Eldorado
127 reviews
January 31
Персонал отзывчив и приветлив, одеты все опрятно, не пахнут айтишниками))) выбор товаров богат, цены радуют умеренностью и альтернативой. Акции и скидки постоянно. Молодцы, брал недавно тв, утюжки и наушники аирподспро. Все отлично работает!
December 20, 2024
Отличный магазин! Огромный выбор товара! Всегда есть скидки и акции! Отличное качество товара! Вежливые и компетентные сотрудники, всегда помогут с выбором! Рекомендую! 👍👍👍
January 12
Крайне негативное отношение сложилось у меня к этому магазину, и вот почему. Купил 14го декабря робот-пылесос, он после уборки не стал идти на зарядку, потерял базу и всё. На следующий день приехал в магазин, думал, что быстро отменяют, НО не так всё просто, отправили мой пылесос на диагностику, по закону можно так, не более 20 дней только! Ладно, прошло 23 дня, приехал в магазин и...нет моего пылесоса, ладно сразу предложили замену, НО и тут неудача( в конце концов вернули деньги, и тут снова НО! Не извинились, не компенсировали ожидание и т.д. ну что, за такое отношение, решил написать претензию, отдал в магазин и только здесь сотрудники компании выполнили свою работу хорошо, в тот же день прислали смс, об удовлетворении моих требований. Итак, 1 звезда, испорченный подарок на НГ, испорченное мнение о магазине и бесценный опыт по работе с законадательством!
1
August 12, 2024
Все удобно, большая парковка, удобное для меня расположение магазина. Покупаю в основном со значительными скидками и бонусами. Скидки отображаются в мобильном приложении. Бонусами можно оплачивать 30%. Вот и сейчас, за отзыв дадут 500 бонусов))). Но я написал чистую правду. 9DZlX
1
October 16, 2024
Супер магазин, достаточно много выбора , что в магазине и в приложении . хорошие , вежливые и отзывчивые сотрудники !! Рекомендую !
1
1
December 5, 2024
Доставку три раза переносили, сначала из за того что товар просто задерживался, а потом ой произошел какой то технический сбой, мы хрен знает что это но вы ещё два дня подождите, капец, надеюсь что лет так через 10 все розничные магазины сгинут, никакой компенсации или уведомление от компании не было а сидишь и как дурак ждёшь.Заказ 326167586, в итоге на третьем переносе сказали что заказ доставлен не будет, так как цена поднялась на 6 тысяч, единственный выбор у вас это отказаться от заказа.
2
February 9
Продавцы совсем не заинтересованы в продажах, с трудом нашли консультанта в отделе (стояли три человека и обсуждали личные вопросы) когда спросили нужный нам товар (на сайте показывает есть в этом магазине) консультант сказал, что нет в наличии и стал нам навязывать другой, который нам не не нужен, мы сразу сказали. В результате уехали в другой магазин и купили, цена покупу 22 500, видимо так проще, ничего не продавать и сидеть на окладе.
September 30, 2024
Отличный магазин, скидки хорошие, так же персонал, все объяснят, подскажут и помогут
Всегда прихожу именно в этот магазин
Всем советую
1
November 13, 2024
Заказала в интернет магазине мультиварку , при осмотре обнаружила недовложение одной позиции , на кассе мне предложили два варианта , либо забирать заказ так ( хотя товар я оплачивала в полной комплекции ) либо отказываться от товара. Никакие другие варианты они не рассматривали , извинений мне так и не поступило. Настроение испорчено , подарка нет.
1
March 17, 2024
Все очень долго, оформление кредита заняло очень много времени, консультант на цифровой технике не компетентен, как в товаре, так и в работе с кассой. Распечатали мне не тот чек, пришлось на следующий день ехать на замену чека. Так же консультант либо забыл, либо не посчитал нужным сбросить пароль с витринного образца, подарок был омрачен тем что после запуска планшета необходимо было звонить в Эльдорадо и узнавать какой же пароль стоит на их устройствах, вместо получения радости от распаковки и изучения нового устройства.
March 27, 2024
Большой выбор телефонов, что очень радует, много акций. Купили телефон маме на день рождения, а к телефону ещё часы шли комплектом, отличное предложение и дополнение к основному подарку. Продавец всё грамотно рассказал, подсказал, как проще перенести данные. Рекомендую для покупок данный магазин!
