Даже уделяюсь столько хороших отзывов. Оформила карту УРАЛСИБ , позвонил курьер привез , конечно же она очень спешила и со мной весть процесс не прошла и там конечно же в документах мы не подписали , где то что то пропустили . К назначенному времени курьер естественно не приехал . 2 день набирает что надо подписать , ну ок приехала 3 часа потратила время , так как она не знала где подписать , где прописать …. 3 день , привезли карту не ту , конечно же активировать я ее не могу , 4 день жду целый день курьера - нету, звоню оператором , разберемся , вы стоите в приорите и все пустые слова … перезвоним и ничего , никто в итоге не приехал … не уверена приедут или нет , хочу руководителям попросить что бы обратили внимание на операторах , которые сидят как хамло отвечают, курьеры- специалисты , которые должным образом не прошли обучение , и логистов которые маршрут составляют , что курьеры - специалисты за 4 дня не разу вовремя не приехали ….
6
2
Кристина В.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Отличная компания, не пожалели что, воспользовались услугами курьерского сервиса. Предложили разные варианты сотрудничества, менеджер все подробно объяснил и сопровождал все этапы оформления. Запустились быстро, спасибо!!
5
Юлия Зверькова
Level 17 Local Expert
September 14, 2024
Клиентоориентированная компания. Отлично разработанный сайт. Быстрая доставка банковского продукта в день заказа. Могут проконсультировать грамотные специалисты по любому вопросу. Пользуюсь около года
5
Анастасия
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Компания Ефин привозила мне карту Уралсиб банка. Очень жаль, что во Владивостоке нет отделения банка и огромная радость, что есть такие компании, которые могут доставить карту в любую точку страны. Мне привезли кредитную карту, рассказали про условия и способы выгодного пользования картой. Ещё и сразу оформили и выдали дебетовую карту. Теперь у меня аж 2% кешбека на все покупки, что очень неплохо)) да и вообще карта крутая. Спасибо ефину за то, что они есть в целом и за то что работают по всей стране в частности.
4
Юлия Карпенко
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Крайне не рекомендую данную организацию! Ноль клиентоориентированности, совершенно ужасное отношение. В назначенный день доставки отменили по инициативе курьера, даже не предупредив об этом, пришлось попусту прождать курьера до вечера. При попытке связаться по телефону компании - 8 (499) 322-40-05, отвечают, что разберутся в ситуации и обязательно перезвонят, так и не перезванивая. Неоднократно дозваниваясь самостоятельно, удалось договориться о доставке на другой день, в который курьер позвонил, что доехал по нужному адресу, позвонил по домофону дома и так и не доставил карту до двери и исчез, не дав никаких объяснений, телефон курьера на автоответчике, по телефону компании также отвечают, что разберутся в ситуации, пропадая без ответа, не принося никаких извинений за неудобства. Впервые сталкиваюсь с подобным попустительским отношением к клиенту. Как итог: два потраченных впустую дня в ожидании доставки карты. К слову, по телефону WhatsApp 8 (992) 337-77-46, который указан для связи с компанией в случае возникновения недоразумений с курьерами, также, никто не отвечает.
11
1
Юлиана Огурцова
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Столкнулась с такой ситуацией, оформила карту дебетовую, на следующий день ко мне приезжает курьер, и карту не привозит, потому что кто-то её не положил ему документы на мою карту) но ок, подожду до завтра, так как он сказала что завтра с 11до 13 мне её точно привезут)
Итог:
Следующий день, звонит курьер который даже не представился. в утра и говорит что он сможет привезти толк ко к 18:00!!!!
Я ему сообщаю, что уже второй день жду карту и просьба из за этой ситуации, привезти мне её как и договаривались)
После позвонила ему в 12:00 и сказала, что отменила самолет и его жду, на что он мне на протяжении дня обещала три раза ко мне заехать, потому что он у клиентов и мне нудно его подождать)
Звонок 5 данному курьеру, он решил, что он видимо генеральный директор этой компании, и сказал что я перешла с ним на ТЫ, и мне нужно посмотреть в интернете как общаться с людьми вежливо, то есть на Вы)))))) и поэтому он не соизволит мне ничего не привозить……… как вообще доданные сотрудники, получает за такую работу деньги ??????
Очень советую разным организациям, учесть, что курьеры этой фирмы очень отвратительно общаются со всеми клиентами, которые с ними заключают договора!!!!
12
1
Show business's response
Андрей Чесноков
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Лучшая доставка банковских карт в России. Отличный сервис. Никаких претензий. Всё быстро и чётко. Привозили уже несколько банковских карт, всегда вовремя и приятно общаться с курьером
1
5
Влад К.
