Eldorado
161 review
November 22, 2024
Отличный магазин. Персонал приветливый. Покупал чайник. Показали, рассказали. Скидку сделали. Все здорово.
2
October 7, 2024
Раимов Мухамед - продавец консультант, грамотный, отзывчивый. Ответил на все вопросы, помог с выбором, оказал дополнительные услуги. Очень признательна и довольна покупкой и обслуживанием..
2
1
October 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сервсесному специалисту Гульсум! Ее глубокие знания в области сервиса, умение слушать и реагировать на потребности клиентов не только решают проблемы, но и создают атмосферу доверия и взаимопонимания. Нам она очень помогла! Спасибо огромное! Так же хотела поплагодарит кредитного специалиста Кристину за ее работу на высшем уровне!)
2
December 12, 2024
Очень хороший магазин)все сотрудники доброжелательные,все подскажут,объяснят)ставлю 5 звездочек,потому что это того стоит!
2
1
November 13, 2023
Очень удобный для нас магазин, так как мы живём практически напротив. Заказы оформляю с доставкой всегда сюда. Да и так если покупать напрямую очень удобно. Товары качественные, но если возникают проблемы, можно вернуть или обменять товар. Скидки и акции магазин проводит регулярно, так что всегда можно купить товар дешевле. Доставка работает отлично, персонал вежлив и компетентен.
персональный код 347000, хештег #MBM.
1
September 9, 2023
Очень хороший магазин, персонал приятный и милый, но есть одно огромное НО, огромное - это я про Романа, а потому что нам нужна была помощь, мы из другого города, совсем потерянные, очень мило обратились к нему, он наорал на нас, сказал, что он не «интернет-магазин», чтобы все знать и спрятался в подсобку, пока мы не ушли
в итоге нам помогла горячая линия Эльдорадо, а этот «Роман» вовсе не такой приятный, как поется в песнях, опросив остальной персонал данного магазина, нам объяснили, что он зам. директора и это норма🙄🙄🙄🙄
Так он еще и с нашего города, что ж он так земляков то ненавидит, впечатление смешанное, все хорошие, один он плохой, разберитесь пожалуйста 🙁
1
November 6, 2023
Магазин супер, всё есть в наличие. Отличные продавцы . Помогут подобрать для вас под любую сумму. Не навязывают , всё предельно ясно объясняют. Рассказывают про акции и баллы. Супер магазин, всем советую. 381708#МВМ
April 9, 2024
Многое приобрели здесь, за наличку и в рассрочку по карте халва, магазин хороший выбор большой, сотрудники адекватные люди, которые всегда готовы помочь
July 1, 2024
Первый раз пишу отзыв 30 марта покупал телефон наклейли пленку за 2000 руб сказали 3 месяца срок до окончания срока оставалось 2 дня и как будто назло пленка чуть отклейилась я прихожу в эльдорадо 28 июня они естественно спрашивают чек уменя была фотка чека сказали не прокатит нужен живой чек сам бумага я приехал домой не нашел нашёл вечером 29 июня в то время уже эльдорадо закрылся сегодня 1 июня прихожу с чеком они говорят мы не сможем поминять так как срок прошло гарантии и не поминяли как думайте это норм?
1
October 29, 2024
Отличный магазин, вежливые консультанты
Быстро помогли с выбором техники
September 4, 2024
4.09.24 были в Эльдорадо в ТЦ Южный, г.Казань. Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Полчаса ждали реакции продавцов и старшего продавца, притом что к старшему несколько раз подошли с просьбой о консультации. Сам старший продавец наматывал круги по торговому залу, поглядывая на шагомер- видимо выполнял норму шагов.
November 5, 2024
спасибо большое за классное обслуживание Гульсум, самый комфортный и самый лучший персонал, помогла сразу же и решила мою проблему❤️
благодарю вас за самых лучших сотрудников 🥰
September 20, 2024
Отличный магазин, вежливые консультанты, помогли с выбором, всё настроили, показали.