November 12, 2023
Сделала интернет заказ 306794203 в магазине эльдорадо аксессуары от тефаль. Приехала и забрала. Всё чётко и быстро. Вообще все покупаю в эльдорадо. Нравится что все качественное и нет подделок. Персонал грамотный, всегда помогут и посоветуют. Иногда даже покупаешь не то за чем пришёл. О чем потом и не жалею😂. 804898. #МВМ
2
August 15, 2024
Продавец Евгений Рыбников помог с выбором техники для кухни, все подробно рассказал, показал, сам оформил рассрочку, спасибо большое👍
April 13, 2024
Ужасное отношение к покупателям.
Заказали на сайте телевизор, приехали забирать в магазин, открыли нам его показать, а он оказался сломанный, с трещиной по экрану
Администратор нам просто сказала ну всё отменяйте заказ, когда нам нужен был именно этот телевизор и мы были настроены на его покупку, ехали с другого города и нигде его больше нет
Никак ситуацию не решили, сказали посмотрите там другие есть, но стоимость уже была больше на 10-20к
Ушли с ужасным настроением и без телевизора
3
1
May 12, 2023
Очень нравится данный магазин. Удобно расположен, большая парковка. Адекватный, вежливый персонал, все подскажут, расскажут и покажут :-)
Большой выбор товаров на любой вкус. Рекомендую.
Заказ N 297789377
0NKV #MBM
May 25, 2023
Отличный магазин, всегда свободные. Места на парковке. Большой ассортимент товара, вежливые продавцы.
Я являюсь постоянным покупателем, всегда довольна обслуживанием и сервисом в ТЦ Шоколад. Номер крайнего, но далеко не последнего заказа 298455798
NRUJ#MBM
1
March 5, 2024
Отличный магазин,Женя и Никита отличные продавцы,асы своего дела. Заказал,оплатил машинку для стрижки.порекомендовали удачную модель! Доволен на все 100
February 6, 2023
Очень хороший магазин. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Большой выбор товаров. Если есть необходимость в покупке техники, то всегда выбираем именно этот магазин. Совсем недавно покупали смартфон, консультанты быстро и грамотно помогли определиться с моделью. Номер заказа был 1463. XRDE
November 6, 2023
Хороший магазин, в основном покупаю через интернет, приехал и забрал, очень удобно. Большой ассортимент товаров. Персонал вежливый. Рекомендую. #МВМ
642950
July 4, 2024
Покупали ноутбук, продавец Кирилл помог найти нужную модель, плюс сразу установил антивирус. Спасибо за качественную работу
1
November 29, 2024
Приобрёл телевизор, с выбором помог менеджер Кирилл. Покупкой даволен 👍
August 22, 2024
Покупка были от юр.лица. Первая -все прошло хорошо, не считая доставки: привезли и сначала спросили код , а потом уже разворачивали и осматривали(имейте ввиду, что код из смс надо говорить если только все устроило). Со второй покупкой из 2товаров-сначала задержка по доставке -выдать один товар без второго не могут (косяк системы!!!). Доставку оформить при приходе в город 2го товара не могли опять возникли сложности НО!!! Это технические сложности. Сотрудники , особенно Анастасия сработали очень хорошо-проблему решили оперативно. Начальство Эльдорадо, сотрудники у вас золото, а вот программное обеспечение и доставка- здесь надо что то менять(поэтому 4 звезды).
August 12, 2024
Очень нравится данный магазин, покупаем в нем технику. С возвратом проблем не было, быстро и оперативно решили проблему. Персонал вежливый, большой выбор техники. Советую. O3WyE #МВМ
February 21, 2023
Удобное расположение магазина, близость к дому, часто делаю покупки в этом магазине. Очень вежливые продавцы (консультанты), всегда все объяснят, покажут и подскажут. Последняя покупка телевизор Витязь, номер заказа 292131298 ATZV.
1
October 5, 2024
Вполне хороший ассортимент, персонал обученный.
December 13, 2023
Был не приятный момент, потерялся мой телефон который был отправлен на гарантию, ну благодаря директору магазина, её профессианолизму и слаженности действий, очень быстро во всём разобрались, виновные были наказаны, мне были принесены извенения и выплачена компенсация за время которое было потеряно.
