Eldorado
92 reviews
April 13, 2021
Всегда заказываю самовывоз из данного магазина. Проблем с парковкой авто никогда не возникало. Обслуживание на уровне и грамотные консультанты. Заказы всегда доставлялись вовремя. Недавно заказала электрочайник Мулинекс. Через 15 минут можно было уже забрать заказ. Чайник понравился: без запаха пластика, относительно бесшумный, быстро закипает вода. Номер заказа: 252772467
1
April 5, 2023
Продали мне телевизор без коробки и сломанной рамкой. Упаковывали его без моего ведома. Ещё пришлось ждать 1 час чтобы его мне выдали. Настоятельно не рекомендую данный магазин
1
May 27
Отлично.
1
February 6, 2023
Хороший магазин, всегда нахожу товары по приятным ценам и в удобной локации!)
2
1
April 6, 2021
Удобное место расположения. Заказываю товары через интернет-магазин, забираю тут. Всегда быстро получаю товар. Магазин работал на выдачу товара даже тогда, когда торговый центр был закрыт. Пока иду забирать товар всегда вижу какие-нибудь новинки: то телевизоры, то самокаты, то оборудование для проведения праздничных мероприятий. В общем, наслаждаюсь изображением и звуком.
1
December 27, 2021
Сделала заказ телефона через сайт. Через 15 минут пришла смс, что заказ готов, но витринный образец. В магазине телефон сняли с витрины. Я его осмотрела, решила купить. Но… не все так просто. Сотрудник минут 10 искал коробку, а потом оказалось, что в коробке отсутствует зарядное устройство. Как объяснил сотрудник, что скорее всего его вытащили от туда т.к. не было зарядки у другого телефона. К сотрудникам претензий нет, предлагали выход из ситуации -оформить заказ. Отказалась т.к. ждать 2 недели. Пошла в ДНС купила сразу, быстро, в запечатанной коробке.
1
1
April 5, 2021
Недавно совершила покупку в этом магазине, пришла за 11 айфоном ,а ушла с 12 айфоном
Консультанты все подробно рассказали ,наклеили крутую пленку
Консультанты все доброжелательные
Спасибо вам ребята!!!!!!!! :)
1
September 14, 2023
Обслуживание страдает. На большой магазин два человека. Оба где-то ходят.
1
April 6, 2021
В Эльдорадо мне нравится бонусная программа - магазин начисляет большие бонусы иногда в подарок (перед НГ начислили 2000 бонусов=2000 рублей), иногда за покупку. Воспользовавшись бонусами, удалось купить плойку Philips за 6480 руб. вместо 9900 руб.
Однако совсем не понравилось, что пакет ТВ, идущий в подарок к заказу, в чеке оказался не бесплатным: стоимость плойки снизилась на сумму пакета ТВ. Т.е., если мне придется возвращать плойку по гарантии, то мне вернут за нее не 6480, а 6100 руб.
Заказ №252214812.
1
April 15, 2021
Добрый день!
На эльмаше в Омеге работает замечательный а главное квалифицированный специалист, зовут его Валеев Артем, он подсказал мне с выбором и я купил самые замечательные наушники в своей жизни.
2
1
March 12, 2022
С 28 февраля не могу получить холодильник. Обещают решить вопрос с доставкой уже скоро 2 недели и ничего. Директор только обещает, потом не подходит к телефону. Жаль что в компании не научили уважать клиентов и решать проблемы
1
September 21, 2021
Телефоном не пользуюсь с июня 2021 года и до сих пор не могу вернуть за него деньги. Телефон был в ремонте 2 раза и после каждого ремонта работал максимум один день. Руководитель некомпетентен и говорит, что после заявления на возврат денежных средст я должна ждать 45 дней, хотя на их горячей линии сказали, что срок рассмотрения заявления 10 дней. Подумайте прежде чем что то у них покупать. Не советую от слова совсем
1
March 21, 2024
Очень понравилось при посещении
April 22, 2021
Заказал товар в онлайне, забрал самовывозом из магазина. Все прошло хорошо: товар подготовили быстро, на все вопросы ответили, рассказали про бонусную программу.
Номер заказа 253014803
3
October 6, 2020
14 сентября 2020 года я оформил в магазине рассрочку в почта банке на покупку стиральной машины и пришлось оформить страховку жизни так как со слов кредитного специалиста мне одобрили кредит только с финансовой защитой, меня заверила тот же специалист что завтра я легко откажусь от этой страховки суммой в 5 т.р. с копейками просто позвонив на горячую линию или написав в чат страховой компании, ну ок думаю, что поделать. Раз - оформляем документы и тут промах - кредитный специалист что то сделала неправильно и у меня сумма в договоре стала больше чем нужно, ладно ей сказали о ошибке, всё аннулировали и опять по новой пришлось перезаводить заявку и тут одобрил другой банк - Почта банк и так же с условием страхования жизни ну думаю со второго раза всё должно получиться, подписываю получаю бумаги и ухожу. Провёл в магазине порядка 2 часов, почти до закрытия, с семьёй. Удовольствия от покупки понятно что не было да и машинку должны были привезти только через 2 недели. В общем дома посоветовались и решили отказаться от данной покупки и на следующий день я еду в магазин и говорю что передумал покупать. Мне сказали ну ок давай документы сейчас всё аннулируем. Минут 15 ожидания и мне говорят досвидания мы всё отменили, я уточнил у кредитного специалиста точно ли всё отменилось и аннулировалось? Мне утвердительно ответили, что всё хорошо, всё отменилось и кредит и страховка. Уезжаю. На всякий случай решаюсь на установку мобильного приложения почта банка и вижу в нём активный кредит. Ладно думаю может задержка какая или ещё что то, вообщем раз сказали что всё отменено значит отменено. День жду другой а он всё висит и висит. Стал звонить на горячую линию, всё объяснил, мне дали телефон магазина, там сказали ждите у нас всё отменилось. Вообщем звонил, писал и на горячую линию и в магазин и в банк мне советовали обратиться, но всё тщетно, в магазине говорили обратитесь в банк, в банке говорили обратитесь в магазин.