1
1
June 2, 2023
Очень хороший товар, интернет магазин хорошо работает, консультанты владеют информацией и очень оперативно реагируют. Заказ пришел вовремя, упакован был отлично, не помят. Цена и комплектация также соответствовали указанным в описании. Покупкой очень доволен. Магазин четко выполнил все обязательства. Спасибо большое.
7GNC
#MBM
1
1
April 5, 2024
Широкий выбор техники.
Отдельная благодарность сотруднику Азату за профессионализм. Способен ответить на все вопросы и помочь советом
October 18, 2024
Нравится этот магазин за качественный товар, а также отзывчивых консультантов
1
1
August 3, 2022
холодильник приобрёл на днях тут в Эльдорадо в ТЦ Южный Казань.
Доставили на квартиру безплатно, в удобное для меня время дня.
В торговом зале отличный выбор
Пришло СМС-сообщение о скидке в этом магазине
Отдельная благодарность консультанту-продавцу Азату за обширные знания в холодильном оборудовании
Благодарю за обслуживание и трудолюбие
Иван Киселёв
4
March 2, 2024
Не советую тут ничего приобретать! Совершил крупную покупку на сумму более 100 000р за которые обещали начислить бонусы. Но время идет, бонус никаких нет! Пришел в магазин, написал заявление и снова тишина! Следующие обращение будет в прокуратуру на мошеннические действия магазина!!!
Обновляю, все исправили. 4 звезды за нервы и время. Надо работать быстрее.
1
November 6, 2023
Заказывал недавно "Набор для посудомоечной машины Finish" номер заказа 305837818. Цена была по Акции товар дня, за такую цену в обще сказка!
Заказал, через час уже забрал с магазина. Удобно подъехать. Заехал в поземную парковку, парконулся, и две минуты я уже в магазине.
778789
#МВМ
July 13, 2024
Пришли в магазин посмотреть аэрогриль. В магазине не оказалось ни одного сказали онлайн закажите.... и.... теперь ждём дольше заявленной даты и тишина. А оплата сразу... это вообще как???????????
July 13, 2024
Был первый раз. Покупал стиральную машину за 29000р. Попался очень отзывчивый продавец-консультант. Сделал скидку на сумму 2000 руб.
November 10, 2023
Интернет-заказ №2470189 собрали быстро, проинформировали о готовности, пришел забирать - все готово, выдали оперативно, все четко и быстро. 929598 #МВМ
May 22, 2023
Хороший магазин, в удобном месте. Покупаю товары часто ,в основном через сайт, но можно прийти и посмотреть товар "вживую". Выгодная система скидок.
ASE9
#MBM
1
1
May 14, 2023
Спасибо консультантам и другим специалистам в Эльдорадо. Хорошо объясняют про технику, отвечают на вопросы. Помогли с выбором. Не было ощущения, что навязывают. Также озвучили, что нужно сделать при первом включении после установки. Доставка была в указанный срок.
J9HO #МВМ
July 3, 2023
Заказали в этом магазине кондиционер с доставкой и установкой.Продавец-консультант оформивший заказ обещал доставку на следующий день с 10 до 14:00.Из договора было ясно ,что доставка осуществляется с 8 до 16:00.За это время никто ни приехал,не позвонил сообщить о задержке,и не поднимали трубку в этом магазине при звонке им(потому что на горячей линии сказали звонить в магазин)Весь день прождали Курьер приехал в 17:00, когда меня уже не было дома.А теперь неизвестно когда и привезут.Вот так и плати свои деньги в этом магазине.Всё впечатление о себе портите некачественным сервисом.
