Eldorado
518 reviews
January 20, 2024
Очень плохое отношение к клиентам в этом магазине. Все продавцы сконцентрированы в одном месте, где стоят телевизоры. Консультировать по наличию товара не стали, а сказали что бы я сам посмотрел на сайте магазина
3
February 7, 2023
Номер заказа 5452. Код SYXK.Покупал холодильник в этом магазине. Продавцы вежливые, всё объяснили, проконсультировали, оформили доставку. Магазин большой, богатый выбор, удобный подъезд, парковка. С торца МЦ Гранд.
1
2
October 9, 2023
Ужасно!!!!!!
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах. Пришла, увидела одного сотрудника - попросила помочь. Ответ меня просто сразил: я последний день работаю - мне не до Вас. НАшла еще одного человека, спросила о консультации, мне ответили: идите в начало зала все там. Ну что ж пошла, там одна девушка и консультирует и пробивает на кассе, другая сидит с самого края за компьютером. Попросила книгу жалоб - упс, а ее у них просто нет!
В общем если Вам надо что то купить так, чтобы Вас проконсультировали, то это явно НЕ в этом магазине.
1
May 27
Очень долго
Одинцово сотрудник
Забрать заказ почти невозможно
February 7, 2023
Удобное размещение. Парковка. Большой ассортимент. Нашел нужный товар на севере города только тут. Доброжелательный и вежливый персонал. Молодцы!
заказ №293541612
КОД ДЛЯ ОТЗЫВА XVFY
1
3
May 7, 2024
Магазин электроники.Можно купить много полезного и бесполезного товара.Цены дорогие,легче купить в интернете.
November 19, 2022
Там работает отличный консультант по кухонной технике Игорь. Настоящий профессионал с большим опытом, подобрал всё, посоветовал, скидку сделал. Видно человек доброжелательный,не навязывает лишнего.Спасибо!
2
1
October 28, 2023
Костюченко Александр , очень профессионально помог выбрать телефон , очень вежливый ,настроил по всем параметрам !!! Прошу поощрить данного работника !!!
3
2
November 6, 2023
Персонал всегда приветливый и готов помочь в любом вопросе.
Всегда есть разные акции, что не может не радовать!
644341
#МВМ
1
3
November 6, 2023
Очень хороший магазин. Не однократно делал покупки в нём. Персонал хороший,знает своё дело. Качество товаро хорошее. Постоянно проходят акции и скидки.
3
2
June 20, 2023
Всегда получаю онлайн-заказы в этом магазине. Удобная парковка, доброжелательные сотрудники. Заказы выдают оперативно, нареканий нет. DIR0. #МВМ
1
June 27, 2023
Большой магазин. Скучающие продавцы, вяло и лениво перемещающиеся по торговому залу.
Большой ассортимент товаров.
Есть парковка, места много. Чтобы ближе было, то лучше парковаться у входа #4.
2
1
April 3, 2024
Очень жаль что сотрудники магазина не нашли время позвонить и сообщить что товар витринный и с браком, а мы ехали с другого конца Москвы. Зачем тогда было отправлять мне смс что товар готов к выдаче?
April 2, 2023
Приобрела телевизор 24.03.23 в данном магазине, оформив товар через интернет. При получении товара, сотрудники предложили оформить доставку. Телевизор был 55 дюймов, и я все таки решила забрать его сама на такси, так как интервальной доставки у них нет. При просьбе проверить, сотрудники без вопросов сразу показали мне его целостность и работоспособность . Так же помогли погрузить в машину. В целом сервисом и своей новой покупкой осталась довольна.
3
1
April 4, 2024
Заказал приставку номер заказа 801814779 и ее не нашли я ехал с Москвы и тут такое плохой магазин не рекомендую магазин и книги жалобной не было не покупайте там
January 18, 2024
Отличное обслуживание, толковые сотрудник Костюченков Александр всё показали, расказали, проверили.
3
1
February 7, 2023
Часто бываю в данном магазине, почти всегда ухожу с покупкой, благодаря грамотным консультантам. Выбор продукции хороший, имеются заманчивые скидки)
3
4
April 8, 2023
Совершенство. Живу в Бутово и мне не жалко потратить целый день для того чтобы посетить именно этот магазин. Огромный выбор, персонал - настоящие профессионалы. Все разбираются во всём. Флагман.
2
4
February 9, 2023
В январе текущего 2023 года приобрели с супругой наушники Apple AirPods Pro. По возвращению домой, открыли упаковку, дабы прочувствовать радость от покупки оригинальной техники приобретенной у одного из крупнейших дистрибьюторов в РФ…..но были максимально удивлены тем, что нам продали китайскую копию под видом и по цене оригинала. Вернувшись в магазин и предъявив претензию, сначала прослушал браваду о том, что это продукция привезенная по параллельному импорту и я просто тупой. После все же от меня приняли претензию в письменном виде, разбирались 5 дней, признали партию контрафактной и еще 2 дня возвращали деньги…..это дичь полнейшая, которую ты не ожидаешь встретить у такого ритейлера. Ни извините, ни вот вам дополнительные бонусы за компенсацию потерянного времени и нервов. Как-то так.
