Eldorado
147 reviews
February 15, 2023
Очень вежливый персонал, ребята, профессионалы своего дела, всегда покупаю тут! Рекомендую!)
1
February 7, 2023
Отличные магазин, качественный товар. Заказывал брату наушники номер заказа 293053904 он доволен.(мой код для отзыва PHQ3)
February 7, 2023
Заказ 292528275 Отличный магазин, хороший выбор и квалифицированные продавцы! GB3V
April 17, 2024
Отличный магазин. Всё можно купить было бы желание
1
April 20, 2021
удобное местоположение, отличная парковка, лучшие продавцы. Покупаю технику и электронику только в эльдорадо в руси( заманивают бонусами) последняя покупка с номер заказа: 253311144 оплатил через интернет магазин, через 15 минут заехал в магазин и забрал. Единственный минус не доработанное приложение андроид
3
1
May 18, 2022
НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН Худший магазин в каком я БЫЛА, в своей жизни, консультанты продали мне телефон, выкинули из него товарные вещи которые входили в комплект, когда пришла на следующий ДЕНЬ, сдать телефон, меня ПОСЛАЛИ, т к нет этих вещей которые они же и выкинули, узнала я об ЭТОМ, когда пришла домой, писала заявление, претензию ответа нет, сказали сразу в ЛИЦО, что придёт отказ, никогда в ЖИЗНИ, не идите в этот магазин, потеряете деньги и время и нервы
1
August 26, 2021
В принципе, магазин нормальный. Особенно если покупаешь онлайн. Вопрос в продавцах - если им нужно продать брак, они всеми правдами и неправдами будут это делать. Без тебя протестируют, например, кофеварку и после себя не помоют. Упакуют в рваную коробку. При этом честными глазами будут нагло смотреть и не предпримут ни одного шага навстречу клиенту. Администраторы магазина их же и покрывают. Поэтому в магазины этой сети больше не хожу и никому не рекомендую. Хамство и грубость со стороны работников.
April 16, 2021
Очередная покупка в эльдорадо, превратившаяся в целую историю. Но обо всём по порядку. Попытался самостоятельно сделать заказ через ЛК, не удалась. А так как я привык всё доводить до конца, то позвонил по 📱 , оператор предложила оформить заказ через них. Я согласился с условиями , которые устраивали меня . А именно по цене и оплата, после осмотра товара( в моём случае целостность упаковки 📦, после чего я оплачу). На что оператор ответила, что я должен оплатить заказ, и только тогда он будет принят в работу. На таких условиях я отказался от заказа . А так как я всегда довожу до положительного результата, потратив дополнительно своего личного времени 15 минут( опуская пустое общение), выяснил что товар есть в Магазине бытовой техники, Южное ш., 6, г Тольятти, доверившись оператору. А зря 😩, товара там не оказалось. В итоге я потерял 😡 час личного времени и дополнительные расходы ( всегда предварительно звоните для подтверждения информации, чтобы не оказаться на моём месте). Но спасибо 🙏 Сергею, который выяснил, что товар есть в наличии на складе по адресу магазина, о котором я пишу отзыв. А дальше всё как « по нотам». Меня обслужили наилучшим образом, профессионально, грамотно, без суеты, невроза и для меня , что самое главное на тот момент, быстро. За что персональное спасибо и благодарность 🙏 лично Снежане. А компании Эльдорадо, в лице этого магазина, абсолютной уверенности, (с такими работниками), в развитии, благополучия и процветания. На фото товар, который я приобрёл в этом магазине 🏬. Заказ № 4573352
6
April 17, 2021
Сделал интернет заказ 253006902 , быстрый ответ, быстрое обслуживание, приветливая встреча! Удобно, доступно, безопасно, светло и приветливо! Рекомендую!
3
January 25, 2022
Покупаю в м-видео всю технику, проблем не возникало. Покупка происходит быстро если есть пожелания по оформлению и доставке идут на встречу. Бывает дарят баллы просто так, приятно.