1
February 6, 2023
Купили не давно iphone 11, быстрое обслуживание, приятная цена! В Эльдорадо уже много чего купили всё без нареканий! Прикольная тема с бонусами можно списавать до 50%. 293095565 мой заказ
1
January 31, 2022
Отличный магазин,как всегда на высоте!!! Огромный выбор электроники,бытовой техники,вежливый персонал,приятные накопительные бонусы,если заказать доставку то вовремя без нервотрёпки по договоренности. 24.01.2022 года купила электрический чайник VITEK VT-7022,заказ и оплату произвела через интернет,забрала самовывозом.Чайник замечательный,без постороннего запаха,вместительный,с подсветкой,отлично работает,из магазина забрали без проблем по предварительного звонку,быстро и оперативно. Всегда покупаем всю технику и электронику только в Эльдорадо!!! очень доверяем и всем советую. Спасибо ЭЛЬДОРАДО))
2
March 10, 2023
Купила телевизор (номер чека 8548), с диагональю 55'', качество изображения и звук просто потрясающие. Рекомендую брать с вай-фай, дети смотрят желаемые ролики на большом экране. Отдельная благодарность терпеливым сотрудникам, которые помогли определиться с выбором и подобрали лучший вариант в заданной ценовой категории. Код 8JWM
2
December 7, 2023
Тайный покупатель плачет по магазину в тц Южный.
Все продавцы сидят в телефонах. Такое ощущение, что магазин самообслуживания. Разговаривают с покупателем так, будто оторвал их от важных дел. Мвидео и эльдорадо это одна компания. Только у одной девиз "Нам не все равно", а у второй "нам вообще ПОХУдеЙ".
February 7, 2023
Супер персонал, обслужила менеджер высокого звена, особенно с учетом загруженности в новый год, забирая товар, был очень рад такому подходу. Рекомендую к посещению. Теперь эта чудо лампа украшает мое заведение:) GCH2
1
November 12, 2023
Забирал интернет заказ - колонки накомичи. Персонал сработал оперативно. Заказ выдали за 2 мин. Покупкой доволен, рекомендую.
March 2, 2023
Лучшее место для покупки электроники и бытовой техники. Есть гарантия лучшей цены, бонусная система и рассрочка без процентов на все товары.
July 31, 2022
Прекрасный магазин
Купил здесь за 12 лет и компьютеры детям, и жене телефон, и по мелочи всякие "мышки-повербанки".
Устройства работают, за что и благодарю коллектив Эльдорадо, а также производителей электроники, пусть и зарубежных ))
Координатор
4
February 17, 2023
Все отлично ! Магазин чистый , персонал отзывчивый . Заказал онлайн товар , пришел и мне тут же его вынесли . Оперативность на 100%
Номер заказа : №293344892
Код: X6MA
1
February 21, 2022
Работники Вообще молодцы Отлично работают всё доставка всё помогут подскажут вообще ребята очень хорошие консультанты всё подскажет тут хороший магазин советую пойти купить то что вам необходимо И вам покажут объяснят там доставка всё сделаю так что советую
3
February 7, 2023
код QZ7A
Заказали онлайн водонагреватель с двойным сухим тэном и внутренним покрытием из нержавейки (номер заказа 292958319). Товар приехал быстро, забрали в Эльдорадо в ТРЦ Южный. Быстро и без проблем. После покупки айфона в Эльдорадо вернулись 5000 бонусов, которыми оплатили половину от покупки водонагревателя - со скидкой была цена 10000, из которых мы заплатили 5000 р и 5000 бонусов. Очень довольны ценой!
February 6, 2023
Заказала микроволновую печь на сайте 5 февраля заказ 293677326 ,забирать приехали 6 февраля, при получении оказалось ,что экземпляр с витрины,но менеджеры не удосужились не то чтобы убрать микроволновку с продажи,но и вытереть пыль с нее,а ее там очень много, верхняя крышка исцарапана, вид удовлетворительный. Подобного качества сборки и ценовой категории в наличии не было, пришлось забрать такую(((Эльдорадо радует бонусами,за отзыв дарят 1000 баллов при упоминании кода из письма NUXB
1
1
January 5, 2024
Теряет позиции. Возле каждого магазина около 3- х конкурентов. Я по привычке в Эльдорадо покупаю, но вижу что у конкурентов людей все больше
October 7, 2024
Лучшие электронный магазин лучший сотрудник Адель
1
1
May 16, 2021
Благодарю за грамотную консультацию! Возвращаемся именно в этот магазин, потому что тут всегда дружелюбная атмосфера и грамотные консультанты. 2 недели назад покупали стиральную машину - рассказали все от и до. Сегодня приобрели мультиварку и робот-пылесос. Изначально ехали за определенными моделями, а по факту купили совершенно другие. Отдельное спасибо продавцу Альбине и консультанту Фариде - замечательные девушки, знающие свою работу и не навязывающие лишнего. До встречи!
