Ehl'dorado
175 reviews
October 29
Ну что ж дорогие читатели,хотелось бы поделиться с Вами работой данного магазина,вернее даже и не знаю,может быть сети магазинов.А вернее,тем как нам впаривают так называемую сервисную страховку,а по итогу,что мы имеем.....Купив в данном магазине ну ооочень много техники,я застраховала её,как мне рекомендовали продавцы магазинов,и что по итогу,когда у меня что то поломалось,я обратилась в данный магазин с просьбой заменить его,(да и даже хотела поменять на подороже,с доплатой)так как у меня по страховке при разговоре с продавцом было указано,что я когда обращусь то его сразу заменят,на новый,так как страховка экспресс,а что имеем по итогу,рассказав о товаре что с ним происходит продавец осмотрел его и сказал,что данных дефектов не обнаружил,хотя было уточнено,что периодами товар либо замыкает либо что то с ним не в порядке,на что мне было указано,что он может его отправить на экспертизу,друзья,а как же сервисная "экспресс" страховка,проторчав час в пробке до магазина,я ещё должна два раза съездить,подождать экспертизу,ещё раз приехать,должна потратить кучу нервов,денег,и за что,за то,что я оплатила страховку?Прежде,чем что то купить у них сто раз подумайте.Эльдорадо,вы очень меня разочаровали,постоянного клиента сети....увы и ах....А данный магазин,вообще не рекомендую,как был недомагазин,так и остался.....
1
2
August 30
Не советую тут покупать, берегите ваше время и нервы за сорванные планы.
никакой клиентоориентированности. Просрочили дату доставки. Просто позвонили в то время когда должна была уже быть доставка и сказали не успеем доставить. Звоните разбирайтесь с магазином. Магазин не берет на себя ответственность за срыв сроков, ссылаются на транспортную кампанию - "это все они", как вижу теперь по комментариям, я не одна такая с проблемным заказом.
в остальных магазинах было дороже, доверилась, что тут должно быть четко и решила переплатить, в итоге вышло все через одно место.
Руководству вообще рассказывают о том, что такие проблемы присутствуют?
Считаю, что из-за того, что магазин не выполнил свои обязательство, как минимум доставку должны были предложить бесплатно. В итоге сухое извините. Ваши проблемы.
"Встречайте Ваш заказ №322012743 от 27.08.2024"
- спасибо! "встретила"
1
1
August 30
повредили холодильник при доставке, потом неделю пыталась добиться чтоб его забрали. назначали даты вывоза и никто не приезжал и даже не звонил, а я целыми днями сидела у этого холодильника и звонила в магазин, где никто не брал трубку. в качестве извинений за истрепанные нервы начислили 500 бонусов, просто смехота! удалила их приложение и больше никогда ничего там не закажу!
1
2
June 30
Заказывали доставку холодильника, транспортная компания его не забрала, не привезла, не позвонила. Связи с ней нет, это не транспортная компания Эльдорадо. Как зовется так и не удалось выяснить, но магазин видимо вообще связь с ней не держит и исполнение обязательств не мониторит. В магазине трубку не брали, номер заказа не отслеживания в базе. Больше связываться не будем, не советую. Потеря времени и нервов. Поставила бы 0.
2
April 4
Большой ассортимент товаров. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Удобное распололение, и за продуктами и за техникой, не надо ездить по десять раз.
1
May 29
Купил наушники, сначала хотел релми , но продавец посоветовал honor , спасибо за подсказку уши бомба , шумоподавление класс , вы молодца
1
October 1
Нормальный магазин. Забирал тут интернет-заказ, все быстро и удобно
June 16
Эльдорадо, понравился очень много товара по скидке. Все приемлимо
May 17, 2023
Хороший магазин, много наличия, часто берем здесь технику, вежливые и аккуратные продавцы-консультанты, находится не далеко от нашего дома. Все устраивает, будем советовать друзьям. #МВМ 9WXV номер заказа: 270130236
1
February 12
12.02.24 покупал смарт браслет.
Выражаю глубокую благодарность продавцу консультанту Виталию за помощь пенсионеру в выборе и ПРОВЕРКИ браслета.
3
August 1, 2022
В магазине довольно чисто и уютно, сотрудники не навязчивые и вежливые-все покажут и расскажут про товар. Посещение таких магазинов это всегда море положительных эмоций и радости. Также в шаговой доступности находятся фаст-фуд и там можно скоротать время и вкусно поесть.
