Edinyj Vizovyj Centr

Rating 4.5
201 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 4 Local Expert
November 6
Добрый день, обратился за помощью в оформлении шенгенской визы, назначили менеджера Владислава, который максимально некомпетентно общался со мной, попросил поменять менеджера, ситуация не улучшилась. Никто не заинтересован в том чтоб клиент получил документ, на телефон не отвечают, по пол дня отвечают в вотсапе. Пришел отказ по визе, пункт 10, на что мне ответили - это стандартная причина отказа, за повторную подачу будьте любезны заплатите. Никому не советую, на людей они плевать хотели.
Level 4 Local Expert
August 6
Мне помогали подготовить документу на визу дистанционно. Сам я из области. Общение было онлайн и по телефону. Все объясняли понятно. Ошибок в рекомендациях не было. Работают специалисты.
Level 4 Local Expert
August 8
В апреле оформлял визу в Корею через Единый визовый центр. Консультация по телефону была информативной. Список документов предоставили правильный. Визу оформили в сроки. Пришлось уточнять статус заявки, но в целом доволен сервисом. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
March 15
Оформили визу в Китай, дешевле чем в других организациях, быстрее (1, 5 недели,при чем что обращалась удалённо из Сочи документы направили и были праздничные дни), качественно и профессионально. Спасибо огромное! Буду ещё обращаться и рекомендовать.
3
1
Level 2 Local Expert
August 6
С первого раза получилось открыть визу на США. Стоимость была как на сайте, ничего лишнего не приписали. По времени уложились. Даже не предполагала, что получится все так просто.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Добрый день ,обратился в визовый центр за визой шенген,сказали все сделают забрали деньги,выехал за пределы,звонит менеджер Данил надо подаваться в Москве,потом еще 20 минут звонят,надо сервисный сбор вернуть пишите заявление,и в Москве сдаваться по адресу прописки и еще надо им заявление написать чтоб мне же мои деньги вернуть.Подумал если столько косяков какая виза,говорю возвращайте все деньги.Написал заявление,тянут и тянут 10 дней,потом приходит сумма на 3 000 р меньше,мы говорят с вас удержали за консультацию)),какую не понятно.Будьте с ними аккуратнее,а еще лучше не связывайтесь,дешевле будет.Сейчас буду обращаться к государственным органам,по поводу своих средств оставшихся в этом центре.Менеджер не компитентный,директор Алина просто..вообще не понимаю как она работает,распоряжаеться чужими деньгами как своими.
10
Level 8 Local Expert
September 8
Открыли визу без проблем. Побывала в Италии. Все быстро и качественно. Рекомендую 👍
Level 6 Local Expert
July 23
Ужасная работа менеджера Аси👎👎👎 21 июня пришла со всеми документами подавать на туристическую визу в Канаду. Уточнила, что 7 июля улетаю в другую страну по работе. Поэтому уточнила успеем ли? На что Ася заверела, что до 7го июля успеем все подготовить и записаться на биометрию. Я ж как дура поверила на слово. Ведь центр такой, якобы внушает доверие. Ага, какой там... Я заполнила все бумажки, которые мне дали, сказали, что всё, теперь можно ждать запись на биометрию. Я сказала, что делать буду в Москве, как раз через нее лечу. Мне сказали, что всё успеем, главное потом если одобрят, прилететь паспорт для визы дать. Я ждала ждала этой записи, всё никак... Писала Асе, та не отвечала, потом через 2 недели сказала, что нужны еще данные... Почему она изначально их не проверила и не попросила, я не знаю. В итоге после того, как я улетела, она решила подать документы....))) На вопрос почему вы не сделали это раньше, до моего отлета ответ - "вы не говорили что вы улетаете" Что простите? Я несколько раз повторила, уточнила на встрече и потом писала в вотсапе, что надо успеть! Но видимо после оплаты,сотрудники больше тебя не слышат...)) В итоге, она теперь хочет, чтобы я 100 тыс платила за перелет, чтобы отпечатки пальчиков взять. БЕГИТЕ ОТ МЕНЕДЖЕРА АСИ!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Level 11 Local Expert
September 24
Через Единый делал визу в Испанию. Как оказалось, там куча заморочек всяких. Помогли все правильно сделать. Часто звонил уточнить тот или иной вопрос. Всегда были на связи, терпеливо все объясняли. По цене получилось примерно как я и рассчитывал. За компетентную помощь не жалко. Да, и по времени поджимало. Смогли сделать максимально быстро в пределах возможного конечно. В итоге без проблем удалось вылететь.