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
Заказывал карту Росбанка, доставил сотрудник компании Ефин.Остались только положительные впечатления. Быстро, удобно, заранее обговорили время и место встречи. Грамотный сотрудник, отличная доставкв
3
Стас
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Ужасная контора. Заказал карту МТС банка. В итоге ждал 4 дня , никто так карту и не привёз. Первый день ждал, отменил все дела. В итоге так никто и не позвонил даже. На 2-й день позвонила девушка и сказала, что не успевает привести карту. На 3-й день написали в ватсапе о том, что заявка не на этом курьере. А на 4-й день опять же никто не позвонил.А еще, плевать всем на ваше время, которое вы ставите в приложении. На которое время хотите, чтобы вам привезли карту. Курьер сказала, что время они сами сдвигают и привозят по мере возможности. Бред полнейший. Я значит должен целый день сидеть дома и караулить курьера...Есть горячая линия, куда я звонил. Сказали , что разберутся и мне перезвонят. Ну естественно никто и не звонил. В ватсапе тоже им писал. Отвечают с задержками в дни, хотя написано что они онлайн. В общем не советую данную контору
2
Алексей Рябинин
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Очень благодарен данной компании, 100% клиентоориентированность. В день доставки мне пришлось изменить адрес (от города км 20-30), не отказали, сотрудник доставил карту по адресу где мне было удобно в назначенный промежуток времени. Отличный сервис и качественное обслуживания(без лишней "воды"), на мои вопросы по карте получил понятные профессиональные ответы. Огромное человеческое спасибо!
2
Vladislav
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Сталкивался с этой компанией 3 раза, мае, летом и сейчас в октябре.
К сожалению не мало банков пользуются доставкой карт через эту контору. Мне из 3 карт они смогли доставить только одну летом, да и то было потрачено на общение с курьером больше часа, из них 20 минут я выпытывал из него документы от банка, он же предлагал через госуслуги слить все мои данные данной шарашке. Плюс он опоздал на 3 часа.
Крайне не рекомендую связываться.
лучше просто сходить ножками банк и забрать самому карту.
3
1
Slava
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Отличная доставка банковской карты! Назначали доставку на следующий день. Связались уже утром, выбрал промежуток времени днем трёх или четырехчасовой. Курьерка заранее связалась, приехала в назначенное время без задержки. Само оформление очень быстрое, сотрудница компании доброжелательная, вежливая и приятная. Спасибо! Доставку получал карты Уралсиба 17.10.24 (сотрудница Иванова Л.Е.)
1
Иван Н.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Заказал карту совкомбанка, привезли в день заказа прямо домой в удобное для меня время. Представитель был вежлив, полностью меня проконсультировал. Спасибо за грамотно и оперативно оказанную услугу
2
Наталья Григорьева
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Добрый день. Заказывала карту через данную курьерскую службу! Доставка была оперативна, вежливый и компетентный персонал, чистый ухоженный автомобиль, высокая клиентоориент. Респект.
2
Ирина О.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Заказывала банковскую карту. Приятно удивила скорость доставки. Позвонили назначить встречу и привезли в этот же день. Сотрудник вежливо и профессионально ответил на все вопросы. Помог установить приложение. Сервис на высшем уровне! Рекомендую!
2
Инкогнито 7167
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Классная команда , отлично работают . Утром заказал банк. Карту в любое удобное время получил ( хоть через час ) сотркдник грамотно изяснил информацию по банк. Продукту .
Минусов нет !!
2
Иринка Воронина
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Очень понравилось обслуживание. Заказала карту ночью. Привезли на следующий же день. Понравилось, что встречу предварительно согласовывают. Курьер милая девушка. У меня были вопросы по привилегиям карты, так вот девушка все рассказала очень подробно. Выдача карты была быстрой, что важно. Хотелось бы что бы все карты так профессионально доставляли.
2
nelyavalieva8
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
В целом очень довольна сотрудничеством и особенно благодарность Шароновой Марии за оперативность, все очень быстро, понятно, буду обращаться еще при необходимости! Благодарю
2
надежда рулева
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Отличная компания, быстрая доставка. Заказала карту, привезли в этот же день! Агент проконсультировала по всем вопросам. Очень удобно, не нужно тратить время на посещение банка. Советую всем 👍
2
Vera Vera
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Заказала 2 карты в Уралсибе:дебетовую и кредитную. К сожалению, на сайте нет варианта забрать в банке. Курьерам объяснила, что мне не удобно подстраиваться под них. В итоге они сами отменили мне обе карты, а я в итоге потеряла вознаграждение, которое должны были выплатить за их оформление. Заново заказать нельзя, вознаграждение сгорело. Вот такие злобные товарищи. Но я не опускаю руки, претензию - и в суд.
