна пришлась по душе своей эмпатией, скрупулезностью и профессиональными навыками. Это тот случай, когда видно, что профессия выбрана правильно, человек действительно любит свою работу и выкладывается на все 100.
14
1
April 13, 2024
Отличное оборудование и квалифицированный персонал. Обращались к ратологу, а их очень немного в даже Москве. Цены как и везде, средние.
September 3, 2024
Я вынуждена поделиться крайне негативным опытом, который у меня был с ветеринаром в этой клинике. Я пришла на приём со своей крысой, и ожидала профессионального подхода и заботы о здоровье моего питомца. К сожалению, вместо этого я услышала совершенно недопустимое предложение от врача. Это не только шокировало, но и глубоко оскорбило меня как владельца, который стремится обеспечить своему питомцу достойное обращение и заботу. Такое отношение к животным недопустимо, и я была поражена отсутствием компетенций и профессионализма. Я не могу рекомендовать эту клинику никому, кто заботится о своих питомцах. Очень жаль, что мне пришлось столкнуться с такой ситуацией. Даже глав врач не решил данный инцидент
2
3
April 29, 2023
Очень советую эту ветклинику, лечим крысюков у Дарьи Александровны Лопуховой, лучший и любимейший доктор, рекомендую именно ее, просто потрясающая! Однажды были у Волковой, после постановки ей диагноза и назначенного лечения, крысенок умер спустя 2 дня..но, в целом, клиника и персонал очень даже устраивают
7
1
January 25, 2023
Отличная вет клиника, доктор Рамона супер!
Вылечили хомяка и поставили на лапки!
Купили больного хомяка в зоомагазине Бетховен, обходили много ветклиник, где содрали немерено денег и не помогли вылечить маленького сирийского хомяка.
Через знакомых узнала о клинике и привезла сразу же, Рамона несколько месяцев выписывала лекарства, чутко наблюдала за состояние хомяка каждый осмотр и назначала только нужные лекарства, дала советы по уходу за маленьким питомцем.
Девушка администратор супер, доброжелательная и положительная!
Минус: нет прозвона клиентов или смс о напоминании визита к доктору, но вы всегда можете позвонить сами и Вам подскажут! ❤️
9
1
September 21, 2024
Внимательные врачи,профессиональные! Заботливо, с любовью, относятся к животным!
3
November 23, 2023
Низкий поклон клинике Единорог, и врачу Волковой Елене Михайловне в частности, за неравнодушие и профессионализм 💖 Если что с крысами - одно из редких мест в городе, где знают и умеют, как им помочь!
2
1
July 5, 2023
Замечательный доктор Лопухова Дарья Александровна, очень бережно и ласково относится к животным, все подробно рассказывает и объясняет, благодаря ей спасли мою крыску с ОГМ, а также лечим других своих крыс, диагнозы и лекарства всегда назначает верные. Спасибо Вам большое! Единственный минус данной клиники это администратор, который общается грубо с посетителями. К сожалению только из-за нее снижаю оценку(
7
October 24, 2023
В этой клинике замечательные ратологии, теперь со своим крысятами только сюда. И не важно какой врач, тут все компетентные и знающие свое дело специалисты по грызунам. 10/10/10
3
January 19, 2022
Очень профессиональный коллектив ветеринаров. Лечат помимо кошек и собак очень много мелкой живности, особенно грызунов. Лечат со знанием дела, с душой. Расположение удобное, на парковке можно без проблем найти место. Цены приемлемые. Работают по записи, но с острой проблемой можно приехать без записи, предварительно позвонив. Ветцентр рекомендую!
6
December 15, 2023
Замечательная ветклиника. Здесь работают профессионалы, не раз спасали моих крыс. Радует, что в клинике появился офтальмолог - очень нужный доктор.
3
1
October 2, 2023
Очень понравилась клиника! Персонал максимально вежливый. Врач Дарья Александровна отличный специалист и милейшая девушка)
January 11, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Периодически обращаюсь в данную клинику к ратологу по вопросу лечения крыс, в том числе обращался по вопросу удаления опухоли. Операцию сделали быстро.
3
1
March 11, 2023
Приезжаю из Подмосковья именно в эту клинику для лечения крысок. Тут одни из самых опытных врачей и чуток дешевле, чем в ласке. От метро не очень близко, но есть такси. При возможности врачи принимают раньше, очень доброжелательные и видно, как они любят животных.
9
1
October 3, 2023
Компетентные врачи, хорошее оборудование, дельные советы и только необходимые назначения. Ужасно работает навигатор (хотя не самый центр), запоминайте маршрут до того, как начнет «кружить» в тесных двориках на подъезде:) здоровья всем крысунам и процветания «Единорогу»
2
February 13, 2023
Отличные врачи. Особенно Дарья Александровна. Продлила качественную жизнь моей крысе. Рамона Леонидовна очень эмпатичная. Все сотрудники действительно любят крыс, переживают за них.
Есть вопросы к молодой девушке на ресепшене и Е.Волковой по поводу коммуникации, но оценку за это не снижаю.
6
2
January 24, 2024
Наверное лучшая, либо на равне из лучших клиник для грызунов. Пришел с омж, нашли еще и отит. Цены супер. Ожидал оставить около 15к, вышло всего лишь на 2100
3
1
June 2, 2023
Отвратительное место!!! Мало того, что они оказывают платные услуги без договора, я уверена этим заинтерисуется роспотребнадзор, так ещё и хамы работают. Главврач, а по совместительству владелица (ип) Волкова откровенно хамила и орала на своего клиента как бы. Привела хомяка на операцию, но она до неё так и не дожила, взяв живое животное на узи, мне вынесли труп. Объяснений или извинений не услышала, только оскорбления. Не ходите в это место если не хотите лишиться животного в руках этих недоврачей и их главного лидера ИП Волковой.
8
13
February 3, 2023
Очень понравилось в клинике, была с кроликом , врач была очень внимательна, осмотрели кролика всего, ушки почистили, послушали, на ресепшене встретили, помещение не большое, но все необходимое было. Нам делали рентген. А рядом крыска под кослородом лежал. Нам с кроликом все понравилось.
7
1
March 9, 2024
Хорошее место, но цены очень дорогие!
Первичный приём 2500 т.
Операция от 10000 т.
Очень жалко, что Лопухова Дарья больше не работает тут!
2
1