Сначала привела нового члена семьи, котёнка, на осмотр, выявление болячек и прочего. Врач Анастасия Александровна замечательный человек, всё чётко, грамотно и понятно объясняет, составили план посещения. Затем свозила двух старших котеек, всё прошло в тысячу раз лучше, чем когда-либо. Животным было назначено лечение, профилактика, все назначения были объяснены доступным языком. Прием понравился и мне и животным, всей семье))
Администраторы тоже заслуживают похвалы, чуткие, добрые, заинтересованы в пациентах.
Теперь только в эту клинику будем обращаться, и к данному врачу.
1
Полина Арабкина
Level 2 Local Expert
December 21
Обращались к онкологу, к Жгутовой Наталье Юрьевне.
Вроде бы по лекарствам дала назначения. Объяснила что да как по лечению, обследованиям. НО!
Мы делали снимки, несколько, с промежутками во времени, для динамики. До этого были у терапевта, в государственной клиники, они тоже смотрели сами снимки, и были подозрения на онкологию, направили к онкологу. И сказали, чтобы тоже посмотрели (онкологи) все снимки, сравнили; они обязаны смотреть тоже их, просто обязаны смотреть, анализировать по самим снимкам, должны уметь читать именно снимки, и понимать их. Но как нам сам врач сказала, что мол она не обязана уметь смотреть рентген снимки. Да как так-то, что за врач ё-моё. Как она вообще работает?! Пришли к ней, чтобы посмотрела, потому что там идут изменения, возможно онкологические. Она даже не стала их смотреть!
И до этого с другими была консультация, тоже сказали, что онколог просто обязана понимать и анализировать рентген снимки. И вообще за что заплатили 1500?! Это что, дешевая услуга?! Да, за такие деньги тем более она обязана уметь смотреть!
Мария Сергеева
Level 3 Local Expert
August 18
Анастасия Александровна ведет наших питомцев уже не первый год.Недавно под ее чутким руководством выкормили 3 недельных котят.
Администраторы очень чуткие,всегда добродушны и приветливы.
Клинику однозначно рекомендую
Jerwin
Level 10 Local Expert
September 22
Остерегайтесь того, как применяют пиростоп и насколько квалифицированный персонал в данной ветеринарной клинике!
Данное средство должно вводится раз в 14 суток, нам ввели с разницей в сутки, даже хотели два раза в тот же день, можете поинтересоваться у опытных ветеринаров, насколько токтичное это средство!
Так же дополню, что у пород Йорк, чихуахуа, той терьер с вероятностью 90 процентов на него аллергия.
Подумайте дважды, стоит ли рисковать и идти именно сюда... Мы поторопились и поплатились, в другой ветеринарной клинике нам сказали, что у животного передозировка и спасти не удалось.
2
Дарья Маслакова
Level 3 Local Expert
October 8
Прекрасная клиника, отзывчивые и добрые доктора. Цены не очень дорогие. Оказывают весь спектр услуг, а главное, очень любят животных!
Сергей Дерягин
Level 5 Local Expert
September 1
Хорошая ветеринарная клиника, осмотрели собаку, сделали УЗИ, выписали противовоспалительные и дали рекомендации, в целом всё как надо считаю. Недостатков не увидел, разве только помещение тесное и ассортимент товаров внутри не большой (хотя это все же не магазин в первую очередь).
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
August 23
Всё прекрасно, Дружелюбно встретили, быстро оформили и приняли, "лёгкая " рука у врачей. Мы с собачкой остались довольны
1
Светлана Байкова
Level 4 Local Expert
October 23
Дорого для меня, но иногда ходим, потому что ближе и собака любит Анастасию Александровну, благодарны за внимательное отношение и любовь к питомцам!
Александра И.
Level 5 Local Expert
June 18
Выражаю благодарность врачу Васильевой Анастасии Александровне. Очень внимательный и чуткий врач. Понравился филиал на энтузиастов, оперативно записали. Обращалась с проблемой с подброшенными котятами, которым нужно было оказать оперативную помощь.
Диана
Level 3 Local Expert
October 3
Большое спасибо всем врачам этой клиники, всегда помогут и подскажут
Татьяна Сергеевна отдельное спасибо.
Евгения Селина
Level 6 Local Expert
August 14
Сотрудник по телефону ничего не объяснил, перебил меня, когда я хотела объяснить ситуацию и после всего этого кинул трубку!
Хотела узнать, сколько будет стоить поставить кошке ОДИН УКОЛ (прописали самый стандартный антибиотик после стерилизации с осложнениями)
Научите, пожалуйста, своих сотрудников нормально общаться с людьми по телефону.
2
1
Татьяна Котова
Level 2 Local Expert
October 14
Отличная клиника, замечательные доктора, любящие свое дело и пациентов. Лечим своих питомцев много лет.
