Такое понятие, как обратная связь отсутствует у отдела сервиса по гарантии! В декабре забрали коляску на диагностику, прошло две недели, я написала письмо, с вопросом, что же с коляской, какое решение? Никто не ответил, не перезвонил. Без предупреждения привезли коляску. Я еще раз написала несколько писем, пыталась дозвониться, но это из ряда фантастики что-то. Я так и не поняла, что делали, делали ли вообще диагностику, какой вердикт? Кто-то вообще может связаться и объяснить? Просто отвратительное отношение.
1
Михаил
Level 17 Local Expert
June 1, 2023
Сравнительно большой специализированный магазин.
Среди дня ни одного покупателя.
1
Олег
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
хотел сдать в ремонт автокресло с заклинившей базой. В сервисе сказали что ремонту данная проблема не поддается. По факту проблема была элементарная, справился сам одной отверткой
1
Диана Коротеева
Level 19 Local Expert
November 16, 2021
Замечательный выбор премиальных товаров. Прекрасная профессиональная консультация.
1
Show business's response
Алексей Ч
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Большой выбор товаров для детей и мам
3
Кен Кардашьян
Level 11 Local Expert
September 6, 2019
Ужасный сервис со стороны секретаря, спокойно кидает трубки, хотели к ним обратиться, а секретарь-менеджер, который берет телефон, не умеет с людьми общаться и портит впечатление о компании! научите ее звонки принимать! Заранее спасибо.
6
3
Show business's response
alex a.
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Совсем не клиентоориентированная компания, не могут даже начать работать по договору поставки, менеджеры не компетентные
1
1
Show business's response
Евгений Метлов
Level 7 Local Expert
September 17, 2019
я даже представить не мог, сколько видов товаров придумали, для облегчения жизни молодым мамам...