3
1
June 14, 2023
Купил ТВ Артель! Цена - огонь!!
Помогли подобрать подвес, сделали скидку и подарили подписку на кинотеатр! Ребята, вы крутые!💪🔥
3
2
August 5, 2023
Очень понравилось отношение как к покупателю, подсказали и подобрали выгодный вариант, спасибо продавцу Шамиль! Буду возвращаться сюда!
1
2
July 2, 2024
Как будто в музей пришёл!
Можно смотреть, но ничего купить нельзя! Так как не у кого. Ни продавцов, ни консультантов.
2
2
August 11, 2023
Ужасная работа! Ни один наш знакомый больше не свяжется с данным магазином! Оплатили доставку и ждали на обговоренное число, ближе к вечеру начали сами пытаться дозвониться до службы доставки. Тишина весь вечер, то ждите на линии, то звоните сюда, а потом сюда и так по кругу! Товар оплачен. Доставка тоже. Ни того ни другого!
4
May 15, 2023
Обычный магазин техники,как и многие из этой сети. Расположен удобно, легко добраться, работает пункт выдачи. #МВМ N2297292767
J17R
1
1
September 6, 2023
Продают несуществующие товары. Заказали в этом Эльдорадо холодильник с доставкой. Продавец и сотрудник,выписывающий документы, нас заверяли, что их в достаточном количестве на дальнем складе. По факту недели ожидания,оказывается что холодильник нам не привезут. И теперь надо тащиться к ним чтобы они вернули деньги. Советую обходить стороной
1
September 15, 2024
Заказ 32291610414, был витринный образец товара. Магазин в сообщениях к заказу не указал,что не комплект (не хватает крепления). Потратили мы свое время,чтоб добраться до этого магазина. МВидео, например, всегда пишет о дефектах витринного образца. Хоть это одна сеть....В общем, в Эльдорадо больше покупать не собираемся
June 15, 2023
Ужасный сервис! Ждали консультанта в пустом зале. И звали, и искали работников... Через 15 минут появился хамоватый продавец недовольный что отказались оформить дополнительные гарантии...
И почему нельзя отрегулировать точное время доставки! Почему покупатель должен с 9.00 до 22.00 ждать доставку! В век технологий можно же сообщить что доставка будет до обеда, или после, или после 18.00... Просто потерянный день из жизни!
1
1
January 3, 2024
Долгое обслуживание. Товар дорогой. Ассортимент большой. Расположен удобно.
November 12, 2023
Ужасное обслуживание кассира ,продавца консульианта который подошел с другого отдела .Мало того что оператор по телефону указал адрес не правильный .Хотела купить 2 вещи ,с трудом приобрела 1!
3
1
June 16, 2023
Супер магазин! Сотрудник Лукьянов Андрей подобрал нам стиральную машину с функции сушки' рассказал о рассрочке' оформили, ждём доставку, спасибо
1
November 18, 2022
Заказал ноутбук как юр лицо с самовывозом с адреса Бутакова 4 Эльдорадо.
Впечатления от получения самые ужасные. 10 минут вообще не было людей на кассах! После повышения голоса пришли… выписывают упд и счет - их подписывает продавец… на вопрос - доверенность есть? Рвет документы зовет зам руководителя… тот пришел подписал за всех, за директора за бухгалтера и то что выдал. На вопрос - доверенность приложи, которая показывает что имеешь право подписи - пошел за доверенностью пришел, говорит нет ее, но есть приказ… но приказа нет… забрал все документы выдал подписанные директором - итог на выдачу товара ушло 45 мин.
Отдельно - продавцов в магазине нахватает. Квалификация персонала очень низкая.
Вот такой магазин.
3
1
February 24, 2023
Купили айфон 13 не так давно насторожило что на телефоне защитная плёнка с китайскими ероглифами, сказали дескать параллельный импорт поработал день и потом не включился. Забрали на диагностику что-то сделали сказали дефектов не обнаружили. На вопрос о замене телефона на новый или возврат денег прикрылись законом типа сложное устройство обмену и возврату не подлежит. Пришлось забрать это же. Неприятно телефон не дешёвый персонал в принципе отзывчивый, есть отдел уцененных товаров. Все не плохо но проблему мою решить не смогли к сожалению.