1
Лилия
Level 12 Local Expert
October 1
Хорошее врачи, были у Жгутовой Н. Ю. поставила реальный диагноз ( обратилась с щенком, у которого к сожалению неизлечимая болезнь)
Лишних назначений не делала, все объяснила. Цены демократичные
Максим
Level 30 Local Expert
September 25
Неплохая клиника для животных на Эльмаше, несколько раз привозили своих питомцев кошек и собаку, все благополучно, сотрудники знают свое дело.
6
Евгения Бушуева
Level 6 Local Expert
March 12
Пришли с маленьким щенком. Врач осмотрел,прослушал,дал дальнейшие рекомендации. Я просила проверку крови полностью,и прививки раньше поставить. Но врач всё подробно рассказал, объяснил,почему сейчас это всё рано и.т
.п. Если бы хотели содрать с меня тупо деньги-могли бы и сделать,ту кучу анализов которые я просила.(А я пришла утром-записалась на все анализы. ) Значит-клиника не хочет сорвать бабло, а реально-делают то что нужно. Будем и дальше обращаться к ним.
2
Александра Калинина
Level 16 Local Expert
May 24
Хорошая клиника, персонал очень отзывчивый, заинтересованный в помощи. Посмотрели кошку, вынесли диагноз, сразу там же и купила всё необходимое. Кошечка вылечилась, всё супер
Наталья Симонова
Level 5 Local Expert
November 24
Ходили с собакой ставить прививки, предварительно записавшись по телефону. Ветеринары вежливые и спокойные люди. Рекомендую.
Yulia Viracheva
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Отличная клиника для домашних питомцев, специалисты- мастера своего дела: умелые, добрые и знающие . Обратились в клинику без записи - приняли, не отфутболили. Всё чётко, по делу, без навязывания дополнительных услуг. Будем обращаться снова, если понадобится!
3
Ирина Шалина
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Вообще никогда не рассматривала эту клинику для лечения, всегда обращалась к своим врачам. А тут у собаки очередной приступ панкреатита и решила сходить сюда, уколы поставить чтобы снять острое состояние.
Приём вёл Сбитнев Валерий Николаевич и он посоветовал провести дополнительные исследования. И действительно, недомогания собаки были вызваны проблемами с желчным (Из-за неправильно назначенной диеты другим ветврачом) и почками. Честно, приятно удивлена, что совсем рядом с нами работает грамотный и приятный в общении доктор.
3
Алёна Крохина
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Очень вежливый персонал. Возили туда кота с вросшими ногтями в подушечки. Сделали всё аккуратно и быстро. Очень удобно, что при клинике есть аптека, в которой можно сразу приобрести асе необходимые медикаменты.
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 26
Приятно, спокойно, записалась по телефону в день обращения. Всё рассказали, ответили на вопросы, осмотрели собаку, выписали капли и лосьон для ушек, там же купила. Песелю уже на следующий день стало лучше. Обращались с проблемой уха, начало течь. Осталась довольна. Рекомендую.
Анна Иванова
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Экспресс помощь от специалистов своего дела. Пришли с котом, коту было уже совсем пдохо - съел присоску втихаря и не мог отрыгнуть. Очень быстро сделали здесь УЗИ бесплатно, в рамках консультайии, отправили в свой же филиал к хирургу, хирург прооперировал. Коту выдали попонку чтоб мы голову не ломали как коту не давать шов разлизывать. Приходили потом на капельницы пока восстанавливались. Прибегали и еще на консультации в восстановительный период, пока вопросы были. Котейка в норме, выкарабкался.
2
Екатерина
Level 12 Local Expert
July 8
Очень хорошая клиника для питомцев. А ветеренары просто супер
Оксана
Level 4 Local Expert
January 29
Приехали с собакой по записи к дерматологу,а мне администратор говорит- Я не понимаю, как вас записали, но врач в отпуске! Никто заранее не позвонил, чтоб сообщить мне об этом или даже подтвердить запись. Считаю это неуважением к своим пациентам и к личному времени меня, как хозяйки, которое я заранее выделила для поездки в клинику. Остался неприятный осадок.
2
ирина твердовская
Level 11 Local Expert
March 6
Обращалась с питомцем. Отношение к животному хорошее, можно сказать, ласковое. Процедуры проводили оооочень профессионально.
Евген
Level 17 Local Expert
December 3
Хорошая ветклиника, всех животных там лечу, прививки ставлю, анализы все делают,операции.
Наталья Фитина
Level 8 Local Expert
September 7
Врачи очень внимательные. Кошка заболела, вылечили. Спасибо большое.
Sveta O.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Доброжелательный персонал и ветеринарные врачи. История анализов , предписаний врача сохраняется в электронном журнале. Очень удобно!