May 15, 2023
Покупаю технику в этом магазине уже более 10 лет. Всякое бывало..., но всегда находили выход из любой ситуации. Лично мне всегда встречаются вежливые и компетентные сотрудники. Ранее там работала очень хорошая консультант техники BOSCH, жаль что ее теперь там нет.
Номер заказа 6EZY#MBM
July 11, 2023
Пришли купить вентилятор, выбрали модель, сказали он остался последний. Модель недешевая, Электролюкс 4800, скидок нет. Попросили упаковать, сказали нужно подождать. Сообщили, что подойдем через 20 минут. Пришли через 20 минут, сказали ждать ещё 10, но продавец остановил и сказал, что оплачивать нужно сейчас. Я спросила, а где наш товар, который нужно оплачивать?
Они просто запихали без упаковки как непонятное барахло в коробку из-под непонятно какой модели этот вентилятор и для них это было нормально. Оплачивать не стали, естественно, забирать товар - тоже. Желаю продавцам не относиться к покупателям как к обузе!
2
December 31, 2023
Пришел забирать интернет заказ, а оказалось что коробки нет от товара и самое главное - это явный брак. В итоге под Новый год не смог подарить подарки родным и еще новогоднее настроение испорчено. Не рекомендую данный магазин и сеть вообщем, некомпетентные продавцы.
2
April 6, 2024
Отличный магазин , много выбора, продавцы всегда помогут подобрать товар
1
March 15, 2024
Услуги оказывают качественно, просто не всегда успеват подойти, так как продавцов мало на смене, хотя в соседнем магазине их больше на меньшую площадь
December 1, 2022
Зашла за телефоном , нужен был по акции недорогой , продавец посоветовал мне взять Xiaomi плюс с него еще можно выиграть кэш до 100%, выиграла 40% - интересная акция , вежливый персонал . Покупкой осталась довольна !!! Приду тратить кэш именно в этот магазин в ТЦ Шоколад
1
August 9, 2022
Пришли на днях в магазин, решили посмотреть электро-печь и фен, прошлись по всему залу, ни одного сотрудника, кроме охранника не увидели. Решили сами, походить, почитали описание на электро-печь, посоветоваться было не с кем из сотрудников. Ну ладно, пошли смотреть фен, смогу ведь и без консультанта выбрать, подумала я, посмотрела - выбрала, а где найти нужную коробку с товаром не знаю. Осмотрели все нижние полки, не нашли. Муж пошёл искать консультанта - не нашёл. Ну ладно. Увидела коробку с другой фирмой. Решила посмотреть, фен понравился ещё больше, чем тот, который искали, но к сожалению на витрине его не было, поэтому цену мы не знали. Наконец-то объявился консультант. Сказал нам стоимость и мы пошли на кассу. Все проверили, но пока складывали в коробку, кассир ушёл, опять никого нет. Мы сели и ждали, когда к нам подойдут и отпустят. Консультант ходил по отделу с фенами и записывал голосовое смс из своей бурной жизни. Несколько раз выходил из отдела и видел, что мы ждём, когда нас отпустят на кассе. Но спустя минут 5-7 подошёл. Впринцепе, если бы хоть кто-то был в отделе, то заняло бы это все минут 10-15, но мы дольше искали и ждали. Сервис хромает. Сотрудники работать не особо хотят.
1
October 31, 2024
Доставку не доставили и на звонки не отвечают .
2
July 4, 2022
Хороший светлый магазин, большой выбор, квалифицированные продавцы. Приобрёл комплект выстраиваемой техники- хорошая цена и скидка на комплект 10%. Все супер, рекомендую.
September 30, 2023
Приобрел товар онлайн с доставкой в этот магазин, товар вовремя не доставили, в ответ пришли только извинения, а не новое число доставки, никакой пунктуальности. За извинения одна звезда.
1
May 13, 2023
Очень хороший магазин,приветливые и опытные продавцы,все объяснят и подскажут. Номер заказа296989039 КодQ2B6 #МВМ
May 30, 2023
Был заказ 298136415, кроме него сделала еще покупку мелочевки, но все в одном месте( чайник, заварочный, контейнеры и др). Персонал вежливый, всегда готовы помочь.