Level 7 Local Expert
August 8
Сомнительное обслуживание клиентов, на сайте расписать смогли про лучшие цены но по факту , у конкурентов дешевле в 2 раза …
Level 3 Local Expert
January 22
Отвечают раз в 3 дня, то "электричество выключили в офисе", то "заболел консультант". В визе ОТКАЗАЛИ. Менеджеры не удивились, сказали это стандартно. В получении визы не заинтересованы. Документы, которые я отправляла, даже не смотрели. Ответ - "👍🏻". Тянули до последнего - процесс "заполнения" занял больше двух месяцев... Никогда не обращайтесь сюда.
5
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Обратился в Единый Визовый Центр для помощи в подготовке пакета документов на Шенген. Работал с Ксенией. Меня грамотно проконсультировали, посоветовали как правильно подготовить необходимые документы . Результат - долгосрочная мультивиза. Очень благодарен и рекомендую!
3
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Обратилась за оформлением визы в Италию 06.06.2023 , заключили договор. До 23 августа никаких действий совершено не было , услуга не оказана и нет информации когда ома может быть оказана. Поэтому я попросила вернуть деньги и расторгнуть договор. К моему удивлении у меня вычли 6000 рублей за консультацию )) это меня очень сильно удивило и возмутило . Они не оказали услугу , а я им еже должна ! Буду обращаться в Рсспотребнадзор, защиту прав потребителей. И всех кто были обмануты этой компанией призывают не здесь писать а в контролирующие органы, либо это так все и будет продолжаться
9
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! Хочу пожаловаться на работу ваших менеджеров! Из-за их работы сейчас под вопросом отпуск всей семьи. Моя мама и сестра обратились в ваше агентство и записалась на прием 11 мая в филиал в Краснодаре!! Подали документы и до начала июня от них не было вообще никаких сообщений! Мы не жаловались, тк поездка запланирована на август, могли подождать. Записали в консульство Италии в Краснодаре на 4 июля и сегодня прислали сообщение, что из-за технической ошибки запись на подачу была снята. Следующую дату предлагают только на 26 июля в Ростове. Это уже слишком поздно, им вылетать нужно 9-10 августа. Во-первых, почему в течение 3 недель после обращения вообще не было никакой информации от менеджеров? Почему записали так поздно? Во-вторых, почему сейчас, когда возникла проблема, нам клещами нужно выпытывать информацию от менеджеров, а не они предлагают способы решения?! Это ваша репутация и уже не первый раз сталкиваюсь с халатным отношением ваших менеджеров. В прошлом году так же для мамы и сестры делали у вас визы и им менеджер навязала покупку страховки. Мама купила, тк не знала, что я уже оплатила ей на тот момент другую страховку. Когда она написала об этом менеджеру, та начала ее запугивать тем, что с другой страховкой им визы не дадут и отказалась делать возврат денег. Так же в прошлом году я лично обращалась к вам за получением визы и столкнулась с тем, что мне отправили документы ЗА ДЕНЬ до выезда в консульство и то, когда я уже 100 раз об этом написала. Прошу найти решение с записью в консульство или полностью вернуть деньги за не качественно оказанные услуги!
8
Level 19 Local Expert
September 29
5 марта обратилась за помощью в получении визы в Китай. До этого звонила по телефону, чтобы уточнить некоторые детали, и консультант ответил на все мои вопросы. В целом, общение прошло спокойно, без нервов, что меня и подкупило. В итоге мне сделали визу в сроки, четко и спокойно.
Level 10 Local Expert
September 27
Пока общалась только по телефону. Сначала меня проконсультировали и дали ответы на все мои вопросы, также рассказали о том, как и где можно получить визу. Меня интересовала виза в Италию, сотрудники все рассказали о ней. Планирую обращаться за получением.
