Хороший ценник на запчасти, но из-за этого, я так понимаю, огромный поток клиентов, поэтому хромает обратная связь и качество сервиса. Хочется личный кабинет для физ.лиц
3
1
Show business's response
Алексей Лаптев
Level 13 Local Expert
March 31
Снял 3 звезды так как я задолбался ходить искать пункт выдачи, не одной вывески......
1
Александр
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Уже несколько лет заказываю з/ч здесь. Цены одни из самым низких, есть сложности с оплатой - только переводом - но это компенсируется ценой
1
1
Show business's response
Владимир Н
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Отличные продавцы, всегда подскажут у каких поставщиков брать чтобы не попасть на подделку, цены нормальные на запчасти. Года 4 всегда покупаю запчасти у них.
1
2
Show business's response
Сергей Натурин
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Хороший магазин ,заказывал запчасти тут несколько раз,привозили запчасти те,что надо
1
1
Show business's response
Yuri Zak
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Поехал забирать заказ по смс-оповещению, оказался неполным. Забыли про основной заказ, приняли в работу только дополнительный, хотя предоплата была. Обещали в знак признания своего упущения доставить, но сослались на необходимость согласований с курьером, пришлось самому дважды кататься в Королёв. Предоплату тоже теряют, надо доказывать квитанциями. Цены приемлимые, но надо перезванивать уточнять готовность каждой позиции. Первый раз долго искал место по адресу, рекомендую добавить подробное описание. В общем надо руководству обратить внимание на организацию процесса.
3
Александр
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Заказывал запчасти, быстро привезли. Всё отлично
Show business's response
Ярослав
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Много раз заказывал масло и запчасти. Через сайт и в офисе. Выбор шикарный. Цены не огорчают. Грамотный менеджер Никита. Остался доволен. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Роман Захаров
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Цены на некоторые позиции отличные, не очень удобно, что офис и склад в разных зданиях, нет никакого указателя на въезде.
1
1
Show business's response
Alexander O.
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Хороший магазин для автозапчастей как оригинал, так и хороших аналогов. Цены в рынке, относительно удобное расположение, но если едите из Москвы то придется крутиться через Королев ,где часто бывают пробки.
1
4
Show business's response
Пауль Франк
Level 7 Local Expert
July 27
Хороший магазин з/ч
1
Show business's response
Александр Б.
Level 16 Local Expert
July 18
Отличный магазин!!!
Show business's response
Инкогнито 4444
Level 4 Local Expert
July 28
Всё отлично
1
Show business's response
Золото
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Постоянно покупаю запчасти у них. Уже на протяжении многих лет. Всё устраивает, цены дешевле экзиста, ребяда менеджеры все очень грамотные при необходимости подскажут, расскажут)
3
1
Show business's response
Александр Г.
Level 9 Local Expert
March 22, 2022
-
Сложно найти
Долгая доставка
Долгая выдача
+
Большая парковка
Быстрый заказ
Цены конкурентные
Приветливы персонал
1
2
Show business's response
Василий С.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Отличный магазин автозапчастей .
2
1
Show business's response
Виталий Васильевич
Level 17 Local Expert
May 2
Хорошо , только указатель бы поставили, чтоб новым покупателям найти легче )))
Show business's response
сеничак
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Раньше цены были ниже всех поставщико. Да и сейчас норм. Парни толковые знают свое дело
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Хорошая организация, несмотря на удалённость.
1
Show business's response
Р.
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Качество, сервис, низкие цены! Советую всем ! Позиции которые мне нужны были - дешевле эмекса и экзиста и др.
1
2
Show business's response
Сергей П.
Level 7 Local Expert
July 24, 2021
После приема заказа на почту, пришла квитанция на 100 процентную предоплату, после оплаты через 4 дня позвонил уточнил, что с заказом, ответ мы ждём от вас предоплаты, разобрались. Ну а найти отдел выдачи товаров расположенный в промышленной зоне это целый квест, ни тебе вывески ни указателей, абсолютно нет никакой информации по расположении конторы, начинаешь спрашивать у людей, от тебя шарахаются как от огня. В общем, кое как нашел этот зашифрованный магазин расположенный на третьем этаже в пристройке из серого кирпича, какого-то цеха.
6
Rudolf
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Хорошая контора, заказывал запчасти на восстановление авто, по очень адекватным ценам. Для частных клиентов заказ без регистрации на сайте, и предоплате 30%. Привозят в срок, советую!
2
1
Show business's response
Алексей Никулин
Level 13 Local Expert
May 1, 2021
Заказ выполнили быстро. Диски тормозные для Тойота. Удобно для тех кто живёт в Королеве. Доставка по Королеву 300р тоже приемлемо.
Из пожеланий: сделать вывеску при входе в офис и сделать возможность оплаты в офисе через карту.
4
3
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Ужасная компания. Отвратительное отношение к клиентам. Нет обратной связи, пока сам не позвонишь, тебе ни кто не скажет, что заказ пришел. Ждал заказ 2 месяца, при заявленном сроке 20 дней. Рекомендую обходить стороной.