July 20, 2021
Добрый день всем жителям Тольятти! Хочу рассказать свою плачевную историю и покупке в магазине Эльдорадо ТЦ Русь. А рассказать хочу чтобы всех предупредить и призвать к тому чтобы ни кто не приходил в этот магазин, так как людей то есть их клиентов считают за дураков и лошков! Вообщем дело было так:Решили мы с мужем преобрести сушильную машину домой, так как семья мы многодетная стирки много каждый день, а в квартире из за этого влажность нереальная 😬
Пришли мы значит в магазин эльдорадо, выбрали машинку, но цвет нам не подходил, решили с продавцом посмотреть в интернет магазине ассортимент. Продавец так восторженно нам начал предлагать сушилку фирмы бош, что якобы она со всеми наворотами да и с хорошей скидкой и ещё нам сказали что в подарок к ней идёт бесплатная страховка. Ну мы на радостях её оплатили нам её привезли, начала её эксплуатировать, буквально через неделю машина начала выдавать ошибку. Окей я о ставила заявку на горячей линии бош, приехал мастер, осмотрел её визуально и написал акт о том что на момент визита ошибка не обнаружена. Хорошо, уехал. Я значит дальше ей пользуюсь опять вылезает эта же ошибка и тут я поняла что эта ошибка плавающая... Звоню опять на гл бош объясняю что так и так сделайте ремонт ведь машинке и месяца не было а она ещё и на заводской гарантии. Приезжает мастер и все происходит по старой схеме, я им уже видео выслала в подтверждении того что ошибка появилась заново, приехал другой мастер вскрыл, посмотрел есть ли перепады в сети и наштопал опять тот же акт. Решила я ехать в магазин, так как ошибка появилась ещё раз а смысла в этих псевдо мастера нет. Пришла я значит туда и начала требовать заявление претензию на обмен товара или возврат денег,на что мне поступил такой ответ:у нас нет таких форм заявлений, пишите обычное заявление и вызывайте мастера чтобы он вам подтвердил дефект тогда мы вам вернём деньги. Вот тут и понеслось(шпиняют меня от одного к другому). Начала с ними ругаться и говорить что буду вынуждена обратиться в соответствующие органы, да и с 3х месячным ребёнком в наше время не по приколу ездить, мало ли что можно подцепить. Вообщем администратор пообещал что по страховке нам обменяет товар, что приедет мастер от эльдорадо и напишет нам этот акт. И что вы думаете, а вот ни фига мастер опять ничего не подтвердил и товар нам не обменяли. Так как мне уже порядком надоела эта ромашка, благодаря нашим друзьям я обратилась к адвокату и через неё мы составили ту самую претензию заявление, разослали и отвезли куда надо. На претензию отреагировали очередным выездом мастера с визуальным осмотр ом, хотя в претензии просили чтобы машинку забрали на детальную диагностику. Вообщем о вели вокруг пальца в очередной раз.так ещё нам скорее всего сплав ли либо б/у машинку, либо витринный образец. Дальше я буду действовать и не оставлю эту ситуацию просто так, не хотят по хорошему значит будет по плохому через суд. Вообщем люди никогда в жизни не ходите в этот магазин что бы ни случилось!!!!
2
1
April 20, 2021
заказ 253202980
Удобный магазин Эльдорадо в центре города, хорошая техника, система скидок и бонусов позволяет купить то, что давно хотел приобрести. Покупала последний раз чайник, все как заявлено в характеристиках к товару, отзывы правдивые.
3
July 18, 2022
Обходите подальше этот магазин. Если вам дороги ваши нервы и деньги не связывайтесь сними. Пишу не с потолка. Печальный опыт покупки некачественного вентилятора у них через приложение имеется. Не дай бог что случится , шанс чтото вернуть мизерный, а то и никакой. В моём случае приходится обращатся в роспотребнадзор и в суд
1
1
June 11, 2021
При покупке через интернет-магазин Эльдорадо всегда пользуюсь услугами этого магазина для получения товара. Нравится внимательное отношение, профессионализм консультантов. Всегда распакуют товар, проверят на отсутствие механических повреждений, расскажут, как пользоваться покупкой. Последний заказ был под номером 152693139. Молодцы, так держать.