3
October 31, 2023
Покупала в августе утюг. Потек через дней 10. Потом и вовсе стал отключаться в процессе работы. Приходиться отключить из розетки, подождать и снова включить.Рвботы утюга хватает максимум на пару наволочек.Обменять товар в магазине отказались. Даже на более дорогую модель.Пришлось сдавать на экспертизу. По итогу я и без денег и без утюга. Хотя по закону обязаны на это время выдать подменный. Из разговора с сотрудниками я поняла что вернуть деньги мне не удастся,в лучшем случае ремонт.
1
February 6, 2023
Приобрел здесь термокружку , остался доволен на все 💯, все быстро и без всякой волокиты оформили, товар качественный и не дорогой. Отличный магазин , всес рекомендую 291617765, VA1K
1
May 25, 2023
Делал заказ 297387884. Код HDD8. Заказ доставили вовремя. С бонусами цена вышла дешевле, чем у других. Сам магазин большой, с хорошим выбором товара. Рядом большая парковка. #МВМ
1
November 13, 2022
Купила холодильник в кредит на 10 месяцев, что для меня очень удобно. Товар подобрали сотрудники недорого и достаточно вместимый. Доставка не заставила себя долго ждать. Ребята помогли установить холодильник в нужное место. Спасибо за отличную работу!
August 10, 2023
Покупал здесь телевизор, персонал вежливый, сразу всё объяснил внятно. Очередей нет, покупки здесь приятно покупать. Всем рекомендую!
2
December 17, 2023
Купила холодильник, оплатила 100% от стоимости, а товар так и не дождалась… больше покупать там ничего не буду и не советую. Вернусь туда только за деньгами…
1
September 18, 2023
Наверно лучший магазин по ассортименту техники для дома в Мытищах, всегда большой выбор
2
December 30, 2023
Интернет заказ привезли неправильного цвета, ничего сотрудниками не было предпринято, кроме предложения купить новый товар
Вопросом занимался Бигаев Руслан
1
May 10, 2023
Как всегда на высоте по количеству товаров и хорошим ценам, отличный персонал , всегда проконсультируюсь и подберут нужное. Рекомендую всем для посещения и покупки
July 27, 2022
Часто бываю в данном магазине, хочу подчеркнуть прекрасно обслуживание и клиентоорентированость ребят, не когда не заставляют себя ждать, всегда помогут и не оставят без внимания. Всем советую данный магизин, побывав хоть раз, захочется вернуться)
2
January 14, 2023
Выбор отличный , персонал готов помочь , толпы людей нет . спокойно можно походить и выбрать , что понравится.
December 2, 2023
Консультантов не дождешься, ЩАС ЩАС ЩАС, покурить сходить, а клиенты подождут.
На кассу пришлось, звать человека, чтобы подошел.
1
December 27, 2023
Хороший магазин, много товара в наличии и под заказ привозят быстро
August 12, 2023
Зачем обещать, рассрочку если впарили на 3500р смс уведомление которое у меня и так есть, бесплатно в приложнии банка.
Короче это лохотрон полный , последний раз тут что-то купил.
3
October 2, 2022
Заказала часы в интернет-магазине. Оплата возможна была только онлайн. Оплатила, за день до доставки в приложении обновился статус заказа- требует уточнения. Я позвонила в магазин, сказали что товара нет на складе и нужно отменить заказ. Хотя на сайте он есть и в достоточном кол-ве. Отменила заказ, но на почту не пришёл чек о возврате денежных средств. Несколько дней пытаюсь добиться подтверждения, что деньги были переведены, но безуспешно.
November 3, 2022
В магазине покупала электронщику по Акции Babyliss, которую заранее выбрала по интернету. Оказалась, что щётка эта последняя. Ее долго и с неохотой искали. Но в конце концов нашли. Магазин находится рядом с домом это очень удобно.
July 17, 2022
Трачу в данном магазине примерно 250тр в год и по ходу теперь покупок больше не будет. При выборе телефона, попросил консультанта продать мне его, в ответ получил "я занят", вот так просто, без объяснений. Вот спасибо большое, мало того что ни кто не подошёл проконсультировать, так ещё и мне нужно чего-то ждать чтобы сделать покупку. В магазине на тот момент было всего 2 покупателя.