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Подавали документы с мужем на оформление визы в США. До заключения договора визовый центр был очень вежлив и внимателен, но как только мы совершили оплату, про нас тут же забыли! Постоянно приходилось звонить самим и узнавать ход наших дел! Самим заполнять анкеты (хотя менеджер из визового центра утверждала, что они полностью оказывают эти услуги, мы лишь предоставляем какие-то данные или документы)!!! Долго ждали, когда появятся свободные окна для бронирования собеседования в другой стране!!! У нас постоянно менялся менеджер и об этом мы узнавали, когда еле-еле смогли дозвониться!!! В итоге они наконец-то зарегистрировали наши личные кабинеты, анкеты и данные и оплатили консульский сбор и прислали нам эту бронь. ВСЕ!!!!! Опять пропали, никто не прозванивал нам и не спрашивал собираемся мы ехать или нет! Никто не объяснил какими документами надо подстраховаться и подготовить на всякий случай для собеседования! Никто не предложил свою помощь в бронировании отеля или билетов (что прописано опять же в договоре!!!). Всегда приходилось звонить самой и напрашиваться на консультацию!!! Приехали с мужем, они нам опять общими фразами и какими-то памятками, распечатанными на А4 отвечали на вопросы, никакой информации нужной мы не получили. Также менеджер спросила не отдавали нам наши пакеты документов (у них даже это нигде не отмечено!!!). Нам никто ничего не отдавал, конечно же! И сказали ехать в другой офис и забирать оттуда. А нельзя было привезти самим , когда мы ехали к вам на вашу дурацкую консультацию??? Короче, оказание услуг на полном нуле! Не компетентны! Обращение с клиентами просто ужасное и невнимательное!!! Никому не посоветую эту контору! Просто отстой!!!
15
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Контора, как контора. Побыстрее пытаются продать и подсунуть акт выполненных работ. Заинтересованности у менеджеров сделать вам визу - нет. На сообщения в воцапе отвечают через один раз. Приходилось звонить на горячую линию и каждый раз напоминать о себе. В анкете были допущены ошибки.
3
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Сделали приглашение , а заранее не записали в консульство ,хотя было заранее сказано запишите нас , но утверждали что запись есть хоть на завтра , а оказалась записи уже нет в посольстве и так вопрос наш не решили , и потребовали составить договор что бы оплатить остальную сумму и так же просто ждать запись уже не на летние каникулы которые мы хотели ,а на ту какую им дадут записать , что бы не потерять свои деньги ,не ответственный работник.
5
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Рекомендую, всё отлично, вежливый, грамотный персонал. 80% документов отправлено удалённо, нюансы по оригиналам в плане нужно время привезти, но это не имеет отношения к специалистам центра. Спасибо.
5
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Благодарю сотрудников ЕВЦ г.Краснодара за слаженную и быструю помощь в моем вопросе оформления визы в Болгарию за максимально короткий срок. Отдельно благодарю Ксению Гринько и всех, кто учавствовал в оформлении визы. Очень радует, что в России есть сервис такого высого уровня. Успехов вам!
6
Level 6 Local Expert
February 5
Не предупредили, что консульский сбор оплачивать надо отдельно. Не оформили страховку, пришлось на месте заплатить. Невозможно дозвониться!!!
3
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Очень подвели. До оплаты названивали каждую неделю. Как только получили деньги, обещанной записи не было. Я на тот момент находилась заграницей. Было потрачено много денег на телефонные звонки, не отвечали. Когда удалось дозвониться, сообщили, что мой менеджер в отпуске, на обещанное число подачи документов, естественно, меня никто не записал. А потом и вовсе сказали, что записи в интересующую страну временно нет. Спустя месяц ожидания я обратилась в другое агентство, где мне быстро всё оформили и я получила мой 5-летний Шенген именно той страны, в которой мне отказал Единый визовый центр.
16
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Самые некомпетентные иенеджеры,не закрепдяют менеджера за клиентом,постоянно отаечают разные люди,не владеющие информацией. Отвратительная обратная связь!
3
Level 5 Local Expert
May 30
Фальшивые брони билетов выдают за настоящие
1
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Отвратительное обслуживание. В последний день перед подачей выясняется,что нужна заверенная выписка с банка . Заверенная дивой печатью. При этом в перечне сказано про налоговую декларацию. До специалиста не дозвониться. Постоянно она занята. Это был последний раз,когда обратилась в эту организацию. До этого проблем не было. Просто отвратительный подход
12
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Сдал документы на визу три месяца назад, оператор сразу не проверил документы и не сказал, что надо снова сдавать биометрию. Это в итоге выяснилось, когда документы были уже в Москве. Обратной связи никакой. Сколько ни обращался -ответ один:- вам перезвонит ваш менеджер. Естественно, никто не перезванивает. Паспорт свой до сих пор не могу забрать, никто не знает где мой менеджер и где находится паспорт.
