Ehl'dorado
386 reviews
March 5
обратилась в магазин, так как нужен был срочно фен для волос. встретил сотрудник, провел до стендов с нужным мне товаром. я попросила предложить какой то недорогой фен до 3х тысяч. после этого сотрудник как то изменился в лице, ткнул на недорогие фены и ушел.
изучала товар, пробовала включать в розетку. через время подходит сотрудник и втыкает в розетку какой то фен, говорит, мол, вот такой есть. фен был замечательный, но интересовала цена. на что сотрудник со странной ухмылкой говорит «13 тысяч» и уходит. что это было я так и не поняла, потому что запрос был другой. стало некомфортно.
затем не выбрав ничего, я решила осмотреться и подошла к стенду с ценами подороже, на что сотрудник мне сказал «здесь дорого для вас». и что теперь? может меня не удовлетворили дешевые и я решила все таки присмотреться к ценам подороже? или просмотр платный дорогих фенов?
отвратительное обслуживание, не знаю кто в этом виноват. либо сам по себе сотрудник, может плохой день. или все таки начальство с системой мотивации(процент от продаж) душит сотрудников, которые потом душат клиентов, если они не берут фены за 13 тыщ.
наценка бешеная, те же самые фены на маркетплейсах дешевле в два раза. тот фен, который показывал сотрудник, стоит 7 тысяч.
по сути, я должна идти в сетевой магазин за обслуживанием, а получаю пренебрежительное отношение по причине того, что мне нужна недорогая вещь. в чем тогда смысл вашего магазина? если я могу с более лучшим обслуживанием и дешевой ценой пойти к другому поставщику товаров.
я была готова потратить больше денег, но меня нужно в этом убедить. получилось плохо. осталось неприятное ощущение. больше не приду.
1
November 26, 2024
Не очень довольна сервисом. Заказ сделала в интернет-магазине и сразу его оплатила. Очень надеялась, что достаточно будет заехать в магазин и быстренько забрать заказ. Но, по факту, пришлось потратить полчаса в ожидании в магазине. Заказ был абсолютно не готов к выдаче. Сначала его долго искали, потом долго искали коробку от изделия, потом долго пытались впихнуть изделие в коробку. В итоге, потеряв кучу времени, я ушла из магазина с негативными эмоциями и абсолютно не упакованным товаром, хотя технику покупала в подарок. Очень неприятно такое отношение. Считаю, что если магазин предоставляет услугу онлайн-покупок, то это должно быть на должном уровне. Тем более, что товар был оплачен. Магазин деньги получил в полном объеме, а услугу оказал некачественно. Для магазина такого ранга, как Эльдорадо - такое вообще должно быть не приемлемо. Но факт остаётся фактом. Очень жаль. В следующий раз уже подумаю, нужны ли мне такие сложности или стоит остановить выбор на другом более услужливом магазине.
1
February 9
Все отлично, ребятам большое спасибо, помогли с возвратом системного блока, подобрали новый, вернули кэшбек 25 процентов. Остался доволен. Техника, да бывает ломается, но ребята звонили, были заинтересованы помочь клиенту, всем советую👍
September 12, 2024
В магазине большой выбор техники. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Особенно хочу выделить консультанта Дмитрия Дроздова, все очень грамотно, чётко объяснил, помог разобраться в отличиях и выбрать товар. Очень приятно общаться с грамотным специалистам. Спасибо большое!
1
March 3
Отличный магазин! Огромный ассортимент товаров. Персонал отзывчивый... Достаточно оперативное обслуживание! Рекомендую всем!
November 22, 2024
Хороший магазин.продавцы всегда подскажут и расскажут нужную информацию.недавно брали кофемашину по скидке по рекомендации продавца и несколько не пожалели.действительно классный товар и цена на него.продавец все подробно рассказал и показал.молодец.спасибо!!!
March 4
Приобретал несколько раз товар в данном магазине. Обслуживание на высоте без ощутимых задержек. Продавцы всегда приходят на помощь с консультацией и приобретением.
