Вернули бракованный товар. Позвонили сказали приезжайте за новым, приехали, а они говорят надо заказать товар его нет в магазине. На что просто мы забрали деньги
1
Show business's response
Ярослав Фомин
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Магазин расположен удобно есть стоянка для автомóбиля. Чаще использую магазин для получения товаров заказанных в интернет магазине эльдорадо. Товар обычно приходит в течении трëх дней. При получении продавцы вежливы и приветливы пока не каких проблем не возникало. Последний заказ292906493. Код PY6K
2
1
Михаил В.
Level 11 Local Expert
October 15
Компактный магазин, товар можно заказать, если нет в наличии сразу.
Екатерина Эккерт
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Сегодня, 12 марта целенаправленно зашли в магазин, чтобы подобрать и возможно приобрести пылесос. Сложилось для нас все удачно. Молодой человек - консультант доступно и вежливо помог нам сориеньироваться в большом ассортименте и подобрать необходимый нам товар.
1
1
Елена Вепринцева
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Снова побывала сегодня тут. Складывается такое впечатление, что чем больше здесь бываешь, тем хуже складывается впечатление об этом магазине. Вчера мне позвонили, чтобы я забрала телефон из ремонта. С собой не было квитанции, поэтому сразу не поехала. В магазине мне сказали, что ремонт не потребовался, но бумагу, что же было сделано с моим телефоном мне не дали. Сразу оказалось, что там исчез Телеграмм, я попросила его вернуть, Наталья Горева (если я правильно разглядела бейджик), старший продавец, долго ковырялась в телефоне, заявила, что виновата симка, несмотря на то, что звонки проходят и интернет есть. Пока она была занималась моим телефоном, попросила сидящего рядом продавца Сергея Горелова, пойти работать в торговый зал. Он же продолжал смотреть в телефоне что-то про историю Российской империи, причём не в наушниках, а на всю громкость. И даже не сдвинулся с места. В итоге меня отправили в салон Билайн, где подтвердили что с симкой всё нормально, но взяли деньги за то, чтобы заработал Телеграмм. С Эльдорадо мне отказались вернуть деньги, потраченные мной на исправление неполадок, полученных после вмешательства при ремонте.
Удивительно, что при таком отношении к покупателям магазин ещё не закрылся.
2
Show business's response
Галина М.
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Чтобы попасть в зону кассы для покупки батареек необходимо пройти через весь магазин. Конечно, что за мелочевым товаром (бесперебойники, пилоты, фильтры) я сюда уже не приду. А холодильники мы практически раз в год покупаем))))
1
Show business's response
Сергей Н.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Искал по городу кртриджи для принтераи решил прблему только здесь. Заказал нужные, привезли на следующий день. Спасибо! Ещё спасибо персоналу все покажут и расскажут. N 6954, код 11WE
1
Василий К.
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Богатый ассортимент, хороший выбор, цены приемлемые, но при покупке в рассрочку навязывают сопутствующих товаров на 10 % от стоимости товара, так что лучше покупать за наличку.
Ярослав Л.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин и его работники, все расскажут и покажут. Цены конечно высоковаты.
1
165166 Аксенова
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Покупала в этом магазине телевизор. Продавцы очень внимательные и вежливые. Спасибо.
Ольга Папина
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
очень хорошие и внимательные продавцы, дали квалифицированный ответ по вопросу приобретения вертикального пылесоса. покупкой очень довольна WJYW
1
1
giethe
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Очень удобно, что в городе есть этот магазин. Большой выбор, приемлемые цены. Можно выбрать товар на сайте и его доставят в магазин.
Виктор Н.
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Магазин просторный светлый,менеджеры не назойливые занеты своим делом.Цены в магазине на некоторые товары высоковаты.Выбор товара обширен,но порой что нужно сильно дорого по сравнению с другими магазинами.
Show business's response
Алекс Тула
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Прекрасный магазин всегда вежливые продавцы консультанты подскажут что и как но не навязывают своё
1
Марта Зотова
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Обслуживание никакого. Такое ощущение, что персонал набран из продуктового магазина, не знаю ничего.
Купили бракованный товар, хотели сделать возврат денежных средств нам предложили обмен. Обменяли , но и обменянный товар оказался браком. Пришли снова уже намеренно за возвратом денежных средств. Отказали, нахомили. Директор магазина ссылался на статью 25.6 о законе потребителя. Позвонив на горячую линию мы узнали , что этот товар не входит в эту статью и что продавцы обязаны вернуть деньги. Персонал занервничал и начал искать дефекты в этом товаре, ссылаясь на то, что товар был испорчен мной. На горячей линии оформили обращение. Теперь ждём…
4
Show business's response
Ann
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Отличный магазин, профессиональный персонал способный оказать квалифицированную помощь в подборе техники,покупкой и обслуживанием довольна !
1
Юлия Сурина
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Покупали плиту,цена указана на чеки одна,а в кассе пробили по другой!На вопрос почему,сказали резко подорожала!Не советую
Show business's response
Галина Мосягина
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Бестолковое обустройство магазина- для приобретения блистера с батарейках необходимо пройти весь зал с начала и до конца, где расположены кассы. Идёшь мимо крупной бытовой техники и чувствуешь свою незначительность клиента, приобретающего мелочевку
1
Show business's response
Людмила С.
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Покупала 24.07.2022 кронштейн, цена на сайте 450 руб., цена на этикетке в магазине 599 руб.В итоге при покупке кронштейна, обоятельный молодой человек молча, без предупреждения, пробил мне чек на 699 руб. Директор, разберитесь с ценами на товар и научите продавцов общаться с покупателями!!!
2
Show business's response
Valeria
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Отвратительное обсулуживание, 30 минут простояла в очереди, так никто и не обслужил, работают очень медленно
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Удобная парковка, грамотный и вежливый персонал, хороший выбор товара.
Константин Борд
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Все круто, отличный магазин! Отличный сервис!
2
1
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Отзывчивый и грамотный персонал
Хороший выбор
1
1
Владимир Т.
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
внимательный и вежливый персонал, спасибо за качественное обслуживание
1
1
влад т.
Level 10 Local Expert
February 22
Отличное место
Светлана Мирошниченко
Level 17 Local Expert
June 15, 2022
Очень нраг магазин ,персонал нормальный ,есть из чего выбрать.
Игорь П.
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
всё,что,мне нужно-- там есть.Продавцы ,,советуют,, я бы сказал оч хорошо....
Show business's response
дима ф.
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
За 10 минут до закрытия отказались пробовать товар.