Комментарий: В итоге мне приходит смс 30 сентября о том что мне необходимо внести 5 т.р. с копейками чтобы закрыть кредит и возврат товара произведён, хотя я даже товар не забирал.
Мне придётся составлять претензию на сотрудников магазина, писать жалобу о полнейшей некомпетенции и отсутствии каких либо точечных действий на решение этой проблемы. По телефону я общался и с директором в том числе, кстати после этого разговора магазин соизволил перевести деньги обратно в банк. В общем можно ещё очень долго писать и рассказывать сейчас всего не опишешь, будет много текста, но я в шоке от произошедшего. Буду разбираться дальше, сумма не большая, но обидно. В строну магазина Эльдорадо даже мусор не пойду выкидывать.
Обман и не справедливость. Номер моего заказа 236252026 от 14.09.2020 года.
3
April 4, 2021
Покупал в Эльдорадо айфон XR номер заказа 252166566
Цена была конкурентная, тк еще был промокод на 8% скидки.
Устройство конечно оригинальное и новое.
Что еще нравится, то что нет очередей на кассах и продавце делают все быстро. Буду заходить
1
September 23, 2021
Добрый день.Посетила 22.09.2021 магазин в Алатырь,общалась с консультантом Гилевым Львом.Внимательный,профессиональный!! Премируйте парня и цените таких сотрудников!!!
1
1
April 13, 2021
Заказ №252846310
Оформил заказ онлайн. Через 15 минут пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Приехал в магазин, сразу подошёл на кассу. Пришлось подождать ещё минут 5, но в целом все быстро. Продукт пока без оценки, только начал пользоваться.
1
April 12, 2021
Маленький магазин с большими возможностями. Чего нет в наличии то привезут в ближайшие дни. Спасибо продавцам за оглашение акций, купили большой телевизор.
3
May 12, 2023
IBIG все очень классно
1
August 12, 2023
Прекрасное обслуживание!
1
April 16, 2021
Хороший магазин, выгодно покупать с бонусной картой, последний раз купил термос с 50% скидкой
2
1
January 23, 2022
Пришёл на заказ на самовывоз. Все сотрудники очень чем то где то заняты. Всем всё по боку. Оценка общая 1 за сервис
1
November 23, 2021
Оформил телевизор самовывозом, быстро получил заказ, прекрасное обслуживание.
1
March 10, 2022
На кассе один консультант, который 20 минут клеит стекло, пока остальные клиенты ждут 🤟
2
1
November 26, 2020
Отвратительно навязчивые консультанты. Не понимают, что если им сказали,что дополнительные услуги не нужны,бзначитт они не нужны. Даже если предложить их в другой формулировке. Даже со скидкой. Вот совсем не нужны.
2
1
April 22, 2021
Сделал заказ по телефону №253398874, быстро привезли в магазин, а продавцы подсказали по интересующим меня вопросам.
2
1
June 27, 2022
Странный персонал и нет многих позиций в наличии
July 11, 2019
Пытались купить здесь стиральную машину. Не очень понравилась консультация продавца. В итоге выбор сделать не смогли. Ушли в раздумьях. Будем читать интернет раз живой человек в магазине не смог нам помочь.
3
April 23, 2021
Хороший магазин . замечательное обслуживание
3
1
February 15, 2022
Стандартное эльдорадо - ничего выдающегося...
1
April 17, 2021
номер заказа 252613979
магазин что надо, в центре города
3
July 5, 2021
Приехал забрать купленный товар через интернет в 21:25, не смогли вниз спустить купленный, габаритный товар. Отказались.
1
September 28, 2020
Впервые в подобном магазине пришлось БЕГАТЬ за консультантом, который на каждый заданный вопрос от клиента бежит к старшему менеджеру и переспрашивает у него.
1
April 6, 2021
Отличный выбор! Заказ 252225624
1
August 23, 2019
Достаточно большой выбор техники, но чересчур надоедливые консультанты.
3
May 20, 2021
Хороший магазин, действует система скидок.
1
November 2, 2021
В интернете дешевле
1
May 10, 2020
Магазин где вас все пытаются обмануть.
3
1
October 27, 2019
Прекрасные скидки
2
March 11, 2019
Удобный, цены как у всех
3
June 19, 2019
Большой просторный магазмн
2