10
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Классный центр, респект им за такой реально крутой проект! Ты просто приходишь, сидишь, за тебя все заполняют , никуда не бегаешь, ни за какими бумагами не носишься. Страховку тоже тут покупают, цена вроде более чем адекватная. В этот раз мне нужно было виза в Германию. Сказали что сделают за неделю, так как не сезон туризма. Правда сказали что могут звонить из консульства, задавать вопросы по поездке, но мне сказали как отвечать, я в принципе был готов. Но никто не позвонил, а пришло оповещение что виза уже готова! Честно, с парковкой вообще ужас, никак не найдёшь места, но меня предупредили
11
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
После платной консультации перестали выходить на связь. Хорошо, что не решилась оформлять в этой компании визу, потому что цена немаленькая (только консультация 3000), а по факту даже до начала полноценного сотрудничества пропали с радаров. Документы подаю с конкурентами, у которых стоимость на треть меньше, при этом менеджер отвечает в течение рабочего дня.
16
1
Level 18 Local Expert
July 8, 2023
Очень странный визовый центр: график работы у входа не соответствует фактической работе центра (попала в него со второго раза); менеджер разговаривает сквозь зубы; записала мой номер телефона, пообещала отправить список документов для получения визы, уже прошел месяц и я подала документы в другом месте, а она так и не выслала ничего.
4
Level 11 Local Expert
April 5, 2022
Не буду много писать, скажу, но центр рекомендую всем знакомым. Особенно менеджера Светлану Евгеньевну отмечу. На все вопросы ответила и помогла с доками. Благодаря ей появился мой штамп в загранике. Испания для меня открыта!!!
2
5
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Берут деньги и ни за что не отвечают, как только вы подали документы и ждёте звонка-подтверждение от посольства. А именно: вдруг, неожиданно, исчезает броня отеля который делал тебе визовый эксперт. Мол, так бывает. И неважно, что это может повлиять на результаты, так сделал Booking, и они не в курсе!!! Им даже уведомление не пришло об этом. А потом, когда нужно вернуть страхование за путевку, так как её не будет; оказывается что поздно это сделать ибо она уже пришла в силу( об этом не предупредили!!). И ещё, читая последние два отзыва, понимаешь что это проплачено.
14
1
Level 9 Local Expert
June 21, 2021
Не рекомендую,оформляла визу в Хорватию, документы подала за месяц,через две недели стали звонить и говорить что нужно заплатить за срочное обслуживание в консульстве поскольку свободных окон нет,сказали что не рассчитывали на большую сумму и даты неожиданно нашлись.Проблемы при подаче продолжились,с сайта Airbnb нужны были документы,о которых агенство понятия не имело.Сказали настаивать чтобы приняли как есть,так что я простояла ещё час в очереди ,чтобы в овц мне сказали тоже самое.Написала агентству снова,они ответили "ну тогда запрашивай",мало того что плохо исполняют свои обязательства,но и забывают о субординации.
13
Level 11 Local Expert
February 26
Никогда не обращайтесь к ним :( Эти люди не заинтересованы в получении визы для вас, они заинтересованы только в ваших деньгах, к сожалению.
3
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Очень быстрое обслуживание, ребята специалисты своего дела.
2
Level 14 Local Expert
December 14, 2022
Предлагают сделать гарантированные визы потом берут деньги за это но визу не делают говорят ОТКАЗ! Деньги возвращать отказываются
7
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Хочу просто поблагодарить за оперативность и помощь. Это первая моя поездка в Европу и она состоялась благодаря вам. Надеюсь не последняя.
4
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Не советую обращаться к ним. По телефону говорят одну сумму, когда приходишь к ним сумма оказывается в разы выше заявленной. Гарантий не дают. Кроме этого не знают требования к подаваемым документам и фотографиям для получения визы.
13
1
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Здесь работают лучшие люди Земли.
1
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Профессионалы своего дела, всё делают быстро и в срок
7
Level 4 Local Expert
March 13, 2019
единый визовый центр ни один раз меня выручал. хочу отметить высокий профессионализм менеджеров центра и предельную отзывчивость . в последний раз я обращалась в центр еще в начале года , когда требовалось продление визы в США. все документы у меня были на руках, поэтому в оформлении визы не возникло никаких сложностей. из преимущества визового центра могу отметить стоимость услуг, они тут самые приемлемые в городе. перед тем как обратиться сюда снова, я проконсультировалась со специалистами в других компаниях, и все равно сюда же вернулась . так что советую не тратить время и лишние деньги
4
8
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Осознанно рекомендую данный визовый центр) делала тут не визу, а загранник, нужно было срочно сделать, что в принципе редкость. Здесь подложили оптимальную цену за 4 дня изготовления!
