Edward
317 reviews
January 1
Отзыв именно о магазине на Московской, 29! Дважды покупал в этом магазине технику и все было на высшем уровне, поэтому когда было решено приобрести в подарок на Новый год PS 5, сомнений не было - только в Эдвард! Позвонив за неделю до предполагаемой покупки, уточнил наличие приставки именно в этом магазине (была) и попросил поддерживать обратную связь, если вдруг плойку купят, чтоб сообщили (к чести ребят, действительно всегда были доброжелательны и ненавязчивы по телефону, предлагали оставить залог за приставку 1000 рублей, чтоб точно осталась за мной, в общем, молодцы). Прошло 6 дней, вечером перед планируемой покупкой я позвонил еще раз сам в магазин, уточнил наличие приставки (была, причем так как я позвонил после 19.00 или около того, консультант сказала, что могут отложить приставку до моего завтрашнего прихода и никакой 1000 не надо). Ну супер, говорю, завтра в районе 13.00 приеду и заберу за наличные, ибо тороплюсь, времени особо у меня не будет. Девушка уверила, что приставка отложена, плюс еще дополнительный джойстик я заказал определённого цвета, плюс еще раз уточнил, что приеду именно в магазин на Московскую, 29, мы попрощались и я в наилучшем расположении духа ждал следующего дня. И вот тут магазин не сработал. Приехал как и обещал, даже чуть попозже, народу было немного, подошел консультант-парень, я назвал фамилию, номер телефона, чуть ли не протягиваю деньги, чтоб быстрей забрать и уехать, он говорит сейчас секундочку, уточню по вашему заказу, уходит на минуту, приходит и говорит, что плойки в наличии нет, будет через пару-тройку часов. Я не ожидал такого! К чему была вся эта обратная связь тогда? Я приехал не из Пензы, времени немного, нужно ехать обратно, а мне говорят подождите три часа... Подрастроенный, я сказал, что ждать мне не вариант и собирался уже уходить, но этот же парень консультант все-таки еще раз куда-то сходил, кому-то позвонил и пообещал, что через 15-20 минут приставка будет. Действительно, минут через 25-30 он же запыхавшийся появился в зале и позвал меня на кассу. В итоге приставка у меня, вроде все хорошо, небольшой инцидент, ничего серьёзного, подумаешь, что-то не получилось, не срослось с этой обратной связью, ладно, бывает. Но как я писал выше, приставка была в подарок на Новый Год, поэтому коробка не вскрывалась до сегодняшнего утра, 1 января. А сегодня, вскрыв коробку утром и попытавшись подключить штекер питания в сеть, я понял, что ни одна розетка в доме не подходит под этот штекер, нужен переходник под европейские розетки. И вот стало немного обидно, что консультант, зная, что в комплекте нет переходника, не сказал об этом, не предложил докупить его прям там, да просто не предупредил, что такая особенность консоли. И вот сегодня, именно 1 января, я был вынужден с утра ездить искать этот переходник. P.S. друг покупал также в эдварде такую же плойку, только полгода назад, я ему позвонил, спросил, как у него было с переходником, он сказал, что в Эдварде его сразу же предупредили при покупке и положили этот переходник в подарок. Так что не все так гладко там бывает, а так магазин топ. До этого случая всем рекомендовал, теперь тоже буду, но с оговорками
December 11, 2024
-Качество обслуживания на уровне✅️
-Шикарные цены✅️
-Выбор товаров✅️
-Присутствуют различные акции и розыгрыши✅️
Сам магазин немного тесненький, периодически бывают огромные очереди, из-за этого покупки становятся долгими и приходится задерживаться. Ребята, Вам есть куда стремиться, Вы на правильном пути😉
1
1
September 28, 2024
Решил купить жене в подарок apple watch series 9 41mm, предварительно в интернете посмотрел цены на них - 33000-39000. Проезжал мимо Edwardа на московской 29, решил зайти посмотреть что у них по ценам, так как ранее у них приобретал технику apple по довольно таки разумным ценам по сравнению с другими магазинами. На витрине данные часы были с ценником 31990, решил что норм и буду брать за наличку. Ко мне сразу подошла девочка консультат и предложила помочь. Я ей объяснил что мне нужны с серебристым корпусом часы и уточнил что по такой же цене они будут как на витрине или нет, на что мне она ответила "да, но в этом магазине сейчас нет в наличии и если я подожду 10-15 минут то мне их доставят из ближайшего другого их магазина. Я согласился. Примерно через 10 минут ко мне подошли и сообщили что их доставили и можно оформить покупку. Когда начали оформлять то выяснилось что цена почему-то резко на них подросла на 5000, то есть они мне хотели продать за наличку часы с нужным мне цветом уже за 36990! То есть мне предложили не скидку за ожидание товара а хорошую и нескромную наценку в дополнительные 5000р. Класс! Часы у них за 10 минут как-то резко подорожали... Я отказался от покупки, не стал пытаться торговаться или устраивать небольшой скандальчик из-за этого - просто молча ушел. Честно говоря остался очень неприятный осадочек из-за такого интересного ценообразования.