5
1
Fes
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Хрен найдешь. Матерятся при клиентах. График работы....вы вообще для кого такой график сделали?! Хуже может быть только....да не может быть хуже
3
Show business's response
SL@ven
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Абсолютно нет никакой обратной связи, запчасть заказал-ни ответа, ни привета. Оплата переводом, после нужно отправить встречное письмо с подтверждением. Я этого не увидел, и по прошествии 3-х дней только позвонил туда. Хорошо, что заказ был в работе(на сайте написано, что деталь будет в офисе через 2-3 дня). На самом деле в выходные эти дни не учитываются. В итоге +/- неделя(((( Хорошо, что смс пришло о прибытии. За это 2 звезды. Я бы точно не стал больше там заказывать
6
Людмила Салина
Level 12 Local Expert
August 11, 2022
Быстро нашли нужные запчасти. Заказ пришёл очень быстро. Вежливые и професснианальные менеджеры.
1
Show business's response
——-
Level 21 Local Expert
January 14, 2023
Проверенный магазин запчастей. Цены не самые низкие, но рядом… живу в Королеве
Show business's response
Виктор Г
Level 19 Local Expert
June 24, 2022
Заказывал правда у них один раз ,но покупкой и сроками поставки остался доволен! Парковка есть , по мере надобности обращусь ещё !
1
1
Show business's response
Слава
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Ну как бы найти этот магазин первый раз нереально. На территории много парковок бесплатных но чтобы заехать на территорию нужно отстоять пробку в королёве
4
Алексей
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
На клиентов откровенно наплевать , ждал выдачу заказа , а я был один .Все занимались своими делами .О заказе меня не оповестили что он пришёл и можно забирать .
5
Show business's response
Денис Гагарин
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Заказывал масло в роботизированную кпп оригинальные, по хорошей цене.
3
Show business's response
Ксения О.
Level 2 Local Expert
October 14, 2020
Из плюсов - цены чуть ниже, чем везде.
Жаль, что нельзя поставить ниже одной звезды...
Из минусов - все остальное! Самый отвратительный сервис, менеджерам вообще ничего не надо, пофиг на клиента, на его время и деньги. Пока не позвонишь раза 2-3, работать не будут.
Обещают "уточним информацию и обязательно перезвоним в течение дня /20 минут" И молчат. Заказали запчасть, по телефону сказали, что нужна доставка в другой город. Оператор, видимо, в это время занималась каким-то своими делами и плевать хотела на заказ. В итоге он на складе у них лежал НЕДЕЛЮ. Звоним уточнить - уже знакомое обещание. Не перезвонили. На следующий день просят данные для ТК. И отправляют, получается, только через две недели с момента предоплаты..
У меня вопрос, почему такое наплевательское отношение? Почему работаете только после нескольких звонков или писем?!
Причем никто даже не извинился за потерянное время. Потому что им все равно на клиента.
Ну посмотрим, что еще придет. Не удивлюсь, если брак или пустая коробка.
10
2
Виталий Бакин
Level 27 Local Expert
December 26, 2021
Цены - по низу рынка, но нельзя платить картой (только перевод). Найти не всегда просто, но на телефон отвечают. Рабочие часы приемлемы, но розница привыкла к большему. Ассортимент хороший.
1
1
Show business's response
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Всё хорошо, цена на порядок ниже чем в магазинах автозапчастей такого же уровня.
3
2
Show business's response
Дмитрий Грибков
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Очень хорошая контора. Адекватные цены. Постоянно пользуюсь! Рекомендую.
2
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Если вам дороги нервы и время лучше обойти этот магазин стороной.
Но если нет денег на нормальное обслуживание , то придется терпеть наглых менеджеров,не работающий личный кабинет на сайте,нестыковки цен на сайте и в реале ит.п. На каждый заказ обязательна предоплата в размере от 30%.
В итоге вы получаете запчасть дешевле чем в большинстве автомагазинов,но с довольно размытой гарантией на неё.
5
1
Вили Муксинов
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Отличный автомагазин, вежливые продавцы.
1
1
Show business's response
Никита Ламбос
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Лучше обходить стороной таких продавцов. Мало того что привезли не ту деталь,при этом убеждали что это именно она. так потом ещё с возвратом денег мозги делали
6
Валерий Юдин
Level 14 Local Expert
December 12, 2021
Самый обычный Интернет-магазин автозапчастей. Заказ привезли в срок, извещение прислали. Офис найти трудно-на дверях никаких табличек-ни номера здания, ни вывески магазина
2
1
Show business's response
Алексей Ляликов
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Брал моторное масло. Всё прошло хорошо,заказ получил в срок.
1
Show business's response
Михаил Т.
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Менеджеры не заинтересованы в помощи клиентам
3
Сергей Кухов
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Покупаю здесь запчасти на мерседес. На некоторые запчасти цены адекватные.