3
February 25, 2023
Отличный фен, был приобретён через интернет заказ.
Этот фен мощный, 5 насадок, фен полностью оправдал ожидания и даже больше, сушка в течении менее 10 минут, отличный объем и другие причёски можно сделать❤️❤️❤️. Написала 5 звёзд к фену уже в приложении ❤️
Но снижаю отзыв здесь из-за сотрудника.
Сотрудник в эльдорадо в г.Казань, ул. Проспект Победы,91, очень разочаровал. Молодой юноша возраста 25-35 лет, тёмные волосы, борода, вызвал ощущение, что был под чем-то из-за его действий и разговорной речи, выдал фен (24.02.2023 вечером) безобразно и постоянно кричал какую-то фамилию в зале🥲😰 Да и найти долго не мог, пока не пришёл тоже молодой юноша, темненький, и буквально тут же, посмотрев лишь на лист, нашёл, жаль не он выдавал фен..
Я понимаю что фен стоит лишь почти 5тыс, возможно это и дёшево, но не стоит его выдавать, будто мне как собаке коробку выдали и отвязались по быстрому, лишь бы лишних вопросов не задавала🥲
1
1
May 31, 2022
Никогда не берите ничего в плане установки . Купил кондер и оплатил установку в 2 этапа, не прося никакой скидки (хотя типа 50% показано) по итогу хотели установщики приехать раньше, но приехали, в указанный день в договоре не приехали, без причин. Когда перенесли дату установки , приехали, пожали плечами , сказав , что никак не смогут и надо доплатить ещё 8тр за высоты работы ( хотя первоначально в договоре это не было прописано и никак не оговаривалось). Директор магазина не компететен. По итогу , испорченное настроение, потерянное время. В ответ ни извините, никаких баллов вообще ничего. Работы с клиентами полный 0. Думайте миллион раз, стоит ли покупать здесь и брать установки от магазина (хотя ранее мне говорили, что установки не брать у них) бывает, оступился. Но к ним не ногой более и вам не советую.
1
December 28, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Покупал ми Бэнд 5, через приложение. Через недельку хотел вернуть, так как не держал заряд, за 18 часов с отключенными функциями сел. Возврат делать отказались, аргументировав это тем, что я сказал что браслет этот бракованный. девушка сотрудник сказала что только исправный можно вернуть. Забрали на экспертизу, 22.11, прошло уже около 40 дней, придется видимо через суд решать вопрос.
2
February 15, 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал. Заказ 291628765 пришел быстро, выдали без проблем. Код для отзыва FNRE.
1
July 28, 2021
Благодарю директора Эльзу и консультанта Артура и Алину за слаженную работу! 👍
Помогли подобрать подходящую модель пылесоса! Грамотно объяснили все достоинства и недостатки. С пониманием отнеслись ко всем нашим требованиям! Приятно находиться в таком магазине 🥰
3
1
October 4, 2024
Одни плюсы, Джессика Альба молодец!
November 17, 2021
Довольно таки хороший магазин бытовой электроники и остальной приблуды для дома. Как сейчас не знаю, но раньше баллы щедро начисляли за которые можно было расплатиться за следующие покупки.
April 30, 2023
Все нравится консультанты отзывчивые. Удобное расположение магазина
May 12, 2023
Отличный магазин, консультаты профи своего дела! Советую. 297962697
05NF #MBM
February 19, 2023
Работать не торопятся. Пришлось ждать почти 20 минут, чтобы кто-нибудь соизволил подойти и я могла забрать свой заказ из интернет-магазина. Еще и обслужили раньше тех, кто подошел позже хотя я стояла ближе. 12:03, 19.02.2023
1