Ирина Пивень
Level 8 Local Expert
August 7
Супер! Ветврач и администратор очень внимательные, любезные и позитивные. Спасибо за вашу доброту к животным и им хозяевам. 🥰
Александр Логинов
Level 9 Local Expert
August 2
Хорошая клиника. Всегда помогут и подскажут.
Елена Зайцева
Level 6 Local Expert
May 29
В апреле ,у моей собаки, удалили трёх клещей именно здесь. Специалисты грамотные - рассказали о возможных последствиях укуса и при малейших изменениях в поведении пса обращаюсь сюда.
Кгтае
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Может и врачи хорошие, но один раз в критическом случае отказали, потому что врач осматривал кота , хорошо что собаку мою спасли в клинике на Белинского, второй раз у собаки чуть чуть оторвалась подушечка на лапе, зашёл чтоб помазали, администраторша завопила что пока не оформит карточку на собаку, причем ещё и мой паспорт нужен, к врачу не пустит. Теперь я точно в эту клинику ни ногой. Мне кажется врач должен принимать, а не бюрократ на входе , который возомнил себя богом.
4
Михаил Касьянов
Level 13 Local Expert
November 23
Приняли экстренно без очереди .
Особое благодарность доктору на приёме!
Наталия К
Level 7 Local Expert
July 27
Не успели зайти как натолкнулись на хамство, одно что только матом не послали. Впервые такое, ходим в это клинику не первый раз. Администратор сегодня видимо с совдеповской столовки.
Отвратительное впечатление, больше сюда не пойдём.
Лиза Романова
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Ездили с собакой на УЗИ, надо было срочно. Очень не приветливый персонал, врач Жгутова Наталья Юрьевна вела себя не профессионально, ощущение что заставили идти на эту работу. Обсалютно наплевательское отношение на состояние животного. Никому не посоветую эту клинику.
2
1
Влада
Level 9 Local Expert
April 26
Понравилось. Очень умный и добрый врач.
Администратор несколько суровая.
Спасибо!!
Елена
Level 5 Local Expert
April 20
Врачи отличные! Супер! Очень рекомендую! Обращаюсь только в эту клинику!
1
Екатерина Семенова
Level 4 Local Expert
April 21
Всё очень понравилось, внимательный персонал, спасибо им!!!
Валентина Голубева
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Уже не первый год хожу в эту ветклинику. Мне и моему питомцу нравится, всегда получаю консультацию, доктора ОЧЕНЬ дружелюбные, всегда приветливые. Рекомендую.
3
3
Наталья Гнутова
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Отделение клиники небольшое. Специалисты внимательные, отзывчивые, план лечения поясняют, на вопросы отвечают. По записи очереди нет. Есть магазин внутри с кормами и товарами для животных. Посещали с котом и собакой, нам помогли с проф.осмотром, прививками, рекомендациями по питанию, позже с кастрацией кота, с лечением собаки. Спасибо.
4
Алекс
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Отличная клиника ,с хорошими ценами и очень компетентным персоналом. Спасибо .
2
Natalia T.
Level 3 Local Expert
October 31
Добрый персонал отзывчивые врачи
1
оксана чайкина
Level 3 Local Expert
June 26
Хорошая ветклиника, собаке поставили прививку, всё устроило.
1
Кирилл Филиппоа
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Отвратительная клиника, привёз кота (экстренный случай) в приёме отказали , сказали что всё по записи, а медлить было нельзя, пришлось ехать в другую клинику!!! Да и компетентных специалистов я так понимаю там нет!!!
1
Дмитрий Г.
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Капли в уши для кота не продали. Посмеялись, что нужно назначение врача. Ну конечно, где уж нам самим определить, что коту нужно гигиену ушей провести. Ехали к ним специально, чтобы купить , как в ветаптеке. Ну, мы не клиенты, за приём не заплатили, значит, нам не надо продавать))) Возможно , доктора здесь и неплохие, а вот на "ресепшн " нужно что-то менять. Не повезу сюда животных лечить, и не посоветую другим
5
2
Илья
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
С первого раза не смогли определить пол котенка. Персонал вежливый, цены демократичные.
Артемий Алексеев
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Подходит консультаций и прививок.
При обращении поставили собаке укол, измерили температуру и посоветовали срочно ехать в ветеринарку... А я куда приехал?)))
1
Елена Г.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Администратор на Энтузиастов отказала в экстренном приеме онколога. Нужно глаз коту спасти, врач свободен в данный момент, а нам отказали. Это КАК вообще понимать?????????
1
1
Сергей Коробейников
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Прекрасная ветклиника! Замечательные врачи-ветеринары! Наблюдал кота 10 лет в этой клинике, всем рекомендую! Особая благодарность врачу Жгутовой Наталье Юрьевне, чуткая, душевная, ветеринар от Бога!!!
6
1
Show business's response
Александр Павлов
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
не правильно поставили диагноза, в следствии этого потеряли драгоценное время, тепель мой друг покоится с миром