2
April 26, 2022
Я звезду поставила охраникам!! И все!!! Были с сужем сегодня в магазине, приехали специально за покупкой кондиционера. Пробыли в магазине 30 минут, к нам вообще ни кто не подошел!! Не то что не подошел там вообще не было ни одного специалиста! Мы крутились по залу в поисках продовца муж подошел на кассу ему сказали сейчас подойдут мы простояли еще мин 15, ни кто не подошел! По итогу я подошла к сервису, сидели папень с девушкой в своих телефона ноль внимание на клиента! РАБОТАДЕТЕЛЬ вам своих денег не жалко тратить на таких Наглых Грубых Невежд??!! Они занимают места людей кому реально нужна работа и зарплата!! По итогу мы заехалт в Лигу в Мвидео и преобрели нужный нам кондиционер, где нас обслужили за 10 мин граммотные вежливые продавцы
7
1
March 2, 2023
Купил здесь неделю назад телефон realme 10 pro+ и наушники honor choice еще докупил, как никак кэшбек в 23 процента! Быстро обслужили, принесли, отдали. Телефон и наушники четкие, как и магазин, рекомендую!
2
2
November 6, 2023
Хороший магазин. Мне нравится, постоянно что-нибудь здесь приобретаю. Хороший персонал.
1
1
December 17, 2022
Ужасное обслуживание, трубку не берут, все делают долго, на кассе никого нет! Одним словом не рекамендую это место! Заказали холодильник (не дешевый), и втопую неделю обещают достаыку ну не довозят и даже не отзваниваются! Им звонишь, трубку не берут! Приехали делать возврат, так они ушли с нашей бумагой и пол часа уже никого нет! Что за черная дыра кула они уходят, не известно! Девочки работают хамовитые . Очень плохое обслуживпние. Андреанова Ольга это самый худший зам директора, которого я встречала! Надеюсь начальство сделает выводы.
5
4
June 24, 2023
Спасибо большое Александру Костюченкову за внимательное и профессиональное отношение к покупателю. Очень помог с покупкой.
3
December 19, 2021
Добрый день, я купил много бытовой техники и несколько телефонов, очень доволен обслуживанием персонала, очень хорошо консультируют и вежливые, рекомендую всем этот магазин, всем сотрудникам если бы мог дал бы премию
3
2
February 7, 2023
Плюсы-отзывчивые консультанты в магазине.Минус-неразбериха с доставкой.Заказала 3 упаковки кофе,одна пришла воворемя,две других пришлось искать.Заказывала всё одновременно.Консульанты не видят товар,звонию на горячую линию,они отправляют к консультантам в магазин.Такое вот вежливое отсылание.Зазаказ 292798991.код H5H2
1
April 20, 2021
Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина за терпение и вежливое обслуживание а особенно Разводовскому Денису и Валентине. Многократно обращалась за покупками и всегда получала граммотное разьеснение и поддержку по любой покупке. Покупала духовой шкаф, холодильник и стиральную машину. Ранее кофеварку, телевизор. Спасибо большое. Иду за покупками с уверенностью на помощь.
4
6
February 7, 2023
#5072 Удобный магазин в пешей доступности. Посмотрел в интернете по наличию, пришел, проконсультировался и купил. Как раз вовремя пришли бонусы. 5C4P
1
2
June 13, 2023
Покупал технику,нужен был холодильник,в момент общения с продавцом,рассказал про акцию 50%на второй товар,приобрел и стиральную машину,магазин большой,удобная парковка,и акции супер
1
November 6, 2023
Хороший магазин, малолюдно и есть дисконт. Забирали заказ 305686172 #901263
1
1
February 6, 2024
Чистый, народу мало, продавцов не найти и обслуживание на минус именно меня в день посещения
January 25, 2022
Уже не первый раз делаем покупки именно в этом магазине. Консультанты всегда вежливые, грамотно помогают выбрать товар. Несколько раз попадали на а хорошие скидки, а за каждую покупку начисляют бонусы, которые можно потратить на следующую покупку (50 %).
Магазином довольны, прийдем туда ещё раз
2
1
February 6, 2023
Быстро, удобно получать заказы
Большой выбор, хороший персонал.
Заказ №293445142 код6USG
1
4
September 28, 2023
Магазин норм. Но, маловато сотрудников,чтобы показали товар перед покупкой! А так, всё хорошо!
1
June 9, 2022
Часто там берем разное. Парковка есть, очереди небольшие, товар пока не огорчал.
Последнее что покупали - чайник. Хорошо работает, хоть модель и не та, что выбирали. Кому дизайн принципиален - проверяйте сразу. Нам было не принципиально, главное чтобы работал хорошо
3
January 6, 2023
Ассортимент хороший, но консультанты никакие! Захочешь получить консультацию по товару, не дождешься продавца, надо ещё побегать за ними. Да и сами консультанты не профессионалы, характеристики товаров знают только на пользовательском уровне.
5
1
June 11, 2023
Был сегодня, остался доволен. Приобрел отличную стиральную машину, обещали помочь с сервисом доставки. Молодцы.
3
3