LHaSZ #МВМ
1
September 3, 2023
Всей семьёй ходим только в Эльдорадо на Ленина. Всегда помогут, подскажут. Приятная атмосфера. Всё чисто и аккуратно. Часто заказываем самовывозом, товар всегда аккуратно упакован, никогда не откажут в помощи проверить крупную бытовую технику. Отдельное спасибо девушке по имени Анастасия, очень добрая, отзывчивая, не один раз помогала выбрать товар и он оказывался самым лучшим)
2
2
June 15, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент. Удобное расположение. Продавца-консультанты всегда готовый помочь с выбором необходимого товара. Часто покупаем технику в Эльдорадо.
March 5
Приветливый и весьма доброжелательный персонал. Проконсультировали по всем вопросам и помогли с выбором качественной и не очень дорогой покупкой. А на кассе провели дополнительную скидку, за что огромное вам спасибо)
June 28, 2024
Купила блендер Red solution, очень удобный, быстро всё измелтчает. Есть кнопка турбо. Красивый дизайн. Спасибо большое за этот прекрасный товар.
1
1
October 20, 2023
Лучший магазин бытовой техники в Волжском. Внимательный, но ненавязчивый персонал. Большой выбор товара. Рассрочка, доставка, огромное количество дополнительных услуг (пленка и стекла на гаджеты, страховки, расширенная гарантия). Прекрасная транспортная доступность. Есть где припарковаться.
September 14, 2024
Хороший магазин, купила холодильник, довольна покупкой, все доставили вовремяи быстро, все настроили и все показали. Рекомендую вам этот магазин.
May 16, 2023
Люблю Эльдорадо, почти всю технику покупаем там. Удобное расположение магазина, широкий ассортимент товаров, приветливый персонал. Есть возможность заказать товар онлайн и забрать в этот же день. Система бонусов и постоянные акции очень радуют.
Недавно купили сплит-систему для детской за 10 943 рублей (заказ № 297968405).
PJHB #МВМ
4
September 3, 2023
Хочу поблагодарить персонал магазина за качественные и грамотные консультации по товарам!Персонал подберёт любой товар для вас,с учётом ваших пожеланий и исходя из вашего бюджета!Ассортимент магазина широкий! Расположение магазина отличное! Желаю процветания и благодарных клиентов😉
May 15, 2023
Много лет магазин радует своими ценами и ассортиментом. Последний мой товар - рожковая кофеварка. Сейчас кофе радует по утрам. Всегда опрятный, чистый магазин, приветливый персонал, достойное качество товаров. Можно сказать мои дети выросли с этим магазином. За всю историю покупок - нет ни одного негатива! Так держать!
3
1
July 3, 2023
Покупаю флэшки для работы. Бывают акции по которым хорошие скидки, что особенно важно в трудные времена) Персонал всегда поможет с выбором, ответит на вопросы.
Особенно хорошо летом, прохладно.
В сфере обслуживания, на мой взгляд важен сервис. Здесь тоже работает библейское "золотое прааило" - Как хочешь чтобы с тобой поступали, так и ты поступай с другими.
3
1
October 19, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию Дроздову. Консультация по товарам и внимательное отношение на высоком уровне. Спасибо за вашу работу 🫶
February 11, 2024
Большой и просторный магазин, в отличие от модных ныне Интернет-магазинов можно всё посмотреть и пощупать руками, очень большой выбор бытовой техники.
November 3, 2023
Очень давольна покупкой в данном магазине. Персонал отзывчивый и чуткий. Большой ассортимент. Все быстро и легко подобрали, оформили покупку. Остались только положительные эмоции.
September 20, 2023
Всё отлично, закупаемся только тут, очень вежливый персонал и всегда помогут и подскажут. Ассортимент очень большой и хороший, всегда найдется что-то нужное. Спасибо!
1
1
September 6, 2024
Приобретала стиральную машинку, мельничку и электрочайник. Все работает уже третий год без проблем, очень понравилось, рекомендую.