P.s. : В итоге я купил эти часы в другом магазине, конечно не за 31990 как хотелось бы, но всё же дешевле чем 36990. Где купил уточнять не буду а то получится что это не отзыв, а реклама другого магазина.
2
1
August 18, 2024
Сегодня посещала магазин Edward на ул.Московской 29
Приобрела новый смартфон, очень понравился персонал в обслуживании и в целом атмосфера магазина
Цены хорошие, качество отличное, отношение к покупателем на высоте
Советую!
1
1
November 13, 2024
Все отлично все качественно! Являюсь клиентом на протяжении последних 4х лет! Очень доволен! Сотрудники знают свое дело! Постоянные акции и скидки! В дальнейшем только через данный магазин так же буду приобретать смартфоны!
1
1
December 22, 2024
Магазин удобный для посещения.Помещение светлое,просторное,комфортное.Персонал компетентный,вежливый,стрессоустойчивый.Ответят на люб.вопросы,предложат альтернативу.Было приятно совершить покупку здесь.Рекомендую.
1
September 28, 2024
Отличный магазин! Приобрела у них колонку Яндекс Лайт, очень рада покупке. Большое спасибо консультанту Виталию за помощь в выборе колонки! Всем советую этот магазин. Если и покупать, то только там.
1
1
July 30, 2024
Не первый раз совершаю покупку в данном магазине. Как всегда все на высоте. Вежливый и грамотный персонал, качественная техника и лучшие цены. Отличный магазин, всем советую.
1
September 10, 2024
Огромное спасибо магазину! Два новых iPhone 15 Pro Max - просто мечта! Покупка прошла гладко, ребята сделали отличную скидку! Все супер, рекомендую всем!
3
1
December 3, 2024
Однозначно рекомендую! Купили 15 и 16 айфон, все в отличном состоянии, консультант Егор все хорошо обьяснил и показал, другие специалисты также приветливы и вежливы.
1
1
December 2, 2024
1 декабря покупал телефон. Подошёл парень, спросил мои предпочтения. Быстро всё показал, объяснил. Всё замечательно. Коллектив знает свою работу на отлично! Желаю развития!
1
July 7, 2024
Сегодня купили телефон в магазине на Московской 29. Огромное спасибо за качественное и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо консультанту Виталию за внимательность, профессионализм.
1
1
August 26, 2024
Замечательное место! Обратился в колл центр за помощью в выборе телефона более выгодно. Отдельное спасибо сотруднику Маргарите: быстро помогла, рассказала обо всех предложениях.
1
1
September 14, 2024
Классный магазин, цены самые низкие в городе 100 %. За наличные ещё дешевле. В наличии всегда актуальные модели и цвета. Дарят чехол если попросить. Короче 5 балов, ребята Вы крутые!