Код GJB7 #МВМ
1
May 21, 2023
Хороший магазин. Когда бы я ни приходил - очередей не встречал, заказ забирал минут за 5. Рядом с магазином большая парковка, всегда есть места. Заказ 297309585. Код 4JN2 #МВМ
1
December 2, 2022
В 2019 году в январе покупали холодильник Samsung RB34N5061B1. До сих пор благодарю продавца, за то что помог тогда с выбором и показал нам именно эту модель😍в сером цвете. Тогда мы просто пришли купить холодильник, чтобы был не очень высокий, но широкий и с морозильной камерой внизу, в общем 100% попадание! Спасибо!!!
1
1
June 25, 2024
Потеряли очень много времени при попытке купить телефон, девушка консультант почему-то сама не могла ничего подсказать, позвала другого консультанта, ждали его, потом ждали пока он посидит в компьютере и в итоге скажет, что телефона в наличии нет, а коробку с ценником забыли убрать с витрины)
2
April 23, 2021
Отличный магазин, с большим ассортиментом товара, удобно расположенный. Компетентные продавцы, всегда помогут с выбором товара, подробно расскажут и оповестят о бонусах и скидках. Последний раз приобретала сэндвич тостер 252216499, пользуюсь с удовольствием. Магазин рекомендую
3
1
July 12, 2022
Что за безответствненное отношение со стороны компании эльдорадо? Почему такие ленивые сотрудники? Чтобы сдать стиральную машинку на гарантийное обслуживание мне пришлось ещё и свои нервы тратить что бы найти сотрудника магазина которые вечно прячутся за прилавками в своих телефонах и голову свою не поднимут! А потом ещё меня сотрудник магазина Елена отправляет в сервисный центр. Говорит:"что вы сюда пришли обращайтесь в сервисный центр .магазин вам ничем помочь не может! " Спустя час споров все таки удосужилась сделать заявку на вывоз техники! Технику вывезли. Но и менеджеры магазина видимо не знают как подойти к телефону видимо сторону выбирают с какой лучше связь пройдёт! 3 часа звоню в магазин на героев хасана и никто трубку не взял ! У меня времени нет что бы каждый раз приезжать в магазин тратить свои нервы на этих менеджеров на решение вопроса который можно решить по телефону ! Примите меры пожалуйста ! Такая крупная компания и такое отношение ! Сотрудники вообще не нацелены продать товар заинтересовать клиента ! И внимания не обратят и не компитентны в вопросах!
1
September 30, 2024
Самый лучший магазин
1
November 14, 2021
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Если товара нет в наличии, всегда помогут заказать. Плюс бонусы, которые дают скидку до 50%. Удобная парковка. В магазин можно без труда попасть, остановившись в любом месте у ТЦ.
3
1
February 7, 2023
Заказывал телефон, все быстро. Заказал, пришла смс о том что можно забирать, доехал получил товар управился за 40мин с дорогой, все супер.№ 293200836 , SQE1
1
May 14, 2023
Отличный магазин, удобное расположение. Отзывчивый, профессиональный персонал, не надоедливый и приставучий как бывает.
1
February 6, 2023
Только там был нужный мне товар. Заказ 293001652 получил там. Там же есть большой магазин продуктов. Удобно. Код NKWX.
October 22, 2021
Как был сервис и обслуживание "ниже плинтуса", так он и остался. Лет пять назад покупала в последний раз ноут и принтер, которые ждала две недели, после этого зареклась обращаться в этот магазин. Обходила стороной всегда эти магазины. Тут недавно коллеги подарили сертификат в Эльдорадо. С надеждой на изменения в обслуживании заказала стиральную машину, консультанты не владеют информацией, не ориентируются в ассортименте, на Героев Хасана их просто 1,5 Ивана. Доставку оформили через два дня. Просидела полдня в ожидании, ни звонков, ни стиральной машины. Еле дозвонилась до магазина, там сославшись на сбой в программе еще сдвинули доставку на два дня, даже не извинившись. Самый отстойный магазин, в очередной раз убеждаюсь в этом!!! Надеюсь что в субботу наконец довезут стиралку
3
3
April 16, 2021
Приобретал смартфон, долго не мог определиться с выбором модели. Мне пришел на помощь продавец, все рассказал о трёх моделях в одном ценовом сегменте и помог сделать правильный выбор. Помимо приобретенного смартфона, мне сделали несколько приятных и полезных подарков🎁🎁🎁, ещё и бонусы начислили на следующую покупку. Своей покупкой доволен👌, спасибо большое продавцу за отличный сервис, в скором времени посещу этот магазин ещё раз😉
3