1
September 5, 2023
Решила преобрести посудомоечную машину и духовой шкаф. Зашла в Эдьдорадо на Ленина. Консультировал меня консультант Алибек. Просто замечательный консультант. Сразу не купила технику, решила ещё походить по магазинам. В итоге мне не понравилось нигде, никто так хорошо не знал техники. Вернулась в Эльдорадо, к счастью Алибек был там, и ещё консультант Виктор. Они вдвоём рассказали всё про технику, мне кажется они знают всё, на любой вопрос ответят. Спасибо им большое, они знатоки своего дела.
Обязательно прийду ещё к ним, как прийдут бонусы от покупки.
2
2
November 6, 2023
Отличный магазин, вежливые и отзывчивые продавцы. Нет очередей, удобное место расположение, много товаров в наличии. Очень даже рекомендую этотоэ магазин
1
1
June 8, 2024
Большой магазин, огромный ассортимент. Продавцы-консулттанты помогли определится с выбором нового смартфона
May 14, 2023
Очень хороший магазин, продавцы отзывчивые, всегда помогут в выборе правильном, качественный товар, очень большой ассортимент товаров, всегда можно найти то что нужно. Всем рекомендую магазин.
3
September 7, 2024
Великолепный магазин, большой выбор товаров. Отдельное спасибо продавцам консультантам, всегда подскажут и с ориентируют по продуктам. Помогут выбрать лучий.
1
August 11, 2023
Персонал обходительный, вежливый. Выбор товара огромный. Качество высокое. Скидок и акций много. Доставка качественная и быстрая. Расположение удобное.
1
1
September 28, 2024
Вежливый персонал, хороший выбор бытовой техники, хорошие скидки бывают
April 13, 2023
Персонал на троечку на самом деле, не все приветливы и готовы угодить, по людям видно что им не нравится эта работа, и готовы выпнуть тебя при любом удобном моменте. Выбор товаров небольшой, нет буквально ничего, даже недавно приезжал за игровой клавиатурой - уехал с дешманской(хотя готов был потратиться) потому что ни с выбором не помогли, ни с описанием, да и самого товара не было. Пошел искать пылесосы и блендеры - та же фигня, никакого выбора, и отношение пофигистичное, помогать и рассказывать не хотят, да и после такого брать ничего не хочется. Качество вроде норм, но ещё и месяца не прошло, рад что работает, однако когда я принес товар домой - оказалось там нет чека гарантии и инструкции к клавиатуре :/ с этого я прифигел конечно. Скидки есть, но их никак не посмотреть, даже приложение тупит и не показывает, единственный варик - пастись у магазина. Доставку не пробовал, но говорят что через одно место и дорогая. Расположение удобное, но парковки нормальной нет.
3
1
April 26, 2023
Отличный магазин,всё чисто,уютно, персонал грамотный,поможет с выбором ,даст характеристику интересующего товара,быстро оформят и доставят в удобное для вас время.
3
November 23, 2023
Сын подарил автомобильную магнитную зарядку DEPPA для телефона, но в комплекте не было адаптера (он идет как дополнительное оборудование). В Влг его не оказалось, заказал в Волжском (заказ №306859164), благо были дела там, так как за 199 со скидкой от Эльдорадо цена супер. Магазин небольшой по сравнению с большинством этой сети, но очень уютный, чистый, информативный. Быстро получил заказ. Всего хорошего. Код 432497. #МВМ.
3
May 15, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, часто заказываем туда онлайн заказы.Всегда можно забрать быстро, без очередей, все документы всегда дают какие надо. Однажды пришлось отказаться, все оформили без проблем, деньги вернули. Последний день забирали заказ 295791017 - лампу и половник. Лампу при мне сотрудник проверил, рассказал об особенностях. Всем рекомендую!
5FVM #МВМ
4
April 24
Уютно,вкусно,хорошее обслуживание!
August 8, 2024
Все хорошо в магазине,кроме разных этажей. На один лестница, потом лифт. Чтобы найти что-то надо прям постараться.