6
Level 6 Local Expert
November 2, 2020
Ужасная контора! Не рекомендую! Предложили сделать справку о не судимости за 10 дней платно 4500 в итоге не оказали данную услугу и вообще халатно отнеслись к работе, так ещё и возврат сделали не с полной суммы.
12
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2018
Мой опыт был крайне негативный. Делал длительную визу в Тайланд на двоих, стоимость 24к рублей. В визе мне отказали, причину отказа не сообщили с отговоркой "посольство вернуло паспорта без виз и разьяснений". Все требования были соблюдены, документы в порядке(со слов сотрудника визового центра), материальное обеспечение было заявлено в 2 раза больше требуемого. До этого успешно получены и откатаны визы в Финляднию, Эстонию и Ирландию. У них на сайте написано "Почему стоит выбрать нас?" и ниже "Вернем деньги в случае отказа". Попросил выяснить причину отказа и попросил вернуть хотябы часть суммы. Причину отказа спустя месяц я так и не знаю, денег мне не вернули, говорят не публичная оферта. После отказа разговаривают со мной очень не охотно, приходится постоянно звонить и узнавать пришел ли ответ из посольства, рассмотрели ли мое заявление на возврат средств. Считаю агенство ошиблось в подготовке моего пакета документов, из-за чего мне не дали визу, поэтому они не говорят мне причину отказа. Думаю подавать в суд или нет. Несколько моих знакомых пользовались услугами визового центра, у них все было хорошо. У меня вышло вот так. А вы думайте сами.
18
Level 6 Local Expert
October 26, 2018
Мне вот очень нравятся те люди, которые пишут что могли бы все сделать сами за 5300р. Вопрос - так почему же не сделали? Я до этого точно так же пошел в центр на Павлова, и подавал всё сам. Там на мои документы даже никто не взглянул! Просто взяли деньги, документы или сказали ждать решения консульства. Потом мне пришел отказ и-за того, что я якобы не подтвердил цель поездки, пункты 2 и 8 по моему, и в итоге мне тупо испортили паспорт. Потом я обратился в ЕВЦ, где они ещё раз смотрели те документы, которые я приносил и указали на все ошибки что у меня были, перечислять их я щас не буду. Суть в том что на Павлова всем пофиг что вы приносите, и вообще одобрят вам визу или нет. Я по их рекомендации подождал несколько месяцев после отказа, и подавал через другую страну, правда заплатил больше денег, потому что испортил уже свой паспорт отказом! И если бы я сразу доверил это дело профессионалам, то сэкономил гораздо больше денег, чем те люди, которые готовы удавиться за 4 тысячи лишние! И мне не только документы посмотрели и проверили, а вместо меня билеты на самолёт и отель забронировали и заплатили, чтобы риск отказа уменьшить, и ещё страховку у них я дёшево оформил! Так что прежде чем экономить, сначала задумайтесь стоит ли экономить на себе!
5
11
Level 3 Local Expert
April 16, 2019
Не рекомендую, полная некомпетентность сотрудников. Отдали документы на загран паспорта, прописка краевая, заверили, все сделают, подготовят документы, надо будет только поехать в назначенный день, по месту прописки, расписаться... Мало того что не с первого раза правильно заполнили заявления, не предоставили полный список документов, кот нам необходим, в итоге сами бегали, золотые они нам вышли эти паспорта... сегодня позвонили(и конечно же они ни в чем не виноваты) и список документов отправляли( не отправляли) предложили в след раз сделать скидку))) спасибо конечно, мы туда больше ни ногой👎👎👎
22
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Грамотные специалисты, все обьясняют без лишних слов. Дополнительные услуги не навязвают.
6
Level 4 Local Expert
July 22, 2018
Сейчас благодарен этому визовому агенству за то, что три недели назад помогли мне в получении визы, чтобы посетить некоторые страны Европы. Когда пришёл в само агенство, мне понравилось, как происходит там взаимодействие сотрудников и посетителей, так как сотрудники вежливые ребята и всегда рады более подробно проконсультировать меня в этом вопросе. Я понял все процесс, предоставил сразу же все необходимые документы, на их основании мне в дальнейшем и одобрили поезду за границу и вполне себе в короткие сроки, что очень даже удивительно для меня было.
2
7
Level 4 Local Expert
October 18, 2019
Здесь работают профессионалы. Сделали все быстро, грамотно. Если необходима виза, без сомнения обращайтесь.
1
7
Level 2 Local Expert
December 24, 2020
Никаких услуг по факту не оказывают. Служба поддержки не отвечает. Приняли заявление на возврат денег и пропали, не вернув деньги
11