Складывается впечатление, что все положительные отзывы куплены. У меня студия дизайна и от сотрудничества с Эгогласс остались отвратительные впечатления. Договора были заключены на несколько наших объектов, т.к. я не знала, что у исполнителя бывает такое отношение к заказчикам, как тут. Ни один из договоров не был исполнен в срок, назначают дату доставки, перезванивают или пишут в чат, что машина поломалась, стекло треснуло или что-то в этом духе... и так ПОСТОЯННО! Коммуникации НОЛЬ, менеджеры постоянно меняются, никто ни за что не отвечает, срыв сроков - это норма для данной компании. По итогу "сотрудничества" один из договоров, а именно № 0000-000581 от «22» февраля 2022 года не выполнен до сих пор. По этому договору несколько раз назначался день монтажа, но, как я и писала выше, доставка переносилась. В начале октября 2022 года со мной удосужилась связаться руководитель по имени Анна и сообщила, что Эгогласс не сможет изготовить перегородку по нашему заказу. Вопрос: если вы не можете, почему взяли за заказ и приняли деньги? Нам удалось получить контакт реального руководителя по имени Юрий, который первое время общался по телефону, но в итоге после законных требований вернуть оплаченные деньги оба "руководителя" пропали. Сообщения в WhatsApp читают, но ничего не отвечают. На сегодняшний день у нас ни душевых перегородок, ни денег, ни информации. Скорее всего придется обращаться в суд. P.s. Если кто-то находится в аналогичной ситуации, напишите, возможно, что обращаться нужно не в суд, а в прокуратуру.

Алена Мареева

Level 5 Local Expert

Между обществом с ограниченной ответственностью «ЭГОГЛАСС» в лице генерального директора Силуановой М.Д. далее по тексту: «Исполнитель» и мной Мареевой Аленой Алексеевной далее по тексту: «Заказчик» был заключен договор возмездного оказания услуг №0001-000265 от 23.07.2021 г., далее по тексту: «договор», в соответствии с которым Исполнитель выполнил индивидуальный заказ по изготовлению изделия/конструкции из стекла и зеркал. Но через 1 меся после установки дверцы душевой искривились и перестали закрываться. Я 2 месяца ждала пока они приедут это исправить. Столкнулась с постоянным игнором на почте, в мессенджера и по телефону. Но на этом история не закончилась. Этим летом, одна из дверц лопнула и стекло разлетелось по всей душевой нанеся множество ран человеку, который находился в этот момент в душе. Я записала видео и отправила его в компанию, мне сразу же перезвонили, оказывается там есть люди и иногда работают. Обещали поставить новую дверцу, но как вы понимаете, они пропали и с концами. Видимо дело закончится судом. Соцсети у них заблокированы от комментариев, видимо они привыкшие к недовольствам.

Анна Т.

Level 3 Local Expert

***! Ждали монтажа по договоренности 18-19 ноября, в итоге они перестали отвечать, когда соизволили включить вотсап (а до ниж нереально лозвониться, НИКОГДА не берут трубку) то сказали что фурнитуры оказывается нет в наличии, и она будет недели через две. Внимание, это было сказано в день назнаенного монтажа. Мы нашли эту фурнитуру в наличии, но они на это ничего более не ответили. Пропали. Ездила к ним по указанному в интернете адресу, сказали что они закрвлись и съехались оттуда. Позвонила замерщику который замерял, он подтвердил что закрылись. Мы это так просто не оставим. Значит СУД!

EGOglass - изделия и конструкции из стекла на заказ

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

84 reviews