Lgnua #MBM
January 17
Очень вежливый и внимательный персонал
October 8, 2023
Купили в эльдорадо, X BOX, включали для игры 4 раза, и сломался вентилятор. Принесли для проверки качества, прошло 45 дней и нас ни кто не уведомил. На 48 ой день, пришли сами и тут началось... Оформлением на возврат занимается только управляющий, он нам сказал приходите завтра и всё сделаем, пришли на сл. День, его не было, и так 3 раза, уже 55 день и теперь только с претензией к ним пришли, тогда все смогли оформлять возврат. Теперь 1000 раз подумаем прежде чем идти к этим не профессионалам с эльдорадо на бульваре профсоюзе который находится!
1
November 7, 2023
Покупаю в Эльдорадо второй раз, всё очень хорошо работает, персонал вежливый и отзывчивый. Меня всё устраивает, спасибо
1
1
April 4, 2024
Отличный магазин с огромным выбором. Спасибо Виктору и Кириллу за подбор кухонной техники
1
1
September 6, 2024
Приятная атмосфера, продавцы доброжелательные, готовы помочь.
1
June 5, 2023
Не так давно приобрели робот пылесос, через пару месяцев перестал работать. Принесли по гарантии, ждали недели 2 итог, ремонту не подлежит. Вернули деньги. Дальше был куплен телефон Honor. Пользовалась ровно 2 дня. На утро 3его дня телефон просто был "мёртв" и не реагировал ни на что, даже на шнур зарядки... Опять понесли в магазин. 1,5 недели ожидания.. Итог ремонт. А я плачу деньги вообще-то за НОВЫЙ товар, а вынуждена пользоваться ремонтированным... Ещё и вернуть пытались без гидрогелевой плёнки на экране, которая стоит 700р. Благо у старшего продавца совесть есть и плёнку всё же наклеили бесплатно. Вобщем самые ужасные впечатления!!! Больше нет желания приобретать технику в данном магазине, а если разобраться то и целиком в сети.
1
1
May 16, 2024
Большой выбор товаров, хорошие продавцы, спасибо за подбор фена очень понравился🥰
1
November 6, 2023
Были в данном магазине, все прилично, обслуживание на уровне. Информативно ответили на все интересующие вопросы. Отдельное спасибо Горшковой Анастасии)
July 26, 2023
Прекрасное место, очень отзывчивый и вежливый персонал, большой выбор.
Сделали все дела быстро и качественно
1
1
February 8, 2023
Магазин очень нравится, захожу часто. Всегда проконсультируют, расскажут про акции магазина. Покупали кофемашину, в подарок шел робот -пылесос. Все работает. Качеством довольны WZBK Заказ № 386 от 21.12.21г.
3
July 27, 2023
Быстрое и грамотное оборудование продавцов-конскльтантов, помогли подобрать нужный товар, быстрое оформление кредита. Была довольна что обратилась именно в этот магазин.
1
1
September 21, 2023
Пришёл за телевизором тут же подешел продавец и все рассказал и показал но денег не хватило и продавец предложил оформить рассрочку и проводил в кредитный отдел где вежливый специалист Татьяна оформила все за 15 мин, от покупки положительные эмоции
December 9, 2023
Зашёл наклеить гидрогелевую плёнку.Наклеили..с дефектами якобы скоро сами рассосутся! ушёл ..пару раз достал из кармана появились полосы и задиры.Вернулся и началось!!! А вы что телефоном пользовались? А вы что чехол на него надевали? А так нельзяяя..... но переклеили извинились обьяснили. посмотрим на результат
April 23, 2023
Очень хороший магазин персонал всегда отзывчив все покажит все раскажит , особенно хочу сказать отделу техники не знаю как правильно называется, но пришла выбирать блендор вышел руководитель и вовсем помог умнечка.
3
August 28, 2023
Покупал ноутбук ,очень хороший ассортимент,продавцы посоветовали отличный компьютер ,настроили прям в магазине ,принес домой ,ребенок доволен