2
2
Инкогнито 0398
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Велктолепная доставка, все очень понравилось, доставили в срок, без нареканий,сотрудники добрые и вежливые без грубостей, однозначно лучший банк, вернусь еще раз
1
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Полностью согласна с предыдущим негативным отзывом! Такого безобразия с доставкой еще не встречала. Во вторник Цифра банк сообщил, что карту передали в доставку. Сегодня суббота-карта не доставлена. Каждый день связываюсь с операторами, разговариваю с курьерами, все обещают, каждый день переносят дату. но результата нет. Напишу в банк, чтобы сменили фирму доставки
Надежда Вдовина
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Отличная компания. Я в пензе впервые заказала карту на дом, утром оставила заявку, вечером уже получила 👌 ребята молодцы, агент очень вежливый, все рассказал
Рекомендую эту доставку
1
Kirill Rozhkov
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
К сожалению, попался курьер, который по своей инициативе перенес указанное в заявке время доставки на время, когда ему удобно. В итоге курьер опоздал на встречу, вел себя по-хамски и даже не извинился за несвоевременную доставку и доставленные неудобства.
После написания жалобы сотрудники компании незамедлительно связались, принесли извинения за предоставленные неудобства и в качестве извинений направили небольшой презент.
1
Тамара С.
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Я хочу отметить супервайзеров Дмитрия и Максима! На протяжение всего времени, когда я работала, они всегда поддерживали, помогали, направляли, отвечали на любые вопросы! Спасибо им огромное!!! К логистике и распределению заявок очень много вопросов(
Алина
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Отличная компания. Заказывала карту, через 30 минут со мной уже связались и договорились о времени получения. Представители банка очень вежливые и всё подробно рассказывают. Помогли установить приложение и активировали карту. Очень довольна работой.
1
Анна
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Получала карту Совкомбанк, отличная доставка банковского продукта, привезли карту когда мне было удобно, даже на работу👌
Вежливые сотрудники, на все мои вопросы по продукту, получила ответы👍👍👍
2
Кирилл Шарапов
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Заказал карту месяц назад, то курьер, который должен был приехать, уволился, то мне перенесут время доставки без моего же ведома, то курьер хочет приехать не на указанное время и говорит, что в мое выбранное время он просто не может доехать, то с поддержкой договариваемся о времени, а потом сама же без предупреждений переносит его. Ужасный сервис!
4
2
Александра
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
12 сентября
Замечательная компания, прекрасные курьеры. Не раз получала карты через эту компанию. Здравствуйте! Заказывала дебетовую карту от Ozon банка. Заранее позвонили, поинтересовались где и во сколько удобно. Приехал представитель банка, разговаривал уважительно, все рассказал про Ozon банк. Рекомендую! Спасибо за оперативность!
1
Марина И.
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Отличная, надёжная компания. На рынке не первый год. И очень радостно, когда именно они доставляют банковские продукты. Все на высоте. Сроки, обслуживание, качество
2
Светлана Таловская
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Заказала карту Уралсиб банка утром, на мое удивление позвонил курьер в 12 часов дня и предложил получить сегодня в течении дня, т.к. паспорт у меня всегда с собой. Карту курьер привез на работу, встреча заняла 15 мин и в добавок сразу оформили дебетовую карту ☺ Сервис отличный, не надо было ехать в банк тратить время на поездку и очереди. Спасибо огромное 😉
1
Снежана Смирнова
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Заказала карту озон банка 20 сентября,на 24е число. В этот же день со мной связался специалист с предложением выдать карту сегодня,в удобное мне время. Приехал точно в срок, ответил на все вопросы, и оформил карту буквально в течение 3-5 минут. Отличный сервис, компитентные специалисты, всё понравилось. 10 из 10, рекомендую!
1
Оксана Каретникова
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Заказала карту УралСиб, курьер привез в тот же день когда удобно было мне. Курьер вежливый и общительный, объяснил все что меня интересовало. Быстро доставили, никаких проблем. Рекомендую
1
Валерия Шахматова
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Отличная компания. Заказывала карту, через 30 минут со мной уже связались и договорились о времени получения. Представители банка очень вежливые и всё подробно рассказывают. Отдельное спасибо курьеру Марии, Все рассказала ,помогла с активацией!