1
1
February 7, 2023
Забирал два заказа - 293399871 и 293338197 . Второй пришёл на несколько дней раньше. Приятно. Удобная стоянка рядом с Ашаном. Заказы выдали быстро. Молодцы! Код 6MBQ. Буду копить бонусы.)
1
April 12, 2022
Отзыв исключительно про Эльдорадо, а не конкретно про магазин.
Очень разочарован отношением к постоянным клиентам, два года держал золотой статус, хотел сделать оборот и на третий год, но поступили не красиво.
Заказал 23 февраля SSD на 500г и заплатил 5 тысяч рублей, после чего ждал доставку заказа. Пришло сообщение, что товара нет и готовы подобрать аналог, хотя на сайте товар был и стоил уже 7 тр. Предложили по мнению Эльдорадо аналог, SSD на 256 г за те же 5 тысяч рублей. С чем я конечно не согласился.
Оплаченный заказ отменять не стал, в надежде, что он когда-то появится, хотя сотрудники звонили и настойчиво просили об отмене.
Спустя почти два месяца, решил отменить заказ и уже на следующий день товар чудесным образом появился. Смешно.
4
1
November 6, 2023
Отличный персональ, прекрасный аассортимент
146433
#МВМ
March 21
Большой выбор хорошей техники
1
December 10, 2023
Ставлю единицу, за то, что воскресенье-а у вас ни ОДНОГО консультанта в зале! Более того, их ВООБЩЕ нет, совсем. Только кассиры. Классно, 👍 супер, к-клиентоориентированность.
1
1
August 13, 2023
Большой выбор товаров, имеются скидки, доставка по желанию
June 22, 2022
Хороший магазин, грамотные консультанты, подскажут и помогут, но могут , что и впарить но грамотно!
1
September 6, 2021
Ассортимент небольшой,но в целом можно найти то что необходимо, последних серий оборудования практисесски нет, расчитаноно на средний класс, поэтому мне вполне подходит!
2
1
July 15, 2023
Отличный магазин. Обслуживание супер!
2
November 13, 2023
Отличная бесплатная парковка
3
December 13, 2023
Посмотреть, заказываю в интернет магазинах
1
October 27, 2021
Работают быстро и чётко, пришлось немного потратится из за халявных балов, но тоаар взял нужный и дешевле получилось чем в других магазинах.
2
1
April 16, 2023
Все быстро, оперативно, консультант топ!
2
January 5, 2023
Персонал совсем не заинтересован в покупателях. "Поймать" сотрудника и задать вопрос о товаре очень сложно.
April 19, 2021
Заказ № 252094969. Хороший магазин. Делали заказ не в первый раз. Быстро нашли и принесли наш заказ. Вскрыли коробку, проверили, оформили документы. Все вежливо и без задержек. Спасибо сотрудникам.
5
February 6, 2023
Купил лезвия для тримера, очень хорошие)
Номер заказа: 292874075
Код: U8VF
2
June 5, 2021
Долго ходили искали не технику а консультанта, ждали минут 20 пока кто то освободится, посетителей не было, заняты были своими делами. В итоге нас проконсультировали по товару но товар был только с ветрины, такой же товар находился в Пушкино, консультант сказал что магазин в Пушкино работает до 22:00 "вы успеете, я им позвонил уточнил" мы приехали в 21:00 а магазин был закрыт. Нас обманули. А ехать не 5 км и время убить в пустую.
7
February 5, 2021
Хороший магазин разнообразной электроники и бытовой техники. Всё можно посмотреть и протестировать. Отлично.
6
February 15, 2021
Полная хрень , а не магазин. 5 минут ходил пока на меня обратили внимание сотрудники ( обсуждавшие домашние проблемы ) да и то пока я им не сказал - Я не помешал Вашей беседе. В итоге менеджеры не разбираются в тех характеристиках товара ( хотел купить принтер с выходом USB ) долго мучались и в итоге сказали НЕТУ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
8
1
August 1, 2023
Больше часа пытались купить плойку для волос 01.08.2023
1
February 11, 2022
Консультантов там не дождёшься, они не компетентны и абсолютно не имеют понятия, что такое клиентоориентированность. Пытаются продать товар подороже.
1
2
December 10, 2020
Совершала покупку в этом магазине, консультировала очень компетентный продавец Ксения, помогла выбрать товар, рассказала все подробности,Покупкой довольна
5