3
May 8, 2024
Иногда, продают с полок. Но вас об этом не предупредят.
April 10, 2021
Заказ №252676783
Вежливый и грамотный персонал, хороший выбор бытовой техники. Привлекательная система скидок. Периодическое начисление бонусов в подарок.
3
April 13, 2024
Магазин электронной техники, да вроде ничего.
February 7, 2023
Заказ 3486.Отличные мешки!Цена.Качество!Удобное расположение магазина. X1CQ
2
March 4, 2024
Чёткое и быстрое обслуживание
May 14, 2024
Как обычно навязывают самое дорогое
1
April 27, 2021
Сделал заказ №253522719 через интернет. Быстрый отклик, приветливый персонал, светлый магазин, удобная парковка, быстрое получение товара. Нареканий нет.
3
February 29, 2024
Иногда консультанта тяжело найти
1
October 11, 2022
Супер профессиональные,вежливые и заботливые сотрудники!
February 6, 2023
Мало консультантов, приходится бегать искать сотрудника.
Номер заказа 292786689
63V1
1
July 9, 2020
Ужасный магазин. Раньше мне нравился эльдорадо, и многое я покупала там. Но последний раз оформила заказ, а мне его просто не привезли, и это при полной оплате заказа онлайн! Ни кто не звонил, ни кто ни о чем не предупредил, просидела весь день дома, на следующий день звонила на горячую линию, в кратце - из за сбоя сайта эльдорадо оказалось что я купила товар который отсутствует на складе и в магазинах. И я сама это выяснила только после 4х часов звонков и висения на телефоне! Я искренне не советую покупать товар в эльдорадо , тем более оплачивать его заранее. Потому что если вдруг пойдет что то не так - вы сто раз пожалеете что выбрали этот магазин!
2
3
July 29, 2021
К самому магазину,персоналу,товару-претензий нет! Отдел оформления/выдачи кредитов/рассрочек-УЖАС ! Он находится в торговом зале-места мало,доп.сиденья-не предусмотрены,обслуживает одна,и по долгу,так и не дождались-ушли !!!
June 3, 2021
Данный магазин находится в Руси. Покупали там телефон. Должны были придти бонусы , но почему они пришли не нам. Позвали главного. Объяснили ситуацию, но он оказался не очень то добрым. В итоге мы так и не разобрались. Больше в этот магазин не пойдём. 👎👎👎
2
July 6, 2023
Торгуют поломанной техникой, при выявление причины поломки ничего сделать не могут, мастера ждёшь 2 недели. Походу специально так делают, чтобы вышел гарантийный срок !
August 4, 2021
Хороший магазин. Много нужного. Можно подобрать технику недорогую и хорошо работующую.
April 7, 2021
Покупали электро чайник Малюнекс, утром онлайн заказали, днем пришла смс с номером заказа и подтверждение, что товар можно получить в Руси. Вечером заехали, забрали. Все быстро, чётко и с учётом скидки и имевшихся бонусов приемлемо по цене!
Заказ 252425176
3
June 14, 2021
Закупался там микроволновкой и феном. Быстро обслужили, что выбрать подсказали. Чистенько, всë по полкам. Хожу сюда редко, тк далековато от дома да и 3 этаж...
1
April 9, 2021
Оформляла заказ онлайн номер заказа: 252016717.
Оплатила тоже онлайн. Пришла на кассу с номером и кодом по смс, все быстро выдали. Очереди не было. Персонал работает четко и быстро
3
October 15, 2024
Норм
1
1
April 29, 2021
253588555 мой заказ оформили быстро , приехал забрал , поставил всё работает .Персонал вежливый . Хороший магазин .
3
June 10, 2021
Пришли за микроволновкой,пока ждали консультанта посмотрели Ютуб,отзывы,сами выбрали.Через полчаса пришел консультант оплатили,стоим 40 минут,ждём выдачу?зачем вам лишний персонал,если мы все делаем сами,оставьте только кассира.Через 40 минут пришел консультант,сказал что остался только витринный образец.
3
June 17, 2020
Брала на днях телефон в Эльдорадо.
