Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, contactless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, Fast payment system
Купили 15.12.2024 плиту Gorenje GEC6C60XA (заказ 326722122). После недели использования: дверца духового шкафа не закрывается плотно, зазор больше сантиметра, это увеличивает любое время приготовления и расход электричества. Химический запах сохраняется до сих пор. Почти во всех режимах работы духовки включается вентилятор, который работает с неровным гулом. Из нижнего ящика можно нащупать мягкую термо защиту духовки, что-то мягкое фольгированное, т.е если туда что-то класть, надо чтобы не торчало и не повредило эту фольгу. Разочарованы покупкой очень. И брендом Gorenje и магазином. Перед покупкой договорились об осмотре плиты, был печальный опыт когда доставляли с дефектами и уговаривали что так у всех (кажется правда). В итоге в магазине нам показали одну, а доставка привезла другую. Разочарование очень очень большое! Будьте осторожны, внимательно выбирайте где и что покупаете. Записывайте серийный номер изделия, если осмотрели заранее конкретный товар. Потому что в магазинах технику не проверяют, ответственность за проверку качества, отслеживание доставки перекладывают на клиентов. Описание товаров на сайтах без указания критически важных деталей и особенностей. Есть отзывы что в таких магазинах умышленно продают уцененный товар как новый, доставка так же может подменить во время доставки. Нам доставка везла 2 часа с момента контрольного звонка (отрезок 10-15 минутный), хотя обещали что привезут в течение часа. Все время торопили, упрекая что мы её уже видели, что машина неудобно стоит во дворе и пр.
П.с. отрицательные отзывы на сайте не публикуются.
1
1
Show business's response
Инкогнито
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Это самый ужасный магазин электроники,в котором я была. Во первых, магазин внешне настолько ущербен,что без слез не взглянешь. Витрины грязные, старые, ценники чуть ли не от руки написаны. Сотрудники такие же уставшие. Сотрудница в страховом отделе (девушка в платке) впарит вам страховки, т к в этом магазине накидывают к цене и то,что вы хотите купить обязательно будет со страхованием.Но, пусть все знают, что согласно закону,период охлаждения у любого вида страхования-30 дней.Берете договор страхования и чек и стразу в страховую, там все вернут. Главное-договор у них забрать.ю, а то они его и могут не отдать. Этому магазину либо в ногу со воеменем нужно шагать, дибо уж рембрендинг проводить. Люди к качеству привыкли и обслуживанию.
2
Show business's response
Дария Буланова
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Сегодня посетили данный магазин с мужем, так как за день до этого хотели взять телефон в кредит, но с данными произошла ошибка. Сказав об этом даме из кредитного отдела, она просто развела руками не ответив толком ни на один вопрос, сказав отменяйте заявку. Спросив можем ли мы ещё раз подать заявку через неё, чтоб не терять время, данная особа не захотела этого делать. Сказав ой, ну лучше попробуйте через личный кабинет, начав нести какую то чушь про другие условия и тд. Муж сказал что допустим мы согласны на другие условия, давайте попробуем, на что опять был получен отказ с очень недовольным лицом. По ощущениям как будто мы пришли к ней домой и уговаривали её сделать заявку, даже несмотря на то что это ее работа. По итогу девушка не захотела ничего делать и помочь как то в данной ситуации, на что мы прямо у неё спросили - вы просто не хотите? Сложилось впечатление что девушка сидит там для красоты, не понимая где она находится и что она вообще там делает, либо же просто не хотела напрягаться и тратить время)) Про работу с клиентами и продажи походу вообще не слышала. Просто кошмар. Не стоит тратить своё время и нервы.