1
May 11, 2024
Великолепно 👍 всё. Достойный, компетентный персонал, ассортимент выше всяких похвал. Цены, приходите и посмотрите. Вашему удивлению не будет предела. Скидки приятно удивили. Короче, рекомендую на 5 из 5!
1
December 9, 2024
Здравствуйте,08.12 были в этом магазине.Выбирали телефон через программу Трейд -Ин,с нами общалась и работала менеджер Анастасия.Девушка очень приветливая,всё рассказала,подсказала как и что.Помогла выбрать нужную модель и оформила покупку.Я довольна,мама рада покупке(телефон для нее брала).
1
September 29, 2024
Столкнулась с неприятной ситуацией при обслуживании: обратилась по поводу ремонта телефона, сказали, выйдет сотрудник, в итоге прождала 1,5 часа, за время ожидания напоминала несколько раз, чтобы кто-нибудь подошёл, каждый раз меня спрашивали, что именно случилось с телефоном, даже один и тот же сотрудник торгового зала. В итоге уехала в другой сервис, где телефон отремонтировали в течение 2 часов.
1
July 3, 2024
Персонал приветливый, старается, выбор большой, а главное цены ниже чем везде. Купили дочке подарок на ДР Эпл вотч серия подарили , а они не включаются . Принесли через 10 дней без вопросов поменяли на новые. 4 звёзды за то что могли бы ещё ремешок подарить за нерабочие часы. А так рекомендую👍
1
October 17, 2024
Бомба, не давно покупала телефон. Во-первых не так дорого, во-вторых делают приятные скидки. Просто имба. Советую вам, так как там продают оригинал телефонов, например : самсунг производят во Вьетнаме, так и написанно на телефоне, а не какой-то Китай.
1
August 13, 2024
Отличный магазин, хороший вежливый персонал, недавно купила наушники от Apple положили наклейки очень мило и приятно, спасибо большое)
1
1
July 8, 2024
отличный магазин и цены приятные. Виктория помогла подобрать телефон и предложила выгодное комбо. для покупки техники магазин рекомендую на 5+
1
1
December 16, 2023
Лучший магазин айфонов в Пензе, с самыми низкими ценами. Обслуживание на высшем уровне, ребята консультанты молодцы. Помогают с выбором определиться, рассказывают реальные плюсы и минусы техники. Перенос данных, поклейка стекла, установка оригинальных преложений. Теперь за техникой, только сюда!
4
2
July 25, 2024
Спасибо большое менеджеру по продажам Роману за новый Айфон 15 Про)) очень грамотное обслуживание, вежливое отношение, помощь в решении абсолютно всех вопросов
1
1
September 15, 2024
Квалифицированные специалисты, всё объяснили показали рассказали!!!) большой выбор товаров,помогли выбрать то что нам было нужно! Рекомендую!!!
1
August 4, 2024
Приобрела себе айфон 14 про, очень довольна покупкой, консультанты вежливые, помогли с выбором телефона. Отдельное спасибо консультанту Алене.
1
1
July 27, 2024
Очень понравилось в этом магазине обслуживание! Приятные молодые люди, приветливые, вежливые, доброжелательные!
August 25, 2024
Сотрудники очень вежливые, во всем помогут и подскажут, магазин на высоте, очень понравилась обстановка
December 12, 2023
приятная атмосфера и музыка, большой ассортимент, низкие цены, по сравнению с конкурентами, отзывчивые консультанты, всегда готовые помочь. остались приятные впечатления от давно желаемой покупки, с радостью готова вернуться снова!
1
1
April 9, 2024
Самый классный магазин . Отличные цены . Приветливые сотрудники . Всегда приятно зайти . Лучший магазин с телефонами в Пензе, с очень большим и качественнвм ассортиментом
1
August 4, 2024
Приобретала 13 айфон, консультант Алена помогла с выбором, помогла с настройкой. Покупкой очень довольна , приду еще!!!