1
1
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Замечательная компания, прекрасные курьеры. Не раз получала карты через эту компанию. Всегда заранее позвонят, спросят где и во сколько удобно. Расскажут, объяснят, дадут контакты нужного банка. Впечатления только положительные. Рекомендую.
Marina S.
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Получала карту Фридом финанс. В короткие сроки нужно было получить карту. Доставили прям быстро, вошли в ситуацию, осталась в приятных чувствах. Девушка мне все объяснила, как работает карта, сколько активация занимает, вопросов после встречи не возникло. Советую
1
Зоригто Монтоев
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Мне понравилась оперативная доставка карты, не думал что так быстро перезвонят и сообщат о доставке, хотя заказывал на другой день)
отношение к работе заметно с первых минут встречи: внешний вид, коммуникабельность и т.д.
Однозначно рекомендую сотрудничать с сотрудниками , которые ценят и уважают клиентов!
1
Кавтасьева Наталья
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
От всей души рекомендуею данную компанию. Приехала в гости к сестре в Нижний Новгород и по определенным обстоятельствам, мне срочно понадобилась карта, выбор остановила на Халве. Быстро оыормила и курьер привез карту в этот же день. Всë супер.
1
Ханзираa Ахметова
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Отличная компания, доставили карту в тот же день, когда заказала карту.Курьер все грамотно рассказал,объяснил,помогла установить приложение и активировать карту Спасибо большое.
1
1
Олеся Захарова
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Приветик всем
. Заказала доставку карты в курьерской службе Ефин . Мне очень понравилась доставка , карту привезли в то время когда заказала . Курьер вежливая привезла карту , все рассказали по карте , помогли скачать приложение .
1
Евгения М.
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Ефин - Отличная доставка банковских карт!! Быстро, просто!! Заказывала карту озон банка курьерской доставкой! Курьер Ефин привез в тот же день, помог активировать карту, грамотно рассказал о преимуществах карты!!! Рекомендую всем!!!
1
Nikolai Shein
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Обещали доставить карту в течении дня, в итоге из-за праздников перенесли доставку больше, чем на неделю. Решил сам съездить к ним в офис, заранее списался с менеджером, уточнил график работы. В итоге потратил в пустую полдня своего времени, приехав в закрытый офис. После чего менеджер перестал брать трубки и отвечать на сообщения
Вячеслав М.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Получал карту халвы совкомбанка, остался доволен. Заказывал на другой день, потому что доставки прям в день который мне нужен не было, позвонил на горячую линию, оперативно выручили и приехал курьер. Все объяснила, быстро выдала, остался доволен.
1
светлана крушнякова
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
отличная компани,быстро доставили,днём заказала,вечером получила. Удобно! Супер! Отдельное спасибо курьеру Юлии Вистриковой. Все рассказала ,помогла с активацией! Приятно,что у нас такое молодое поколение отзывчивое!
3
4
Полина Маркина
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Отличный сервис, оформляла несколько банковских карт,всегда доставляли день в день, учли пожелания по времени, очень грамотные и вежливые ребята-курьеры
1
Надежда М.
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Замечательная компания, приехал очень доброжелательный агент, всё рассказал, на все вопросы ответил, помог со скачиванием мобильного приложения и активации карты. Вчера оставила заявку сегодня уже пользуюсь картой. Рекомендую Всем!
1
1
Никита Захаров
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Здравствуйте , доставка очень быстрая заказал карту , менеджер девушка позвонила через 15 минут ,предложила привезти карту в это же день .Доставили карту в этот же день помогла активировать , скачать приложение , всё рассказала по карте . Мне всё понравилось , на все вопросы мне ответила
1
DeepDream
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Отличная компания! Заказала карту, в этот же день со мной связался агент, договориоись о времени встречи, через несколько часов уже доставил карту! На встрече приятный молодой человек рассказал все преимущества карты, помог установить приложение и активировать карту! Очень довольна!
Катя Лебедева
Level 2 Local Expert
May 26, 2024
Замечательная компания, отличный сервис. Не успели в приложении заказать карту, как через 30 минут ее доставили, очень оперативно и быстро в назначенное и оговоренное время, вежливые и приятные агенты. Время самой встречи и выдачи карты так же заняло 10 минут. Все доступно агент объяснил по услугам. Рекомендую.
5
2
Ольга Шмакова
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Заказывала карту Мтс банка, доставил сотрудник компании Ефин.Остались только положительные впечатления. Быстро, удобно, заранее обговорили время и место встречи.