Нашла цену в другом магазине дешевле, выслали промокод со скидкой.
при оформление заказа было указано одно количество балов которое придет, по факту пришло в два раза меньше, причину сказали что воспользовались гарантированной ценой, хотя по гарантированной цене скидка 2200 была, а не пришло 4 тысячи бонусов. обман, больше ни ногой
1
1
February 17, 2024
Татьяна спасибо
1
April 9, 2021
Удобное расположение, грамотные консультанты. Последнее время технику покупаю именно в этом филиале.
3
November 18, 2020
В данном магазине, на кассе, отказали в продаже товара, по мотиву отсутствия маски. Довожу до вашего сведения, что такой отказ является незаконным, т.к. действия ваших сотрудников нарушают ст. 10; п.1 п. 2 ст. 310; п.1 п. 3 ст. 426; п. 1 ст. 433; 494 ГК РФ, а также ч. 1 ч. 2 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 за что предусмотрена административная ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ. Приобрели там, где не нарушают права покупателей!
3
April 15, 2021
252313245 Заказываю в основном онлайн. Заказы собирают быстро, забираешь ещё быстрее. Все устраивает.
3
September 13, 2020
Вся техника, купленная в Эльдорадо, будет исправно работать ближайшие 84 года! Приятные акции и любезные консультанты - уже говорят о том, что нужно обязательно совершать покупки здесь!
4
February 17, 2024
Отлично
1
May 21, 2021
Частенько захожу за какой нибудь мелочью для дома.Обновляю технику чайник, утюг, микроволновка, фен, утюжок 👍
1
September 21, 2021
Удобно. И рядом конкуренты. Можно разом всё осмотреть
2
November 9, 2021
Хамоватые консультанты и кассиры, если хотите испортить себе настроение, то приходите в этот магазин
1
1
October 23, 2021
Пытались отдать товар с сильно поврежденной упаковкой, скрытно. Это был умысел. Пришлось потерять время и долго ждать новый товар.
February 5, 2020
Купил в подарок планшет Huawei, внешний вид в магазине проверил быстро. Первый раз вынули планшет из коробки через 3 недели, на экране обнаружили глубокую царапину. В магазине Эльдорадо (ТЦ Русь, г. Тольятти) в исправлении недостатка по гарантии отказались. Никому не советую покупать товары в данном магазине. Отношение к постоянным клиентам совсем нелояльное. До этого покупал много товаров в Эльдорадо, теперь туда ни ногой!
3
1
December 22, 2019
Ужасное впечатление осталось после приобретения покупки!!!!! 29 ноября родителями была приобретена стиральная машинка....По истечении 2 днех сломалась...Обратились в магазин с вызовом мастера....., никакого результата.. Через нелелю повторно обратились ...Специалист заверил , что мастер будет обязательно направлен.....Сегодня 22 декабря..., никакого мастера так и не последовало... Ужасное отношение к покупателям!!!!! Не советую перед новым годом совершать там покупки, чтобы не портить себе праздник!!!!
3
1
May 12, 2019
Дезинформация покупателей!! Захотел сегодня купить кондиционер с акцией установка бесплатно, так как на нем был стикер с одноименной акцией, продать отказались! Как сказал какой-то человек из персонала это рекламная акция мол такая, клеим стикеры на всё, но на многих кондиционерах такого стикера небыло соответственно и я на них не смотрел, сказали мол что надо уточнять на какие именно это распространяется, так зачем вводить людей в заблуждение ведь таким образом можно и на фен повесить этот стикер, там ведь написано что надо уточнить! Персонал грубый и никакого уважения к клиентам нет, смотрели на меня как на дурака! Хотя работая в сфере продаж уже 10 лет, могу сказать точно, если и есть какие то акции на товар то на него и вешаются стикеры либо другого цвета ценники, а не на все подряд! Конечно я говорю про серьезные компании и магазины, к которым эльдорадо я теперь не отношу! Спасибо вам что наконец то раскрыли глаза, к вам не ногой! А то только слышал негатив про этот магазин!
2
3
April 21, 2023
Крутой магазин!))
1