1
1
July 6, 2024
Решил спустя много лет сменить андроид на айфон, консультант Никита помог с выбором, аксессуарам, и настройкой.
Помогает даже после покупки, так как не особо понимаю некоторые моменты нового телефона, очень приятно.
Понравилась атмосфера внутри магазина и кондиционер в +37 был приятным плюсом
1
October 30, 2024
Благодарю Вас за профессионализм и Человеческое отношение к людям😊 Все перенесут, настроят, перестоят в лучшем виде✊🏻 За «яблоком» только сюда🔥
1
1
September 18, 2024
отличный персонал. Все объяснили , показали. Уже больше 10 покупок и все здесь лучшие цены. Советую
1
1
February 7, 2024
Очень Крутая атмосфера, персонал весь очень крутой, все улыбчивые с юмором и очень добрые, впечатление усилилось в хорошую сторону из-за двух сотрудников, два пацана, оба светлые, дайте им премию они знаю свое дело
Big love ❤️❤️❤️
1
1
October 20, 2024
Отличный магазин фирменной электроники .
Часто здесь беру гаджеты от компаний Apple и Samsung
1
September 23, 2024
Отличные продавцы, все объяснили, показали, очень доступно и помогли выбрать нужное.
February 14, 2024
На данный момент магазин предлагает самые конкурентные цены на технику. Магазин маленький, когда много клиентов получается толкучка, но консультантов много и они все это быстро разруливают. Постоянно проводятся лотерейки, бонусная программа. Последние 1,5 года гаджеты для всей семьи покупаю только тут.
1
January 14, 2024
Магазин удобно расположен. Персонал вежливый и отзывчивый. Есть приятная бонусная программа и подарки. Покупаю технику и аксессуары здесь уже несколько раз.
1
1
March 7, 2024
Замечательный магазин, всегда приятно совершить здесь покупку . Если ест на рынке более выгодное предложение, то Эдвард его перекроет. Если вы решились, то профессионалы вам помогут.
March 30, 2024
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Всегда все расскажут и покажут, покупали там технику разную, мак бук , соньку, все работает хорошо и нареканий нет
1
July 5, 2024
Добрый день, купили телефон дочери в магазине Эдвард на Московской 29, обслуживание было прекрасное, Роман превосходно рассказал и ответил на все вопросы.
1
August 6, 2024
Один из лучший магазинов в городе, консультанты всегда помогут с выбором техники. Приобретала там уже и телефон и часы, все понравилось. По телефону менеджер все объяснил и помог выбрать цвет часов, отложили нам часики, все было оперативно, спасибо!)
1
January 13, 2024
Удобное расположение магазина, внимательные менеджеры, возможность покупки товаров в рассрочку, что достаточно удобно в наше время. Техника в наличии, приобретать можно и под заказ.
1
October 1, 2024
Очень нравится магазин,все как на ладони,немного потеряли мой заказ с сайта,но Анастасия все решила и ей спасибо)
1
June 25, 2024
Замечательный магазин. Можно обнаружить самую низкую цену в городе. Всегда много народу. Если есть нужда, что-то купить, то сначала проверяю цену здесь
1
July 6, 2024
Очень хороший магазин,покупаем только здесь😃.Консультант Виктория очень вежливая, приятная девушка, очень помогла нам😄 Спасибо большое)
1
1
October 6, 2023
Отличное место! Знающие свое дело консультанты и мастера сервисного центра, покупал iphone 14 pro, плотностью доволен покупкой, а также сопутствующими бонусами к приобретению! Очень рад!
December 30, 2023
Огромное спасибо консультантам магазина Edward за приятное обслуживание. Консультанты очень вежливые и прятные. Удобное месторасположение. Охото все чаще и чаще возвращаться🌷
August 29, 2024
Приятный магазин, с приятными ценами! И с адекватными и компетентными продавцами.
January 23, 2024
Отличный магазин , удобное расположение , рядом большая парковка, вежливые продавцы, помогут в выборе товара, цены на мой взгляд самые адекватные